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Se origino en Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthone, en oposición a la Teoría Clásica de la Administración

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1- Necesidad de humanizar y democratizar la adminsitracion, liberandola de los conceptos rigidos y mecanicistas de la teoría clásica.

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2- El desarrollo de las ciencias humanas (psicologia y sociologia) en las cuales se basaron para demostrar gradualmente lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.

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3- Las ideas de la filosofía pragmatica de John Dewey y de la psicología dináminca de Kurt Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administración.

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4- Las conclusiones del Experimento de Howthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932, pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración.

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Estudia  la organización como grupos de personas.

Hace énfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de psicología.

Delegación plena de autoridad.

Autonomía del trabajador.

Confianza y apertura.

Énfasis en las relacioneshumanas entre los empleados.

Confianza en las personas.

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El nivel de producción depende de la integración social:

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El nivel de producción depende de la integración social:

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Su capacidad social establece su nivel de competencia y de eficiencia.

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El comportamiento social de los trabajadores:

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El comportamiento social de los trabajadores:

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El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo.
Los individuos no podían establecer por si mismos su cuota de producción,sino que debían dejar que la estableciera e impusiera el grupo. Ante cualquier transgresión de las normas grupales, el individuo recibía castigos sociales o morales de sus compañeros.

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El comportamiento de los trabajadores esta condicionado por normas y estandares sociales.
Segun Mayo " A las personas las motiva la necesidad de reconocimiento, aprobación social y participación en las actividades de los grupos sociales en que conviven.

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Segun Mayo durante el experimento se dieron cuenta que "la especialización extrema del trabajo (definida por la teoría clásica) no garantiza más eficiencia en la organización". Los trabajos simples y repetitivos tienden a volverse monótonos y mortificantes, lo cual afecta de manera negativa las actitudes del trabajador y reduce su eficiencia y satisfacción.

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Elton Mayo (de nombre completo George Elton Mayo ) 1880- 1949 fue un psicólogo industrial, además de sociólogo y teórico social.  Nació en Adelaida (Australia) el 26 de Diciembre de 1880 y falleció en Guillord (Reino Unido), el 7 de Septiembre de 1949, a la edad de 68 años.
Elton Mayo dejó un gran legado a través de sus importantes contribución al campo de la psicología de las organizaciones y al ámbito de las relaciones humanas . Sus aportaciones fueron ampliamente reconocidas en el seno de la sociología industrial de los Estados Unidos, durante la primera mitad del siglo XX.

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Se centraron en el ámbito de la psicología del trabajo y de las organizaciones. Estuvo muy interesado en estudiar como las condiciones físicas del trabajo podían influir en la producción y el rendimiento de los trabajadores,además de los efectos psicológicos que éstas producían.

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El nombre de dicha investigación proviene de la compañía eléctrica Hawthorne donde se realizó.
El experimento consistía en que los trabajadores de la compañía fueran sometidos a una serie de modificaciones en sus condiciones laborales: horarios, descansos, salarios, condiciones de iluminación y grados de supervisión.
El objetivo de estos cambios era observar y determinar qué condiciones eran las más favorables para aumentar la productividad de los trabajadores.