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UX hace referencia a la experiencia de usuario. Este termino tiene muchas definiciones, pero de manera simple se puede definir UX como se siente el usuario al interactuar con un sistema, producto o servicio.

Las experiencias de usuario son importantes ya que nos permite valorar nuestro servicio, sistema, y o producto para lograr que a los usuarios  puedan navegar de una forma adecuada obteniendo una buena experiencia.

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Fotografía tomada de  <a href="https://pixabay.com/users/picjumbo_com-2130229/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=865115">free stock photos from www.picjumbo.com</a> from <a href="https://pixabay.com/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=865115">Pixabay</a>

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Los User Persona son representaciones ficticias de los clientes de algún producto o servicio.
Estas representaciones nos dan la posibilidad de conocer las necesidades del usuario, sus motivaciones y sus comportamientos, y nos ayudan a empatizar con los posibles clientes.

En el diseño web los User personas son un factor primordial, ya que nos recuerdan que no diseñamos para nosotros mismo sino para una población meta.
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Fotografía de Rebecca M Allen, tomada de https://www.flickr.com/photos/beccasportfolio/2691792770/in/photolist-56S9db-221t8NE-XowCLd-XpZKLh-23mNQLX-YG6exf-XAD253-2dcLk7A-WRvjh1-7u8Bx3-Xx4DvR-2365pRu-XYpovG-bmyXfP-XXU96g-294nKwc-4VYjWY-AkqjXC-cNjJ53-2kukDdy-5rizSG-29RBsJU-221oWJZ-2jMcjxn-XSnGJh-6Q87oy-21Tu9RS-25xArUr-7ByTYN-bDqmpT-v62pJc-27KUCFb-CwG83L-qNqXtL-kLCQns-294o1bx-PNw1G5-46PUF9-E8LvKw-6p9vWT-NwYRFU-8oPDq6-2cBaNdx-2a8ogN6-825Hpy-CKbjBA-LYuTFm-NQDQc1-2cwHmqN-atB23t

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Se puede definir de manera técnica como un relato promocional donde la historia es desplegada a través de múltiples plataformas y medios de comunicación siendo los consumidores partícipes durante el proceso de realización y expansión.

Las narrativas transmedia son de mucha ayuda a la hora de querer crecer en las plataformas web, ya que están enganchan al usuario y le incitan a interactuar con el contenido.
Para que dichas narrativas funcionen, se deben de escoger diferentes plataformas, aumentando así el alcance.

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Imagen tomada de <a href="https://pixabay.com/users/stux-12364/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=1142000">Thanks for your Like • donations welcome</a> from <a href="https://pixabay.com/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=1142000">Pixabay</a>

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La comunicación digital es un concepto amplio, puesto que engloba todos los métodos y herramientas utilizados para transmitir mensajes a través de un medio digital.
La comunicación digital esta presente en todos lados actualmente, y es que esta es mucho más eficaz y rápida que los medios de comunicación tradicionales.

La comunicación digital logra que exista una comunicación rápida y directa entre empresa y cliente, por lo que es sumamente necesaria para los negocios que desean crecer.

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Fotografía  tomada de <a href="https://pixabay.com/users/200degrees-2051452/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=1599667">200 Degrees</a> from <a href="https://pixabay.com/?utm_source=link-attribution&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=image&amp;utm_content=1599667">Pixabay</a>

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Las infografías son imágenes explicativas. Estas combinan los textos con ilustraciones y diseños, para lograr sintetizar la información de una manera directa y rápida.

En el área de la comunicación estas imágenes son de suma importancia porque con ellas la información que se desea compartir puede ser digerida por el usuario de una manera más sencilla, logrando una mejor comprensión en poco tiempo.

