# data[].attributes.body
Fhadzielah (Pengurus)

Peranan utama:

Mengurus keseluruhan perjalanan perniagaan Sweetiee Pudding.

•Tanggungjawab:

1. Merancang strategi perniagaan & promosi

2. Menyelia bahagian operasi, jualan dan kewangan

3. Menentukan harga jualan & bajet belian bahan

4. Memantau prestasi pasukan dan membuat keputusan penting

# data[].attributes.body
Nama ahli dalam kumpulan :

FHADZIELAH HASSAN 104187

GODWIN BUNYAU ANAK JEFFERY 104267

PRESSIENORA NAVERA JOHNNEY 106052

RHAUFFELLYA OLWYCA NOAR RABALI  107615

MOHD ZAL HASMI BIN HASHIM 105112

NURALIA SYAKIRA BINTI SAMSUDIN

107292

# data[].attributes.body
Fhadzielah Hassan (104187)

22 tahiun

Fakulti Pendidikan, Bahasa dan Komunikasi

Pengurus projek dan kewangan

# data[].attributes.body
Rhauffellya Olwyca Naor Rabali (107615)

21 tahun

Tukang masak utama

Fakulti Pendidikan, Bahasa dan Komunikasi

# data[].attributes.body
Pressienora Navera Johnney (106052)

21 tahun

pembantu dapur

Fakulti Pendidikan Bahasa dan Komunikasi

# data[].attributes.body
Nuralia Syakira binti Samsudin

(107292)

21 Tahun

Pengurus pemasaran

Fakulti Pendidikan Bahasa dan Komunikasi

# data[].attributes.body
Mohd Zal Hasmi bin Hassim (105112)

21 tahun

Pembantu pengurus pemasaran

Fakulti Pendidikan Bahasa dan Komunikasi

# data[].attributes.body
Godwin Bunyau anak Jeffery (104267)

21 tahun

Penghantar (Delivery man)

Fakulti Pendidikan Bahasa dan Komunikasi

# data[].attributes.body
Rhauffellya (Tukang Masak utama)

Peranan utama:

Memastikan semua puding disediakan dengan kualiti terbaik.

•Tanggungjawab:

1. Menyediakan puding mengikut resipi dan standard

2. Menyusun jadual pengeluaran dan kuantiti harian

3. Memastikan dapur sentiasa bersih dan tersusun

4. Melatih atau membimbing pembantu dapur

# data[].attributes.body
Pressienora (Pembantu dapur)

Peranan utama:

Membantu Ketua Dapur dalam proses penyediaan dan pembungkusan.

•Tanggungjawab:

1. Membantu menyediakan bahan mentah

2. Membantu membungkus puding

3. Membersihkan peralatan dan ruang kerja

4. Menyusun produk siap untuk penghantaran

# data[].attributes.body
Syakira (Pegawai jualan dalam talian)

Peranan utama:

Mengurus semua urusan jualan dan komunikasi pelanggan secara online.

•Tanggungjawab:

1. Melayan mesej dari pelanggan (WhatsApp, Instagram, dll.)

2. Menerima dan merekod tempahan

3. Menjawab pertanyaan berkaitan produk, harga, dan penghantaran

4. Memberi maklumat promosi dan memastikan pelanggan puas hati

# data[].attributes.body
Zal Hasmi (Pembantu jualan dalam talian)

Peranan utama:

Menyokong pegawai jualan dalam talian dalam pengurusan pesanan.

•Tanggungjawab:

1. Membantu semak pesanan masuk dan menyusun senarai tempahan

2. Follow-up pelanggan yang belum buat bayaran

3. Membantu muat naik konten / story promosi di media sosial

4. Menyimpan rekod transaksi harian

# data[].attributes.body
Godwin (Penghantar)

Peranan utama:

Menghantar pesanan kepada pelanggan tepat pada masa.

