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wikipédia
définitions marketing

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Le bad buzz est un phénomène de bouche à oreille négatif qui se déroule sur internet et en particulier sur les réseaux sociaux. ... Généralement, un bad buzzse produit ainsi : un internaute s'offusque ou se moque de ce qu'a fait/dit une marque, passe le mot sur les réseaux sociaux à sa communauté, laquelle fait de même.

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Dans le cadre d’une action de marketing one to few, la personnalisation d’une offre commerciale se fait au niveau des différents segments de clients ou prospects. Une pratique one to few se fait généralement à destination de segments de clientèle ou prospects à la population assez réduite.

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Le télémarketing, parfois appelé télémercatique, est une modalité d'action par laquelle le vendeur utilise de manière systématique le téléphone pour entrer en relation directe avec un nombre potentiellement très élevé de prospects ou de clients. Compte tenu de la relation directe permise avec le client, le télémarketing fait partie du domaine du marketing direct.

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Le marketing politique est l'une des formes de la communication politique qui vise à promouvoir un projet, un candidat, un dirigeant, une cause politique sur le modèle des techniques de marketing commercial en faisant appel notamment à l'utilisation de campagnes « publicitaires » dans les médias, la distribution de tracts ou le démarchage, par opposition aux formes historiques de la communication politique que sont, par exemple, les débats publics ou les meetings. En ce sens, la nature du marketing politique s'inscrit dans une stratégie de communication.

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Le terme de marketing inversé désigne les actions marketing entreprises par une organisation à destination de ses fournisseurs actuels ou potentiels. Il s’agit donc d’un marketing amont, alors que les actions de marketing classiques se font vers l’aval de l’entreprise (clients). C’est cette inversion du processus qui est à l’origine du nom de marketing inversé.

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En Europe, une directive européenne conditionne les campagnes de la publicité par téléphone, et pour promouvoir le développement d'un marketing mobile sain, la MMA (Mobile Marketing Association) est chargée de définir les règles de comportement à respecter par les annonceurs.

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Le marketing écologique, aussi appelé « marketing vert », est l'utilisation du positionnement écologique d'une marque ou d'un produit comme argument de vente, ou la communication sur des actions environnementales de l'entreprise pour valoriser son image de marque.