# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 아이디어 제안에 대한 성과 인정 필요
- 인사 평가에 아이디어 제안에 대한 성과를 반영하여 보상이 명확하게 주어져야 함.
- 인사 평가 외에 아이디어 제안에 대해 파격적인 포상 등을 제공하여 아이디어 개발 및 제안을 독려.

2. 아이디어를 구상할 수 있는 환경 / 시간 제공
- 창의적인 아이디어 구상을 위해 자유로운 휴식 공간을 조성하여 구성원이 눈치를 보지 않고 자유롭게 이용하게 함.
- 업무/이슈 대응 외에 아이디어를 개발할 수 있는 시간을 보장.
- 구성원과 아이디어에 대한 유의미한 논의가 이뤄질 수 있도록 교육/토론을 활성화.
- 상급자의 경험으로 아이디어를 예단하지 않는 건설적 토론 문화를 조성.

3. 제안된 아이디어를 실용화 하기 위한 전폭적인 지원
- 현재는 단순히 아이디어를 공유하고 후속 Action이 없는 경우가 다반사.
- 제안된 아이디어에 대해 실용화/현실화 할 수 있도록 Task를 구성하고 인원을 지원하여 구체화하고 개발함.
- Drop 된 아이디어를 모아 현실화 할 수 있는 개선 활동을 진행.(모든 아이디어를 소중히 여기자.)

# data[].attributes.headline
(가이드) 6컷 그리기 템플릿

# data[].attributes.subject
(가이드) 6컷 그리기 템플릿

# data[].attributes.headline
(가이드) 6컷 그리기

# data[].attributes.subject
(가이드) 6컷 그리기

# data[].attributes.body
내가 경험한 장면을 6컷으로 구체화하기!
- 전(1장)
- 중(4장)
- 후(1장)
** 감정형용사, 표정, 텍스트, 기분(-5 to +5)

각 컷마다 제목, 긍정/부정경험, 해결방법을 작성해주세요! :)

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 모든 구성원의 거주 지역에 거점오피스를 만들 수 는 없음
→ 거점오피스 이용이 어려운 직원은 집에서만 재택근무를 해야 함. 보안정책 고려 +자율성을 보장할 수 있는 스터디카페(1인)에서의 재택근무 허용 및 비용 지원이 필요하다고 생각함.
2. 플렉시블 타임 사용의 어려움
→ 팀장님이나 PL님께서 먼저 솔선수범해서 사용하는 모습을 보여주신다면, 팀원들도 자유롭게 사용하는 분위기가 만들어지지 않을까 싶음.
3. 느리게 처리되는 온라인 결재
→ 담당자수 최소화 OR 스스로 결재할 수 있도록

# data[].attributes.headline
1. 거점오피스 업체 다양화2

# data[].attributes.body
1. 거점오피스 업체 다양화
2. 근무 비율 유동적 적용 필요
3. 거점오피스 근무에 대한 단점 보완 대책 마련 필요

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 아이디어 제안자가 전담하여 업무를 하는게 아닌 , 그에 대한
개선 및 보완에 대해 다 같이 고민 필요함
- "백지장도 맞들면 낫다" 혼자 하는거 보다 여러사람이 함께 하는데 더 나은 아이디어가 나옵니다.
- 아이디어 실현을 위해서는 예전의 경험이 도움이 되는 때가 많습니다. 카테고리 별로 이러한 내용들의 이력 확인을 할 수 있는 공간이 있으면 좋을 듯 합니다.

2. 이미 벌어진 일에 대한 책임 소지를 묻지 맙시다
- 불미스러운 일의 마지막은 항상 책임 소지를 추궁하는 걸로 마무리 됩니다. 실수 or 실패를 하나의 경험으로 인정하는 문화가 되었으면 합니다.

3. 불필요한 회의를 줄입시다
- 보고를 위한 자료 작성에 소모되는 시간이 너무 너무 큽니다.
그 시간에 idea 에 대한 점검이나 격무 후 휴식이 효율적이고 창의적인 업무 진행에 도움이 될 거 같습니다.

