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Operadora digital Fluke reduz preços de pacotes em até 25% para alcançar mais clientes

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Operadora digital Fluke reduz preços de pacotes em até 25% para alcançar mais clientes

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Fluke minha Experiência com esta operadora. Muito Feliz

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Fluke minha Experiência com esta operadora. Muito Feliz

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Hoje estamos em uma era que criar o Uber é apenas ser mais um, essa ideia já foi inovadora a anos atrás, a décadas estava surgindo algo que poucos acreditavam que ia funcionar hoje a Netflix domina o mercado de assinatura de filmes e séries online e agora toda semana ficamos sabendo da nova plataforma de streaming que entrou para dividir esse mercado. Seria apenas mais um clichê citar qualquer uma delas, até porque o que foi inovação um dia é só mais um hoje.

Pois bem, a empresa que vou citar como inovadora nesse momento é a Fluke, que apesar de já termos as grandes operadoras consolidadas em nosso país, tem questões muito antigas que permaneceram durante anos irritando a vida dos clientes ao invés de facilitá-la. Problemas como cobranças indevidas, corte de linha sem aviso prévio, aumento na conta de telefone com poucos meses de contratação, chamadas irritantes a todo momento com a nova promoção da semana, telemarketing, SMS desde necessários, créditos expirados na hora que mais precisamos, demora no atendimento são alguns dos recorrentes problemas das operadores de telefonia móvel que os clientes tem que passar mesmo passando várias vezes no ano.

Essa nova empresa veio para o mercado com uma proposta totalmente diferente, facilitar a vida do cliente, diminuir custos, não ter contatos desnecessários e indesejados com o cliente. A inovação dessa empresa é transformar tudo que era complicado em simples e o que era desagradável em paz. A mesma usa um app com todas as informações sobre a sua linha e que desconta o valor da mensalidade direto do cartão, atendimento é via Whatsapp e a política da empresa é não aumentar o seu plano depois de três meses ou sem o devido comunicado além de não enviar promoções por torpedo e nem ligar oferecendo um novo plano. E por finalmente uma empresa pensar em resolver esses problemas tem achado brechas largas no mercado desse segmento tão difícil.

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Um exemplo de monopólio no segmento têxtil é a Adidas. Que desde 2013 fornece material esportivo para o time de futebol Flamengo, tendo um contrato até 01 de maio de 2023.

Nesse modelo de negócio a fornecedora de material esportivo além de fornecer material para o time é responsável por fazer as camisas que serão vendidas para os torcedores, as tais camisas oficiais do time. Ou seja, se o torcedor quiser comprar uma camisa do Flamengo original obrigatoriamente esta camisa precisa ser da Adidas pois ela é a única fabricante que tem o direito de imprimir a sua marca nos materiais do Flamengo. Sendo assim, mesmo que o torcedor possa escolher o modelo, o nome, e o número impresso na camisa, este cliente não poderá escolher a marca de patrocínio do seu time. Isso torna a marca escolhida pelo time de futebol um monopólio dentro de um período de tempo estabelecido por contrato.

Quanto à inovação desta marca a Adidas tem pontos positivos pela aparência de seus produtos que são estéticamente bonitos e confortáveis. Entretanto o preço cabe a marca escolher e não se encontra concorrente que possa vender o mesmo produto por um preço mais em conta. Ainda se tratando de inovação, desta vez de forma negativa, mas que reforça ainda mais o poder da patrocinadora no mercado, existem alguns pontos criticados pelos torcedores. Segundo vários torcedores a Adidas tem o costume de reciclar o design utilizado em camisas de times de outros países, e obviamente este fato traz desconforto, pois o torcedor não sente que comprou um produto totalmente exclusivo.

Com todas essas informações na mesa, se o clube do Flamengo escuta os seus torcedores, a melhor forma da Adidas se manter como monopolista nesse mercado é atender os seus clientes e fazer modelos de camisa com design totalmente exclusivo para que dessa forma possa cogitar uma renovação de contrato por maior aceitação do público e não perder a posição de monopolista para outra fabricante que sonha com essa posição.