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ESTUDIO DE MERCADO TRADICIONAL VS ESTUDIO DE MERCADO TRADICIONAL

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ESTUDIO DE MERCADO TRADICIONAL VS ESTUDIO DE MERCADO TRADICIONAL

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- Estudio en tiempo real
este estudio se caracteriza por ser mucho mas rapido que el tradicional, dado que ofrece muchisima informacion al cliente a cerca de experiencias pasadas, de diferentes modelos de producotso e incluso de otros productos, y eso hace que una empresa pueda tener un abanico de posibilidades frentes a la informacion recibida de los clientes.
capta nuevas tendencias en mercados, es eficiente, pueden recibir respuestas al momento y actualizada, a diferencia que la informacion tradicional.
- La investigacion tradicional
es obsoleta, pero puede llegar a ser eficiente si se sabe utilisar correctamente su informacion, obtiene siempre muestras limitadas y lleva mucho tiempo implementarla, por la falta de herramientas para poder procesar toda la informacion disponible.

Bienvenido Anvene Nga

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Son aquellos que precisan de la inteligencia artificial, el Big data y las experiencias de los usuarios para realizarse. Estos estudios brindan información acerca de la experiencia pasada del usuario con un determinado producto o con la marca y además, permite reconocer y captar nuevas tendencias en los mercados.

Rocío Barragán.

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La importancia de la velocidad y “frescura” los datos

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La importancia de la velocidad y “frescura” los datos

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“En el competitivo entorno actual, la palabra clave es ´rápido´ para difundir resultados. Entonces, en investigación de mercado se le da prioridad a los datos secundarios. ¿Por qué? Porque es más rápido” ( Hair Josefh F. y otros (2004). Investigación de Mercados, en un ambiente de información cambiante (2da. edición). Meico. Mac GrawHill. Pág. 93.)

¿Por qué?

1)    Porque “hoy en día las tendencias del mercado cambian de manera muy rápida” (https://laculturadelmarketing.com/estudios-de-mercado-en-marketing-digital/)

2)    Para estar competitivo; cada vez más y más empresas usan estudios de mercado a tiempo real

3)    Para no perder clientes

a.     Hair Josefh F. y otros mencionan lo siguiente en Investigación de Mercados, en un ambiente de información cambiante (2da. edición). Meico. Mac GrawHill. Pág. 122-123:

i.     “De cada 100 clientes insatisfechos, más de la mitad dejarán la compañía si no tienen la posibilidad de quejarse del producto o servicio que probaron” (pág. 122)

ii.    Si las quejas no están resueltos en 24 horas, 54% se dejarán la compañía (pág. 123)

iii.    “retener a los clientes es mucho más barato que tratar de atraer nuevos (en una proporción de uno a tres en los gastos de ventas y marketing) (pág. 123)

4)    Para optimizar sus ventas y ganancias

a.     Al tener datos al tiempo real, por ejemplo el volumen de ventas en diferentes regiones, las compañías pueden rápidamente implementar cambios para solucionar problemas (e.g., promociones de competidores, bajo stock, etc.)

¿Cómo?

1)    Por estudios de mercado a tiempo real, la utilización de la inteligencia artificial en conjunto al big data

2)    Mayor uso de las investigaciones secundarias, en vez del uso de las técnicas primarias, porque es más rápido obtener datos secundarios

3)    Implementación del sistema de apoyo a las decisiones de marketing (SADM)

4)    Uso del ARC, donde todos los puntos de contactos con el cliente tengan la misma información

Ana Victoria Chiu

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Estudio de mercado en tiempo real vs Estudio de mercado

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Estudio de mercado en tiempo real vs Estudio de mercado

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Sabemos que el estudio de mercado en tiempo real tiene un efecto mas rápido que el estudio de mercado tradicional.
Sin embargo, estas dos investigaciones pueden llegar a hacer eficientemente a la hora de tomar decisiones sobre un producto o servicio. Lo que se quiere decir es que con el mercado en tiempo real podemos llegar a tener insights sobre lo que el cliente quiere, pero a la vez nos podemos llegar a perder con tanta información y no tratar al consumidor como cliente tal si no como un dato. Por lo que es bueno tomar en cuenta también la investigación de mercados y poder estudiar también las actitudes del consumidor.

Rodolfo Navas

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Hoy en día el estudio de mercado en tiempo real es un estudio que basado en la inteligencia artificial, en la que nos hace dar nuestros razonamiento en línea las personas toman decisiones, para luego la empresa dar una determinación de que es lo que se necesita mejorar.

El estudio de mercado en tiempo real es mas eficiente debido a que tenemos mas posibilidades de obtener resultados mas concretos de los clientes; ya que la mayoría de las personas antes de alguna compra o algo que sea de su interés prefieren interactuar en las redes que la ayuda de personas cercanas.

El estudio de mercado en tiempo real en conjunto de la herramienta del Big Data; llega a dimensiones muchos mas amplias, por ejemplo cuando queremos tener actualizaciones de un producto, hábitos de consumo; esto nos ayuda a comprender la compra de los usuarios, la experiencia, comparar los datos con la competencia.

Rodolfo Navas

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Benjamin Bueno Massa

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Es uno de los medios que utiliza una empresa a la hora de analizar mercados a los cuales se encuentra interesada ingresar o mejorar, en caso de que ya se encuentre en él. Este medio le brinda réplicas de las funciones cognitivas de la mente humana, tales como razonar, aprender, entender y comunicarse. Es importante utilizar este medio ya que permite crear nuevas formas de interacción con los clientes.

Rocío Barragán.

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Se realizan mediante big data, inteligencia artificial y experiencia de los usuarios.
Ayudan a mejorar procesos, optimizar recursos y disminuir costos.
Sus ventajas frente a estudios de mercado tradicionales son las muestras ilimitadas en tiempo y espacio, y el feedback espontaneo de los consumidores.
Eliana Prieto

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Analiza el comportamiento del consumidor con objetivo de diseñar acciones que ayuden a vender productos o servicios.
Ayuda principalmente a minimizar riesgos de tomas de decisiones.
Eliana Prieto

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La Rapidez nos obliga a utilizar nuevas tecnologías.

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La Rapidez nos obliga a utilizar nuevas tecnologías.

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Las nuevas formas de vivir, la demanda creciente, y la abundancia de información, hacen que las decisiones de compra, muchas veces, sean más inmediatas. Las nuevas tecnologías requieren estar "al pie del cañón" para poder recopila y analizar todos esos datos para que puedan serles útiles a las empresas.
Así, para poder recolectarlos, procesarlos, y analizarlos, para que resulten útiles, entran en juego "las nuevas tecnologías": la inteligencia artificial.  Programas y algoritmos que simulan y hasta superan la inteligencia humana, que pueden acompañar todo lo que brinda la "big data".
Estar actualizados con estos nuevos sistemas y procesos es clave para no quedarse afuera, optimizar los procesos y recursos, detectar problemas, elaborar estrategias y disminuir los costos, entre otros.

Lucas Minoldo

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Francisco Liguori

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Es el mecanismo por el cuál los robots realizan una replica de las funciones cognitivas de un ser humano como razonar, aprender, comunicarse, etc.
Antonella Cucchi

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¿Por qué son importantes las opiniones en Internet?

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¿Por qué son importantes las opiniones en Internet?

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El 88% de los consumidores confían en las opiniones en linea (estudio de Forbes).
Antonella Cucchi

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Se analizan las opiniones de usuarios de Internet para conocer su experiencia con un producto o marca y detectar tendencias y oportunidades en el mercado.
Antonella Cucchi