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Curso destinado a estudiantes de Ingeniería en Administración de Empresas que están en su tercer año y previo a su práctica profesional.

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CARACTERÍSTICAS RELEVANTES DE LOS ESTUDIANTES

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CARACTERÍSTICAS RELEVANTES DE LOS ESTUDIANTES

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Tienen Conocimientos Técnicos adquiridos en asignaturas previas.

Manejan herramientas informáticas básicas (Excel, Word, PowerPoint) y algunas plataformas de gestión empresarial

Algunos tienen definidas áreas de interés para desarrollarse.

Buscan aplicar conocimientos adquiridos en un contexto real de forma entusiasta y con motivación.

Esperan adquirir habilidades blandas para desenvolverse de forma adecuada en contextos profesionales.

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Desarrollar en los estudiantes competencias de comunicación efectiva en contextos laborales y profesionales, promoviendo el trabajo en equipo, la gestión adecuada de conflictos y la mejora continua del desempeño individual.

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1. Identificar los principios fundamentales de la comunicación efectiva en contextos laborales y profesionales.

2. Aplicar técnicas de comunicación oral y escrita para colaborar eficazmente en equipos de trabajo.

3. Desarrollar habilidades de comunicación asertiva para prevenir y gestionar situaciones de conflicto en el ámbito profesional.

4. Fortalecer prácticas de retroalimentación constructiva orientadas a la mejora continua del desempeño individual y colectivo.

5. Integrar estrategias de comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución de conflictos en situaciones propias del entorno laboral.

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El curso se realizará de manera presencial, pero cabe señalar que algunas herramientas estarán de forma online, como es el caso de los foros y otros.

Las técnicas y estrategias que se utilizarán:

Clase Expositiva

Discusión Guiada (Foros)

Análisis de Casos

Juego de Roles

Taller de retroalimentación entre pares

Proyecto Grupal

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Los medios a utilizar son:

Presentaciones

Videos de situaciones

Correo Electrónico

Audios

Foros en plataforma virtual

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Los materiales a utilizar:

-Guías de estudio

-Rúbricas de evaluación

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Los medios y materiales para el desarrollo del curso serán los siguientes:

Discusión guiada sobre ejemplos de buena/mala comunicación.

Análisis de casos cortos.

Redacción de correos formales

Elaboración de presentaciones grupales.

Juego de roles de situaciones de conflicto laboral mediante dramatizaciones en pequeños grupos.

Taller de prácticas de retroalimentación entre pares (trabajo escrito).

Proyecto grupal que simule situación y resolución de conflicto con presentación final.

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Las evaluaciones y revisiones que se proponen para el desarrollo optimo del curso:

Participación en foros, para ver estado de avance del curso y comprensión de herramientas.

Rubricas en el caso de trabajos y presentaciones, permite evaluar procesos y actividades breves.

Observación directa, es un mecanismo clave en el caso de clases presenciales.

Coevaluación (taller de pares), dado que el taller de pares será evaluado por los propios estudiantes, el docente será otro agente evaluador.

Evaluación del curso por parte de los estudiantes al final del proceso.

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Para trabajar la participación de los estudiantes, se desarrollará:

Nube de ideas

Preguntas y Discusiones

Actividades Prácticas

Trabajos en Grupo

Feedback y retroalimentación (entre pares)

Simulaciones (Juego de roles)

Uso de material audiovisual