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Fotografía de Pedro Flores. Tomada de https://www.flickr.com/photos/pedroflores/2391235057/in/photolist-4DiGSD-8bcjtT-pgty1T-6JQt4r-78Xq7S-696Tgw-6GhRsD-9kt4x3-2gWEXVz-2gWFKt9-91P7tN-6zxRWQ-6WDm6v-6ztoee-8Mh2ph-6aj1cx-575KJm-4wu9Y2-8UePAL-8ZCxZ6-9YDGFB-7RXR1f-69TB9p-bdFWU8-7MKCxC-7ycwwQ-8Jm8x8-6zMocL-6om2vw-84FvsB-4qyF6t-9uE9jT-zEAyMx-2iMQVkQ-4kN713-pgsLbt-5RVmV6-4RzW3e-4QiHV2-4QnaU9-9hfkx8-6np13h-4z7Hrz-eF9q7M-7YRj3V-axfZcF-pgsJ1r-84FxCN-6YPLFN-a2ouSj

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Se puede definir la comunicación visual como aquella práctica que utiliza elementos visuales con el fin de lograr expresar el mensaje deseado. Esto según Nediger en su artículo "Comunicación Visual: Definición, Ejemplos y Plantillas".

Algunos ejemplos de comunicación visual son los carteles, las ilustraciones, las tipografías, dibujos, etc.

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Fotografía de John, tomada de https://www.flickr.com/photos/born2basnapper/14456292463/in/photolist-o2sh6M-mYxD1t-4kQwYV-zNN4aY-7weaeS-aFJpYz-7NoEyL-nQbWSf-4rvWuU-amLnMz-6bCdNv-2bvybpR-24HNM5Z-oMZCSh-c8LRTf-S9Uxvo-53Yvg2-7NoEPf-7NjGqH-C9wmo-TkozYC-5EUb9Q-dXvQ8b-aGJAWH-TkoGc9-YcrWHZ-9cMVrm-e2Gxg9-5uNzyj-sbDAzm-9cMVA7-TCkHJA-pbfL7g-TkoFGS-mZCaxP-9pPTrh-jDwsS7-eLZVde-bsquZd-UsAw1e-TnKgCz-81XkGN-5yZAo4-dLWmVy-9KkcSH-nwA4wZ-mZCjAM-5XSfiJ-vFcx4k-qTK9k

Nediger, M. (2020). Comunicación Visual: Definición, Ejemplos y Plantillas. VENNGAGE. https://es.venngage.com/blog/comunicacion-visual/#1

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En su artículo "La cultura de la convergencia: el cambio de los "media" al "transmedia"", Núñez nos habla del libro Convergence Culture, escrito por Henry Jenkins, en el cual se define la cultura de la convergencia como comportamientos migratorios de las audiencias, las cuales son capaces de llegar a cualquier parte en busca de las experiencias de entretenimiento y consumo de información que desean.

"Cada año cerca de un millón de estadounidenses se dan de baja de la televisión por cable, sustituyendo esta por el acceso a contenido online, y este porcentaje aumentará con celeridad a medida que más servicios como Netflix o Hulu hagan uso de internet." (Pariser, 2011, p.38)
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Fotografía tomada de https://pixabay.com/photos/netflix-peliculas-youtube-digital-3733812/

Nuñez, L. (2013). La cultura de la convergencia: el cambio de los "media" al "transmedia". MACLUCAN. https://www.maclucan.com/2013/08/07/cultura-de-la-convergencia/

Pariser, E. (2011). El filtro burbuja. Como la red decide lo que leemos  y lo que pensamos. TAURUS.
http://campus.eccc.ucr.ac.cr/pluginfile.php/17799/mod_resource/content/2/El%20filtro%20burbuja.%20C%C3%B3mo%20la%20red%20decide%20lo%20que%20leemos%20y%20lo%20que%20pensamos%20-%20Eli%20Pariser.pdf

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Podemos definir la alfabetización digital de diversas maneras, ya que esta no solo se trata de saber como se utiliza un dispositivo digital, sino también se trata de que la persona comprenda su utilidad y como estos dispositivos pueden facilitarle la vida, haciéndola más productiva y eficiente. Lo anterior según Duro en su artículo  ¿Qué es la alfabetización digital y por qué es importante?.

