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Más allá de los números: Finanzas con visión estratégica

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Más allá de los números: Finanzas con visión estratégica

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La administración estratégica financiera permite comprender cómo las decisiones económicas influyen directamente en el crecimiento y la sostenibilidad de una organización. Brinda herramientas para analizar inversiones, gestionar recursos y planificar estrategias que generen valor a largo plazo. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, contar con conocimientos financieros no solo fortalece la toma de decisiones, sino que también contribuye al logro de los objetivos organizacionales de manera eficiente y sostenible.

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Este caso muestra que la estrategia y la planeación corporativa no es una opción elegible, es el camino cierto para todas las compañías que quieren seguir vigentes en el mercado. Avianca tuvo que modificar por completo su visión de crecimiento y expansión para superar las consecuencias financieras y operativas de la huelga, centrándose principalmente en la rentabilidad de su negocio y estructurando un esquema en el que todas las áreas de la organización tienen un foco en el rediseño de su estrategia.

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Desde mi experiencia como gerente de negocios en banca, considero que la administración estratégica financiera es fundamental desde el proceso de planificación estratégica, porque permite transformar los objetivos institucionales en acciones viables, medibles y rentables. Cuando una entidad define metas como captar nuevos clientes, aumentar la colocación de productos o migrar clientes al pago de nómina, debe evaluar los recursos necesarios, los costos, la rentabilidad esperada y los riesgos asociados antes de ejecutar cada iniciativa.

Además, la gestión financiera permite dar seguimiento a los resultados mediante indicadores como crecimiento de la cartera de clientes, cantidad de nóminas afiliadas, ingresos generados, nivel de vinculación y costos de adquisición. Esto facilita tomar decisiones oportunas, corregir desviaciones y asegurar que las estrategias contribuyan al crecimiento sostenible del banco. Por tanto, la administración financiera no solo controla recursos, sino que respalda el logro de los objetivos estratégicos con eficiencia y visión de largo plazo.

En sintesis, la relación es de doble vía: la planificación estratégica marca la dirección (los objetivos), pero la administración financiera define los límites de lo posible y el ritmo al que esos objetivos pueden perseguirse. Un objetivo estratégico sin respaldo financiero es solo una aspiración; y una gestión financiera sin dirección estratégica es solo control de gastos sin propósito.

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Lo que verdaderamente aprendí sobre la Administración Estratégica Financiera es que las finanzas corporativas no son una herramienta de registro contable, sino el filtro definitivo de la estrategia empresarial. El aprendizaje fundamental es que la rentabilidad en papel y el crecimiento de las ventas son métricas insuficientes si no se traduce ese esfuerzo en una creación de valor económico real; es decir, un negocio solo es exitoso si su rendimiento supera con creces el costo de oportunidad de los recursos utilizados. Asimismo, asimilé la necesidad de equilibrar con rigidez tres fuerzas que siempre están en tensión: las proyecciones de rentabilidad a largo plazo, la gestión del riesgo mediante un análisis de sensibilidad que anticipe los peores escenarios, y la protección matemática de la liquidez, entendiendo que el flujo de caja es el único oxígeno que garantiza la supervivencia operativa en el corto plazo. En conclusión, este módulo transformó mi visión del financiero moderno, quien no debe operar como un simple evaluador de números, sino como un estratega clave con el criterio para decidir dónde invertir y cómo financiarse, mitigando la incertidumbre del mercado y asegurando la sostenibilidad a largo plazo.

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La administración estratégica financiera va más allá del manejo de los recursos económicos; consiste en tomar decisiones que permitan a la organización crecer de manera sostenible y enfrentar los cambios del entorno. Una buena estrategia financiera ayuda a optimizar el uso del capital, reducir riesgos y aprovechar oportunidades de inversión. Considero que las empresas que integran la planeación financiera con su estrategia empresarial tienen mayores posibilidades de alcanzar sus objetivos, mantener su competitividad y generar valor a largo plazo para sus clientes, colaboradores y accionistas. En un mercado cada vez más dinámico, la planificación financiera estratégica se convierte en un factor clave para el éxito y la permanencia de cualquier organización.

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Antes de estudiar este tema pensaba que las finanzas se limitaban a registrar ingresos, gastos y elaborar presupuestos. Sin embargo, comprendí que la administración estratégica financiera implica mucho más que manejar números; consiste en tomar decisiones que permitan a una empresa alcanzar sus objetivos sin perder de vista su estabilidad y crecimiento a largo plazo.

Uno de los aprendizajes que más llamó mi atención es que una empresa puede tener buenas ventas y aun así enfrentar dificultades financieras si no administra correctamente sus recursos. Por ello, la planificación financiera se convierte en una herramienta indispensable para anticipar escenarios, evaluar riesgos y definir estrategias que permitan aprovechar las oportunidades del mercado sin comprometer la sostenibilidad del negocio.

También entendí que las decisiones financieras deben estar alineadas con la estrategia general de la organización. No se trata únicamente de reducir costos o aumentar las utilidades, sino de invertir de manera inteligente, fortalecer la posición competitiva de la empresa y generar valor para todos los involucrados. Esto demuestra que cada decisión financiera tiene un impacto directo en el futuro de la organización.

Considero que este tema tiene una aplicación práctica en cualquier empresa, sin importar su tamaño. En organizaciones pequeñas, una buena estrategia financiera puede marcar la diferencia entre crecer o desaparecer; mientras que en empresas consolidadas permite mantener la competitividad y adaptarse a los constantes cambios del entorno económico.

Como estudiante, esta temática me dejó una enseñanza importante: las finanzas estratégicas requieren análisis, visión y capacidad para tomar decisiones responsables. En mi vida profesional buscaré aplicar estos conocimientos para contribuir al desarrollo de las organizaciones, proponiendo soluciones que no solo respondan a las necesidades del presente, sino que también fortalezcan su futuro y aseguren un crecimiento sostenible.

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La administración estratégica financiera me permite comprender que las decisiones económicas de una empresa no deben analizarse de forma aislada, sino como parte de una estrategia integral orientada al crecimiento sostenible.

El Balanced Scorecard resulta una herramienta valiosa porque permite traducir la estrategia en objetivos medibles desde diferentes perspectivas. Además, ayuda a diferenciar claramente entre lo que la empresa quiere lograr y los indicadores que permiten evaluar su avance. Esta visión integral facilita la toma de decisiones, evita la improvisación y permite que la organización responda mejor a los cambios del entorno.

Pudiera concluir que una buena estrategia financiera no solo busca mejorar los resultados económicos, sino también fortalecer los procesos, las personas y la propuesta de valor de la empresa para asegurar su competitividad en el tiempo.

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Me parece importante recalcar que el caso de Avianca muestra que manejar bien el dinero de una empresa no es solo contar lo que se pierde hoy, sino pensar con tiempo en lo que puede pasar mañana. Un problema como una huelga no termina cuando se resuelve, porque deja efectos que siguen afectando a la empresa después. Por eso, en finanzas corporativas es importante reaccionar rápido, ajustar gastos, cuidar el efectivo y asegurarse de que la empresa pueda cumplir sus compromisos, incluso en momentos difíciles. Una buena planificación financiera puede ser la diferencia entre resistir una crisis o quedar en una posición muy vulnerable.

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1. Contexto del caso

Situación actual de la empresa (mercado, entorno financiero, retos estratégicos).

Rol del CFO y expectativas de la alta dirección.

2. Problema central

Brecha entre estrategia y ejecución financiera.

Riesgos de limitar finanzas a control de gastos vs. actuar como socio estratégico.

3. Opciones estratégicas

Mantener enfoque contable (eficiencia operativa).

Ampliar rol hacia asignación de capital, gestión de riesgos y creación de valor.

Integrar un modelo antifrágil que equilibre rentabilidad, liquidez y riesgo.

4. Evaluación financiera

Indicadores clave: ROE, LCR, ratio de capital regulatorio.

Comparación ROIC vs. WACC en unidades de negocio.

Impacto en sostenibilidad y crecimiento.