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 효율적 운영을 위한 근본적 시스템 개선
- 가치가 낮은 단순 업무를 줄이기 위한 과감한 투자와 실행이 필요함
2. 업무적 성장을 할 수 있는 환경 조성
- 후배들이 업무적으로 성장하고 있다는 느낌을 받는 것이 중요함

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. IT Infra 환경구축을 위한 임원의 전폭적인 지지 필요
- 환경 구축을 위해서는 상당한 비용과 기술지원이 필요한데 이를 원할하게 진행될 수 있도록 관심과 승인이 필요

2. 현 상태를 잘 운영하고 있는 부서에 대해 격려와 칭찬을 아끼지 않는 문화
- 개선활동은 업무에 있어서 기본같지만 현 운영상태가 잘 이루어지기 위해 Daily로 고군분투하는 구성원들의 업무활동도 개선활동임을 인지하고 지원과 칭찬 필요

3. 구성원 전문역량 강화 관련 외부 교육 지원
- 코시국이 어느정도 지나면 IT에 한발 다가갈 수 있도록 외부기관과 연계하여 교육 지원이 필요

# data[].attributes.headline
#재택근무,거점오피스 사례 (강압적인 조직문화)

# data[].attributes.subject
#재택근무,거점오피스 사례 (강압적인 조직문화)

# data[].attributes.body
Top3 PainPoint
1) 재택근무, 거점오피스 근무시, 조직원의 업무에 대한 불신 및 강압적 업무 리뷰 분위기
2) 거점 오피스 예약 좌석 수 부족
3) 원활하지 못한 소통 후 보고 위주의 재택근무 업무 문화

Solutions
1) 보고 위주 보다는 재택근무 전 (1일 전, 또는 당일 아침) 미리 조직원-리더간 업무 계획/방향 설정하기 ( 사전 논의/소통을 통해 서로에 대한 신뢰감 조성하기)
2) 거점 오피스 실 좌석 수요 재 조사 후 좌석 수 적기 제공
3) 거점 오피스 사용 강압적 권유 지양

# data[].attributes.headline
#문제상황 이후 아이디어 도출 및 개선

# data[].attributes.subject
#문제상황 이후 아이디어 도출 및 개선

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 해결점 찾기
- 자유로운 분위기에서 아이디어를 진행할 수 있는 환경과 구성원 필요

2. 경우의 수 적용
- 10가지의 아이디어가 있다면 10가지 전부가 아닌 과감한 선택과 집중으로 진행방향 축소

3. 문제해결 이후 상황
- 문제해결이 되면 팀, 조직적 보상을 통해서 쉴 수 있는 환경을 제공

# data[].attributes.headline
#시간은금이다 #효율적인보고

# data[].attributes.subject
#시간은금이다 #효율적인보고

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

(1) 환경/사람 :
-문제) 같은 보고인데도 리더들간에도 의견 합의가 안되어 있음
-해결방안) 보고에 앞서 결재라인에 있는 리더들간에 사전 협의 시간 및 자리가 필요

(2) 시스템(+제도) :
-문제) 리뷰 횟수 제한도 없이 한번 했을 때 너무 오랜 시간 소요
-해결방안) 리뷰 횟수 및 시간 제한제

(3) 시스템(+제도) :
-문제) 야근/주말출근이 너무 당연한 분위기
-해결방안) 야근 Care 시스템 도입, 주말 출근 횟수 제한
, 단순 독려를 넘어 성과로 이어질 수 있도록 인사 제도 도입

# data[].attributes.attachment_link.title
6컷 그리기 템플릿_엄하은jpg

# data[].attributes.headline
#다시 #돌고 #돌고 #돌고래

# data[].attributes.subject
#다시 #돌고 #돌고 #돌고래

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 미래기술 개발에 대한 SCM 강요 금지
- 미래 기술은 말그대로 미래를 준비하기 위한 기술임. 그래서 SCM과 연결하면 미래 기술이 아님.

2. 의사결정은 리더급에서 신속하게
- 실무자들끼리 의논해봤자 결정이 안됨.
- 리더들은 리더들이 해야하는 업무(의사결정, 교통정리)를 충실히 해야함.

# data[].attributes.body
1. 업무 파악 _업무의 배경/ 무엇을 해야 하는지..
- 업무에 대한 정확한 파악을 위해 업무 지시 시
업무 배경, 왜 해야 하는지, 무엇을 해야 하는지를 상세히
전달할 수 있도록 tool을 만듦
2. 업무 협업_부서간 업무 진행
- 부서 간 요청 업무에 대해 기여한 부분도 인사 평가시 반영
(동료간 평가 반영)
3. 보고서 작성
- 텍스트로 줄줄 쓰더라도, 말로 그냥 하더라도 내용의 질을
보는게 중요
- 보고시, 보고서 시의성에 대한 부정적 F/B 금지

