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Note : 10/20

Le non respect du délai de retour des vos travaux vous pénalise sur la note finale.

D'un point de vue évolutif et positif,  vous avez produit une étude comparative qui respecte les consignes. Je constate une progression dans la structuration de l'argumentation , de la synthèse et de la conclusion. De plus la pertinence dans la recherche des données chiffrées.

Par ailleurs une méthode qui doit toujours être appliquer en premier dans toute étude comparative, c'est la réalisation du tableau caractéristique des différentes organisations.

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Grâce à cette analyse on peut se rendre compte que Auchan fais très attention à son macro environnement tout comme Carrefour. Auchan prend en compte tous les facteurs externes et internes à son entreprise afin de s'y adapter au mieux et développer son activité plus rapidement et de proposer des biens et services correspondants à la demande des consommateurs. Le groupe se développe à l'international depuis quelques années et est implanté dans plus de 15 pays (environ 2 fois moins que Carrefour). Auchan est moins puissant que Carrefour, mais le fait qu'Auchan soit présent dans moins de pays lui laisse encore plein de possibilités de développement au niveau mondial ce qui signifie qu'elle est en pleine progression vis à vis du grand Carrefour qui stagne du fait que son développement à l'étranger est déjà bien avancé. Auchan est également un groupe responsable, il participe à la protection de la biodiversité et au développement durable, deux sujets majeurs en temps de réchauffement climatique.
Auchan gère d'une main de maître ses emplois et compétences grâce à une politique de formation visant à professionnaliser tous ses salariés et par la suite à aboutir à un épanouissement total des collaborateurs.

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Grâce à cette analyse on peut conclure que Carrefour est une très grande entreprise de la grande distribution, elle est très sérieuse vis à vis de son macro environnement puisqu'elle reste très attentive à tous les facteurs de PESTEL, très impliquée dans le domaine politique légal et écologique mais également très à jour et à l'écoute au niveau économique, technologique et surtout social. Carrefour  beaucoup de forces comme une implantation à l'international ainsi qu'une très large offre de produits et de services de bonne qualité. Une seule faiblesse importante, son image n'est pas excellente au niveau national, elle pourrait notamment organiser des campagnes marketing afin de se recréer une bonne image de marque vis à vis des consommateurs français. La plus grosse menace à laquelle elle doit faire face est la crise économique qui frappe l'Europe, malheureusement elle n'a aucun pouvoir sur cette menace et doit subir ses conséquences. Le groupe est tellement puissant sur le marché de la grande distribution (5 ème place mondiale) et est tellement développé que les opportunités sont rares pour lui.
Carrefour est très responsable et respectueuse de l'environnement et de ses collaborateurs. Plusieurs mesures de respect de l'environnement ont été prises et l'entreprise privilège le bien être de ses salariés grâce à une bonne gestion des emplois et des compétences. Globalement on peut considérer Carrefour comme une grande puissance de la grande distribution.

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Un des piliers de la politique RH chez Auchan est la formation; c'est une des clé de la réussite du groupe. Chaque salarié doit pouvoir se professionnaliser pour ensuite tirer profit du grand nombre de promotions qu'accorde Auchan. Avec plus de 330 000 collaborateurs représentant environ 150 métiers au sein de l'entreprise Auchan doit sa réussite à la qualité de ses équipes, grâce à leur anticipation vis à vis des ressources humaines que l'organisation maîtrise très bien notamment par une politique de responsabilisation et de transmission des connaissances.

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Auchan porte beaucoup d'importance à l'égalité des chances, c'est à dire que tous les postes sont accessibles que ce soit pour un homme aussi bien que pour une femme. Au niveau environnemental le groupe prend des mesures de réduction de l'impact de son activité sur l'environnement, elle propose notamment des sacs bio-dégradables, des sacs réutilisables ou en matériaux recyclés.
Autres actions : Optimisation des consommations énergétiques, réduction de l'impact carbone de certains sites et participation à la protection de la biodiversité.