5. Recomendación

Defender finanzas como socio estratégico en decisiones de inversión y riesgo.

Implementar un Cuadro de Mando Integral financiero-estratégico para alinear áreas.

Usar IA como copiloto para anticipar escenarios y liberar tiempo del CFO.

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Una de las ideas que más me llamó la atención de esta sección es que la estrategia financiera no se limita a controlar números o presupuestos, sino que debe estar alineada con la estrategia general de la organización. Además, el Balanced Scorecard demuestra que los resultados financieros son consecuencia de una cadena de acciones que involucra clientes, procesos internos y desarrollo del talento. En mi opinión, este enfoque permite tener una visión más completa del negocio y facilita la toma de decisiones orientadas al crecimiento sostenible y la creación de valor a largo plazo.

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En esta actividad se aplicaron los conceptos de administración estratégica financiera mediante el uso del Balanced Scorecard, identificando objetivos desde las cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Esto permitió definir metas medibles y con plazos establecidos para apoyar el cumplimiento de la estrategia empresarial, así como comprender la importancia del seguimiento y control de los resultados.

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En esta actividad se aplicaron los conceptos de administración estratégica financiera mediante el uso del Balanced Scorecard, identificando objetivos desde las cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. Esto permitió definir metas medibles y con plazos establecidos para apoyar el cumplimiento de la estrategia empresarial, así como comprender la importancia del seguimiento y control de los resultados.

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Toda organización debe tener política contable y financiera robusta.

Que respalde la estrategia financiera establecida

En caso de situaciones que afecten a la organización tenga margen de maniobra para que el impacto no se fuerte para la organización.

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Katerinne Cabrera

Desde la perspectiva de la planificación financiera, Avianca debía enfocarse en proteger sus recursos económicos durante la huelga mediante proyecciones de pérdidas, control de costos y una adecuada gestión del flujo de caja. La empresa podía utilizar el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) para monitorear indicadores financieros como liquidez, rentabilidad y costos operativos, permitiendo tomar decisiones oportunas para reducir el impacto económico de la crisis.

Además, mediante indicadores de gestión como porcentaje de vuelos cancelados, pérdidas por pasajero afectado e ingresos dejados de percibir, la compañía habría podido evaluar el efecto real de la huelga y comparar estos costos con los de una negociación efectiva. Estas herramientas habrían facilitado una mejor planificación financiera, contribuyendo a mantener la estabilidad y sostenibilidad de la empresa a largo plazo.

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La administración financiera estratégica es importante porque le permite a una empresa no solo manejar su dinero del día a día, sino planificar hacia dónde quiere crecer y cómo va a financiar ese crecimiento. No se trata solo de llevar las cuentas al día, sino de tomar decisiones inteligentes que equilibren la rentabilidad, la liquidez y el riesgo al mismo tiempo.

Sin una buena estrategia financiera, una empresa puede tener ventas altas pero quedarse sin efectivo para operar, o puede crecer demasiado rápido sin los recursos necesarios para sostenerse. La administración financiera estratégica ayuda a evitar esos errores anticipándose a los problemas antes de que ocurran.

Además, herramientas como el Balanced Scorecard permiten que las decisiones financieras no estén desconectadas del resto de la empresa, sino alineadas con los objetivos comerciales, operativos y de desarrollo del equipo. Esto hace que todos en la organización trabajen en la misma dirección.

En resumen, es importante porque convierte los números en una hoja de ruta para el futuro de la empresa, ayudando a tomar mejores decisiones, crecer de forma ordenada y crear valor real tanto para los dueños como para los clientes.

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Es una empresa muy reconocida, sin embargo, siempre se deben tener en cuenta dentro de su plan de negocios las condiciones que se pueden presentar como en el caso de Avianca fue la huelga de pilotos y al no tener un plan de acción rápido de ejecutar, se convirtió en una gran oportunidad para sus competidores.

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Considero que la administración estratégica financiera cumple un papel fundamental dentro de las organizaciones, ya que no solo busca controlar los recursos económicos, sino también apoyar la toma de decisiones estratégicas orientadas al crecimiento y sostenibilidad empresarial.

A través de herramientas como el Balanced Scorecard, las empresas pueden traducir sus objetivos estratégicos en indicadores medibles, permitiendo evaluar resultados desde distintas perspectivas como la financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje organizacional.

En un entorno cada vez más competitivo y dinámico, la estrategia financiera debe mantenerse flexible y alineada con las necesidades del mercado, ya que la capacidad de adaptación y planificación se ha convertido en una ventaja competitiva clave para las organizaciones modernas.

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La huelga ocasionada por lo pilotos de Avianca en el año 2017, genero millonarias perdidas a la empresa, no se percataron del alcance que podía llegar y paso, la planificación tuvo debilidad, no aplicaron la estrategia Defensiva para mitigar esta catástrofe financiera, donde se pudo diseñar un para brindar la compañía en el mercado y mantener la rentabilidad y la posición competitiva frente a las amenazas internas.

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Es una herramienta crucial, de gestion estragica que permite traducir la estrategia en objetivos e indicadores

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La empresa utiliza herramientas como el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, los indicadores de gestión, el presupuesto, los estados financieros, el flujo de caja, las reuniones de seguimiento y los informes de resultados.

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La empresa utiliza herramientas como el Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, los indicadores de gestión, el presupuesto, los estados financieros, el flujo de caja, las reuniones de seguimiento y los informes de resultados.

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Estas herramientas permiten hacer seguimiento a los objetivos desde diferentes áreas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje. Además, ayudan a comparar lo planeado con lo ejecutado, identificar desviaciones, tomar decisiones correctivas y evaluar si la estrategia empresarial se está cumpliendo de manera adecuada.

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El caso Avianca es un ejemplo de que toda empresa, independientemente de su tamaño y trayectoria, puede verse afectada por las condiciones del entorno que no fueron gestionadas de una manera proactiva. La huelga expuesta muy seguramente llevaba un tiempo planeándose ante posibles omisiones por jefaturas o direcciones que no le dieron el peso a las demandas expuestas por los empleados. Esto obligó a tomar acciones para aplacar situaciones que pudieron haber sido gestionadas, logrando con ellos no interrumpir los servicios aeronáuticos. La dirección financiera, con su equipo multidisciplinario, debieron entonces realizar un diagnóstico de la situación y con ello plantear estas estrategias, para con ello no salir tan afectados y tener un riesgo más manejable y sin las repercusiones que pudieran haber sido devastadoras para Avianca. Bajo este entendido, tenemos un equipo monitoreando el ahora y proyectando estas condiciones y posibles afectaciones? Como se están gestionando los cambios y los riesgos?

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caso Administración Estratégica Financiera ' Eneida Rodriguez

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caso Administración Estratégica Financiera ' Eneida Rodriguez

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1. El Rol del Estratega Financiero

El encargo básico de un estratega no es simplemente la teneduría de libros, sino generar una demanda de inversión que haga posible el crecimiento planificado.

Esto implica que el líder financiero debe ser capaz de proyectar escenarios futuros y asegurar que la empresa tenga los recursos para ejecutarlos.

La entrega de estados financieros y la contabilidad al día son el "piso", no el objetivo final de la estrategia.

2. Factores Clave en la Estrategia Financiera

Para plantear una hoja de ruta financiera sólida, se deben considerar dos elementos vitales:

Liquidez Proyectada: Los requisitos de efectivo de cara al futuro para evitar crisis de solvencia durante la expansión.

Flujo de Caja: Las previsiones detalladas que permiten entender la capacidad real de operación y reinversión de la empresa.

3. El Balanced Scorecard como Puente

El Balanced Scorecard (BSC) se consolida como la herramienta metodológica principal en este proceso.

Su valor reside en que traduce la estrategia en medidas de actuación concretas.

Permite que la alta gerencia no solo se enfoque en indicadores financieros aislados, sino que observe la salud integral de la organización a través de indicadores de clientes, procesos internos y desarrollo del talento humano.

