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Erick Taboada Macias

Los 7 comportamientos que favorecen la construcciòn de credibilidad en los equipos son:

- Integridad - Ser congruente, mantener la palabra. Es importante para no hacer pensar que eres doble agente.
- Ser claro y consistente - Certidumbre en lo que uno dice y hace.
- Energia positiva - Es importante mantener a el equipo optimista y evitar criticas o impugnaciones.
- Usar empatìa y reciprocidad - Un equipo se acerca màs a un lider si se recibe reciprocidad y comprensiòn a cambio.
- Gestionar acuerdos - Cuando los miembros estan deacuerdo con el lider el resultado serà mejor que si se utiliza un solo argumento
- Motivar y aconsejar - Es importante evitar temores y dirigir hacia el giro de la empresa
- Compartir informaciòn - Se podra identificar y comprender las perspecivas de los miembros del equipo

Ejemplo- Un ejemplo seria en la epertura de una nueva sucursal oh restaurante. En sin los siete comportamientos son necesarios para mantener la direcciòn correcta durante esta etapa tan importante para un establecimiento.

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Establecer la credibilidad y la capacidad para influenciar a los miembros del equipo es el primer reto del líder. El estudio realizado por Kouzes y Posner (1987) identificó la credibilidad como el requerimiento más importante para liderar equipos efectivos. Una vez que se ha establecido la credibilidad existen 7 comportamientos que favorecen la construcción de credibilidad:

1. Demostrar integridad. Implica hacer lo que uno dice, ser congruente con los valores pregonados, la integridad es indispensable para que los miembros del equipo no perciban que existe una doble agenda.

2. Ser claro y consistente. Es necesario expresar y transmitir certidumbre de que es lo que se quiere sin ser necios ni dogmáticos.

3. Crear energía positiva. Es muy importante mantener al equipo optimista y evitar críticas o impugnaciones.

4. Usar empatía y reciprocidad. Los miembros del equipo tienen una tendencia estar más de acuerdo con el líder si han recibido reciprocidad y comprensión a cambio.

5. Gestionar acuerdos y desacuerdos. Cuando los miembros del equipo están de acuerdo con el líder, el resultado será mejor que si se utiliza un argumento de un solo lado.

6. Motivar y aconsejar. Es muy importante ayudar a los miembros del equipo a evitar temores y encaminar los esfuerzos a la obtención de resultados.

7. Compartir información. A través de compartir información se podrá identificar y comprender las perspectivas de los miembros del equipo.
EJEMPLO :
en un restaurante la sous chef se entera que está embarazada, habla con el chef para decirle que ya no puede desempeñar el cargo pero no quiere quedarse sin trabajo, la empresa no la puede despedir; el chef propone reubicarla dentro del almacén, está relacionada indirectamente con la producción y no recibe las cargas excesivas de trabajo de la cocina, entonces informa a su equipo que el cargo de sous chef está libre y que los evaluará para ver quien es el mejor capacitado, el che mostró empatía con la chica, se hizo cargo de la situación, creó acuerdos, motiva a su equipo,etc.

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1. Demostrar integridad:  Hacer lo que decimos, ser congruentes con los valores pregonados, para que no se perciba que existe una doble agenda.

2. Ser claro y consistente: Expresar y transmitir lo que se desea sin ser necio e imponer

3. Usar empatía  y reciprocidad: Los miembros del equipo tienen una tendencia estar más de acuerdo con el líder si han recibido reciprocidad y comprensión a cambio.

5.Gestionar acuerdos y desacuerdos: Cuando los miembros del equipo están de acuerdo con el líder, el resultado será mejor que si se utiliza un argumento de un solo lado.

6.Motivar y aconsejar: Es muy importante ayudar a los miembros del equipo a evitar temores y encaminar los esfuerzos a la obtención de resultados.

7. Compartir información:  A través de compartir información se podrá  identificar y comprender las perspectivas de los miembros del equipo.

Ejemplo: El gerente y el chef de un restaurante deben estar comunicados sobre los movimientos internos, ya sea si se requiere un cambio de menú, despedir a alguien, reestructurar el sistema operativo, etc. pero deben estar de acuerdo sin imponer uno sobre otro, buscando soluciones a los problemas existentes. Ambos son lideres dentro del restaurante y el resto de los integrantes harán lo que ellos digan.