•Tanggungjawab:

1. Mengambil dan menghantar puding ke lokasi pelanggan

2. Menjaga keselamatan dan keadaan produk semasa penghantaran

3. Berkomunikasi dengan pelanggan jika ada kelewatan

4. Memastikan jadual penghantaran harian berjalan lancar

# data[].attributes.body
Go- eCommerce perniagaan Sweetiee Pudding

# data[].attributes.body
Selama menjalankan tugasan MPU3222 Asas Pembudayaan Keusahawanan ini banyak pengalaman yang telah saya perolehi terumatanya dalam mengendalikan perniagaan secara perkongsian bukan suatu yang mudah untuk dilakukan. Terdapat ilmu baharu yang diperolehi seperti pengurusan kewangan yang agak merumitkan kerana jika tersilap angka boleh menyebabkan kesalahan pada keuntungan. Namun begitu, dengan bimbingan pensyarah serta hasil perbincangan bersama ahli kumpulan, saya berjaya memahami dengan lebih jelas konsep kos tetap, kos berubah, dan margin keuntungan.

Saya juga belajar betapa pentingnya perancangan yang teliti terutamnya dalam pembahagian tugas yang adil, serta komunikasi yang berkesan bersama rakan sekumpulan dalam memastikan kelancaran tugasan. Melalui proses ini, saya menyedari bahawa setiap keputusan perniagaan perlu dibuat secara bijak dan berlandaskan data, bukan hanya berdasarkan andaian.

Kerjasama antara kumpulan amat penting untuk memastikan perniagaan dapat berjalan dengan baik. Walaupun menghadapi sedikit kesukaran dalam menyelaraskan masa kerana semua ahli mempunyai komitmen lain seperti kelas dan tugasan berasingan. Namun, kami berjaya atasi masalah ini dengan membuat jadual perbincangan dan menggunakan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp dan Google Meet untuk memastikan semua orang terlibat secara aktif.

Oleh itu, walau terdapat perbezaan pendapat kami belajar untuk saling menghormati pandangan dan menyelesaikan isu secara matang. Melalui perbincangan terbuka dan sokongan sesama ahli, kami dapat mencapai kata sepakat dan menyiapkan tugasan dengan baik.

Kesimpulannya, melalui MPU 3222 ini banyak kesan positif yang telah saya perolehi terutamanya ilmu dalam perniagaan dan pendedahan awal tentang bagaimana sesebuah perniagaan kecil dijalankan, daripada proses perancangan sehingga pelaksanaan. Saya berasa lebih bersedia dan bermotivasi untuk meneroka bidang keusahawanan pada masa hadapan.

# data[].attributes.headline
Masalah pelanggan yang dikenal pasti dan penyelesaian melalui perniagaan 

# data[].attributes.subject
Masalah pelanggan yang dikenal pasti dan penyelesaian melalui perniagaan 

# data[].attributes.attachment_link.title
Resit pembayaran pelanggan Sweetiee Pudding

# data[].attributes.body
Sepanjang saya menjalankan projek ini, saya telah mempelajari banyak perkara yang berkait rapat dengan dunia perniagaan sebenar. Bermula daripada proses merancang strategi pemasaran, menghasilkan kandungan promosi seperti teaser post, sehinggalah mengurus tempahan dan penghantaran produk, setiap aspek mengajar saya tentang bagaimana sesebuah perniagaan beroperasi secara praktikal. Saya juga lebih memahami kepentingan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, memberi layanan mesra dan memastikan kualiti produk sentiasa terjamin dan nilai yang sangat penting dalam membina kepercayaan dan kesetiaan pelanggan. Selain itu, cabaran yang dihadapi seperti pengurusan masa, logistik dan pembahagian tugas mengajar saya bahawa kejayaan dalam perniagaan memerlukan kerjasama yang kukuh, komunikasi yang jelas serta sikap tanggungjawab yang tinggi. Secara keseluruhan, projek ini bukan sahaja membantu saya memahami teori perniagaan, tetapi juga memberi saya gambaran awal dan persediaan mental untuk menjadi seorang usahawan yang beretika dan berdaya saing.

# data[].attributes.body
Menjalankan projek ini telah memberikan saya satu pengalaman yang sangat bermakna, mencabar dan penuh dengan pembelajaran baharu. Sebagai penjual, saya tidak hanya bertanggungjawab menjual produk, tetapi turut memainkan pelbagai peranan seperti merancang strategi pemasaran, mengurus tempahan, menyediakan produk dengan kualiti terbaik serta memastikan kepuasan pelanggan sentiasa menjadi keutamaan.