Reflexión Final para el Caso

En la administración estratégica moderna, la rentabilidad no es un fin en sí mismo, sino el resultado de una ejecución coordinada donde las cifras sirven como guía para la toma de decisiones. Como profesional en contabilidad y candidata a MBA, integrar estos conceptos permite transformar el departamento contable en una unidad de inteligencia de negocios.

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Avianca utilizó una estrategia de protección de su estructura de costos. Ceder a las pretensiones de los pilotos hubiera incrementado sus costos operativos de forma permanente. Prefirieron asumir el "golpe" económico de corto plazo (las pérdidas por cancelaciones) para mantener el control administrativo y financiero a largo plazo.

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El caso de Avianca en 2017 demuestra que una crisis no solo pone a prueba la operación de una empresa, sino también su capacidad de liderazgo y adaptación. Más allá de las pérdidas económicas, la huelga evidenció cómo los conflictos internos pueden impactar directamente la experiencia del cliente y la reputación corporativa. Considero que este caso enseña que la anticipación y el manejo adecuado del talento humano son tan importantes como cualquier estrategia financiera para garantizar la continuidad del negocio.

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Más que una reacción coyuntural, considero que lo valioso del caso Avianca fue la combinación de decisiones operativas, financieras y laborales para contener una crisis que puso en riesgo la continuidad del negocio. La huelga de 2017 duró 51 días, involucró a cerca de 700 pilotos y obligó a la compañía a cancelar alrededor del 50 % de sus vuelos durante ese periodo. Frente a ello, Avianca no se limitó a esperar el fin del conflicto: activó contratos wet lease para sostener parte de la operación, especialmente en rutas hacia Europa y Norteamérica, y asumió costos adicionales en compensaciones a pasajeros, servicios a bordo y parqueo de aeronaves no utilizadas. De hecho, la propia compañía reportó que sus gastos operativos crecieron 6,9 % en 2017 por efecto directo de la huelga.

A mi juicio, la salida de Avianca muestra que una crisis de esta magnitud no se supera solo con recortes, sino con una gestión integral del riesgo. La empresa entendió que debía proteger liquidez, sostener la operación mínima viable y, al mismo tiempo, reconstruir las condiciones para recuperar estabilidad. Eso se refleja en que, según su reporte oficial, solo en octubre de 2018 logró retomar niveles operativos previos a la huelga y dejar atrás la necesidad de esos arrendamientos temporales. Más adelante, la organización complementó la recuperación con una señal importante de recomposición laboral: ofreció el reintegro a 109 aviadores vinculados al paro y 104 aceptaron regresar. En mi lectura, esa combinación entre continuidad operativa, disciplina financiera y reconstrucción de confianza interna es lo que realmente permitió enfrentar la crisis y salir fortalecida.

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El caso de Avianca es un claro ejemplo de la importancia de mantener sinergia y colaboración entre las diferentes áreas de una organización, ya que cada una desempeña un papel esencial en el desarrollo de las actividades y contribuye al buen desempeño y la rentabilidad de la compañía. Asimismo, resulta fundamental evaluar periódicamente el desempeño de cada área y realizar los ajustes necesarios para optimizar sus resultados, asegurando de esta manera el éxito y la sostenibilidad de la organización.

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El caso de Avianca muestra que ninguna estrategia funciona si no hay buena relación con el equipo humano. La huelga de pilotos no solo afectó vuelos, sino también la confianza de los clientes y la estabilidad de la empresa. Al final, el talento humano es parte fundamental de la estrategia, y si no se gestiona bien, puede convertirse en el mayor desafío para la organización.

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En el caso de Importadora Dear Body Panamá, actualmente utilizamos principalmente una estrategia de diferenciación, ya que no competimos solo por precio, sino por ofrecer productos con valor agregado, licencias exclusivas y presentaciones atractivas que nos distinguen en el mercado.

También aplicamos una estrategia de enfoque, porque nos dirigimos específicamente a supermercados, farmacias y tiendas mayoristas dentro del sector cosmético.

Sí están relacionadas con las estrategias de los autores modernos, especialmente con las estrategias genéricas de Michael Porter (diferenciación y enfoque) y con la matriz de crecimiento de Ansoff, ya que constantemente introducimos nuevas líneas y expandimos mercados.

Considero que más allá de la teoría, hoy la clave está en la capacidad de adaptación y digitalización para sostener el crecimiento.

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El caso Avianca en 2017 evidenció que los riesgos laborales pueden convertirse en riesgos financieros estratégicos cuando impactan la operación y el flujo de caja. Más que una respuesta reactiva resalto la importancia de fortalecer la resiliencia financiera mediante una estructura de costo flexible, adecuada líquidez y planeación de escenarios adversos. La sostenibilidad financiera no depende únicamente del crecimiento sino también de la capacidad de la empresa para absorber choques operativos sin comprometer su estabilidad a largo plazo.

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La huelga de pilotos de Avianca me deja varias lecciones importantes sobre las relaciones laborales y la responsabilidad empresarial. Por un lado, entiendo que los pilotos luchaban por mejores condiciones y por ser escuchados, algo totalmente válido; todos queremos trabajar en un entorno justo y seguro. Por otro lado, la huelga mostró cómo un conflicto puede afectar no solo a la empresa, sino también a miles de pasajeros que dependen del servicio.

Me hace reflexionar sobre la necesidad de buscar siempre un equilibrio entre derechos laborales y responsabilidades públicas, sobre todo cuando se trata de servicios esenciales como la aviación. También me queda claro que la comunicación y la negociación temprana son clave: muchos de los efectos negativos de esta huelga se podrían haber mitigado si ambas partes hubieran encontrado soluciones antes de llegar al paro.

En definitiva, este caso me enseña que en cualquier trabajo es fundamental escuchar, dialogar y encontrar puntos de encuentro, porque de eso depende la estabilidad de la empresa, la seguridad de las personas y el bienestar de todos los involucrados.

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Estrategia y diferenciación como base del crecimiento en América Free Zone (AFZ)

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Estrategia y diferenciación como base del crecimiento en América Free Zone (AFZ)

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América Free Zone (AFZ) utiliza actualmente una combinación de estrategia de diferenciación y estrategias de crecimiento intensivo, alineadas con los enfoques modernos de la administración estratégica. La empresa no compite por precio, sino por una propuesta de valor integral, basada en infraestructura de alto nivel, continuidad operativa, experiencia del cliente y posicionamiento, en concordancia con las estrategias genéricas de Michael Porter.

Asimismo, AFZ avanza hacia un desarrollo de uso mixto, fortaleciendo su portafolio de servicios y maximizando el valor de sus activos existentes, lo que refleja una diversificación relacionada. Este enfoque también se alinea con la visión basada en recursos y capacidades, al capitalizar activos difíciles de imitar como su ubicación estratégica, reputación y experiencia bajo el régimen de Zona Franca.

En síntesis, las estrategias actuales de América Free Zone se encuentran claramente alineadas con los planteamientos de los autores modernos, integrando diferenciación, adaptación al entorno y creación de valor sostenible en el largo plazo.

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La Administración estratégica Financiera del caso de AVIANCA frente a la huelga que tuvo de los pilotos en el 2017 debió basarse en un análisis profundo del entorno tanto interno como externo de Avianca. Porque la competencia aprovechó la situación acompañada de una reputación deteriorada, pero también la parte interna: como controlar los costos y disminuir los gastos, el sindicato laboral en tensión, etc.  Así que, la estrategia financiera debió alinearse a una visión a largo plazo de asegurar su perdurabilidad y el objetivo de recuperar la parte operativa y financiera, para mejorar su competitividad, planes para recuperar sus ingresos y por el otro lado también está el área operativa debía transformar la crisis en una oportunidad para desarrollarse y que lo distinguieran con respecto a sus relaciones laborales, porque algo que se evidenció es que AVIANCA no tenía estrategias defensivas que fueran robustas en algunos riesgos como por ejemplo diálogos permanentes con los sindicatos, o reservas para contingencias, no pudieron mitigar el impacto de la huelga y encima llega la pandemia para empeorarles la situación.

