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La etnografia digital consiste en la investigación que analiza las relaciones sociales que se producen en el entorno online. Entre las herramientas más habituales que veremos para la realización de la etnografía digital se encuentran la entrevista y la observación participante.La etnografía es la participación continuada del investigador en los escenarios virtuales donde se desarrollan las prácticas que son objeto de análisis de dinámicas, negociaciones, transacciones. También, aportando elementos al autor, dinámicas de comunicación e interacción en entornos educativos

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El análisis de contenido en línea o análisis textual en línea se refiere a una colección de técnicas de investigación utilizadas para describir y hacer inferencias sobre el material en línea a través de la codificación e interpretación sistemáticas.El análisis de contenidos es una herramienta de gran utilidad basada en el análisis y la interpretación de fuentes documentales y en identificar los códigos utilizados por el emisor del discurso, su contenido manifiesto, el contexto en el que surge y se desarrolla el mensaje, para descubrir y evidenciar sus contenidos

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 Un focus group es un grupo diverso de personas cuidadosamente seleccionadas para participar en un debate guiado sobre un determinado tema, y que contribuyen a discusiones abiertas para una investigación. El focus group es una representación de la población general a la que pretenden dirigirse.En la investigación de mercados, puede implementarse para analizar nuevos productos, actualizaciones de características u otros temas de interés para generalizar la reacción de toda la población. 

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Es una entrevista donde el entrevistador y el entrevistado no necesitan esta en un mismo lugar al mismo tiempo. Normalmente, se utiliza como método el correo electrónico o correo electrónico, pero existen otros métodos. Una de las posibilidades de las entrevistas asincrónicas es perder el interés gradualmente cuando transcurre un tiempo prolongado. Requiere mucha más motivación y un rendimiento prolongado en el tiempo.

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Usa datos y observaciones de forma narrativa, las cuales NO se codifican mediante sistemas numéricos y son usadas para entender los motivos, opiniones y motivaciones subyacentes, proporcionar información, ayudar a desarrollar hipótesis o ideas y/o descubrir tendencias de pensamiento y opiniones.Su objetivo es comprender los fenómenos o situaciones a través de la recolección de datos narrativos (es decir, una investigación exploratoria) estudiando las particularidades y experiencias individuales.

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Una encuesta EPAC o Encuesta Personal Asistida por Computadora es un método de recolección de datos que se realiza entrevistando a las personas cara a cara, pero registrando sus comentarios en un software.
La encuesta EPAC se aplica en lugares como centros comerciales o espacios públicos donde los investigadores puedan dirigirse a las personas y pedirles que respondan el cuestionario directamente desde un dispositivo. 

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El análisis de las redes sociales es la capacidad de recopilar y encontrar significado en los datos recopilados de los canales sociales para respaldar las decisiones comerciales y medir el desempeño de las acciones en función de esas decisiones a través de las redes sociales.
Tanto los profesionales como los analistas conocen las redes sociales por sus numerosos sitios web y canales: Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, LinkedIn, Reddit y muchos otros.