Melalui projek ini, saya menyedari bahawa kemahiran komunikasi dan pengurusan masa adalah aspek paling penting dalam memastikan kelancaran operasi harian. Saya perlu bijak berinteraksi dengan pelanggan, menjawab pertanyaan dengan mesra serta bersikap sabar apabila berdepan dengan kerenah pelanggan atau perubahan saat akhir. Selain itu, saya juga belajar untuk mengatur masa dengan lebih baik agar dapat seimbang antara komitmen akademik dan urusan perniagaan. Salah satu cabaran utama yang saya hadapi ialah menguruskan permintaan pelanggan dalam kalangan pelajar universiti yang mempunyai bajet dan masa yang terhad. Namun, cabaran ini mengajar saya untuk lebih kreatif dalam mencari penyelesaian, antaranya memperkenalkan sistem pra-tempahan, dan servis penghantaran ke kolej kediaman. Saya belajar bahawa memahami kehendak pelanggan adalah kunci kepada kejayaan jualan.

Secara keseluruhannya, projek ini membantu saya membina keyakinan diri, kemahiran keusahawanan, serta pemikiran kritis dalam menyelesaikan masalah dunia sebenar. Ia juga membuka mata saya terhadap potensi perniagaan kecil-kecilan yang jika diusahakan dengan komitmen tinggi, mampu berkembang menjadi sumber pendapatan yang stabil. Saya amat bersyukur kerana diberi peluang menjalankan projek ini dan berharap untuk terus memperbaiki kelemahan serta memperkembangkan perniagaan ini ke tahap yang lebih baik.

# data[].attributes.body
Sepanjang saya menjalankan tugasan mpu 3222 ini, Saya telah mempelajari banyak perkara berkenaan dengan cara menjalankan sesebuah perniagaan iaitu bagaimana hendak memulakan perniagaan melalui perancangan awal penubuhan sesebuah perniagaan.pertama melalui cadangan nama perniagaan, pemilihan produk yang hendak dijual, pembahagian tugasan dalam kalangan ahli serta penggunaan model kanvas perniagaan(BMC) bagi melancarkan urusan perniagaan yang hendak dijalankan. Selain daripada itu sebagai pembantu jualan dalam talian, saya turut mempelajari bagaimana mengurus tempahan daripada pelanggan serta membuat layanan mesra kepada pelanggan yang sedang membuat tempahan secara atas talian. Tambahan pula melalui tugasan ini, saya memahami cabaran yang dihadapi oleh ahli-ahli perniagaan iaitu kesukaran dalam mendapatkan keuntungan melebihi modal yang telah dilaburkan, seoseorang ahli pernigaan itu perlu berusaha lebih dalam mempromosikan perniagaan kepada orang menggunakan kreativiti masing-masing untuk menarik minat mereka membeli produk.Akhir sekali, Tugasan mpu 3222 ini telah meningkatkan pengetahuan saya tentang bidang perniagaan dan memberikan gambaran yang lebih jelas tentang langkah-langkah yang perlu diambil jika ingin memulakan perniagaan sendiri pada suatu hari nanti. Saya berharap pengalaman daripada tugasan ini dapat saya gunakan sebagai asas dalam membina kerjaya dan kehidupan masa depan yang lebih berjaya.

# data[].attributes.body
Sepanjang pengalaman saya dalam menjalankan perniagaan ini, saya telah mempelajari banyak perkara, terutamanya bagaimana untuk bekerjasama bagi mencapai matlamat yang sama. Saya juga telah mempelajari bagaimana untuk berkomunikasi dengan baik bersama ahli kumpulan dan pelanggan. Di samping itu, saya juga memahami bahawa kunci kejayaan dalam perniagaan adalah pengurusan perniagaan yang berkesan. Keberkesanan dalam pengurusan perniagaan seperti pengurusan strategik, pengurusan kewangan, pengurusan operasi dan pengurusan pemasaran dapat membantu perniagaan mencapai kejayaan yang pantas.

# data[].attributes.body
Menyiapkan assignment perniagaan merupakan pengalaman yang mencabar tetapi sangat menyeronokkan. Saya berasa gembira kerana berpeluang bekerjasama dengan rakan sepasukan untuk menghasilkan dan menjual puding. Aktiviti ini memberi saya pengalaman berharga dalam merancang, mengurus dan memasarkan produk. Saya juga belajar tentang pentingnya kerjasama dan komunikasi dalam kumpulan. Walaupun ada cabaran, saya berasa puas hati apabila melihat pelanggan menikmati puding kami. Pengalaman ini menjadikan saya lebih yakin dan bersemangat dalam bidang keusahawanan.