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En este caso, he descubierto que la experiencia de Avianca ilustra claramente cómo la administración estratégica es fundamental para manejar contextos inciertos y muy competitivos. A lo largo de su historia, la aerolínea destacó la necesidad de examinar su entorno interno y externo para reconocer debilidades, riesgos y oportunidades que afectaban su rendimiento. También me di cuenta de que revisar estrategias no indica un fracaso, sino que es una respuesta imprescindible cuando los resultados no son lo que se esperaba, tal como sucedió entre 2015 y 2018. Del mismo modo, la realización de ajustes operativos y estructurales evidenció que cada estrategia necesita acción, coordinación y adaptación, especialmente en respuesta a situaciones tan disruptivas como la pandemia. Por último, entendí que revisar y ajustar el rumbo es esencial para garantizar la sostenibilidad y competitividad en el futuro, reafirmando que la visión, la adaptabilidad y la toma de decisiones fundamentadas son pilares clave en la gestión estratégica.

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El caso de Avianca es uno, que invita a la reflexión, sobre lo importante y complicado que puede ser una planificación de riesgo administrativa y financiera. Muchas veces en empresas y organizaciones, se asumen variables de entorno que provienen de pronósticos numéricos, estadísticas de crecimiento y el ambiente sociopolítico y económico. Un Director de Finanzas, CEO, o cualquier gerente de alto rango financiero y operativo, debe siempre preparar a la organización de una manera financieramente sólida, para que pueda ser capaz de sobrevivir cualquier crisis, sea interna o externa, que afecte el rendimiento económico de la empresa de una manera negativa. Por supuesto, la planificación de riesgo nunca va a ser perfecta. Por ello, la toma de decisión, el actuar en el momento preciso y evaluar todas las variables de resultado, deben ser habilidades que todo Director de Finanzas debe masterizar.

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Este caso nos muestra que los riesgos no solo vienen de factores externos, sino tambien muchas veces provienen del corazón de la misma compañia, por lo cual una correcta estrategia me ayuda a preveer dichos riesgos, tomando decisiones integrales.

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CASO AVIANCA

Este es un claro ejemplo de planeacion estrategica lo cual permita medir los riesgos y preveer cualquier situacion a futuro, tomando en cuenta que puede que no se tengan contempladas todas las situaciones externas que puedan afectar una corporacion, pero si se puede minimizar el impacto de esto a nuestras empresas.

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Este caso es uno de los ejemplos sobre lo importante considerar los factores externos al momento de definir la estrategia del negocio, es fácil proyectar ingresos, generar presupuestos y hacer suposiciones sobre los resultados futuro, sin embargo, si no se toman en cuenta las implicaciones del entorno los mas probable es que un cambio brusco en el mismo genere un alto impacto en la organización

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En conclusión, el caso de Avianca en 2017 demuestra que la planeación estratégica financiera debe concebirse como un proceso integral, dinámico y preventivo. No basta con diseñar presupuestos o proyectar ingresos; se requiere anticipar crisis, equilibrar ambiciones de crecimiento con capacidad de repago y gestionar activamente las relaciones que sostienen la credibilidad empresarial. Una aerolínea puede despegar gracias a la expansión, pero solo se mantiene en vuelo cuando su planificación financiera está preparada para turbulencia

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En mi opinión este caso fue debido a una mala planeación estratégica por parte de la compañía, ya que no tomaron en cuenta la importancia del capital humano como activo de la empresa. Si los empleados no se sienten valorados y con las condiciones necesarias para poder trabajar puede generar este malestar y que exista una fuga de talento o como sucedió en este caso una huelga masiva que generó millones de dólares en perdida para la compañía.

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La huelga de pilotos de Avianca puso en evidencia la importancia de una solida planificación financiera para afrontar crisis laborales. Al haberse generado una fuerte caída en los ingresos operativos y necesidad de reembolsos por parte de los pasajeros, hubo una fuerte afectación al flujo de caja, sin mencionar el deterioro de la imagen de la empresa a los ojos del publico.

Se destaca la necesidad de un plan de contingencia ante una crisis interna contemplando posibles paros y al mismo tiempo contemplar el incrementos de costos salariales a futuro, además de beneficios derivados de la negociación sindical. A nivel estratégico, se destaca la necesidad de fortalecer la liquidez de la empresa, renegociando pasivos y la implementación de un presupuesto para la un programa de fidelización y recuperación de confianza.

La planificación financiera no debe limitarse solo a proyectar crecimiento, sino también debe contemplar riesgos para garantizar la sostenibilidad a largo plazo

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"La planificación financiera es esencial en una aerolínea, ya que permite minimizar riesgos operativos y económicos mediante una adecuada gestión de recursos. Esto no solo garantiza la sostenibilidad del negocio, sino que también contribuye directamente a ofrecer un servicio seguro, puntual y eficiente, satisfaciendo así las expectativas y necesidades de los pasajeros."

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Es importante tener en cuenta todos los aspectos de la organización a la hora de establecer la planificación estratégica. Por lo que deja ver el caso, Avianca no contaba con una situación de este tipo o, por lo menos, con se extendiera por tanto tiempo.

Es en este punto en donde surgen las estrategias emergentes, que deben enfocarse, no solo en cómo recuperar los recursos perdidos durante las protestas, sino que también debe enfocarse en cómo evitarlos a futuro y cómo estar preparados para afrontarlo.

Los competidores no actuarán pasivamente frente a estas situaciones. Más bien, las aprovecharán para sacarle beneficios. De allí la importancia de estar preparados para los cambios dentro de la planificación estratégica.

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Sin duda los lideres deben ser los adecuados cuando la empresa esta en crisis, la estrategia de negociación debe ser rápida y efectiva.

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El conflicto entre Avianca y la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles (ACDAC) revela una falla crítica en la gestión estratégica del talento humano, asicomo, también una poca planeación estrategica de la negociación del Acuerdo/Contrato Colectivo con los empleados. Desde el año 2014, la relación entre la parte patronal como los trabajadores, presentaba un deterioró progresivo y cada vez más alarmante, lo que culminó, en septiembre del 2017, en una gran huelga, misma que afectó paralizando las operaciones, y polarizó la opinión pública (imagen y reputación).

Errores estratégicos
a. Falta de Alineación de Intereses: Avianca, no pudo lograr integrar las demandas de los pilotos, previas a la huelga, con su estrategia corporativa, lo que generó desconfianza de la compañía en el mercado.
b. Gestión Reactiva de la Crisis: Avianca respondió a la huelga de trabajadores, contratando pilotos extranjeros, lo que exacerbó y prolongó el conflicto.

Lecciones estratégicas
1. La estrategia debe considerar el capital humano como un activo clave.
2. La comunicación interna y externa debe ser coherente y empática.
3. La anticipación de conflictos laborales es parte de la planificación estratégica.

Contexto Económoco País: Colombia enfrentaba una desaceleración económica con un crecimiento del PIB de apenas 1.8%. La inflación rondaba el 4.1%, y el desempleo se mantenía cerca del 9.4%; estas condicones del entorno, limitaron el margen de maniobra de Avianca para responder financieramente ante la huelga.

Contexto Financiero de Avianca: Durante la huelga, la compañía reportó pérdidas de aproximadamente 2.5 millones de dólares diarios, debido a cancelaciones masivas, reembolsos, y costos operativos adicionales; lo anterior, representó un fuerte impacto financiero en:
a. Liquidez: Se vio comprometida por la caída de ingresos.
b. Valor de marca: Afectado por la guerra mediática y la percepción pública; y el obvio impacto a la reputación crediticia de la empresa, derivado de la incertidumbre operativa.

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El caso de la huelga de pilotos de Avianca es un ejemplo emblemático de cómo un conflicto laboral puede tener consecuencias significativas en la operación, reputación y finanzas de una empresa del sector aéreo ya que esto afecto un 50% de las operaciones nacionales e internacionales y por esta razón debemos tomar en cuenta la gestión laboral preventiva, tener planes de contingencia sólidos ante paros, la reputación que es un activo crítico para el negocio y la resiliencia financiera y operativa que se debe preparar con antelación.

