# data[].attributes.headline
¿Cuál es la fórmula exacta para llevar una comunicación asertiva dentro de una organización? 

# data[].attributes.subject
¿Cuál es la fórmula exacta para llevar una comunicación asertiva dentro de una organización? 

# data[].attributes.body
Ahora bien, una de las fórmulas para llevar a cabo una buena comunicación, trata de saber escuchar, suena algo fácil, pero muchas veces no lo es, puesto que existe una diferencia entre escuchar y oír, pues para ello debemos analizar lo que dicha persona u participante está contando, ya que en muchas ocasiones solemos escuchar para responder de inmediato y no para reflexionar, sinceramente es la base de todo, es ese control y no ese impulso por crear más caos del que posible pueda existir, sino tener empatía para comunicarle algo a dicha persona o a dicho equipo, sin etiquetarlo, es decir, es todo lo opuesto a la empatía, no se debe juzgar sin antes saber analizar, interpretar, escuchar, para dar una respuesta, cuando se trabaja de la mano de la empatía una puerta de posibilidades se abre, puesto que no existe algo más reconfortante que hacer sentir cómodos y estar cómodos con el espacio, opiniones, planes que existen dentro de una organización.

# data[].attributes.body
La comunicación es vital en cualquier lugar y es una de las necesidades que tenemos como seres sociales, la idea es transmitir información, compartir e intercambiar opiniones para así potenciar nuestros objetivos y necesidades. Existen canales principales de medios para la comunicación  organizacional:
+ Los canales escritos: (como las encuestas, los manuales o los comunicados internos).
+ Los canales orales (como las reuniones, las llamadas telefónicas o las conversaciones personales).
+ Los canales tecnológicos o digitales (como el chat, las redes sociales, o los correos).
Además existen 5 canales para una comunicación organizacional más funcional, entre ellos:
* El correo Electrónico.
* La Intranet.
* Redes Sociales Corporativas.
* Vídeo Conferencias.
* Revista o Blog Empresarial.

# data[].attributes.body
Este tipo de comunicación nos permite dialogar con calma y respeto, expresando pero sin herir los sentimientos de las otras personas, puesto que una persona asertiva es aquella que expresa su opinión de manera firme, es decir, clara, respetando todas las ideas del otro como las propias, ojo, esto no quiere decir que para tener una comunicación asertiva tenemos que estar siempre de acuerdo, al contrario podemos disentir sin que esto sea motivo de discusión, además es decir lo que uno quiere decir, sin tener un trato cruel, o peor aún, sin tener empatía.

# data[].attributes.headline
¿Cuál es la manera correcta de manejar una crisis dentro de una organización?

# data[].attributes.subject
¿Cuál es la manera correcta de manejar una crisis dentro de una organización?

# data[].attributes.body
Toda Organización debe tener en cuenta que las etapas de crisis dentro de ella, podrían ser una realidad, en el caso de que esto ocurra, entra el proceso de enfrentarte y de responder a las distintas etapas de la crisis, de lo cual es algo que se debe estar atentos, una vez que se haya revisado el riesgo asociado con la crisis, el equipo deberá decidir un plan de gestión de crisis quieren implementar, para esto es muy importante que no se desesperen, que lo manejen con calma y seguridad, en esta etapa la comunicación es la mejor herramienta disponible, se necesita estar de acuerdo e ir por un objetivo en común, se necesita creer como equipo, como personas dentro de organización, se necesita confianza para llevarlo a a cabo, pero además compromiso para trabajar en el plan elegido, y que todas los empleados, los clientes, los accionistas están al día en la situación, la comunicación es una herramienta que lo cambia todo, cuando las personas que conforman esta organización están de acuerdo y sobre todo tienen un mismo objetivo, tienen las ganas y la voluntad las cosas son posibles, la seguridad, confianza, compromiso y ganas de seguir como equipo es la mejor manera para trabajar en una crisis y que hacer para salir de ello.

# data[].attributes.body
Es aquella que se centra en todos los procesos comunicativos que se producen entre los miembros de la organización, en este sentido, emisor y receptor se encuentran en la misma institución, ya que esto facilita que se apliquen dichas herramientas. Además, es importante saber que la comunicación interna es la base del buen funcionamiento de cualquier institución, puesto que permite poner en común, dentro de las organizaciones, el conocimiento que genera su propia actividad, también se pueden compartir experiencias e información. Algunas herramientas:
* Revista Interna
* Memoria
* Manual del empleado
* Cartas personales
* Tablón de anuncios
* Buzón de sugerencias
* Presentación
* Resumen de prensa diario
* Reuniones
* Eventos Internos