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護理師在接很多緊急醫囑的壓迫感

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「導入機器人」幫忙下指令

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對於一個事件能用不同的角度思考，即使可能為不可行的想法也要嘗試

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情緒紓放、請求支援、實現自我價值

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團體討論遊戲很棒、有趣的授課方式

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先讓新人了解事前準備的重要性，提供支援，新人勇於面對挑戰

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學習到不同觀點、也發揮了很多創意

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團隊合作 能夠被 被同理

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新進護理人員因病人及家屬等待時間過長，被大聲指責、抱怨及口出惡言的委屈感，不信任感

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期待有更多的互動環節，如桌遊

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護理師工作負荷，並提升新進同仁心理支持

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藉由腦力激盪及不同的面向，可設計出更有個別性的解決目標

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簡化流程、心靈雞湯、拍攝影片

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簡化流程、心靈雞湯、拍攝影片

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壓力大及害怕焦慮面對臨床

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集思廣益、團隊合作解決問題

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非常期待如何解決人的情緒。

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從人的需求出發，找出事情的痛點，並且解決它。

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新進護理師遇到困難像學姐求助時的委屈

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建立團隊友善、分工互助、由錯誤中學習的環境

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護理師向學姐求助時的無助及委屈

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病人緊急狀況下，醫囑及事情太多

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發現問題、進行溝通以解決問題及創新

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等待時間、抱怨、新進護理師

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等待時間、抱怨、新進護理師

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學會如何跟新人講話，可以給出建議，或是不要被牽著走

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護理師不知道為什麼要開這個order的原因或著是解決處理order 的順序

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很期待：玩樂高，團隊合作

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用邏輯思考方式找出問題並解決

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新人就是害怕焦慮，面對病人

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學姐應考量學妹立場，協助新人優化簡化流程

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已經在做了，急什麼急/醫師好好做人/友善環境

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已經在做了，急什麼急/醫師好好做人/友善環境

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醫師下達多條指令要求快速感到很不爽

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希望能請醫師好好溝通說清楚，請喝飲料

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感性理性的思維思考，一體多面

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針打不上尋求學姊時被嘆氣回應

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可以解決臨床最大的問題（困難上針）

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我們聚焦尋求協助確學姊幫忙被拒絕的委屈

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如何能夠讓同仁理解配合我們

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恐龍家屬太多 怕被投訴 同仁委曲求全

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學習設計思考 讓腦袋思路更活化