Saludos,

Selena Cano

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Avianca ha adoptado una estrategia de reestructuración financiera profunda tras su proceso de reorganización bajo el Capítulo 11 en Estados Unidos (2020-2021). Esta estrategia incluyó la optimización de su estructura de capital, reducción de costos operativos, renegociación de contratos y simplificación de rutas. Paralelamente, se ha orientado hacia un modelo de negocio híbrido, más cercano a las aerolíneas de bajo costo, con el objetivo de mejorar su competitividad en mercados clave de América Latina. Esta combinación le ha permitido preservar liquidez, mejorar márgenes operativos y prepararse para un crecimiento más sostenible, todo mientras mantiene estándares básicos de servicio.

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El caso Avianca, nos muestra que si bien es cierto es importante tener un plan estratégico para aumentar los rendimientos, el capital, mantener la ventaja competitiva en el mercado, entre otros aspectos, es necesario tener un plan estratégico de contingencia, que ayude a no paralizar las operaciones de la organización, además de que los planes estratégicos pueden ser afectados por amenidades no consideradas en la formulación estratégica, las cuales deben ser resueltas lo más pronto posible, con los recursos que se tengan disponibles, para asegurar la permanencia y el futuro de la empresa.

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La planificación financiera es una herramienta para llegar al futuro deseado que cada compañía debe utilizar en aras de cumplir con su visión. Hay desafíos como el caso de Avianca en el que la planificación estratégica situaciones emergentes se vuelve crucial, pues como en el ejemplo, la huelga puede desenvolverse en el corto plazo pero sus efectos deben afrontarse en el corto, mediano y largo plazo, y para ello hay que estar preparados mediante la planificación.

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Desde el punto de vista de la Administración estratégica Avianca evidenció:

Debilidades internas:

comunicación deficiente con los sindicatos.

Dependencia alta de un grupo de pilotos.

Ausencia de planes de contingencia eficaces ante huelgas.

Amenazas externas:

Opinión pública en contra

Intervención jurídica

Riesgo reputación y pérdida de confianza en clientes corporativos.

Respuesta estratégica:

Activación de planes de emergencia para reubicar pasajeros y mitigar daños.

Contratación de pilotos extranjeros temporalmente

Fortalecimiento de equipo legal para enfrentar la disputa en los tribunales.

Comunicación estratégica

Campañas de comunicación para justificar su posición ante la opinión pública.

Estrategia a largo plazo, tras el impacto financiero de la huelga.

Reestructuración del modelo laboral

Nuevos contratos bajo esquemas más flexibles.

menor poder de negociación sindical

Contratación de personal bajo convenios individuales a través de terceros.

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En base a lo aprendido en este modulo, considero que toda empresa debe fijar bien sus estrategias a largo plazo, caso contrario que en este ejemplo no lo tenia, ya que las estrategias deben considerar su entorno, cambios importantes que se pueden ver venir, asi como hacer una buena planificacion de los recursos necesarios para lograr metas a corte, mediano plazo que permitan lograr el futuro que quiere la empresa, estos solo se logra con un buen diagnostico, una Meta clara por todas as areas involucradas para lograrlo, buena administracion de recursos y buscar tener lo que se requiera incluso recurriendo a la financiacion con bancos, proveedores, etc., de tal forma que no sea un obstaculo ir logrando peldaños que sumen al logro del objetivo a largo plazo, no desatendiendo el entorno que es cambiante y asi poder actuar o redireccionar el camino en tiempo y forma.

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El caso Avianca nos muestra que los directivos deben estar preparados para cualquier situación inesperada. Se debe reaccionar de forma ágil y flexible, casi anticipar al entorno; y tener preparada una estrategia que le permita a la empresa adaptarse y reaccionar. Dicha reacción va orientada en apagar los incendios del corto plazo, pero con la mirada puesta en el largo plazo de la organización.

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El caso de Avianca muestra la diferencia entre una Estrategia Deliberada y una Estrategia Emergente.

La Estrategia Deliberada es la estrategia que formalmente se desarrolla en el proceso de planeación estratégica de la empresa.

Sin embargo, no siempre las cosas salen como fue planeado. Por lo tanto, y según lo que ocurra en el entorno y a lo interno de la organización, se tiene que desarrollar la Estrategia Emergente. En el caso de Avianca, la huelga de pilotos (un cambio significativo) inmediatamente debió activar la Estrategia Emergente para que la empresa tomara las medidas correctivas del caso (flexibilidad), y así evitar un daño mayor, y a la vez no permitir que la competencia se aprovechara de la situación.

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Caso AVIANCA - Administración estratégica financiera

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Caso AVIANCA - Administración estratégica financiera

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Si bien es cierto la estrategia es lo que marca el rumbo a largo plazo, eso no quita que deba ser flexible ante situaciones externas y que podamos modificarla para hacer que la empresa perdure en el tiempo. AVIANCA, en el caso de las huelgas en el 2017, no tuvo una estrategia flexible que le permitiera adecuarla según la situación externa que estaba sucediendo y al no tomar acción inmediata, sus competidores tomaron ventaja y esta se encarrilo en problemas financieros de perdida de ingresos.

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Es interesante la identificacion de las estrategias de la empresa, esto da un mayor enfoque a los resultados que la empresa se fija al corto, mediano y largo plazo, y permite ir midiendo y reevaluando las estrategias , para toma de decisiones oportunas que le permitan redireccionar sus esfuerzos.

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Este caso nos da una gran lección, ya que por no tener una buena estrategia alineada al entorno, les genero perdidas millonarias, deficiencia operativa, perdida de recursos, etc. esto pudo causar que llegaran a la quiebra, sin embargo, decidieron realizar una reorganización de la empresa para crear estrategia competitiva, Esto se pudo evitar con una buena gestión de estrategia emergente en caso de alguna crisis.

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Siempre debemos estar preparados,no solo con los recursos, sino mentalmente para situaciones inesperadas y que pueden ser prolongadas. A pensar fuera de la caja, para hacer frente a lo que pudiera suceder

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Siempre debemos estar preparados,no solo con los recursos, sino mentalmente para situaciones inesperadas y que pueden ser prolongadas. A pensar fuera de la caja, para hacer frente a lo que pudiera suceder

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Es complejo ver como una empresa que hace años atrás era referente en centroamérica, no cuidó los cambios en su entorno y puso sus intereses financieros antes que su sostenibilidad en el largo plazo. Esto hizo que sus competidores como es el caso de Copa le ganará terreno y que hoy tanto el servicio como la puntualidad de Copa hacen la diferencia.

Para que Avianca pueda volver a ser esa empresa que fue en su momento, debe alinear su estrategia financiera y comercial centrados en el cliente y en su talento humano procurando ser eficientes en sus procesos. Este es un claro ejemplo que una situación como una huelga puede desencadenar un impacto financiero irreversible.

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La crisis de Avianca sirve como un ejemplo claro de los riesgos que enfrentan las empresas cuando la administración estratégica financiera no está alineada con las necesidades de sostenibilidad a largo plazo. Una buena administración estratégica financiera implica no solo una gestión eficiente de los recursos, sino también una correcta planificación de riesgos, control de deuda, optimización de costos y diversificación de ingresos. Las lecciones aprendidas del caso de Avianca pueden ser aplicadas por otras empresas en industrias similares para prevenir crisis financieras y mejorar su competitividad en mercados cada vez más volátiles.

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En lo personal me llama la atención como una de las empresa más grande en aerolíneas con presencia a nivel mundial se ve afectada en la toma de decisiones perdiendo millones de dólares por hora, revise varios documentales y en todos indican que las malas estrategias financieras fueron las responsables en el fracaso, no siendo la única huelga y si le sumamos años adelante como se para el mundo con la pandemia y esta empresa fue una de las afectadas por su rubro.

