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Esta fase será más violenta debido a la acumulación de la rabia.

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Entretación violenta imponiendo cada parte su voluntad.

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Persona con autoridad decidirá la solución al conflicto.

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Resolucuión positiva = tensión disminuye.

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Ambas partes escogen a esta persona.

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Tensión máxima, imposible negociar.

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La persona mediadora da fluidez a la negociación.

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Aumenta de intensidad.

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Dialogar, sin ayuda de terceros, satisfacciendo necesidades.

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Algo causa el conflicto.

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Se renuncian a objetivos personales para cumplir objetivos comunes.

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Buscan soluciones alternativas y ambos ganan.

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Intergrupal:

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Se niega el conflicto y nadie consigue sus objetivos.

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Interpersonal:

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Actitud pasiva, no defender sus intereses por no enfrentarse al resto.

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Conseguir objetivos propios "pasando por encima de cualquier persona".

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Conflicto latente:

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Intragrupal:

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Intrapersonal:

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Conflicto manifiesto:

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Situación en que dos o más personas, entran en desacuerdo de incompatibilidad de intereses, etc.