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Podemos masificar por los servicios móviles la promoción de los mesh y tocar está problematica que otros operadores no subsanan

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La entrega de cartillas a los clientes nuevos y antiguos en cada ot, le facilita al técnico la labor comercial

Sugerencia los volantes o cartillas de ventas

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Debemos darle la misma importancia al tema comercial así como los KPI de operaciones, para que se entienda que no es un ingreso adicional sino un indicador igual de importante que cualquier otro

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Acompañamiento de la parte comercial en sitio al momento de generar una venta para que los técnicos vean como se debe vender el producto, apoyar la formación comercial.

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Debemos cambiar el chip operativo por uno más comercial, para ellos es necesario hacer jornadas de capacitación y acompañamiento  todo el personal técnico y vincular el área comercial y operativa

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Entregar mucha documentación a nuestros técnicos frente a las soluciones

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Es un proyecto excelente ya que podemos sacar todas las habilidades comerciales de los técnicos y volverlos mucho más productivos.

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Sicte: Consideramos muy importante la formación de nuestros técnicos en las competencias transversales, el liderazgo, la comunicación asertiva, el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores, si formamos y capacitamos estamos seguros que podemos cumplir con las metas propuestas pero lo más importante el bienestar de nuestros técnicos.

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Aprovechar esta época del año, para invertir en los técnicos y con pequeños detalles seguir alimentando el proyecto. Cuenten con todo nuestro apoyo.

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Debemos fortalecer el plan de las soluciones mesh en las órdenes de trabajo para mantenimiento e instaciones.

En mantenimiento se identifican muchos clientes ya insatisfechos con la cobertura wi-fi.

Mi sugerencia es un barrido en los mantenimientos de los últimos dos meses y realizar llamadas ofreciendo el producto

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Acompañamiento continuo del área comercial entregando técnicas de venta de acuerdo a sus experiencias en este campo

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Excelente!! debemos apuntarle a la capacitación del personal operativo como punta de lanza.

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Identificar las capacidades de ventas en nuestros técnicos, apoyar esa labor enfocando a los supervisores en el acompañamiento continuo para no dejar perder ese atributo en nuestros técnicos, conciliar el tiempo que quizá puedan llegar a invertir para que no lleguen a incumplir sus otras tareas...

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Capacitando más al personal en la parte técnica y brindando más habilidades comerciales para lograr un ofrecimiento del servicio ultra WiFi en cada uno de los eventos

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Es una oportunidad de mayores ingresos para la compañía y para el personal técnico

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Entregando las mejores herramientas y recursos a nuestros técnicos!!

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Super!!! Mejor experiencia para el cliente y mejores ingresos para nuestros técnicos..