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Analyse FFOM(swot)

Forces: Présence internationale, groupe d'expérience puisqu'il a été fondé en 1961. C'est une entreprise très à l'écoute des consommateurs malgré sa grande taille, par des salariés très impliqués et proches des clients. Auchan possède un service client très développé qui est à l'origine d'une clientèle fidèle. Auchan propose des produits et services de qualité. Auchan est à l'origine d'une politique d'innovation ayant pour but une croissance régulière. Une autre force pour le groupe est le fait qu'elle diversifie son activité de plus en plus.

Faiblesses: La seule chose qui pourrait être une faiblesse pour Auchan est ses prix, ils sont souvent considérés comme assez élevés.

Opportunités: Les marchés étrangers sont de très bonnes opportunités même si Auchan est déjà bien implanté dans plus de 15 pays. L'émergence de nouveaux services est une opportunité pour le groupe, elle peut diversifier son activité et par la suite son offre afin d'atteindre un plus large public. L'apparition des marques de distributeurs est une grande opportunité pour Auchan, cela pourrait lui permettre d'avoir un meilleur rapport qualité/prix sur certains de ses produits et fidéliser davantage ses clients tout en assurant une marge assez importante.

Menaces: La principale menace reste les concurrents: Au niveau international Carrefour et Walmart, au niveau national Leclerc et les magasins hard-discount.
Les difficultés économiques en Europe menace les entreprises, le pouvoir d'achat des consommateurs baisse, les prix augmentent et donc les marges se font de plus en plus petites.

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Analyse externe

Politique: Le groupe Auchan reste informé des décisions politiques prises dans chaque pays qui peuvent concerner son activité. Comme par exemple en 2014 quand la Russie a décrétée un embargo sur les produits alimentaires venants d'Europe.

Economique: Crise en Europe et baisse du pouvoir d'achat des consommateurs, le groupe Auchan connaît un recul de son chiffre d'affaires notamment en France avec -2.6% de CA en 2015. L'entreprise doit également faire face à l'augmentation des coûts de matières premières/des produits finis.

Social: Auchan analyse son environnement au niveau social afin de connaître les habitudes des consommateurs locaux. Les clients attendent le meilleur service possible et c'est l'entreprise qui doit s'adapter à la demande.

Technologique: Auchan s'adapte aux nouvelles technologies et aux nouvelles habitudes des consommateurs à propos du "e-commerce". Auchan propose un service de courses sur internet à venir chercher en points relais mais également la livraison à domicile.

Ecologique: Auchan développe son implication dans les produits bio et dans le développement durable. Certains clients portent beaucoup d'attention à l'environnement et pour cela Auchan développe la maîtrise de ses consommations d'énergie et s'implique davantage dans le tri et le recyclage.

Légal: Auchan se tient au courant des nouvelles lois et normes à respecter dans les pays où elle exerce son activité. Dans la plupart des pays par exemple, les magasins ne peuvent pas être ouverts après 21h et le dimanche et cela doit être respecté par les entreprises.

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Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.

Carrefour a pour objectif de garantir la transmission des savoirs et d'anticiper les changements qui peuvent intervenir au niveau du management. La politique RH de Carrefour est très simple:  l'esprit de transmission. Les salariés expérimentés détectent les potentiels les plus importants et partagent leurs connaissances avec les jeunes prometteurs.

Carrefour s'engage activement dans la diversité et la mixité: une centaine de nationalités représentées au sein de l'entreprise et l'égalité homme/femme est très importante également.

