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Byungjoo Choi, S. H. (Agosto de 2017). Automation in Construction. Obtenido de What drives construction workers' acceptance of wearable technologies in: https://doi.org/10.1016/j.autcon.2017.08.005

Campos Catafal. (19 de Julio de 2019). La protección de datos en las apps y los «wearables». Obtenido de Campos Catafal: https://www.camposcatafal.com/es/la-proteccion-de-datos-en-las-apps-y-los-wearables/

Canal de Ahora . (20 de Octubre de 2016). 5 tipos de wearables a los que no perder la pista. Obtenido de ahora: https://www.ahora.es/5-tipos-wearables-no-perder-pista/

Centro de Emprendimientos Deloitte del IEEM. (28 de Febrero de 2021). Los wearables en el retail ¿Es momento de tomar acción? Obtenido de Connect Americas 2015: https://connectamericas.com/es/content/los-wearables-en-el-retail-%C2%BFes-momento-de-tomar-acci%C3%B3n

Clarke-Cornwell. (Junio de 2017). Proquest. Obtenido de Universidad San Francisco de Quito: https://search-proquest-com.ezbiblio.usfq.edu.ec/docview/2033741436/fulltextPDF/ECCCE23B1CA841C3PQ/1?accountid=36555

Mateo-Sidrón, E. S. (01 de Junio de 2017). Prospective study in Spain: wearable technology in corporate sector. Possibilities as a communication tool. Obtenido de MONOGRÁFICO: Dialnet-Estudio Prospectivo España-6054347%20(4).pdf

Nieto, C. (05 de Febreo de 2020). El 81 % de los usuarios de 'wearables' afirma que estos han mejorado su salud. Obtenido de Universitat Oberta de Catalunya: https://www.uoc.edu/portal/es/news/actualitat/2020/130-weareables-mejora-salud.html

Rees., R. (26 de Enero de 2015). The impact of wearable technology on how brands communicate. Obtenido de XEIM excellence in marketing: https://www.marketingweek.com/the-impact-of-wearable-technology-on-how-brands-communicate/

RODRÍGUEZ, J. M. (2017). “ESTUDIO DE LAS CARACTERÍSTICAS Y EL IMPACTO DE LOS WEARABLES. Obtenido de PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR: http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/14007/MARIELA%20MONGE%20R..pdf?sequence=1&isAllowed=y

Salvo, P. (01 de Diciembre de 2012). Wearable technologies for sweat rate and conductivity sensors. Obtenido de Ebook Central: https://ebookcentral-proquest-com.ezbiblio.usfq.edu.ec/lib/usfq/reader.action?docID=1324057

Referencias Adicionales: Referencias:• Wearable technology in healthcare, 31 de Ocutbre de 2014. Technology Advice https://www.youtube.com/watch?v=LzCW4P52UmE&ab_channel=TechnologyAdvice• Mas que bionicos: el future de las protesis que redefinirán al ser humano, 10 de Abril de 2020. El confidencial. https://www.youtube.com/watch?v=BnAsv0_qXMk&ab_channel=ElConfidencial

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La investigación y el desarrollo tecnológico avanzan permanentemente mostrándonos nuevas realidades en todos los ámbitos, muchos de estos desconocidos para la mayoría. Por ejemplo los ecosistemas digitales para la salud son extraños para la mayoría de quienes padecen una enfermedad crónica; la realidad pandémica del COVID 19 nos permitió incluirnos en otros procesos de atención en salud como la telemedicina o la tele-consulta, sin embargo, desconocemos todos los avances tecnológicos que permiten monitorear desde el horario de tomar un medicamento, el agua que se ha bebido, conocer la ubicación de un paciente con alzhéimer o prevenir un infarto en un paciente cardíaco. Información que en muchos casos no requiere ni siquiera la interacción del paciente, pensando en un adulto mayor que no esté en capacidad de manejar el dispositivo.

Si la tecnología existe entonces ¿por qué su uso no es común, el aspecto económico limita el acceso o es la falta de apego y credibilidad a lo tecnológico lo que evita su consumo? En la mayoría de los casos el desconocimiento y confianza no permite que los dispositivos sean aliados de los pacientes y sus familias. Entender que estos wearables existen y que pueden ayudar parte por saber que son y la respuesta es simple son dispositivos electrónicos que interaccionan con el usuario a través del cuerpo y sin que éste tenga que realizar ninguna acción sobre ellos. La difusión de la información y el diseño de campañas ayudan en este propósito, por eso planteo investigar lo relacionado al tema y ¿cómo masificar el uso de los wearables en la población en riesgo y en la población en general?

