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Identificar como las personas se ven afectadas por el fuerte estrés que genera el uso del sistema de Trasporte de la capital "Transmilenio" ya que munchas veces las grandes multitudes que dan uso del sistema no tienen un código de conducta adecuado lo que puede verse reflejado en discusiones, peleas , actos de violencia y discriminación.  Lo que también favorece al crimen organizado ya que dan uso de estos ambientes para camuflase y despojar a las personas de sus pertenencias.

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La fuerte carga de estrés que recae en las personas las deja susceptible a episodios violentos.

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Falta de orden en el ingreso al sistema poniendo en peligro su integridad.