Al dia de hoy la empresa como tal no se ha logrado recuperar, necesitas estrategias claves para sus gastos y ganancias.

Saludos

Glenda Caballero

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La huelga de pilotos de Avianca en 2017 subraya la necesidad de una administración estratégica que no solo enfoque sus esfuerzos en maximizar la rentabilidad, sino también en anticipar y mitigar riesgos operativos y laborales. Una empresa con una sólida estrategia financiera no solo está mejor preparada para manejar crisis, sino a la vez puede tomar decisiones que protejan tanto su estabilidad económica como su reputación a largo plazo. En este caso, una combinación de gestión de riesgos (identificar, evaluar y mitigar los impactos negativos que puede surgir de situaciones imprevistas), planificación a largo plazo (permite a la empresa anticipar problemas y prepararse estratégicamente para enfrentar futuros desafíos, en especial aquellas que afectan sus operaciones esenciales) e inversión en capital humano (invertir en la satisfacción laboral de los pilotos) podría haber reducido significativamente el impacto financiero de la huelga.

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La estrategia financiera es un componente fundamental para la gestión exitosa de cualquier organización, ya que define cómo se obtienen, asignan y utilizan los recursos financieros para alcanzar los objetivos estratégicos y garantizar la sostenibilidad en el largo plazo. Su importancia radica en los siguientes aspectos:

1. Alineación con los objetivos estratégicos

2. Gestión eficiente de recursos

3. Sostenibilidad económica

4. Apoyo en la toma de decisiones

5. Atracción de inversores y financiamiento

La estrategia financiera no solo es crucial para mantener la salud económica de una organización, sino también para impulsar su crecimiento, adaptarse a los cambios del entorno y alcanzar ventajas competitivas sostenibles. Una planificación y ejecución financiera efectiva convierte los recursos económicos en un motor clave para el éxito organizacional.

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Administración estratégica financiera - AVIANCA

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Administración estratégica financiera - AVIANCA

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Una deficiencia en una aplicación financiera puede hacer que una empresa llegue a la quiebra, ya que dejará de tener rentabilidad. Por ejemplo una compañía de aerolíneas, Avianca en el 2017, atravesó una huelga por sus pilotos. El impacto financiero de una huelga no puede ser desarrollado a corto ni mediano plazo, sino que tiene que ser a largo plazo. Toda empresa debe de hacer una planificación financiera a futuro, con un proceso inmediato, con una reducción de costos, reducción de gastos, hay tres responsabilidades que tiene la empresa:

1. Identificar las variables del entorno.

2. Medir sus consecuencias futuras.

3. Volcar en los planes financieros operativos.

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En mi opinion, la capacidad de Avianca para adaptarse y tomar decisiones difíciles en tiempos de crisis demuestra una resiliencia admirable. La aerolínea no solo ha enfrentado problemas financieros, sino también desafíos operativos y de mercado. Sin embargo, su enfoque en la reorganización y la búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento muestra un compromiso con la sostenibilidad a largo plazo. Este caso subraya la importancia de la flexibilidad y la capacidad de adaptación en el mundo empresarial. A pesar de las dificultades, la aerolínea ha demostrado que con una estrategia bien pensada y una ejecución efectiva, es posible superar incluso las crisis más graves.

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En este caso se logra identificar a primera vista como la alta gerencia, quienes son los actores para definir el "Que" de la compañía, no consideraron a su cliente interno (los pilotos, unos de los recursos mas importantes en este tipo de negocio) al momento de establecer sus objetivos y estrategia, donde al parecer no tomaron con cuidado las exigencias que tenían este grupo dentro de la empresa. Luego, mas tarde en el tiempo la compañía sería nuevamente golpeada, llevándola casi a una bancarrota, por no definir una planificación financiera alcanzable al corto plazo.

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La estrategia financiera es crucial para el éxito y la sostenibilidad de las empresas, ya que permite una planificación efectiva de recursos, optimización de costos y maximización de ingresos. Una estrategia bien definida ayuda a gestionar riesgos, invertir en crecimiento y asegurar estabilidad económica a largo plazo. En el caso de Avianca, la aerolínea enfrentó serios desafíos operativos que afectaron su rendimiento financiero, incluyendo problemas de mantenimiento y gestión ineficiente, lo que llevó a una crisis financiera. Esto evidencia cómo una mala gestión operativa puede impactar negativamente la salud financiera de una empresa. Por lo tanto, es esencial que las organizaciones integren estrategias operativas y financieras para garantizar un servicio de calidad, mitigar riesgos y fortalecer su posición en el mercado. La alineación entre ambas estrategias es vital para el crecimiento sostenible y la resiliencia ante adversidades.

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La falta de tragedia y Urízar también puede influir la capacidad de manejo de conflictos, ya que no estaba, preparados para afronta y desarrollar un plan de acción de cómo evitar una afectación financiera, contemplando el mercado y competidores y como esto puede afectar no solo a corto, si no también a largo plazo.

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Es fundamental que cualquier plan estratégico tenga en cuenta los factores externos. En este contexto, la huelga de los pilotos se inició por inconformidades relacionadas con los salarios y el equilibrio entre la vida personal y laboral, aspectos que no reflejaban la posición de Avianca en el mercado. Además, dado que la huelga se prolongó durante tres meses, se puede inferir que el plan estratégico de la empresa era estático y obsoleto, lo que les impidió actuar de manera oportuna y efectiva, generando un impacto financiero considerable.

Asimismo, es crucial que el plan estratégico contemple no solo las ofertas de la competencia en términos de clientes, sino también en lo que respecta a los colaboradores. La flexibilidad es esencial; la empresa debe estar dispuesta a ajustar su plan estratégico en función de las necesidades, problemas u oportunidades de mejora que puedan surgir.

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La aerolínea se confió que iba a funcionar la misma estrategia para toda la vida.

Cuando es obvio que los tiempos están cambiando. Hay que dar más atención al departamento operativo que es uno de los más importantes, sin ellos, no hay vuelos, no hay genera dinero.

Pienso que la huelga duró 3 meses y fue mucho tiempo. Actuaron lento, por falta de comunicación, innovación y reacción rápida.

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Todo organización debe prepararse para el peor escenario. Uno nunca puede anticiparlo de forma cierta, pero puede realizar varias acciones financieras en épocas de bonanza para "preparare" para situaciones de inestabilidad o recesión. Toda organización debería provisiones la liquidación de todo su personal y contar con activos líquidos o de fácil liquidación para poder hacer frente a esa potencial situación, por ejemplo.

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Las estrategias son esenciales porque permiten al negocio no solo sobrevivir en un entorno competitivo, sino también crecer, innovar y adaptarse a los cambios del mercado.

La optimización de recursos es una estrategia financiera que bien diseñada asegura que los recursos de la empresa se utilicen de manera eficiente. Esto incluye la asignación adecuada de capital, la gestión del flujo de efectivo y la inversión en proyectos que generen el mayor retorno posible. Optimizar los recursos es crucial para maximizar la rentabilidad y minimizar el desperdicio, lo que, a su vez, mejora la posición financiera de la empresa.

Las estrategias financieras permiten identificar, evaluar y mitigar los riesgos que pueden afectar al negocio. Esto incluye riesgos de mercado, riesgos operativos y riesgos financieros. Al gestionar estos riesgos de manera proactiva, una empresa puede proteger sus activos, mantener su estabilidad financiera y evitar pérdidas significativas. Además, estar preparado para enfrentar contingencias es fundamental para la continuidad del negocio.

Las decisiones estratégicas, como expansiones, adquisiciones o inversiones en nuevas tecnologías, deben basarse en un análisis financiero sólido. Las estrategias financieras proporcionan las herramientas y el marco necesario para evaluar estas decisiones en términos de su impacto en la rentabilidad, el flujo de caja y el valor de la empresa. Tomar decisiones informadas es clave para asegurar que cada acción contribuya al crecimiento sostenible del negocio.

-Danna Florencia Carballo Plateros.