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La mayoría de las investigaciones surgen del tema de salud o seguridad.  En el ámbito de la salud la aplicación parecería ilimitada. Se promocionan dispositivos para registrar datos médicos relacionados con varias enfermedades.   Diabetes y los problemas con las variaciones de insulina requieren de un constante monitoreo y estos dispositivos ayudan mucho a controlar los datos. Este es tan solo un ejemplo pues su aplicación en otras enfermedades como la Epilepsia o el Parkinson, o bien enfermedades mentales como Alzhéimer o las Demencias requieren de medicación permanente y a tiempo, si esto se enfrenta a una permanente pérdida de memoria podría perjudicar el cuidado de un paciente con estas enfermedades, por eso se vuelve tan importante contar con elementos wearables que sin necesidad de que el paciente intervenga pueda ayudar en su cuidado.

Se ve como estos dispositivos ayudan en otro tipo de trabajos, ejemplo la construcción, la seguridad y cada vez serán más las aplicaciones que colaboren en las distintas áreas. Según empresas de estudios de mercado se habla de que, en los próximos años, la mitad de las interacciones serán con dispositivos ponibles o wearables.  Cada vez existirán nuevas generaciones de lo que hoy vemos en el mercado. Pero existen todavía problemas en la utilización de estos elementos, primero porque no existe una promoción adecuada de todo lo que hay en el mercado y porque todavía se mira con desconfianza los avances tecnológicos, sobre todo en grupos de personas que no tienen apego a la innovación o modernidad, bien puede ser un tema cultural, de educación o de edad.  Por todo esto las campañas de difusión, promoción o conocimiento deben estar muy bien diseñadas para llevar un mensaje empático, esto todavía no se observa y falta mucho por hacer.

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Uno de los mayores temores que tenemos las personas es que nuestra información personal sea manejada por un tercero y que pueda tener acceso a nuestros datos, parecería que tienen control sobre nuestra vida. ¿Hasta qué punto el temor a ser controlados o expuestos puede limitarnos a adquirir wearables que delaten nuestros aspectos personales?  Muchas pensarán que resguardar la información es más importante y para otros lo que se requiere son leyes que protejan y cuiden esa información personal sin sacrificar los beneficios que la tecnología wearable nos puede brindar. Ahí puede estar la clave de una promoción adecuada. Resulta muy importante diseñar información que sea entendible para todo estrato social, cultural y económico. Promoción acorde a las necesidades de un mercado que evoluciona constantemente. Y que va incrementando su propia seguridad.

Cuántas veces nos hemos preguntado si alguien más puede tener acceso no autorizado a los datos almacenados en nuestros dispositivos, peor si estos son tan personales, de índole médica o laboral que puedan tener consecuencias.  Pero solo el conocimiento completo y veraz nos permite tomar decisiones claras y acertadas.  Las campañas de difusión no son solo para las personas que pueden adquirir estos dispositivos, son también para que la sociedad pueda analizar los temas, crear leyes que protejan a los individuos y sobre todo mejorar la vida de quien requiera de un wearable.

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El mundo moderno nos brinda nuevas posibilidades para enfrentar problemas que no son nuevos, hoy la investigación médica ha descubiertos medicamente que ayudan a enfrentar enfermedades y en muchos casos hasta curar algunas de ellas.  Sin embargo, existen todavía muchos limitantes para resolver ciertas enfermedades o discapacidades, un ejemplo son las llamadas enfermedades de carácter menta, que siguen afectando a un gran grupo de personas con consecuencias lamentables.  También, seguimos viendo personas que pierden una extremidad o que sufren de alguna discapacidad física y que requieren de elementos externos para cumplir con sus actividades o incorporarse de mejor manera a la sociedad.

Respecto de estos temas, la tecnología a través de los dispositivos ponibles, conocidos como wearables cumplen un extraordinario rol; lamentablemente en ciertos grupos sociales el tema tecnológico no tiene una aceptación adecuada.  La edad, el desconocimiento, el temor, la falta de educación pueden ser aspectos que limitan una mayor interacción con estos dispositivos.  El temor que genera lo desconocido hace que muchas personas no encuentren empatía con la utilización de ciertos elementos; un ejemplo cercano es que muchas personas adultas mayores que pierden su capacidad auditiva no quieren utilizar un audífono porque temen no poder utilizarlo adecuadamente.

