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¿Qué le ha parecido el uso de la aplicación de Padlet?

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¿Qué le ha parecido el uso de la aplicación de Padlet?

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Interesante, divertida y mucho que aprender todavía.

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¿Explique los pasos necesarios para el proceso de evaluación de marketing?

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¿Explique los pasos necesarios para el proceso de evaluación de marketing?

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1.     Averiguar qué ocurrió: en este punto comparamos si lo real se cumplio con las metas u objetivos planteados.

2.     Por qué ocurrió: los factores que incidieron positiva o negativamente.

3.     Decidir qué hacer al respecto: si no funcionó preguntarnos que hicimos mal y replantear nuevamente las estrategias.

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¿Explicar el proceso de control de marketing?

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¿Explicar el proceso de control de marketing?

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¿En qué consiste el sistema de inteligencia de marketing?

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¿En qué consiste el sistema de inteligencia de marketing?

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Es la obtención y análisis sistemático de información que está disponibles para el público acerca de la competencia y las tendencias de mercado. Ejemplo de ello es el Benchmarking el cual consiste evaluar productos y obtienen información, hablar con los clientes para obtener información de tendencias entre otras, actividades de la industria como foros, publicaciones del sector en la cual se recopila información a través de estudios específicos, directivos de otras empresas los cuales pueden llegar a hacer convenios o diálogos entre empresas.

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¿De qué depende el buen funcionamiento de un sistema de información de marketing?

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¿De qué depende el buen funcionamiento de un sistema de información de marketing?

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La naturaleza y calidad de los datos disponibles: es decir la información tiene que ser de fuentes confiables y de calidad, de cómo se recopile esta información y que ser pertinente depende que esta información recopilada sea útil para la toma de decisiones. Las formas en que los datos se procesan y se presentan para proveer información útil: debe ser una persona idónea para realizar la presentación de los datos con una perspectiva clara de lo que quieren presentar, que sea una presentación clara con texto, audios, imágenes, gráficas y que de esta forma se comprenda y se tomen mejores decisiones. La capacidad de los operadores del SIM y de los gerentes que utilizan sus resultados para trabajar en conjunto: las personas encargadas del sistema junto a los gerentes del marketing, ellos tienen que solicitar la información específicamente y que sea de forma clara y sencilla mediante la comunicación fluida entre ellos.

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1.     Incluye datos en tiempo real:

Los datos están sucediendo en el momento, pero también hay datos históricos que puede ser flexible.
1.     Genera informes regulares y estudios conforme se requieran:

Las personas encargadas de toma de decisiones solicitan informes regulares, el sistema genera los informes en base a especificaciones o los requerimientos que estas personas están solicitando. Ejemplo de ello seria, cuantas personas llegan a la Agencia BAC Chalatenango a preguntar si aplica a un crédito personal o tarjeta de crédito, se le solicita al usuario o cliente que especifique su lugar de trabajo y el dato del salario devengado para así poder dar una mejor información a él y nosotros reportar esas consultas a la base de datos para luego las personas encargadas implantar nuevas estrategia o políticas para ofrecer el producto a diversos mercados.
1.     Analiza los datos utilizando estadísticas que representan al mundo real:

Los datos se cuantifican y se procesan en números o porcentaje, ejemplo de ello seria cuántas tarjetas de crédito se vendieron en la semana o cuántas fueron rechazadas, se puede analizar la cantidad de tarjetas colocadas y evaluar las políticas de por qué se rechazaron las demás y estas están sucediendo en tiempo real.