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INTRODUÇÃO A ORIGEM E HISTÓRIA DO MARKETING

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INTRODUÇÃO A ORIGEM E HISTÓRIA DO MARKETING

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A introdução aborda a origem e a evolução do Marketing, destacando sua derivação do latim mercare e sua consolidação nos Estados Unidos na década de 1940, devido à necessidade de impulsionar as vendas. O texto ressalta a importância de compreender a história do Marketing para entender suas práticas atuais, as diferentes definições do conceito e sua relação com outras áreas. O estudo busca reconstruir a trajetória do Marketing, desde sua pré-história até seu desenvolvimento como campo do conhecimento, incluindo sua evolução no Brasil. Para isso, foi utilizada uma pesquisa exploratória com dados secundários, organizada em fases que contextualizam seu surgimento, principais momentos históricos e contribuições marcantes.

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O Marketing surgiu em razão do grande desenvolvimento do comércio e diferenciou-se como uma prática e área de conhecimento. Ademais, teve seu início com a troca, considerada a primeira forma de mercar, como no caso da civilização dos Fenícios, que se sobressaíram na parte do comércio.

Império Romano: o comércio foi beneficiado pelas ligações com a África e Ásia e pelo aprimoramento das técnicas e normas jurídicas e tributárias de Roma.

Século VIII: invasão islâmica da Europa, as atividades comerciais foram prejudicadas e os europeus recorrem à agricultura, surgimento de latifúndios e enfraquecimento do mercado externo.

Século X: surgimento de uma nova classe de comerciantes (vagabundos, cavalheiros e ladrões) colocavam tudo à venda.

Século XII: surgimento de uma nova camada social, a Classe média, habitantes dos burgos que faziam artesanato.

Século XIII: período da “Escolástica”, São Tomás de Aquino e seus seguidores contribuíram para o estudo dos consumidores.

Século XIV: Inglaterra se torna uma sociedade voltada para o mercado, produção e negócios.

Séculos XV e XVI:  marcados por empresas capitalistas e a descoberta do mercado do Oriente e das Américas e desenvolvimento da economia de mercado (comprador e vendedor são determinantes nas práticas econômicas).

Séculos XVII e XVIII: caracterizado pelo Mercantilismo, como principal figura econômica era o comerciante, exportador.

Segunda metade do século XVIII: marcado pela Revolução Industrial, com início na Inglaterra em 1760 e se estendeu para outros países europeus a partir de 1830. Além disso, teve suas principais transformações, como êxodo rural e trabalho artesanal para assalariado. Assim, foi com o advento da Revolução Industrial que surgiu um problema de gerenciamento dos negócios (coordenação entre manufatura e Marketing), com isso, houve um foco nos mercados nacionais e o desenvolvimento de novas práticas de distribuição.

Século XIX: surge a ideia de mercado livre, não havia interesse político e seguia as leis da economia e as próprias. Sendo assim, houve uma alta produção e demanda, não necessitando do aperfeiçoamento das vendas.

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O INÍCIO DO MARKETINGCOMO ÁREA DE CONHECIMENTO DISTINTA

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O INÍCIO DO MARKETINGCOMO ÁREA DE CONHECIMENTO DISTINTA

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O surgimento do marketing se deu no início do século XX e desde então sofreu inúmeras mudanças, já que foi criado para acompanhar o desenvolvimento do mercado e estreitar as relações entre produtor, trabalhador e consumidor, trazendo autonomia para atividades econômicas.

Um fator que favoreceu o surgimento do marketing foi a teoria econômica, pois a ruptura do vínculo da produção à organização social deu abertura para o estabelecimento de uma relação entre produtores e consumidores.

O estudo do marketing abrange não só estratégias de vendas, mas também se dedica a pensar em problemas mais complexos como dificuldades acarretadas pela distância geográfica entre produtor e consumidor.

Marco importante: especialista de mercado; surgiu em 1926.

O aparecimento do marketing apenas pode ser compreendido quando analisado o contexto pré-histórico do mesmo, levando em conta mudanças marcantes na economia e contexto no qual o marketing foi desenvolvido.