# data[].attributes.headline
1. 초기 아이디어 도

# data[].attributes.body
1. 초기 아이디어 도출 및 브레인 스토밍 지원 (#3. Ideation/Brainstorming)
- 기획 초기 단계에서 적극적인 리더와의 의견 공유로 Output Image Gap 최소화
- 타부서와의 자유로운 Brain Trust 활동 (참여 시 인사 평가에 반영, 성과 반영)

2. 마음껏 정보를 찾아볼 수 있는 환경 / 시간 제공 (#4. Research)
- 집중할 수 있는 환경 조성 e.g. 이어폰을 끼고 있는 경우 집중 중이라는 신호로 여기고 방해 금지 (일부 IT 업계 사례 참고)
- 눈치를 보지 않고, 충분한 시간을 보장 받은 상태에서 리서치 실시

3. 생각을 바꾸지 않으려는 리더 (#6. Final Draft & Breakdown)
- 리더가 구성원들이 보내는 Pain Point 및 실패의 신호를 적극적으로 받아들여야 함.
- 바뀌지 않으려는 리더의 경우 : 다른 방법이 있을까 많이 고민해봤지만, 이 부분은 리더가 바뀌는 것이 가장 효율적이라고 생각함. (특히 상위 리더일수록)

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

(1) 환경/사람 :
-문제) 같은 보고를 수차례 대상만 바꿔서 보고를 해야함
-해결방안) 보고는 한번 하고 보고 내용에 대해 리더들간 컨센서스가 필요함

(2) 환경 :
-문제) 보고를 준비하는데 시간이 많이 소요되며 보고가 여러가지 겹치는 경우가 많음
-해결방안) 특정 인물에게 업무가 쏠리지 않도록 관리 필요

(3) 환경 :
-문제) 원하고자 하는 Point와 보고하는 Point가 어긋남
-해결방안) 보고 전 과제를 받을 때 보고해야 하는 내용이 무엇인지 명확히 가이드를 받아야함

# data[].attributes.body
1.  아이디어워크샵준비
: 자사 사무환경 열악, 아이디어 발상 공간 마련 필요
2. 아이디어 워크샵 : 아이디어 자체에 대한 논의 필요
3. 워크샵 이후 : 현실화 추진 필요, 업무 재배정

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 업무 개선 및 고충사항에 대한 공식적인 VOM 구축 필요
- 구성원들의 고충사항을 들어도, 어디에, 어떻게 얘기해야 하는지 불명확함.
- 정기적인 담당별 그룹별 회의체를 신설하여 FB/JM을 통한 고충사항 논의 및 개선방안에 대해 반영할 수 있는 Process 마련 및 활발한 홍보 필요.

2. 임원들의 참여도 증가 필요
- 유의미한 개선활동에 대해서 적절한 포상 필요.
- 각 구성원들의 고충사항에 대한 임원들의 Comment 필요함.

3. 구성원들의 Process 숙지 및 주인의식 고취, 유관부서 소통 필요
- 각 Process별 담당한 업무에 대해서는 주인의식을 갖고 성실히 이행 필요함.
- 각 유관부서 담당자와 Contact하여 Process에 대해서 상세히 숙지하고, 개선할 부분에 대해서 실무자간 협의 필요.

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 설비/공정의 문제점과 개선 활동 결과를 Real 하고, 현장감있게
정확하게 전달할 수는 없을까? (화상회의, 보고서로는 부족)
→ VR 기능 도입

2. 해외출장 사전 준비 서류가 생각보다 꽤 많고 복잡합니다.
해외 Site별로도 차이가 있고, 출장 기준도 상이합니다.
담당 기획팀에서 엑셀로 수기 관리를 하는데,
IT Infra 활용한다면, 불필요한 취합/점검/행정 업무를 제거할
수 있을 것 같습니다.

3. 해외 출장 일정이 변경되면, 비행기일정/사전준비/격리/
출장자숙소 등의 문제를 다시 검토해야하므로
해외출장 일정이 변경되는 일이 최소화 되었으면 좋겠습니다.
→ 소통 강화

# data[].attributes.headline
#보고 #또 보고 #보고싶다. 집이

# data[].attributes.subject
#보고 #또 보고 #보고싶다. 집이

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 보고의 목적 구체화와 명확한 업무 지시
- 보고를 해야하는 일이 있으면 어떤 내용으로 어떤 목적으로 해야하는지 구체적인 명분이 필요함.
- 보고를 위한 효율적으로 업무 수행하는데 있어 업무 배경에 대한 전반적인 이해가 필요함.

2. 보고자료의 양과 유첨 자료의 방대함
- 자료의 양은 방대하지만 상사가 알고자 하는 것은 간단명료함.
- 따라서 상사가 듣고자 하는 바를 명확히 전달하면 보고자료 만드는데도 시간과 노력을 단축할 수 있음.
- 보고 자료는 형식과 틀 없이 Main 장표에 Focus.