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Existen siete elementos básicos para la conformación de grupos de alto desempeño en las empresas:

1. Los equipos de alto desempeño tiene miembros especialistas en sus respectivas áreas pero independientes de modo que sus labores den paso a la realización de la de los demás. La premisa es facilitarse el trabajo mutuamente para lograr un fin común

2. Fomento del trabajo colaborativo en lugar de individual, técnicas de integración y convivencia extracurricular

3. Generación de cohesión y sentimiento de pertenencia. Pasión por el trabajo.

4. Lideres y mandos elegibles, rotativos y revocables, permite desarrollar la participación entre los empleados y exponer sus dotes de liderazgo

5. Apoyo bilateral y comunicación entre la dirección y la base trabajadora

6. Alto nivel de confianza entre los empleados para la resolución de conflictos

7, Flujo de información y capacitación continua

Ejemplo:

Un caso interesante es el del restaurante Saigon en México: La confianza y comunicación fluía bastante bien entre la base y los lideres, la gestión de actividades se repartía entre todos los empleados y no se concentraba en un solo sujeto.La confianza en los empleados permitía laborar sin supervisor y el trabajo en equipo   siempre garantizo felicitaciones de parte de los comensales.

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ANA KAREN MOTA MARTINEZ   VICTOR ALEXIS VELAZQUEZ CORONA

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ANA KAREN MOTA MARTINEZ   VICTOR ALEXIS VELAZQUEZ CORONA

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1.- Demostrar integridad.- Implica hacer lo que uno dice, ser congruente con los valores pregonados.
2.- Ser claro y consistente.-  Es necesario expresar y transmitir certidumbre de que es lo que se quiere sin ser necios ni dogmáticos.
3.- Crear energía positiva.-  Es muy importante mantener al equipo optimista y evitar críticas o impugnaciones.

4.-Usar empatía  y reciprocidad.-  Los miembros del equipo tienen una tendencia estar más de acuerdo con el líder si han recibido reciprocidad y comprensión a cambio.

5.-Gestionar acuerdos y desacuerdos.-  Cuando los miembros del equipo están de acuerdo con el líder, el resultado será mejor.
6.- Motivar y aconsejar.-  Es muy importante ayudar a los miembros del equipo a evitar temores y encaminar los esfuerzos a la obtención de resultados.
7. -Compartir información.- A través de compartir información se podrá  identificar y comprender las perspectivas de los miembros del equipo.
EJEMPLO:
Suscede cuando al final de los semestres tenemos eventos grupales lo cual todo el  salon nos tenemos que poner de acuerdo para poder sacar a delante el trabajo, todos los puntos son utilizados ya que para empezar hay que tener la actitud para tener un buen final bien.
tener un lider el cual pueda llevar a cavo al grupo.

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MARTINEZ BLANCAS DANIEL
Verduzco Guerra Magdalena
El reto principal en la construcción de equipos de alto desempeño es encontrar la forma de lograr interdependencia, eficiencia, magnetismo, responsabilidad compartida, apoyo mutuo y  confianza entre las tareas y los miembros del equipo.
El estudio realizado por Kouzes y Posner (1987) identificó la credibilidad como el requerimiento más importante para  liderar equipos efectivos.

1.       Demostrar integridad.-  Implica hacer lo que uno dice, ser congruente con los valores pregonados, la integridad es indispensable para que los miembros del equipo no perciban que existe una doble agenda

2.       Ser claro y consistente.-  Es necesario expresar y transmitir certidumbre de que es lo que se quiere sin ser necios ni dogmáticos.

3.       Crear energía positiva.-  Es muy importante mantener al equipo optimista y evitar críticas o impugnaciones.

4.       Usar empatía  y reciprocidad.- Los miembros del equipo tienen una tendencia estar más de acuerdo con el líder si han recibido reciprocidad y comprensión a cambio.

5.       Gestionar acuerdos y desacuerdos.-  Cuando los miembros del equipo están de acuerdo con el líder, el resultado será mejor que si se utiliza un argumento de un solo lado.

6.       Motivar y aconsejar.-  Es muy importante ayudar a los miembros del equipo a evitar temores y encaminar los esfuerzos a la obtención de resultados.

7.       Compartir información.- A través de compartir información se podrá  identificar y comprender las perspectivas de los miembros del equipo.

EJEMPLO
Cuando un empleado está deprimido y el gerente tiene que darle ánimos para seguir trabajando y lo lleva a otra parte para hablar sobre la situación, se pone en su lugar y lo aconseja y le da posibles soluciones, llegan los a un acuerdo dependiendo del estado del trabajador para continuar laborando a tomar un descanso que se toma a cuenta de sus vacaciones