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UMA PERSPECTIVA CRONOLÓGICA DA HISTÓRIA DO MARKETING  

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UMA PERSPECTIVA CRONOLÓGICA DA HISTÓRIA DO MARKETING  

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Uma trajetória já com dois séculos de história, que tiveram novas funções atreladas a essa área do conhecimento. Ademais, alguns autores preferem pontuar a história do marketing de um modo mais abrangente dividindo em três eras:

1. Era da Produção: havia uma demanda maior que a oferta

2. Era de Vendas: início em 1930, primeiros sinais de excesso de oferta, na tentativa de se livrar dos produtos estocados devido a grande produção.

Era do Marketing: início em 1950, empresários notam a importância da conquista e manutenção dos negócios e clientes a longo prazo. A partir disso, passou-se a valorizar mais o consumidor e a produzir os produtos de acordo com os desejos e necessidades.

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No início do século XX, a propaganda e as vendas avançaram e com isso, o aumento do desejo de compras. Assim, ocorreu a conceituação de Marketing, que até então era conhecido pelos seguintes termos: trade, commerce ou distribution. Em 1900, houve o surgimento de um estudo das atividades envolvidas para inserir um produto no mercado.

Nos anos de 1902 a 1905 algumas universidades norte-americanas oferecem disciplina sobre o tema.

Em 1906 a 1911 o termo Marketing tomou espaço, em um curso de business.

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Na década de 1910, os conceitos de Marketing começaram a ser organizados e classificados. Shaw (apud Miranda e Arruda, 2002) propôs a primeira divisão das funções de Marketing, incluindo transporte, financiamento, venda, classificação e reembarque.

Entre os marcos desse período, destacam-se a publicação do livro Advertising and Selling (1913), o primeiro curso de comercialização oferecido por Copeland em Harvard (1915) e o lançamento do livro Elementos de Comercialização (1920).

Em 1919, surgiu o autosserviço, e na década de 1920, o Marketing foi reconhecido como uma função de negócios distinta, apesar de a American Marketing Association afirmar que a área só se consolidou oficialmente em 1948. Nesse período, também surgiu a Escola Institucional de Marketing, por volta de 1910.

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Na década de 1920, os princípios do Marketing começaram a ser formulados e organizados em um corpo de pensamento unificado. Entre os marcos históricos do período, destacam-se a publicação do livro Princípios de Comercialização por Paul Ivy (1921) e Princípios de Merchandising por Melvin Copeland (1924).

No entanto, nenhuma nova escola de pensamento de Marketing surgiu nessa época. Muitas empresas da Europa Ocidental e dos Estados Unidos ainda estavam voltadas para a produção, sem grande preocupação com vendas ou estratégias de Marketing, pois a demanda era suficiente para absorver toda a produção.

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Desenvolvimento de áreas especializadas e novas teorias para explicar o marketing foram criadas; instalação do primeiro supermercado em 1930, na Jamaica; surgimento de duas novas escolas de pensamento de marketing.

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Conceito de marketing foi reavaliado de acordo com as necessidades; o fim da segunda guerra mundial colaborou para estudos, tanto psicológicos, tanto de estratégias, os quais foram utilizados no mercado; no final dos anos 40 surgiu uma nova escola de pensamento.

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O Marketing começou a incorporar análises qualitativas e aspectos sociais. A Psicologia, especialmente o Behaviorismo, ajudou a entender o consumidor, antes visto como racional. Surgiram escolas como a do Comportamento do Consumidor e a da Dinâmica Organizacional. Também houve questionamentos sobre o uso de técnicas para influenciar o consumidor, como apontado no livro Hidden Persuaders (1957).

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Novos conceitos, como holismo e internacionalismo, tornaram-se centrais no Marketing. Surgiram os primeiros bancos de dados de consumidores, permitindo análises mais sofisticadas. Escolas como o Macromarketing e a Escola Sistêmica se desenvolveram, destacando a relação entre Marketing e sociedade.

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O Marketing se consolidou dentro das empresas, com departamentos e diretorias dedicados. Estratégias começaram a ser usadas além do setor privado, como em governos e ONGs. Foi também a época do crescimento dos shopping centers e franchises. Surgiram movimentos ativistas contra práticas abusivas, levando ao conceito de Marketing para o bem-estar social.