A estos aspectos se debe sumar la falta de difusión adecuada sobre los beneficios que pueden obtener de estos dispositivos wearables.  No hay material suficiente y claro de cuáles son las ventajas que se puede obtener de estos aparatos.  Para muchas personas cuando se habla de tecnología se habla de costos elevados y de mayores niveles de educación para acceder a su uso y en la realidad no siempre es así.  Existen muchas alternativas que podrían dar una mejor calidad de vida a las personas que requieren y a sus entornos.  Me gustaría enfocar el trabajo en presentaciones que logren esta empatía y conocimiento sobre cómo acceder a un wearable que pueda hacer su vida distinta.

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Fuente 1, Wearable technologies for sweat rate and conductivity sensors, Pietro Salvo

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Fuente 1, Wearable technologies for sweat rate and conductivity sensors, Pietro Salvo

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La investigación de la tecnología wearable ha pasado varias etapas de uso, Pietro Salvo detalla el inicio militar que se dio a estos instrumentos, con costos elevados y de accesos restringidos.  Sin embargo, los avances demuestran que cada vez existen mayores usos y beneficios para estos elementos, determinar la salud de alguien a través del sudor podría ayudar a evitar que atletas sufran de pérdidas de electrolitos que compliquen su desempeño. La innovación en el mercado textil con sensores wearables ayuda en la creación de telas que puedan dar más información del estado de salud de un deportista o de un militar, no se diga de una persona que sufra de una enfermedad.  Los costos han sido serios limitantes para masificar el uso, sin embargo, a mayor demanda los costos podrían reducirse y lograr una mayor utilización.

Cita larga:                                       Providing a new useful non-invasive instrument and technique for trainers, doctors patients and users. Protection, safety, health and also fashion are sectors which will be greatly influenced by wearable sensors and it is certainly not farfetched to imagine a future where our life will be regulated by these new sensors. (Salvo, 2012)

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Fuente 2, What drives construction workers' acceptance of wearable technologies in the workplace? Indoor localization and wearable health devices for occupational safety and health

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Fuente 2, What drives construction workers' acceptance of wearable technologies in the workplace? Indoor localization and wearable health devices for occupational safety and health

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La aplicación de los wearables es transversal en el mundo moderno y el sector de la construcción es un segmento que puede verse altamente beneficiado con temas como seguridad y salud. Este sector económico tiene complicaciones muy graves debido a los accidentes y enfermedades producto de la actividad misma. Por esta razón el contar con chalecos con sensores como GPS que faciliten la ubicación del trabajador o sensores que registren las pulsaciones de frecuencia cardíaca ayuda a proteger la salud del obrero.  Sin embargo, existen aspectos que pueden limitar la aceptación de su uso, la potencial amenaza sobre compartir la privacidad de su información de salud personal y la confidencialidad son aspectos a tomarse en cuenta.

Cita larga: In the use of wearable devices, privacy is a critical issue because “people tend to be sensitive toward sharing relevant information about them especially if giving such information will bring potential harm to them in a social sense… The potential threat to the individual's privacy can make users reluctant to use wearable devices. (Byungjoo Choi, 2017)

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Fuente 3, Review of wearable technologies

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Fuente 3, Review of wearable technologies

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El control de la salud de poblaciones en riesgo es muy amplio, si pensamos en personas con obesidad cuya condición está relacionada con una vida sedentaria o con patrones de comportamiento que son inadecuados, pensamos en corregir esos problemas con cambios en los hábitos de esas personas. Pero los hábitos son comportamientos repetidos que son difíciles de cambiar y que requieren de mayor control.  Cómo se puede lograr ese control con una persona que pasa la mayor parte del tiempo fuera del consultorio del médico o del cuidado del sistema de salud.   La tecnología posibilita contar con información remota en tiempo real y tener un mapa de comportamiento que permita corregir los errores de cuidado de un paciente en riesgo, como saber cuánto come, a qué hora, cuánto ejercita o que debe cambiar.  Ensayos clínicos demuestran que es posible con un control permanente y adecuado, entonces los wearables son una alternativa positiva.