En la actualidad, las personas deben de tener una buena alfabetización digital para poder adaptarse a esta sociedad digital que estamos viviendo, llena de avances y dispositivos tecnológicos. Lastimosamente,  se debe de entender que no todos tiene las mismas capacidades y oportunidades, ya sean económicas o de comprensión.
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Fotografía de María, tomada de https://www.flickr.com/photos/133287888@N05/23497491120/in/photolist-BNoMtf-BG1zqM-CddDmA-C5X1sy-C8ePoc-Cfwkoc-CddCj5-JzDY92-2g5vqNP-yUu7Ce-279bvu5-279bkuA-L6Eoro-28ez72X-28ag9tG-26RXViv-28afZsW-28ezfDX-L6EDAG-28agcCY-JzEifi-JzEfVt-2g5vFRy-2g5vq9C-2g5vpSW-ppYTsj-2g5vGiF-2g5vxyP-2g5vpgF-2g5vq1X-2g5vpsH-2g5vHib-2g5vvVd-2g5vw3x-2g5vwRX-2g5vHr2-zbZw68-pLAktk-yUonKG-zbZtYT-yUnRFJ-yUoHJs-zaY2m9-z9G691-yUu5TT-yeYw6u-yUu93i-yUpbzG-zbZZqt-z9FZZ3

Duro, S.(2017). ¿Qué es la alfabetización digital y por qué es importante?. es.semrush. https://es.semrush.com/blog/alfabetizacion-digital-que-es/

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"La Usabilidad es la disciplina que tiene como objetivo reducir al mínimo las dificultades de uso inherentes a una herramienta informática, analizando la forma en que los usuarios utilizan las aplicaciones y sitios Web con el objetivo de detectar los problemas que se les presentan y proponer alternativas para solucionarlos, de modo de que la interacción de dichos usuarios con las aplicaciones y sitios Web sea sencilla, agradable y productiva." (Mordecki, 2012, p.3)

La usabilidad es de suma importancia a la hora de crear contenido web, ya que esta nos ayuda a que los usuarios estén más satisfechos y que sean más fieles a nuestra plataforma.
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Fotografía "Cafetera para masoquistas" de Pedro Ruiz, tomada de https://www.flickr.com/photos/pelozano/24585466546/in/photolist-DswWEf

Mordecki, D. (2012).  Guía practica de usabilidad web. Miro y Entiendo. http://campus.eccc.ucr.ac.cr/pluginfile.php/27078/mod_resource/content/3/MiroyEntiendo.pdf

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El termino Prosumidor surge de la unión de Consumidor y Productor.
Los Prosumidores son aquellos consumidores que participan en el proceso de diseño o producción de los productos que consume, encontrando para esto su lugar perfecto para desarrollarse; el mercado digital.
Y es que se puede considerar que los Prosumidores son aquellos clientes que verdaderamente exigen tener un mayor control e impacto sobre el desarrollo de sus propios productos y servicios.  Todo lo anterior basado en el artículo

"Prosumidor: conoce al consumidor moderno y su importancia para tu marca" de Da Silva.

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Fotografía de Ira Sniel, tomada de https://www.flickr.com/photos/141673651@N08/48652794722/in/photolist-2h8hhQj-R23Rx5-2d2rWGy-2hW4icE-2gL6AvN-29Ac99o-2j4pe8o-2hmy6PH-2hjBtGu-2jwt68v-2iRDrDt-2jrfZP2-2bJubSz-dzTmZZ-udGfL8-2g4NuF1-2iUSVKq-2iUSVLT-2k3qJf2-2k3m8dT-26m8TFc-2hmtLjD-aupntz-8F2duJ-2h3uDVw-2kx6awQ-2kcFW6c-2czorrw-2caDtJT-2i7hP1o-2kcBH7a-2ivNj3t-2hSqSo1-2gaBfWs-2kjTH7X-XdGhuY-6RZWxv-2gWgudS-2cvL2ym-2jwrXo8-2i9MBVx-2irt2vD-SpJyyk-28vhkJp-Nod5U2-2fQ9sj5-TvTtJ9-LShJMs-soDvDF-S63RuS

Da Silva, D. (2020).

Prosumidor: conoce al consumidor moderno y su importancia para tu marca. Zendesk. https://www.zendesk.com.mx/blog/que-es-prosumidor/