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1. 높은역량 감정처리

_ 감정적인 행동, 발언으로 문제를 일으키지않고 원만한 커뮤니케이션 및 협업 가능

2. 낮은역량 목적추구

_ 많은 업무 중 상대적으로 중요한것과 그렇지 않은 것의 우선순위 설정이 부족할 수 있음.

3. 필요역량 내적동기부여

_ 내적인 동기부여와 지속적인 자기계발을 통해 업무 의욕을 향상시키고 올바른 목적성 설정 필요

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1. 높은역량 : 감정처리

어떤 상황에서도 유연하게 적응하고, 맞춰나갈 수 있음

2. 낮은역량 : 감정해석

일을 하다보면 승낙과 거절의 의미를 잘 이해해야 할텐데, 비언어적인 신호를 캐치하지 못했을때 아쉬움

3. 필요역량 : 감정해석과 공감활용

나의 식대로 생각하기 보단 상대방의 관점에서 생각해보고, 내가 계획했던 목표들을 달성하기 위해 유연성의 강점은 더욱 발전시키기

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1. 가장 높은 역량 - 결과예측

고객을 만나기전에 고객에 프로필등 최대한 많은 준비를 한다 거부할수 없게 만듦.

2. 가장 낮은 역량 - 내적동기부여

준비를 한만큼 많이 못보여 주는 부분이 아쉬움

상담이 끝나면 못다한 얘기가 생각남.

3. 낙관성발휘 - 가능성집중

준비해간 다양한 자료들을 보여 드려야 하는데

상대방말을 들어주다보니 집중이 안되어 놓치는 부분이 많음 집중성을 길러야 함

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1. 내적동기부여

지쳐있는 부서원들에게 긍정의 에너지와 자신감을 가지게하여 실적을 향상. 시킨다

2.패턴인식

본인 스스로 행동을 파악하기 어려움

3. 감정해석 및 감정처리

역량개선을 통하여 감정적인 업무처리가 없도록 개발필요

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높은역량: 결과예측

결과를 잘알기 때문에 액션만 과감하게 하면될듯

낮은역량:낙관성발휘

주저주저하지말고 해보고 안되면말고의 생각으로 액션..

필요역량: 공감활용.목적추구

내입장에서 해석하지말고 많이 경청하고 니즈파악하여 실행에 옮긴다

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1. 공감 활용 - 동료들의 현재 감정 및 향후 감정 이해. 좋은 관계 유지.

2. 감정 해석 - 나 자신의 감정에 대해서 잘 모름. 알더라도 감정을 숨기고 참음. 번 아웃.

3. 목적 추구 - 앞으로의 미래에 대해서 같이 생각하고 공유. 함께 할 수 있는 조직.

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1.패턴인식_포기하지않는 끈기,어느정도 결과예측

2.감정처리-첫고객접촉시 두려움

3.내적동기부여_고객관련 전반적인 시사일반 상식

# data[].attributes.body
1. 공감활용

조직 구성원의 화합과 협력의 시너지 창출을 위한 가교역할

2. 감정 해석

자기 상태의 인지부족으로 번아웃 발생 우려

3. 조직 동료와의 원만한 관계 유지와 함께 스스로의 상태 현주소를 점검하며 균형 있는 조직 역량의 구축이 필요

# data[].attributes.body
1가장높은영역

결과예측

ㅡ의사결정에 필요한 사고력

2가장낮은영역

낙관성 ㅡ새로운 솔루션 발견

3필요역량

다른관점으로 생각하기

비관주의에서 벗어나기

긍정적인 습관 유지하기

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1) 공감 활용

조직구성원들이 다같이 성장하고 성과를 도출할 수 있도록 공감하고 배려함

2) 감정해석

본인 감정 표현이 서툴고 어려움이 있음

3) 결과 예측

결정하기 전에 신중히 검토하고 꼼꼼히 체크하여 결과를 예측할 수 있도록 과정 및 결과 도출에 최선을 다한다.

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1. 높은역량-감정처리

내 위아래 직원들이 부서 내에서 서로서로 원활한 의사소통이 가능하게 하는 가교역할

2.낮은역량-감정해석

위아래 부서원들을 신경쓰느라 정작 나 자신에 대한 감정을 잘드러내지 않음

3. 필요역량-목적추구

현재 주어진 업무만 급급하게 처리하는 방식에서 벗어나 모두가 동감하는 방향으로 업무목적과 방향 설정

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1. 높은역량- 결과예측

결과를 어느정도 예측할 수 있어 적절한 선택과 집중을 할 수 있슴

2. 낮은역량- 감정해석

내 감정을 이해하지 못하고 스트레스만 받음

3. 필요역량 - 감정해석 과 패턴인식

내 자신의 감정이 어떤지 정확히 판단해보고 한걸음 뒤로 물러나서 감정을 살펴볼 필요가 있어보임

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1. 가장 높은 역량 - 공감 활용

- 동료 및 채무자 등과 짧은시간내 공감대형성으로 상대방의 진심을 이끌어내는 능력 탁월하여 원활한 업무처리에 도움됨

2. 가장 낮은 역량 - 내적동기부여

- 정서적 안정에 필요한 휴식이나 동기부 여 부족으로 어느날 갑자기 번아웃에 이르게될 가능성 잠재

3. 필요한역량 - 내적동기부여 및 목적추구

- 하루하루 급급함보다 정확한 미래지향적 목표설정과 워라벨 필요

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1. 결과예측

불필요한 작업을 반복하지 않기 위해 신중을 기해 결과물을 도출한다

2. 감정해석

내 감정을 드러내지 않아, 함께 일하는 사람들에게 신뢰감을 못주거나 원팀이라는 생각을 못할 수 있다.