Cita larga: The validity and practicality of objective and subjective techniques to measure physical behavior have been widely reported; however, there is no gold standard that is valid, accurate, reliable and also practical. Self-reported methods can be practical and low-cost, but are subject to recall and social desirability bias (Clarke-Cornwell, 2017)

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Fuente 4, ESTUDIO DE LAS CARACTERÍSTICAS Y EL IMPACTO DE LOS WEARABLES CENTRADO EN EL PARADIGMA DEL INTERNET DE LAS COSAS

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Fuente 4, ESTUDIO DE LAS CARACTERÍSTICAS Y EL IMPACTO DE LOS WEARABLES CENTRADO EN EL PARADIGMA DEL INTERNET DE LAS COSAS

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Entendiendo que los wearables no son dispositivos portátiles sino personales y que están puestos en el cuerpo y que, además, no todo gadget es wearable debemos encontrar diseños que permitan ser manejados por la mayor cantidad de usuarios permitiendo incluir el mejor nivel de accesibilidad. No debería existir una brecha en el diseño que pueda hacerlo inmanejable para algunos sectores. Este uso debe ser equitativo y no discriminatorio. También se debe tener en cuenta que los dispositivos wearables pueden ser accidentalmente mal manejados o tener tolerancia al error de interpretación. Estos dispositivos están actualizando permanentemente su desempeño y mejorando su función.

Cita larga:                                           El uso equitativo de los dispositivos tiene como principio el ser integradores, es decir que posean un diseño universal. El objetivo es proporcionar las mismas utilidades a todos los que usen este tipo de dispositivos, evitando la segregación, y brindar seguridad, privacidad, servicios y diseño para todos los beneficiarios, esto incluye que los wearables son un mecanismo para que personas con diferentes capacidades puedan hacer uso de un servicio de tecnología para que se pueda mejorar su calidad de vida. (RODRÍGUEZ, 2017)

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Fuente 5 Estudio prospectivo en España: la tecnología wearable en el ámbito empresarial. Posibilidades como herramienta de comunicación

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Fuente 5 Estudio prospectivo en España: la tecnología wearable en el ámbito empresarial. Posibilidades como herramienta de comunicación

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A pesar de que el tema no ha sido analizado desde el ámbito científico, sino más bien como herramientas tecnológicas, los wearables brindan un avance en la calidad de vida y en el manejo de determinadas enfermedades de personas que sufren de limitaciones.  Se sabe, sin embargo, que sus ventajas son valoradas y se demuestra como las tecnologías wearables son una herramienta en desarrollo.  Es posible moldearlas a nuestras necesidades y requerimientos y esto constituye una ventaja en sí mismo. Lo que se debe buscar en el desarrollo de la tecnología es la simbiosis que debe existir entre la herramienta y el ser humano. Lo más importante es el valor agregado que sea capaz de darse al usuario con el uso de una herramienta de esta naturaleza, valor que hoy por hoy aún no alcanza su mayor nivel.

Cita larga:                                 Existen diferentes áreas en las que se viene desarrollando esta tecnología, pero el ámbito de la salud es considerado uno de los pioneros en adaptarla de manera eficaz. Su aplicación en este campo se está llevando a cabo de diversas formas. Por un lado, se encuentran los dispositivos destinados al usuario pero que son controlados por un profesional médico, que adecua el aparato a las necesidades de salud del paciente. (Mateo-Sidrón, 2017)

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Fuente 6, El 81% de los usuarios de wearables afirman que estos han mejorado su salud

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Fuente 6, El 81% de los usuarios de wearables afirman que estos han mejorado su salud

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El aporte de los wearables en el ámbito de la salud es cada día más importante con las distintas enfermedades.  Si nos referimos a las patologías mentales, como los problemas de memoria, requieren de dispositivos que les recuerden qué y a qué hora tomar, lo que se convierte en una ayuda para el cuidador del paciente. Pero también encontramos dispositivos que al hablarles les pueden generar pánico o elevar sus niveles de estrés provocando lo contrario a lo deseado. Los wearables deben ser, entonces, valorados en su verdadera utilidad, no reemplazan la atención médica, pero pueden disminuir la hospitalización de un paciente que puede ser monitoreado a distancia y en tiempo real. No reemplaza al cuidador, pero si ayuda en su tarea.

Cita larga:                                         Sin duda el caso más paradigmático es el de la diabetes: Los avances en este campo van muy por delante del resto en lo que a implantación de tecnología se refiere y, de hecho, hay logros que se acercan mucho a los dispositivos implantables, una realidad aún muy lejana en la práctica como son los sistemas que permiten una monitorización continua de la glucosa en la sangre en pacientes de diabetes de tipo 1, lo que mejora notablemente su calidad de vida. (Nieto, 2020)

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Fuente 7, 5 tipos de wearables a los que no perder la vista

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Fuente 7, 5 tipos de wearables a los que no perder la vista

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Estamos frente a un mundo que se renueva permanentemente y la tecnología es un aporte primordial para esta renovación. Los wearables son el mecanismo que permite alcanzar mejor calidad de vida para las personas en el ámbito de la salud, trabajo y vida diaria. Encontramos desde gafas de realidad aumentada, manejada por la voz o bien dispositivos para llevarlos puestos como camisetas de diseñadores que incorporan moda y tecnología. Iniciativas para estudiar enfermedades como el Parkinson o dispositivos tecnológicos tan pequeños como granos de arroz que incluyen información médica y que pueden salvar la vida. GPS que podrían orientar nuestra ubicación en un secuestro, este es un mundo que apenas inicia.