3. 다음 보고에 대한 고민
- 상사 입장에서 보고 받은 일에 대해서 문제는 같이 고민 해 보고, 과연 보고를 받아야 하는 일인지, 시작과 끝맺음을 확실히 해야함.

# data[].attributes.headline
(가이드) #동상이몽#다알아들었겠지?#난모르지만내옆은알겠지

# data[].attributes.subject
(가이드) #동상이몽#다알아들었겠지?#난모르지만내옆은알겠지

# data[].attributes.headline
#새로운 것을 받아들이는 자세 #서로간의 신뢰 #결국 서로 믿으면 해결될 문제

# data[].attributes.subject
#새로운 것을 받아들이는 자세 #서로간의 신뢰 #결국 서로 믿으면 해결될 문제

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]

1. 서로에 대한 신뢰의 구축이 필요
- 관리자와 실무자가 너무 명확하게 구분되어 있어 서로 어떤일을 하는지 정확히 모르고, 그에 따라 서로간에 오해와 불신이 쌓여 당장 내 눈에 보이지 않을 때 문제가 발생한다고 생각.

2. 성과에 너무 얽메이지 않는 소통이 필요
- 실무자는 성과가 발생하지 않을 시행착오와 실패 경험은 아예 보고를 올리지 않는 경우가 많고, 또 그 정리된 자료에서 더 상위로 올라가면서 누락되는 자료는 더더욱 많아짐. 그에 따라 관리자는 왜 일을 안 하는지 알수가 없고 실무자는 왜 일을 안 한다고 하는지 알 수 없는 상황이 발생.

3. 다양한 툴의 활용을 장려
- 모든것이 PPT로 귀결되고 다른식으로 보고서가 작성되면 크게 혼나고 처음부터 다시 모든것을 만들어야 하는 현재 환경에서는 관리자들이 재택 근무를 탐탁지 않아 할 수밖에 없음.

# data[].attributes.headline
#눈치보기 #체험필요 #해봐야알지!

# data[].attributes.subject
#눈치보기 #체험필요 #해봐야알지!

# data[].attributes.headline
#누구를 위한 보고인가ㅠ #내 의견 반영 해주세요

# data[].attributes.subject
#누구를 위한 보고인가ㅠ #내 의견 반영 해주세요

# data[].attributes.headline
#다른팀 프로세스를 왜 확인?

# data[].attributes.subject
#다른팀 프로세스를 왜 확인?

# data[].attributes.headline
#서로딴소리 #오늘도야근 #남들은벚꽃구경나는주말출근

# data[].attributes.subject
#서로딴소리 #오늘도야근 #남들은벚꽃구경나는주말출근

# data[].attributes.headline
#보고를 위한 보고#뭣이 우선

# data[].attributes.subject
#보고를 위한 보고#뭣이 우선

# data[].attributes.body
[가장 개선이 필요한 PAIN POINT or NEEDS 3가지와 해결의 방법-제도, 시스템, 환경, 사람]
1. 문제를 우선 해결하려는 환경 조성
- Issue 가 발견 시 보고도 중요하지만 그에 대한 해결에 우선시 하는 분위기 조성
2. 보고서의 중요성 보다는 보고의 중요성을 강조할수 있는 제도
- 보고서를 만드는 분위기 보다는 구두 보고 간단 메일 보고 등 간결한 보고 분위기 조성
3. 보고서 내용 양과 양식 보다는 함께 해결하고자 하는 시스템 구성
- 윗분에 대한 보여주기식, 만족스러운 보고가 아닌 담당자 혹은 팀에서 해결 하는 방안이나 의견등에 대한 실제 필요한 보고 시스템 구성

# data[].attributes.headline
#도와주세요 #같이고민해주세요 #급존댓말어색하네요

# data[].attributes.subject
#도와주세요 #같이고민해주세요 #급존댓말어색하네요

# data[].attributes.headline
#답정너 #듣긴하니 #왜물어보는거야

# data[].attributes.subject
#답정너 #듣긴하니 #왜물어보는거야

# data[].attributes.headline
# 출근하기 어려운 현실

# data[].attributes.subject
# 출근하기 어려운 현실

# data[].attributes.headline
#모두가바쁨 #몰라도일단할수있어 #끝나면너무피곤해

# data[].attributes.subject
#모두가바쁨 #몰라도일단할수있어 #끝나면너무피곤해