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                    Enfoque de la persona en la toma de decisiones

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                    Enfoque de la persona en la toma de decisiones

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Es el que se basa y se centra en las relaciones, ordena y utiliza comprometidamente sus talentos, dones y recursos, en beneficio de otras personas, permitiéndoles crecer y evolucionar.
Ejemplo: reconocer las cualidades de los empleados y premiarlos por su trabajo motivándolos a seguir así

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                           Tipos de poderes en las organizaciones

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                           Tipos de poderes en las organizaciones

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Son decisiones que se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o que necesitan de un modelo o proceso específico de solución.
Ejemplo: lanzamiento de nuevos productos al mercado.

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           Tipos de problemas en el proceso decisorio 

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           Tipos de problemas en el proceso decisorio 

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Son decisiones que se toman frecuentemente, son repetitivas y se vuelve rutina tomarlas, se abordan para abordar problemas recurrentes.
Se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas que facilitan la toma de decisiones.
Ejemplo: contratar personal, ya que siempre se utilizan las mismas políticas y procedimientos para esta situación.

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Es una presión que se ejerce sobre una persona para forzar una conducta o un cambio en su voluntad. La coerción se basa en la amenaza de la utilización de violencia (física u otro tipo) para condicionar el comportamiento de una persona. Se asocia a la represión, restricción o la inhibición.
Ejemplo: un jefe le dice a su empleado que le dará Franco los domingos sólo si cubre el puesto de telefonía además del suyo.

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La teoría de la racionalidad “perfecta”, asume que, en una situación de decisión, el medio, la información, las creencias y análisis personales, son óptimos; las estimaciones de probabilidades son fácilmente realizables; el individuo tiene a su alcance información sobre todas las alternativas posibles y dispone de un sistema completo y consistente de preferencias que le permite hacer un perfecto análisis de todas ellas; no presenta dificultades ni límites en los cálculos matemáticos que debe realizar para determinar cuál es la mejor, por lo tanto, garantiza que la alternativa elegida es un óptimo global. Por ejemplo: Cantidad de empleados que ingresan y se retiran en un periodo de un año.

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La teoría de la racionalidad limitada de Herbert Simon plantea que las personas tomamos decisiones de forma parcialmente irracional a causa de nuestras limitaciones cognitivas, de información y de tiempo. La realidad nos impone infinidad de limitaciones que nos permite tomar decisiones satisfactorias, no maximizadoras. Por ejemplo: Inversión en un sistema de software, por no disponer de tiempo e información. El gerente se limita a usar un programa que sea conocido y fácil para la empresa.

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Refleja el deseo de un individuo de satisfacer sus propios intereses en lugar de la empresa. Por ejemplo: El gerente de una empresa coloca un aire acondicionado de la mejor calidad en su oficina, sin pensar que puede comprar ventiladores para satisfacer la necesidad de calor de los empleados.

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Se le llama intuición a la capacidad de adelantarnos a un hecho, de tener esa corazonada que nos indica por dónde debemos de ir. Por ejemplo: Un gerente con más de 20 años de experiencia puede resolver tareas de manera "intuitiva" sin tener demasiada información. Puede llamarse como un sexto sentido en las empresas.

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En estos problemas no hay un algoritmo que nos permita llegar a una solución óptima, ya sea porqueno hay información suficiente sobre los factores que afectan la solución o porque hay tantos factores potenciales, que no puede formularse ningún algoritmo que garantice una solución única que sea correcta. Por ejemplo: ¿Que opciones puede ofrecer la empresa para que los empleados estén de buen humor en el horario laboral?

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El problema contiene toda la información necesaria para resolver el problema, es posible especificar algoritmos, o reglas de decisión, que permiten identificar y evaluar soluciones alternativas y seleccionar una solución. Por ejemplo: Una transacción bancaria o registrar una venta en un comercio.

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¿Qué puede ocurrir si el poder experto y el legítimo no coinciden en la misma persona en una organización?

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¿Qué puede ocurrir si el poder experto y el legítimo no coinciden en la misma persona en una organización?

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El hecho de que no coincidan en la misma persona, puede generar conflictos en las acciones de la organización.
Ya que al realizar un plan podrá tomar decisiones debido a su jerarquía, pero quizás no esté realizando las cosas de manera correcta ya que no tiene la experiencia o talento para hacerlo, y por ello tendría que buscarse un asesor para que pueda funcionar la organización correctamente.

En caso de tener poder experto pero no legitimo y desea tenerlo, puede generar conflictos ya que su jefe (poder legitimo) se puede sentir amenazado con sus actitudes provocando malentendidos o disputas, llevando esto a un mal desempeño de ambos o a tomar otro rumbo por parte del experto.

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   Ambiente o entorno del proceso de toma de decisiones

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   Ambiente o entorno del proceso de toma de decisiones

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Tiene la finalidad de disminuir la incertidumbre acerca de la ocurrencia de los hechos. Entonces, en base a la experiencia o a la información que posea la persona que toma la decisión, se asignarán probabilidades de ocurrencia a las diferentes alternativas. EJ: arriesgarse en lanzar su nuevo producto en pequeñas cantidades y/o entregar muestras del mismo para disminuir la incertidumbre y tomar una decisión a futuro.

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no contamos con información suficiente y tampoco sabemos con claridad cuáles son las consecuencias de elegir una alternativa o la otra. EJ: una empresa que está considerando lanzar un nuevo producto al mercado pero no está segura del impacto que pueda llegar a tener el mismo.

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Sabemos con precisión cuáles son las consecuencias de nuestras decisiones y que el acceso a la información es perfecto. EJ: una empresa dedicada a la venta de productos de maquillaje decide reducir la compra de mercadería de cierto producto que se vende en menor cantidad que el resto. Por lo tanto prefieren invertir más en los productos de mayor venta.

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Se refiere a la capacidad de ciertos individuos para persuadir o influir a otros. Aquí la persona sometida al poder toma como modelo al portador de poder y trata de actuar como él, o como a él le gustaría.

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Este poder se basa en lo que saben los expertos, su experiencia y habilidades especiales o talentos, que se demuestran mediante la reputación, las credenciales que certifican la experiencia y las acciones. Un líder puede convencer a sus subordinados para que confíen en él, la experiencia no tiene que ser genuina, es la percepción de la experiencia lo que proporciona la base de poder.
Ejemplo: recomendaciones de un banquero sobre si es conveniente abrir un plazo fijo en determinado momento.

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Este poder significa la capacidad de administrar a otro ciertos sentimientos de obligación o la noción de responsabilidad.Este tipo de poder formal depende de la posición en una jerarquía de autoridad y se origina en un objetivo de influencia que acepta el poder del agente influyente, mientras que el cambio de comportamiento o el cumplimiento se produce en función de la obligación del objetivo.
Ejemplo: el jefe de una empresa de comercio quien maneja la toma de decisiones de la misma.