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Avianca - Falla en la estrategia operativa

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Avianca - Falla en la estrategia operativa

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Inició con un descontento de los pilotos y tripulantes y luego esa situación relacionada a la estrategia operativa de recursos humanos termina afectando la estrategia corporativa y financiera de la aerolínea. Se optó por una estrategia de desinversión y reducción de costos para poder afrontar la inactividad y pérdida de ingresos por mas de 3 meses.

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Primeramente el impacto financiero que tuvo por la cancelación de miles de vuelos, afectando los ingresos y la perdida de clientes por el deterioro de la experiencia. Muchos inversores tuvieron una percepción negativa sobre la estabilidad de la entidad afectando el valor de la compañía. Esto hizo que avianca perdiera su dominio sobre la competencia y mas bien sus competidores se impulsaran de estas diferencias que se presentan en la entidad de transporte.

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podría perder el dominio de la empresa por una deficiencia en la planificación estratégica?

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podría perder el dominio de la empresa por una deficiencia en la planificación estratégica?

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Es importante en el proceso de planificación estratégica ya que inicialmente hay que identificar los riesgos a los que está expuesta la compañía interna y externamente. Por ejemplo en el caso Avianca que el giro del negocio depende de la mano de obra y la confiabilidad de los equipos, es prioritario el manejo de las relaciones laborales para atender de forma preventiva las tensiones con los pilotos. De igual forma establecer guías para manejo de crisis y el impacto en la reputación ya que eso disminuye la confianza de los clientes. Por ello es importante la comunicación efectiva para mantener el dominio de la situación y mitigar las afectaciones y descontentos de los pasajeros

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La estrategia es parte fundamental de la planeación y continuidad de una entidad, como en el caso de Avianca se vio afectada su operatividad en el corto y largo plazo, que se puede sostener en el corto plazo pero a largo plazo sino se tiene un plan de respuesta pronto, la entidad puede llegar a desaparecer, es allí donde se debe de tener muy en claro, la importancia de las decisiones estratégicas que se implementan tanto al inicio como a la hora de responder ante una dificultad empresarial.

EP

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Nuestra planificación estratégica debe considerar las ventajas competitivas de nuestros competidores y cómo esas pueden aumentar ante fallos nuestros. Dentro de la estratégica, las finanzas son un eje transversal que debe verse siempre a largo plazo.

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Desde mi punto de vista, este caso es el claro ejemplo de una falta de visibilidad y estrategia en torno a los mercados al rededor de la empresa, el pensar que todo es estático y que los cambios en el entorno exterior no pueden afectar a la empresa es lo que lleva a que sucedan estos casos, mencionado lo anterior también es importante que las empresas consideren que la estrategia es viviente, quiere decir que se debe de estar actualizando constantemente o mejorando para estar consientes que aun va en el mejor camino y que llevara a la empresa a alcanzar los objetivos deseados.

Un saludo.

Irene G. C.

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La estrategia financiera de Avianca tuvo decisiones erradas como la sobreexpansión, diversificación, gestión inadecuada de riesgos, dependencia del mercado colombiano. Esto implico, perdida de valor. La mejora de estrategia financiera fue entonces controlar costos, mejorar eficiencia operativa,  venta de activos, captar capital y alianzas estrategicas para obtener recursos cumplir obligaciones y generar valorar

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La estrategia financiera de Avianca tuvo decisiones erradas como la sobreexpansión, diversificación, gestión inadecuada de riesgos, dependencia del mercado colombiano. Esto implico, perdida de valor. La mejora de estrategia financiera fue entonces controlar costos, mejorar eficiencia operativa,  venta de activos, captar capital y alianzas estrategicas para obtener recursos cumplir obligaciones y generar valorar

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la evaluacion del negocio segun su entorno debe ser una constante para todo negocio que desea alcanzar el exito aplicando una estrategia clara , actualizada, definida. ser un estratega es minizar y anular cualquier impacto al negocio.

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La planificación estratégica del largo plazo no estaba estructurada para reaccionar ante cambios en el corto plazo, como resultado la competencia tomo ventaja del fallo y el tiempo de reacción ante esta situación tan compleja por ser de índole externa (amenaza) sobre la cual no se tenia control, requería de un cambio estratégico inmediato aminorando el impacto para Avianca ya que la afectación no fue de la gran Mayoría. Siempre tomar en cuenta estrategias flexibles ante cualquier entorno posible y medidas de rapida accion ante situaciones como estas en el corto plazo.

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Sin lugar a dudas hay factores externos e internos que pueden afectar el funcionamiento de la empresa.

Sin embargo, la mayoría pueden ser previstos por los Directivos de una empresa.

Es ahí donde debe haber una comunicación directa entre los diferentes departamentos para poder preever que las circunstancias internas no escalen a más.

Tomando en consideración la situación de Avianca, no había forma en que pudieran determinar que la duración de la huelga fuese por tanto tiempo.

Con respecto a la parte laboral, actualmente muchas de las empresas han destinado recursos para crear un ambiente laboral óptimo que permita que la rotación de personal sea mínima.

En cuanto al Financiero, es un desafío muy grande encontrarse en una situación así. Es por ello que es indispensable, de acuerdo a la naturaleza de la empresa, plantearse los escenarios pesimistas para estar preparado en esos casos.

Ahora bien, una empresa establecida y consolidad cuenta con algún respaldo financiero que le permita funcionar en casos como el presentado.

Lo que se puede observar en la situación de Avianca es la importancia de estar pendientes a todas las variables que puedan afectar el funcionamiento de la empresa y considerar las acciones inmediatas a tomar para afrontar la situación sin que provoque una mayor afectación.

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Buenas noches,el punto clave para que una estrategia camine es que trabajo en equipo, sinergia entre areas, no podemos halar para diferentes lados debemos estar enfocados en el bienestar de la compañia y el crecimiento de las personas.

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Buenas noches,el punto clave para que una estrategia camine es que trabajo en equipo, sinergia entre areas, no podemos halar para diferentes lados debemos estar enfocados en el bienestar de la compañia y el crecimiento de las personas.

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La situación ocurrida a Avianca, me hace pensar en la importancia de atender las necesidades internas del negocio. Si bien es de suma importancia entender y estar cerca del entorno externo, también es foco de atención lo que ocurre a lo interno.

Saludos,

Dulce

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Estar pendientes del entorno de las empresas es de suma importancia ya que este me permite estar atentos a los cambios en las necesidades de mis clientes o mercado meta debido a un mundo tan volátil. Y esto a su vez poder direccionar la estrategia de la empresa hacía ellas. También nos ayuda a poder a poder ver que va o puede pasar en unos años y de esta forma poder adelantarnos y prepararnos para dicho giro estratégico empresarial.

En el caso de Avianca se les presento una eventualidad que se puso ver venir y prepararse para enfrentar la misma. Estando pendientes del entorno y sus cambios.

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Rafael Escobar / Caso Avianca y la planificacion financieras estratégica

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Rafael Escobar / Caso Avianca y la planificacion financieras estratégica

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Resumiendo: Los encargados de manejar la negociación con el sindicato tuvieron una situación que se salió de sus capacidades de negociación. El gobierno, como agente externo tuvo que entrar a mediar, para tratar de llegar aun punto medio, el cual demoró mucho tiempo, hasta que abrió el compás de importar mano de obra para poder empezar a operar nuevamente.

Los estrategas estaban inmersos en un escenario muy complejo, que apresar de haber tomado algunas medidas preventivas, no tenían un "time frame" claro para poder planificar con certeza hasta cuando iban poder mantener sus acciones de reducción de ggtos y probablemente suspensión o reducción de rrhh para lograr solventar algo de la operación. La sangre del negocio, el flujo de efectivo había sido cortado y la competencia había, inmediatamente, capitalizado la oportunidad, entrando con fuerza a satisfacer la demanda (inclusive inflando los precios de los billetes de vuelo).

Siempre es importante tener el peor escenario previsto para estar preparado. Y mantener buenas relaciones internas es una de las mejores estrategias para mantener el flujo de efectivo saludable y eficiente.