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La responsabilité sociétale de l'entreprise:

Carrefour est très impliquée dans la RSE, aussi bien au niveau environnemental que social; au niveau environnemental puisqu'elle mets en place des mesures de respect de l'environnement, elle intègre cet enjeu environnemental dans  son activité afin de faciliter au mieux la protection de la biodiversité et limiter le réchauffement climatique (Réduction de ses rejets de gaz à effet de serre, maîtrise de ses consommations énergétiques, tri des déchets..). Ensuite au niveau social; Elle lutte contre le gaspillage et accompagne de très près tout ses partenaires. Carrefour est également très impliqué dans le bien être de ses collaborateurs pour qu'il ai les meilleures conditions de travail possible et qu'ils soient le plus motivés possible pour s'occuper de la clientèle.

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Analyse FFOM(swot)

Forces: Sa principale force est le fait que Carrefour possède des magasins dans plus de 30 pays sur plusieurs continents. Elle possède donc de nombreuses ressources humaines. Elle propose une offre très large(produits alimentaires, non-alimentaires, services marchands). Carrefour encourage le développement des produits locaux et à pour objectif de proposer à ses clients les meilleurs prix tous les jours. L'entreprise s'engage également à proposer des produits d'une qualité supérieure, une grande force pour eux.

Faiblesses: En France l'image du groupe carrefour au niveau qualité/prix est mauvaise malgré tous les engagements de la firme.
Le groupe Carrefour est très dépendant de son marché domestique, c'est à dire son marché d'origine qui correspond à presque 40% de son CA.

Opportunités: Le e-drive est de plus en plus répandu et Carrefour pourrait se développer à ce niveau.
Les magasins de proximités intéressent de plus en plus les consommateurs et l'entreprise peut en tirer profits. La forte croissance des pays émergents créée de nouveaux marchés ce qui peut être bénéfique pour l'entreprise même si elle en tire déjà profit notamment grâce à quelques nouvelles implantations sur le marché Asiatique.

Menaces: La crise économique qui frappe en ce moment l'Europe est une menace importante à ne pas prendre à la légère, elle impacte le pouvoir d'achat des consommateurs et pourrait conduire à une réduction des ventes. Carrefour doit également faire face à de nombreux conccurents, principalement sur les marchés étrangers. Au niveau européen la principale menace est la montée des magasins hard-discount qui concurrence les supermarchés des grandes enseignes grâce à des prix cassés.

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Analyse externe

Politique: L'entreprise carrefour se tient au courant des politiques monétaires dans chaque pays où elle se trouve et s'informe au niveau des changements politiques possibles au niveau gouvernemental.

Economique: Carrefour va chercher à développer son impact au niveau mondial en privilégiant les pays en pleine croissance économique et où le pouvoir d'achat des consommateurs est le plus élevé.

Social: Le groupe mène une importante politique au niveau des ressources humaines, conjuguant formation, développement, responsabilisation et diversité afin d'optimiser l'épanouissement de ses nombreux collaborateurs. Carrefour favorise également le sens de l'initiative afin de créer des liens avec les consommateurs ce qui participe au développement social de l'entreprise.Elle a été élue en 2016 meilleur employeur français.

Technologique: Carrefour développe son offre en ligne c'est à dire son activité au niveau du e-commerce.

Ecologique: Carrefour déploie de nombreuses mesures afin de minimiser son empreinte environnemental à toutes les étapes de son activité: maîtrise des consommations énergétiques, réductions des émissions de gaz à effet de serre, recyclage..

Légal:L'entreprise carrefour doit respecter les lois dans tous les pays où elle est installée, elle doit être très attentive car les lois peuvent changer selon les pays et elle est implantée sur plusieurs continents.

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AP/ Etude comparative de deux entreprises

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AP/ Etude comparative de deux entreprises

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Je vais ici procéder à l'étude comparative de deux organisations du secteur de la grande distribution, d'un côté  Auchan, de l'autre Carrefour, firmes qui sont bien sur présentes à l'internationale.
Carrefour est un géant du supermarché et est très connu en France. Auchan qui est également très présent en France éssaye de tenir tête au géant Carrefour.
Je procéderais à l'étude comparative de ces deux entreprises en les comparant au niveau interne et externe  grâce aux outils de management PESTEL, SWOT, GPEC et RSE