# data[].attributes.body
ved konflikt nedtrappende sprog skal man være opmærksom du og jeg sproget. ved nedtrappende sprog skal man have fokus på JEG sproget.

I jeg-sproget, tager man selv ansvaret for ens egen del af konflikten og ønsker at gøre noget ved det.
imod sætning til u-sprog så får man lyst til at ofte forsvar sig selv eller gå til angreb.
- Lytte til ende.
- stille åbne spørgsmål.
- Fokuserer på nutid og fremtid
Kommer man til en borger, og man er forsinket så kan borgeren virke sur og spørge ind til hvorfor man er forsinket.
Der opstår en konflikt, og der burde man komme med konfliktnedtrapning.

# data[].attributes.headline
Lektion 1: Se hvad kendetegner en konflikt, en konflikt er en …., konflikter er et livsvilkår, se filmen.

# data[].attributes.subject
Lektion 1: Se hvad kendetegner en konflikt, en konflikt er en …., konflikter er et livsvilkår, se filmen.

# data[].attributes.body
EN konflikt kendertegner:
- Overensstemmelse
Konflikt er:
Uenigheder mellem en eller flere hvor man bliver følelsesmæssigt involveret.

Konflikt er en livsvlkår
- Uundgåeligt
- vær opmærksom
- lær af konflikten
- Ændre måden at håndterer tingene på.

# data[].attributes.headline
Lektion 2                                Trin 1: Uenighed                  Hvad er anderledes mellem Gitte og Per i forhold til situationen i lektion 1?                        Hvordan kan man se at Gitte og Per er ok med at være uenige?   

# data[].attributes.subject
Lektion 2                                Trin 1: Uenighed                  Hvad er anderledes mellem Gitte og Per i forhold til situationen i lektion 1?                        Hvordan kan man se at Gitte og Per er ok med at være uenige?   

# data[].attributes.body
Forskellen er at ift. lektion 1, så er Gitte og Per enig om at situationen ikke eskalerer. De havde stadig deres uenigheder, men lod det ligge i det grønne stadie.

# data[].attributes.headline
Trin 2: Bebrejdelse                      

# data[].attributes.subject
Trin 2: Bebrejdelse                      

# data[].attributes.body
1. Hvordan bearbejder Gitte Per og omvendt?
Per mener at Gitte snakker for meget og hun mener Per er usocial

2. Hvordan forsvarer Gitte og Per sig?
De begynder og være personlige over for hinanden.

3. Hvorfor spørger Gitte/Per ind til den anden for at forstå. hvad han/ egentlig mener?
-   de kommer med beskyldninger om, hvorfor den anden person ikke er interesseret i den andens holdning. Hun vil gerne være social på arbejdet. han vil gerne koncentrerer sig om arbejdet.
-nye problemer skabes og vokser. Gamle problemer tages op på ny.

# data[].attributes.headline
Trin 3: Flere problemer    Hvilke andre problemstillinger bliver bragt ind i konflikten?  Er der tidspunkter, hvor Gitte eller Per generaliser og bruger ord som ”altid” eller ”aldrig”? 

# data[].attributes.subject
Trin 3: Flere problemer    Hvilke andre problemstillinger bliver bragt ind i konflikten?  Er der tidspunkter, hvor Gitte eller Per generaliser og bruger ord som ”altid” eller ”aldrig”? 

# data[].attributes.body
-nye problemer skabes og vokser. Gamle problemer tages op på ny. Per begynder og snakker om før tiden.
- De bruger ordet "Altid" i deres diskussion, for at pointerer

# data[].attributes.headline
Trin 5: Fjendebilleder      Hvilke koalitioner er der omkring Gitte og Pers konflikt? Hvilke fjendebilleder tegnes der af ”de andre”? 

# data[].attributes.subject
Trin 5: Fjendebilleder      Hvilke koalitioner er der omkring Gitte og Pers konflikt? Hvilke fjendebilleder tegnes der af ”de andre”? 

# data[].attributes.body
- de danner alliancer med andre
- De bagtaler hinanden, og sikre på at de snakker om hinanden til de andre.
Mens den ene kvindelig kollega holder sig neutral.

# data[].attributes.headline
Trin 4: Samtale opgives Hvordan kan man se at Gitte og Per er ved at nå til det punkt, hvor de opgiver at tale sammen?

# data[].attributes.subject
Trin 4: Samtale opgives Hvordan kan man se at Gitte og Per er ved at nå til det punkt, hvor de opgiver at tale sammen?

# data[].attributes.body
personlige beskyldninger, har ikke kontakt til hinanden, men tager kommunikationen igennem andre.

der er noget karakter ved hans mimik i ansigtet (øjne) og han gestik (håndbevægelser)

# data[].attributes.headline
Trin 7:Adskillelse               Hvad handlede konflikten egentligt om?                                  Hvorfor blev Gitte fyret?   Hvad kunne der være gjort undervejs for at forhindre situationen i at udvikle sig dertil?   

# data[].attributes.subject
Trin 7:Adskillelse               Hvad handlede konflikten egentligt om?                                  Hvorfor blev Gitte fyret?   Hvad kunne der være gjort undervejs for at forhindre situationen i at udvikle sig dertil?   

# data[].attributes.body
- Konflikten hanlede om at Per vil have arbejdsro, hvorimod Gitta mener at der skal være lidt snak og ikke kun arbejder som robotter.

- Gitte blev fyret for at være for meget fraværende og ikke er omhyggelig med sine arbejdsopgaver.

- - Lederen kunne komme ind og håndterer problemet. Vi kunne ikke se i filmene at lederen var til stede.
- Kollegaerne kunne havde været mellem mand som har en neutral holdning, ligesom den anden kvinde.
-

# data[].attributes.headline
Trin 6: Åben fjendtlighed Hvilke tegn er der på åben fjendtlighed?                 Hvordan er Gitte/ Per påvirket af konflikten? 

# data[].attributes.subject
Trin 6: Åben fjendtlighed Hvilke tegn er der på åben fjendtlighed?                 Hvordan er Gitte/ Per påvirket af konflikten? 

# data[].attributes.body
De begge begynder at saboterer hinanden, og gøre hinandens følelser ondt-

- Gitte er mere påvirket af konflikten. Hun bliver mere stille og fraværende fra arbejdet, for at undgå Per.