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Una vez que la empresa autoriza cubrir una vacante, el siguiente paso consiste en formar una reserva de candidatos, ya sea de fuentes internas o externas.

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El reclutamiento es importante porque cuanto más candidatos tenga, más selectivo podrá ser en sus contrataciones.

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Provee a las empresas personas con las calificaciones adecuadas para su funcionamiento, y con ello se obtiene las siguientes ventajas:
- Personas adecuadas que exigen menor capacitación
- Menor tiempo de adaptación a la organización
- Mayor productividad y eficiencia

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Personas más satisfechas con su trabajo.
Mayor permanencia en la empresa.