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Grupos formales e informales. Fuente: Youtube.com

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Cuando se habla de grupo es posible hacer alusión a un conjunto de personas o individuos que son parte de una empresa u organización, al respecto es posible reconocer que se forman de distintas formas, ya sea por decisión propia o porque en sí la organización los establece en función de lograr ciertos trabajos u objetivos empresariales, entonces un grupo se conforma cuando 2 o más personas combinan esfuerzos de manera permanente o temporal para resolver un trabajo o tarea en la empresa, así como se conforman es posible de reconocer diversas características y situaciones que se presentan en los grupos de trabajo, que requieren ser analizadas ya que influyen en el comportamiento de la organización como tal, por el poder que tienen cuando se conforman.

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Grupos formales:

En la dinámica de las organizaciones y considerando la definición anterior respecto a los grupos de trabajo conformados como parte de esta dinámica existente, surge el grupo formal de trabajo, considerado como aquel que se forma con un objetivo o instrucción y que son creados por la organización misma, bajo una necesidad de realizar una tarea o trabajo que requiere de especial atención o de diferentes disciplinas laborales, este grupo por lo general es establecido temporalmente, sin embargo, existen casos en que son creados de manera permanente, el grupo formal tiene poder institucional, es decir poder de tomar decisiones sobre la organización, y se le conoce una jerarquía interna en donde las obligaciones de cada miembro está bien definida, además se entiende que son grupos muy estables, a quienes también se les denomina equipos de trabajo.

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Grupos informales:

Cuando se habla de grupos informales, en las organizaciones se hace referencia a la red de relaciones personales y sociales que s establecen a lo interior de la organización y que son el resultado de el comportamiento humano del individuo como ser social, quien tiene la necesidad de comunicarse y de establecer relaciones con sus pares, muchas veces las organizaciones requieren de la información que circula a lo interno de estos grupos informales, generalmente el poder que ejercen es hacia las personas, más que a la propia organización, este tipo de grupos no sigue una cadena de mando ni están organizados de manera formal es decir no cuentan con una estructura como el grupo formal, son inestables y su característica principal es que la administración no tiene control sobre ellos.

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Es el proceso social por el cual las personas interactúan frente a frente en grupos pequeños, la palabra dinámica procede de un vocablo griego que significa fuerza por lo tanto la dinámica de grupo se refiere al estudio de las fuerzas que operan en un grupo, estos grupos participantes de la dinámica mencionada poseen diversas características distintas entre ellos provenientes de los individuos que la conforman, en investigaciones de especialistas se demostró que este tipo de interacciones de grupos presentes en las organizaciones afectan la satisfacción laboral y la eficiencia además de demostrar que los diferentes tipos de liderazgo presentes en las organizaciones crean diversas respuestas en los grupos.

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1. Son un apoyo en toma de decisiones para la organización, impactando positivamente en el desempeño de la organización como un todo.

2. Brinda calidad en las decisiones, de la organización, logrando con esto que las decisiones que se toman en la empresa tengan un componente de eficacia.

3. Los grupos formales en las organizaciones tienen una tarea clara de promover la eficiencia y la coordinación entre los miembros del grupo, mejorando con esto la productividad y el funcionamiento general de la empresa.

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1. Carga de trabajo más ligera para la administración ya que proporcionan un espacio para compartir información, experiencias y consejos entre colegas.

2. Se fusiona con los sistemas formas e integra un sistema general eficaz, generando un ambiente colaborativo dentro de la organización.

3. Son grupos que poseen una mayor flexibilidad y adaptabilidad al entorno organizacional, ya que no se encuentran limitados por políticas y procedimientos de la organización.

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Creative Commons. (2024). Imágenes gratuitas. https://www.flickr.com/creativecommons/

Newstrom, J. (2011). Comportamiento humano en el trabajo (Decimotercera ed.). México D.F: McGrawHill.