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Meu nome é Marcus Vinícius, tenho 18 anos. Comecei a trabalhar na FAEPA, atuando no Hospital das Clínicas como auxiliar de assistente administrativo. Aprendo muito com o trabalho, muito mesmo. O trabalho me fez escolher a administração como faculdade, porque vejo que a nossa geração carece de pessoas proativas, líderes; acho que posso ser um desses.

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O processo seletivo da FAEPA foi realizado através de uma prova curta de conhecimentos gerais, um ditado e uma redação. Não houve nenhum tipo de entrevista, já que eram muitos candidatos e já que estávamos/estamos em momento de pandemia.

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Foram 14 dias de integração antes de começarmos na empresa, de fato. Entendemos como funcionaria o curso, conhecemos cada colega e aprendemos alguns conceitos mais básicos para aplicarmos logo nos primeiros dias na empresa. Aprendemos sobre os direitos e deveres, pronomes de tratamento, tipos de comunicação, vestimenta (Com que roupa?), tecnologia no trabalho, diferença de hard e software, termos trabalhistas, termos técnicos etc.

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Aprendemos os tipos de trabalho (avulso, formal, informal, freelancer). Foram apresentados os nossos direitos como trabalhadores, a origem deles, as complicações, como surgiram os sindicatos e como a constituição atua na vida do trabalhador.

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Com base total na Constituição brasileira, aprendemos os direitos do trabalhador, de forma mais aprofundada. Entendemos sobre globalização e seus problemas e sobre as violações dos direitos (casos que pareciam não existir mais como escravidão).

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Aprendemos sobre as formas de preconceitos, discriminação e como as empresas podem amenizar isso através de ações afirmativas. Nos dividimos em grupos para falar de cada caso, o meu apresentou um trabalho sobre o assédio moral.

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Continuamos a discussão sobre os direitos humanos e iniciamos a aprendizagem do 5S, um método de organização japonês que visa a organização do ambiente para melhorar a qualidade do trabalho. Cada um teve a tarefa de organizar seu ambiente (quarto) e postar uma foto no nosso grupo do WhatsApp.

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Entendemos conceitos fundamentais do mundo da internet: atalhos, funções do teclado, redes sociais, downloads etc.

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Com a ajuda do professor Luciano, entendemos como a matemática está presente no nosso cotidiano, inclusive no trabalho. Trabalhamos com juros simples e compostos, aprendendo também a usar a calculadora científica.

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A matemática no mercado de trabalho - Porcentagem

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Entendemos o que é a economia criativa e solidária, vendo também alguns exemplos reais de empresas totalmente inovadoras que conseguem fazer uma gestão de qualidade.

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Aprendemos as características de uma pessoa empreendedora, quais são as tendências do mercado, como a criatividade e a tecnologia os ajudam. Tivemos o projeto UC4, onde criamos nossa empresa fictícia em grupo. Meu grupo fez uma loja de artigos esportivos com espaço para atividades.

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Aprendemos sobre os equipamentos e materiais usados no trabalho, os principais sistemas eletrônicos e como manuseá-los.

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Descobrimos os tipos de clientes existentes (são muitos :/), o comportamento de cada um e como lidar com eles através de técnicas de abordagem e boas práticas. Fizemos um jogo de caça palavras, tínhamos que procurar o nome do tipo do cliente e relacionar com o conceito.

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Entendemos as leis de proteção ao consumidor e quais são os órgãos que as aplicam (Procon, IDEC, Decon etc.)

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Aprendemos qual é a nossa responsabilidade em cuidar do meio ambiente, através de uma gestão sustentável da empresa.

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Durante alguns dias tivemos a ajuda da prof Milena, que nos apresentou as doenças e riscos que existem no trabalho como risco ergonômico, doenças psicológicas como a Síndrome de Burnout. Entendemos também a importância do uso dos EPIs.

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O que esperar do profissional do século XXI?

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O que esperar do profissional do século XXI?

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Entendemos que o profissional do futuro é aquele que saberá lidar com a tecnologia, pelo menos o básico dela. Caso contrário, ele terá muitas dificuldades de evoluir.

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O Ikigai usa o conceito de entender a "razão para viver". Para encontrarmos essa "razão" é preciso saber o que amamos, fazemos bem, podemos ser pagos e que o mundo precisa.

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Aula 21/06 - compartilhamento das atividades laborais

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Aula 21/06 - compartilhamento das atividades laborais

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- Áreas que rodiziei: até o momento só estive no CIQ (Centro Integrado de Qualidade)
- Facilidades: tive muito apoio da minha equipe, me dão toda a liberdade de tirar dúvidas e aprender.
- Dificuldades: o HC é uma estrutura muito rígida e muito hierarquizada, por isso, é difícil de eles aceitarem "ideias novas". Muita das vezes, algo é feito de uma maneira há décadas e então eles não pensam em mudar.
- Habilidades: comunicação, proatividade, vontade de aprender e habilidades no PC.

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Nessa atividade nos baseamos no livro "Criando com empatia" para preencher uma pesquisa de satisfação pessoal, assim como está na foto. À parte, um outro exercício nos pedia para falar sobre os nossos medos. Eu, particularmente tenho meus medos e minhas fobias. Fobias de répteis em geral, seria algo como um pavor e desespero. Sobre os medos, sempre fui ansioso em relação ao meu futuro. As coisas raramente saem como o planejado, então isso me gerava uma certa angústia por não ter controle de nada. Aos poucos estou aprendendo a lidar com essa situação.