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El entorno de las compañías no es estático, sino que va cambiando conforme pasa el tiempo ya que siempre hay algo que cambia para bien o para mal.

En esta caso para Avianca hubo una emergencia que dentro de su plan estratégico financiero debido haber sido contemplado teniendo en mano los recursos necesarios para mitigar los daños colaterales de dicha huelga.

Es por eso que es importante tomar en cuenta el cambiante entorno que tendrá como aliado una emergencia, as por eso que debemos estar preparados para lo que pueda emerger.

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Me quedo de esta materia que cada empresa tiene que evaluar su plan de negocio regularmente. Los planes de negocio y las estrategias deben ser flexibles. Las mejores empresas tienen una mentalidad larga plazista y a la misma vez se concentran en el ahora. También me quedo con los diferentes puestos que deben desmpeñar en una organización.

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Me queda claro con este inicio en el aprendizaje financiero que toda empresa, sin importar tamaño, facturación o rubro, debe contar con un plan de negocios sostenible. Las finanzas deben ser el core del negocio y todos debemos estar alienados con esos objetivos. Actualmente me ve reflejada en la empresa en la cual formo parte y deseo considerar estas fallas o falencias que empresas como Avianca no tomaron en consideración o sí pero no visualizaron los cambios en el tiempo, se mantuvieron desenfocados o descuidaron uno de los elementos mas importantes, el recurso humano.

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He estado documentandome sobre el Caso Avianca. Dado el pliego de peticiones de los pilotos que iniciaron la huelga, habia aqui un tema financiero que debia ser analizado y entendido desde un punto de vista estrategico. Y dado la consecucion de lo que finalmente ocurrió, al parecer esto no ocurrió. Decisiones polarizantes por cada una de las partes, perdieron todo el enfoque y el interes común que debía gobernar a ambas partes. El Sindicato, dispuesto a que Avianca desapareciera. Los Directivos, dispuestos a sangrar a muerte con perdidas de 2.3 millones de dolares de ventas diarias; con daños reputacionales, entre otros. Creo, que una buena estrategia financiera es clave para tomar decisiones acertadas, más racioanales, acordes al contexto y a las necesidades del negocio. Y al parecer, eso no fue lo que ocurrió en el caso Avianca.

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El caso de Avianca deja una gran lección a los estrategas: toda estrategia debe ser flexible para poder hacer los ajustes necesarios según se requiera por los factores internos y externos. Esta experiencia supongo que causó mucha incertidumbre para la administración ya que si las consecuencias de que esta situación se prolongaran pudieron haber sido catastróficas. Probablemente este fue un acontecimiento difícil de prever pero estando en esta situación, seguramente tuvieron que implementar maniobras financieras para cumplir con los compromisos adquiridos mientras se estabilizaba la situación.

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Una Huelga es un situación que financieramente y de marca afectan mucho a la empresa.

Lo primero seria establecer costos y eficiencia operativa para para optimizar y balancear las perdidas por la huelga, esto se debe complementar con un estrategia de marketing que ayude a mejorar la imagen de la marca, ya que nada vale mejor operativamente si no tienes clientes que confíen ti, asegurarle a tu cliente que estas haciendo todo para mejorar lo pasado y estar mejor para el futuro.

Tampoco no hay que olvidar tener mejor plan de negociacion y manejo de personal, para no volver a llegar a una huelga de esa magnitud.

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Este caso realmente nos demuestra que toda empresa debe de evaluar todos los posibles riesgos internos y externos que pueden pasar desde todos los escenarios posibles.

Si bien es cierto avianca logró salir de todo este proceso, afectando en gran magnitud sus utilidades, su reputación y otros factores importantes. En el proceso se vieron obligados a actuar de manera ágil buscando resultados rápidos, afectando la posición financiera futura de la organización. Es por esa razón que avianca debe de reforzar el talento humano y crear relaciones a largo plazo con sus colaboradores; y por la experiencia ocurrida, Avianca debe de estar preparada ante una situación similar a la que vivieron en ese entonces, garantizando la continuidad de sus servicios dentro de su nueva estrategia.

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Este caso fue básicamente por la mal administración y toma de decisiones de los directivos. luego reciben un segundo golpe en el 2020 con la pandemia llevando a la quiebra, no se tomo en cuenta los salarios y bonificaciones tan altos que tienen los directivos.

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No me aparece ningún video o pregunta para poder comentar. Considero que realizar objetivos nos ayuda a poder plantear estrategias que ayudan a mantener un mejor funcionamiento en la empresa pero sobre todo a estar preparados ante cualquier situación que pueda ocurrir en el tiempo y estar preparados. En el video anterior que pude ver de avianca puedo comentar que la empresa debe de iniciar un cambio desde una correcta capacitación del personal ya qué se han recibido demasiadas quejas del mal servicio que brinda, hasta poder cambiar la forma en la que operan y no quedar mal al cliente.

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Pudo ser que no haya habido una anticipación a lo que pasaba en el mercado. En el sentido que la competencia era cada vez menor y los márgenes de las aerolíneas podrían bajar. Adicionalmente que ya no se trata solo de ofrecer el servicio de viaje sino la experiencia al cliente desde la compra del ticket hasta el aterrizaje de su destino.
Dejar de lado en lo que ocurre en el entorno, ocasiona estos "imprevistos" que llegan a generar pérdidas extraordinarias y buscar una estrategia de reestructuración de emergencia para no dejar de operar.

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Veo que todos comentan sobre un caso de Avianca pero a mi no me sale ningún video ni pregunta ni texto sobre Avianca.

Abordar la estrategia antes de entrar directamente en el mundo financiero es clave. Nunca hay que perder de vista cuál es la razón original de todas las iniciativas. En el día a día quizás nos podemos perder pero siempre es importante recordar el objetivo estratégico de la empresa. Esto se hace posible a través de herramientas como el CMI porque todos los meses se está viendo.

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Este caso de la vida real, nos enseña que los planes estratégicos no es solo para el area de ventas o administrativa, un buen plan estratégico debe tener como base un buen plan financiero. Dentro de todo plan debemos pre- ver todos los riesgos que pueden estar involucrados para poder reaccionar lo mas pronto posible y así cuidar el largo plazo de nuestra empresa.

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Avianca siendo una compañía de gran presencia en el mercado a nivel Latinoamericano, debe centrar su estrategia en fortalecer a largo plazo su planeación financiera, que incluya estas situaciones e imprevistos y generar un plan de acción inmediato.

Su capacidad gerencial de reacción y respuesta a una huelga debió ser mas proactiva y no permitir una huelga de casi tres meses; optar por soluciones inmediatas que evitaran que sus principales competidores cercanos incursionaran en su mercado; hasta debilitar su presencia, trayectoria y daño reputacional al no considerarse una compañía confiable a la hora de elegirla prestadora de servicio.

Igualmente, los asuntos laborales de una compañía son de manejo y solución interna y confidencial; no deben ser divulgados públicamente, ya que esto genera afectaciones a su imagen reputacional al interior de la organización y como una ventaja para sus competidores.

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En el caso Aviaca se demuestra la importancia de crear no solo una estrategia financiera, se demuestra la importancia de saber identificar de forma oportuna problemas o riesgos internos en la empresa, los cuales no imaginaron los llevarian a tal magnitud de gravedad. En estos hechos vemos la importancia de tener una planificacion Financiera.

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Los puntos aprendidos en este cursado son de gran importancia para vida empresarial puesto que una empresa sin visión sin un plan estratégico no sabe a donde se dirige y por ende en donde focalizar sus recursos, muchas veces encontramos ejecutivos con confusión que se traslada a los diferentes niveles de la organización.
Tener claridad de a donde se dirige la empresa y que esto se mantenga en un sentido de pertenencia para todos los niveles de la organización permitirán alcanzar los objetivos deseados.

Hoy en día también se esta utilizando mucho los OKRs para la medición los cuales considero muy importantes puesto que miden en un tiempo más corto y permiten determinar oportunidades de mejora inmediatas.