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Ser siempre respetuosos con las personas y dar un buen trato 

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Dbemos ser justos siempre con cada uno de los usuarios atendidos para asegurar un trabajo justo

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Ser siempre claro y consizo al momento de transmitir informacion y de la miama manera recibirla y actuar siempre con la verdad 

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Cuando atiendo a un usuario me debo dirigir con respeto y ayudarles en todo lo que pueda 

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contestar oportunamente, generar un cordial saludo, en lo posible aclarar las dudas que tenga y si no es competencia explicarle si tenemos el conocimiento al usuario donde pude ir, ayudar en lo que mas uno pueda al usuario.

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Cumplir con las responsabilidades, cuidado y eficiencia.

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Atendiendo a la comunidad y falta de documentación 

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Se debe actuar desde le principio con la verdad, para evitar malos entendidos en tramites que probablemente puedan o no darse.

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Brindo un trato igualitario a todas las personas, sin importar su origen, condición económica, cargo o actividad

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Todos y cada uno de nosotros merecemos respeto

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El respeto a los demás y a las demás es responsabilidad de todos para lograr una vida en paz

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Se debe reconocer el valor de cada una de las personas, aceptar la diversidad de ideas y tratar a todos con igualdad de condiciones

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Cuando hay usuario que te ofrecen dinero por facilitar informaccion, el cual lo rechaze por que es mi trabajo brindarles la informaccion 

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Somos servidores públicos, es un falta el recibir dineros de algún tipo de proceso, trámite o demás 

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Debemos ser justos, actuar con imparcialidad y equidad de tal manera que se garanticen los beneficios de cada una de las personas

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 Llego un usuario a realiza una queja de forma anónima. En mi caso mantuve la confidencialidad ya que tengo acceso a información importante la cual se mantiene de forma segura 

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siempre hablar lo más claro preciso y consizo con el usuario con el fin de no hacerle perder el tiempo ni el dinero   

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tener el conocimiento específico del trámite o asesoría qué nesesitan los usuarios de manera didactica para que ellos se les facilite 

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Atención oportuna de necesidades de mis compañeros o los usuarios

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Si conozco la fuente o la forma de solucionar una dificultad de los usuarios o mis compañeros, brindo la información clara y oportunamente

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Tratar de ser consecuente con cada situación que se presenta al atender a los usuarios

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Momento de equivocacion por parte de un vendedor, cuando me iba a regresar el cambio de un billete al comprar algunas cosas.

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Buscar siempre ofrecer una atención adecuada a la comunidad teniendo en cuanta que nuestro servicio es la presentación de la entidad ante los usuarios

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Como gestora ambiental, cuando encontré un error en un informe de un usuario, lo informé y pedí corregirlo. Así evité problemas y generé confianza.

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se debe dar un trato respetuoso al Atender a los usuarios, y brindar la información solicitada de la manera mas clara posible