3. 공감활용 및 목적추구

혼자서 모든일을 할 수 없기 때문에 구성원들과 함께 나아갈 수 있도록 공유한다

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1.결과예측 (신중,조심성)

신속한 판단과 실행력으로

2.목적추구(미래지향)

향후 발전가능성 부족할수있음

3.현재목표에 대한성과 달성과 그에따른

유연한 미래지향적 사고의식

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1.높은역량 -감정처리

직원 및 고객과 우호적인 관계형성

2.낮은역량 -내적동기부여

건강도 챙기고 에너지를 키워 동기부여 형성

3.필요역량-팀간에 느낄수 있는 유대관계에 더욱더 신경쓰고 동기부여를 통한 목표달성

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1)가장높은역량=공감활용

리더로서 팀원들의 의견을 잘 공감활용해서 서로 시너지 효과 낼수있음.

2)낮은역량=감정해석

본인의 감정을 숨기고있음.참고있음.

3)필요역량=나 자신에 대한 감정을 정확하게표현해서 팀원들과의 의견을 좀더 효율적으로 조율하는것.

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1.내적동기부여

외부에 의식하지 않고, 절망적일때 스스로 강점을 찾아내서 다시 도전하고 힘을 낼 수 있다.

2.패턴인식

과거에 얽매인 생각으로 왜곡될 수 있다.

옳지 못 한 판단

3.필요역량

공감활용 : 타인의 감정을 옳고 그름을 판단하지 않고, 있는 그대로 받아 들이는 역량 필요

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1 낙관성발휘:긍정적 사고로 주도적 능력발휘

2 내적동기부여 : 성취감이 가져다 주는 가치인정하고 스스로 만족스러운 동기 찾기

3 중요하다 생각되는 영역에 대한 학습과 실천의

필요성 인식

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1. 공감활용

구성원들의 감정을 잘 이해하고 우호적인 관계형성

2. 내적동기부여

지속적인 에너지 부족. 쉽게 포기하고 현상황에 안주하고 싶은건 아닌지

3. 내적동기부여.낙관성 발휘

역량개선을 통해 지속가능하고 집중력있는 에너지 발굴필요

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1. 내적동기부여와 목적추구, 구성원들로 하여금 미래의 목표를 설정하고 이를 동기화시킬 수 있습니다.

2. 감정해석과 감정처리, 감정을 인지하거나 평정심을 유지하는 등의 활동이 부족합니다. 목표와 동기만 강조하고 구성원들의 감정 공감이 약해 장기 성과를 실행하는데 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 구성원들의 감정을 해석하고 이를 처리하는데 좀 더 주의깊은 노력이 필요합니다. 이를 바탕으로 장기 목표에 대한 신중한 검토를 더 한다면 성공할 수 있을 것 같습니다.

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1. 높은 역량 : 공감 활용

부동산 개발사업의 다양한 이해관계자들과의 외부영업 및 관계형성을 통해 수주목표를 달성하고, 팀원들과도 적극적인 소통을 통해 안정적인 사업관리를 추구해 신탁사의 궁극적인 목표인 수주와 사업관리 두마리 토끼를 모두 잡을 수 있도록 최선을 다함

2. 낮은 역량 : 결과 예측

부동산시장의 위축으로 안정적인 사업의 선별적 수주가 힘들어진 상황이 당분간 지속될 것으로 보여 의사결정에 어려움을 겪고있음

3. 필요 역량 : 감정 해석과 결과 예측

증권 영업점에서 10년 이상 근무하다 전혀 다른 일인 신탁으로 업종을 전환하면서 과연 나의 능력이나 역량을 얼마나 발휘 할 수 있을지에 대한 불안감과 불확실성으로 인해 나 자신의 능력을 제대로 이해하지 못하고 있으며, 그로인해 의사결정에 필요한 사고력까지도 부족한 것으로 판단됨. 좀 더 나 자신에 대한 확신과 자신감을 가져야 할 것 같음.

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1. 감정처리

자기자신의 감정처리 능력을 발휘하여

고객과의 유대관계 형성

2. 공감활용

타인의 감정을 적절하게 배려 하지 못함으로 상대방의 의견을 잘 받아들이지 않음

팀 발전에 방해가 될수 있음

3. 다른 사람들을 존중하고 의견을 경청하고 관심을 갖음

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• 높은역량-공감활용

팀원들과의 좋은관계유지로 팀워크 효율성 향상 및 시너지효과 발휘

• 낮은역량-감정해석

문제상황을 표면적인 감정만으로 해석함으로서 내재된 포인트를 파악하지 못하고 지나칠 수 있음

• 필요역량-감정해석과 목적추구

좀 더 깊이있는 감정해석으로 문제의 본질까지 파악함으로 나아가 개인적 목표달성까지 연결될 수 있도록하는 습관을 가지도록하는 노력 필요

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1) 가장 높은 역량은 무엇인가요?

리더로서 어떻게 발휘할 수 있을까요?

2) 가장 낮은 역량은 무엇인가요?

리더로서 가져올 수 있는 리스크는 무엇인가요?

또는 잃을 수 있는 기회는 무엇인가요?

3) 현명한 리더가 되기위해 필요한 역량은 무엇인가요?

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💬나의 진단결과를 보고 정리한 나만의 인사이트를 작성해봅니다.

1. 높은역량-감정처리

-자신의 감정을 잘 관리함으로써 구성원 및 고객들과 우호적인 관계 형성

2. 낮은역량-감정해석

-논리적 분석에만 의존, 본인의 감정에 대한 무관심으로 인해 감정이 전하는 미묘한 의미를 놓침

3. 필요역량-감정해석과 패턴인식

-역량 개선을 통해 나와 타인에 대한 감정을 이해하는 역량 개발 필요