Cita larga:                                           Si un afectado de Parkinson llevase uno de estos dispositivos, se podrían recoger cantidades enormes de información sobre sus síntomas y su progreso, 24 horas al día, 7 días a la semana. Una vez hecho esto, se analizaría esta gran cantidad de datos para poder extraer conclusiones con las que desarrollar nuestro conocimiento sobre esta enfermedad, aprendiendo así a tratarla mejor en esa persona concreta. (Canal de Ahora , 2016)

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Fuente 8, La protección de datos en las apps y los ¨wearables¨

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Fuente 8, La protección de datos en las apps y los ¨wearables¨

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Un punto a tomar en cuenta en esta investigación es lo relacionado a la utilización de toda la información o datos que provienen de las aplicaciones wearables y las leyes de protección de datos que existen en el mundo.  En Ecuador no hay una ley de datos personales o de salud como tal, existen ciertos artículos en la Constitución que cuidan la privacidad de la información personal. Pero al hablar de la protección de datos debemos tomar en cuenta el derecho a la privacidad del usuario y de las cláusulas que se den en el contrato de uso, un acuerdo libre y sin presiones que puede terminar en el momento que se requiera. Conocer la intensión con la que se va a utilizar esa información y cuidar la identidad del usuario será fundamental para promover un mejor y mayor uso de los wearables.

Según la normativa de protección de datos, los propietarios de las apps y de los “wearables” son responsables del tratamiento de los datos recopilados de los usuarios que las utilizan y, como tales responsables, tendrán que cumplir con las obligaciones que les vienen impuestas. (Campos Catafal, 2019)

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Fuente 10,The impact of wearable technology on how brands communicate

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Fuente 10,The impact of wearable technology on how brands communicate

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El marketing y el diseño enfrentan un desafío al momento de crear campañas efectivas para la tecnología wearable. Si bien los productos en si están diseñados para ser genéricos y lograr afrontar todos los problemas de sus usuarios, las marcas que intenta promocionarlos no deben realizar campañas igual de genéricas. Los diseños y mensajes deben ser más personalizados y dirigidos a audiencias específicas. Los usuarios o posibles usuarios de estas tecnologías asimilan más los mensajes que son dirigidos a necesidades propias y mucho más cercanas a su realidad y a sus problemas diarios. Las campañas que se basan en cifras estadísticas y datos generalizados sobre las personas que necesitan wearables son más fáciles de olvidar y generan un rechazo por parte de las personas que no se sienten incluidas o destacadas.

Cita larga:                                          Helping people to understand their risk of developing health conditions such as heart disease, diabetes or dementia and take preventative action is one of the biggest communications challenges society faces today. It is in the interests not only of governments, charities and individuals, but also brands and companies that provide products and services that can make a real difference. (Rees., 2015)

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Fuente 9,Los wearables en el retail ¿Es momento de tomar acción?

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Fuente 9,Los wearables en el retail ¿Es momento de tomar acción?

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Los dispositivos wearables más comunes que ya se utilizan son los dispositivos inteligentes. Estos ya se encuentran en el mercado hoy en día y son célebres por ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Convierte a la experiencia en algo más cercano, intuitivo y personal. Si bien ahora se les da funciones prácticas en su mayoría abren una gran puerta para el diseño de estos mismos gadgets y también como se los vende a las personas. Ya las usan empresas grandes alrededor del mundo para ayudar a sus empleados a tener un sistema más eficiente y a la vez para poder estar al tanto de la salud y bienestar de sus colaboradores y brindar mayor protección en las labores que mayor riesgo representan. Esto podría dar paso a un diseño comercial y de manufactura personalizada que se acerque a cada usuario para que pueda empatizar mejor con cada wearable.

Cita larga:                                           El marketing personalizado será mejorado a través de mensajes visuales, ofertas y cupones dirigidos basados en los datos obtenidos de los wearables. La aplicación de marketing más simple será la de notificar a los clientes en tiempo real en sus dispositivos wearables sobre promociones en curso cuando caminen cerca de una tienda o cuando ingresen a ella. (Centro de Emprendimientos Deloitte del IEEM, 2021)