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Explorar fenómenos complejos que no pueden ser medidos cuantitativamente.

Comprender las perspectivas y experiencias de los participantes.

Generar hipótesis o teorías basadas en los datos recopilados.

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Entender el vínculo emocional que los clientes tienen  con la marca.

Identificar los obstáculos a la compra

Saber cómo los productos son recibidos por los clientes.

Evaluar la usabilidad online.

Determinar los grupos objetivos.

Determinar tipologías de clientes.

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Grupos focales: discusiones en pequeños grupos dirigidos por un moderador.

Entrevistas en profundidad: entrevistas individuales.

Investigación etnográfica: integrarse en el entorno del comprador.

Entradas de diario: escritas por los compradores sobre sus sentimientos y pensamientos al utilizar productos o servicios-

Video-diarios: de los compradores sobre sus sentimientos y pensamientos al utilizar productos o servicios.

Probar productos en casa: los compradores utilizan un producto durante un cierto período de tiempo e informan sobre sus experiencias.

UX: pruebas de usabilidad que muestran la facilidad con la que los usuarios pueden realizar ciertas tareas.

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Definición del problema y de los objetivos de la investigación.

Diseño del plan de investigación.

Recopilación de datos.

Análisis de datos.

Presentación del informe con los resultados.

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Se basa en analizar los datos proporcionados en una investigación, desde el contenido explícito, hasta los significados ocultos o no tan obvios dentro del texto.
Este tipo de análisis de datos busca describir y categorizar palabras, frases e ideas comunes en los datos cualitativos.
Afortunadamente existen softwares que te facilitan el proceso.

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La investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de investigación que se utilizan para obtener una visión general del comportamiento y la percepción de las personas sobre un tema en particular.

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Hay tres tipos: la investigación exploratoria, la descriptiva y la experimental. Pero en este caso para la cualitativa solo se utilizan los primeros dos.

Quién realiza la investigación cualitativa: ¿un instituto externo o un departamento interno?

¿Dónde se pueden obtener los datos?

¿Qué método se aplica para obtener los datos?

¿Qué presupuesto se tiene a disposición y cuál es el calendario previsto?

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Proceso de INVESTIGACIÓN CUALITATIVA – Metodología de la Investigación

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https://www.youtube.com/watch?v=0YyyyT38mo4

Aquí te muestro un poco más explicado sobre los tipos de diseño de investigación.

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Diseños de Investigación Cualitativa I Metodología de la Investigación

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Análisis de datos en investigación cualitativa

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https://atlasti.com/es/guias/guia-investigacion-cualitativa-parte-1/investigacion-cualitativa

https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html

https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/investigacion/investigacion-cualitativa/

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Conoce las características de la investigación cualitativa, ventajas, tipos, y decide si es el tipo de estudio que utilizarás en tu próximo proyecto.