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두괄식 화법을 사용한다.

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두괄식 화법을 사용한다.

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따뜻한 언어 사용

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데이터를 기반으로 소통할 내용을 준비하고

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데이터를 기반으로 소통할 내용을 준비하고 이야기한다

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데이터를 기반으로 하여 정확하게 이야기한

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데이터를 기반으로 하여 정확하게 이야기한다

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근거를 토대로 논의

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답변 기다려주기

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소통과 공감을 바탕으로 하여 의견을 전달

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소통과 공감을 바탕으로 하여 의견을 전달하고 청취한다

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배려심있고 따뜻하게 이야기한다

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배려심있고 따뜻하게 이야기한다

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다양한 주제로 대화하기

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다양한 주제로 대화하기

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기다려준다(분석할때까지)

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기다려준다(분석할때까지)

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스몰토크를 자주한다

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서로의 의견 존중하며 인정해 준다

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서로의 의견 존중하며 인정해 준다

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칭찬을 통해 업무의 동기부여를 준다

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칭찬을 통해 업무의 동기부여를 준다

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핵심적이고 결과중심적인 이야기를 한다

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핵심적이고 결과중심적인 이야기를 한다

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준비할 시간을 준다

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호응(공감)해준다

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결과중심적으로 요점만 전달한다

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결과중심적으로 요점만 전달한다

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인정해준다