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Actualmente, la humanidad está atravesando por una etapa vertiginosa en su desarrollo, donde cada vez son más sorprendentes los avances tecnológicos.  Hay momentos donde se hace muy delgada la línea entre lo  virtual y lo real.

La naturaleza del hombre es ser social.  Por lo tanto, tenemos una imperante necesidad de establecer relaciones con los demás.  Nuestra creatividad y avances tecnológicos nos han llevado a diseñar nuevas y diversas formas de relacionarnos para suplir esa necesidad.  Estas formas de relacionarnos mantienen las mismas características anteriores pero han cambiado su dinámica.

Ahora no sólo tenemos la posibilidad de establecer vínculos con los demás de manera física, sino que podemos hacerlo a través de otros entornos, que conocemos como espacios virtuales.  Es así como ahora podemos hacer parte de comunidades que van más allá del entorno realista, donde se nos da la posibilidad de establecer relaciones también en el ciberespacio.

A pesar de que esto nos ofrece grandes ventajas para relacionarnos, dejando de lado algunas condiciones que se tienen al hacerlo personalmente, no se debe desconocer que también hay muchas desventajas y se debe tener cautela al entablar nuevas relaciones, puesto que en el entorno virtual, encontramos muchas maneras en las que podemos ser manipulados para la conveniencia de otros.

A continuación, se exponen las características de las relaciones sociales en el ciberespacio, por medio de un corto análisis del video South Park - Tienes 0 amigos en Facebook (https://totalsouthpark.blogspot.com.co/2015/10/south-park-14x04-tienes-0-amigos.html)

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En las relaciones cara a cara, vemos cómo podemos tomar ventaja de diferentes aspectos que tenemos  a la mano, para analizar lo que se nos está diciendo.  Por ejemplo, podemos analizar los gestos o movimientos corporales de nuestro interlocutor para interpretar su estado de ánimo y la intención de su mensaje.  En el siguiente gráfico tomado como ejemplo del video, podemos observar cómo en el ciberespacio, la comunicación está condicionada a la unidimensionalidad, puesto que se depende de una sola dimensión como lo es la escritura, al momento de enviar o recibir un mensaje.  Aunque ahora también se están incorporando las cámaras en la comunicación virtual, no tenemos la oportunidad de observar el cuerpo entero de la otra persona mientras sabemos que el lenguaje no verbal ocupa un espacio muy importante en la comunicación.  Esto se debe manejar con cuidado, pues puede prestarse para interpretaciones erróneas del receptor y manipulaciones por parte del emisor.  En el ejemplo del video, vemos cómo Kyle Broflovski le envía una invitación a Kip Drordy para ser su amigo en Facebook, por medio de algo escrito.

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En una relación cara a cara, solemos tener el contacto con las otras personas de manera presencial, al mismo tiempo y en el mismo espacio.  En el ciberespacio, no necesitamos estar presentes para comunicarnos.  Podemos contactar a los demás de manera asicrónica y desde cualquier lugar.  En el video, podemos ver cómo Kip Drordy se sienta a esperar con ansias hasta que su "amigo" Kyle le conteste o realice algún tipo de interacción con él.  Pueden pasar horas o días para que haya algún tipo de respuesta y Kyle puede responder desde cualquier lugar o simplemente no hacerlo.  Este tipo de condicionamiento puede ser una gran desventaja en general para lograr una comunicación fluida y puede ser muy frustrante, como en el caso de Kip.

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De nuevo, en este aspecto, sabemos que en nuestras relaciones con los demás en el mundo real, generalmente estamos presentes al comunicarnos.  Conocemos a los demás personalmente antes de establecer una relación.  En el mundo virtual, podemos contactar a las personas ya conocidas, pero también podemos hacer contacto con personas que no conocemos en absoluto y que posiblemente no llegaremos a conocer en persona.  También podemos mostrarnos al mundo como queramos haciendo uso de avatares, filtros, retoques digitales o fotos de alguien o algo diferente a nosotros.  Esto se presta para engaños y estafas, pues si no tenemos cuidado, personas mal intencionadas pueden hacer uso de variados recursos y artimañas para timarnos.  En el video observamos al real Stan Marsh cuando tiene que enfrentarse al avatar de su propio perfil, para poderse liberar y salir de Facebook.