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1980 - 1990 SURGIMENTOS DOS MARKETINGS E PEQUENAS EMPRESAS 

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1980 - 1990 SURGIMENTOS DOS MARKETINGS E PEQUENAS EMPRESAS 

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O Marketing se expandiu para pequenas e médias empresas. Livros como Em Busca da Excelência (1982) popularizaram a gestão focada no cliente. Foi um período de forte influência de gurus e consultores, mas também houve perda do rigor acadêmico na área. O conceito de Marketing de Relacionamento começou a ganhar espaço.

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1990 - 2000 Cybermarketing, Marketing Experiencial e Marketing Societal

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1990 - 2000 Cybermarketing, Marketing Experiencial e Marketing Societal

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A revolução digital e a Internet transformaram o Marketing. O e-commerce, CRM (Customer Relationship Management) e o Marketing Direto permitiram maior personalização. Surgiram abordagens como o Maximarketing e o One-to-One Marketing. O Marketing Experiencial passou a focar nas sensações geradas pelos produtos.

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Sociedade Pós-industrialA Internet e a segmentação da mídia mudaram a forma de comunicação e consumo. O Marketing pós-moderno enfatiza a personalização e o engajamento do consumidor. Conceitos como Marketing de Permissão (Seth Godin), Buzzmarketing e Marketing Viral ganharam força. O Crossmedia e os Alternative Reality Games (ARGs) trouxeram novas formas de interação com o público.

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Comércio antes do Marketing

-Início com mascates (vendedores ambulantes) na época colonial.

-Expansão do comércio fixo no Segundo Império (lojas e boticas).

-Publicidade inicial por meio de anúncios em jornais.

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Primeiras grandes redes e agências de publicidade

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Primeiras grandes redes e agências de publicidade

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- Lojas Pernambucanas (1913) e Mesbla (1912).

- Primeira agência de propaganda no Brasil: A Eclética (1913-1914).

- Chegada de agências internacionais nos anos 1930 (J. Walter Thompson e Ayeer).

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Desenvolvimento do Marketing como disciplina

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Desenvolvimento do Marketing como disciplina

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- Década de 1940: termo "mercadologia" surge para definir estudos de mercado.

- Primeiras campanhas promocionais, como o "Dia dos Namorados" (1948).

- Industrialização nos anos 1950 impulsiona o Marketing.

- Surgem os primeiros cursos especializados e entidades como a ADVB (1956).

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Mudanças na década de 1990 e era digital

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Mudanças na década de 1990 e era digital

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- Integração das estratégias de Marketing torna-se essencial.

- Agências de publicidade perdem espaço para novas formas de comunicação (Marketing Direto, Digital e Promocional).

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Conclusão sobre o Desenvolvimento do Marketing

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Conclusão sobre o Desenvolvimento do Marketing

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Marketing como área do conhecimento

- Panorama geral do desenvolvimento do Marketing como disciplina.

- Influência de fatores históricos, culturais e econômicos no Brasil.

- Importância do contexto adequado e apoio de outras ciências para sua evolução.

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- Década de 1970: surgem os primeiros gerentes de Marketing.

- Expansão dos supermercados e shopping centers.

- Década de 1980: inflação influencia a demanda e as estratégias comerciais.

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- Marketing originado nos EUA, difícil de adaptar a outras culturas.

- Influência de disciplinas como:

Sociologia – comportamento de grupos e consumo.

Psicologia Social – comunicação, opinião pública.

Psicologia – motivação, aceitação de produtos.

Ecologia – crescimento urbano e impacto no consumo.

Antropologia – status e sistemas sociais.

Demografia – tendências populacionais e predições.

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- Revolução Industrial permitiu maior distribuição de produtos.

- Meios de comunicação impulsionaram novas estratégias de Marketing.

- Terceira Revolução Industrial (informação e tecnologia) influencia o setor.

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- Falta de análise crítica das teorias de Marketing.

- Desconhecimento sobre escolas de pensamento anteriores.

- Dispersão do Marketing dentro das empresas, diluindo sua função central.