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Si observamos una relación social en el mundo real, vemos que hay unas características lineales muy bien definidas en ella como por ejemplo que los interlocutores deben tomar turnos para hablar, se manifiestan acuerdos y desacuerdos, las conversaciones tienen un inicio y un final, pero no se pueden tener varias conversaciones y realizar varias tareas a la vez.  En cambio, en las relaciones virtuales, aunque lo mencionado anteriormente se da hasta cierto punto, no es necesario tener un orden específico para comunicarse.  Las personas escriben y responden en el momento y orden que deseen.  Hay conversaciones por ejemplo en un chat, donde el emisor y el receptor del mensaje están hablando de varias cosas a la vez, por lo que no se ve una estructura rígida u organizada en la comunicación en espacio cibernético.  Tampoco se necesita iniciar o terminar la conversación.  Se puede dejar "en visto" a alguien y esto también es algo frustrante.  Igualmente, se puede conversar  y realizar otras tareas por medio de diferentes dispositivos y aplicaciones a la vez, lo que hace que la comunicación se torne algo más superficial, pues la atención no está centrada o enfocada en una sola conversación.  En el video, vemos que todos pueden interactuar de manera asincrónica al hacer comentarios en Facebook y 'aportar' en una granja virtual en la misma plataforma.

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Contexto situacional del hablante:

Dependiendo del tema del que estemos hablando, la relación entre los interlocutores y la situación en la que nos encontremos, los términos que se usan van a ser distintos y apropiados para cada caso específico.  En el ciberespacio, este aspecto no se diferencia mucho.  Al momento de escribir o interactuar con otra persona o comunidad, el tipo de lenguaje y vocabulario utilizado depende mucho del contexto.  Algunos son más formales que otros y en los informales encontramos que se hace mucho uso de abreviaciones, siglas y emoticones.   Un ejemplo puede ser cuando se interactúa por medio de un correo con un profesor.  Nuestro contacto va a ser más formal en comparación al lenguaje que utilicemos en un correo para un amigo.

Emisión de los actos de habla:

Este aspecto se refiere a la simbología que utilizamos para representar estados anímicos o expresiones, que en el espacio cibernético se vuelve mucho más necesario, pues ya no tenemos el lenguaje no verbal a nuestra disposición, como ayuda para expresarnos.  El receptor no nos está viendo como cuando estamos cara a cara y sentimos que nos queda faltando algo en la comunicación.  Vemos en el video por ejemplo, que Kyle envía un emoji con el pulgar arriba, indicando que le gusta un comentario que hace Kip sobre lo que acaba de comer.  Kip se muestra muy satisfecho con este acto de Kyle y da por hecho que Kyle es su mejor amigo, cuando en realidad no lo es y solo está siendo amable realizando interacciones mínimas con Kip porque éste no tiene otros amigos.

Ontología del lenguaje:

Cuando nos expresamos para comunicarnos, mostramos quienes somos.  En el video, podemos ver el ejemplo del momento en que Kyle va a terminar su relación de amistad con Kip.  Vemos cómo hace uso de un vocabulario un poco más formal, al escribirle una nota informándole sobre esta decisión.  Con esto, demuestra respeto, cierto arrepentimiento por su decisión y da la impresión de ser una buena persona.  En el ciberespacio se hace necesario ser muy perceptivos con este aspecto y analizar con cautela a la persona que se comunica con nosotros.  No obstante, el riesgo de ser engañados, es muy grande.  Las personas que estafan, tienen muy claro cómo deben mostrarse ante el receptor para lograr su confianza y convencerlo.