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Pôle 1 : Gestion des relations avec les clients, usagers et adhérents

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Pôle 1 : Gestion des relations avec les clients, usagers et adhérents

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1.1 Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent

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1.1 Préparation et prise en charge de la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent

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1.2 Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec le client, l’usager ou l’adhérent

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1.2 Traitement des opérations administratives et de gestion liées aux relations avec le client, l’usager ou l’adhérent

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1.3 Actualisation du système d’information en lien avec la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent

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1.3 Actualisation du système d’information en lien avec la relation avec le client, l’usager ou l’adhérent

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Pôle 2 – Organisation et suivi de l’activité de production(de biens ou de services)

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Pôle 2 – Organisation et suivi de l’activité de production(de biens ou de services)

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2.1 Suivi administratif de l’activité de production

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2.1 Suivi administratif de l’activité de production

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2.2 Suivi financier de l’activité de production

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2.2 Suivi financier de l’activité de production

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2.3 Gestion opérationnelle des espaces(physiques et virtuels) de travail

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2.3 Gestion opérationnelle des espaces(physiques et virtuels) de travail

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3.1.1 Appliquer les procédure internes en matière d'entrée et de sortie du personnel

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3.1.1 Appliquer les procédure internes en matière d'entrée et de sortie du personnel

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3.1.2 Actualiser les bases d'infos relative au personnel

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3.1.2 Actualiser les bases d'infos relative au personnel

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Actualiser les bases d'infos relative au personnel

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3.1.3 Organiser des actions de formation

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3.1.3 Organiser des actions de formation

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3.2 Suivi organisationnel et financier de l’activité du personnel

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3.2 Suivi organisationnel et financier de l’activité du personnel

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3.2.1 Suivi des temps de travail des personnels 

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3.2.1 Suivi des temps de travail des personnels 

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3.2.4 Préparation des bulletins de salaires et des déclarations sociales

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3.2.4 Préparation des bulletins de salaires et des déclarations sociales

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3.3 Participation à l’activité sociale de l’organisation

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3.3 Participation à l’activité sociale de l’organisation

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3.3.1 Actualiser et diffuser l'information sociale auprès des personnels

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3.3.1 Actualiser et diffuser l'information sociale auprès des personnels

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3.3.2 Mettre en œuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles

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3.3.2 Mettre en œuvre et suivre le résultat des actions sociales et culturelles

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3.3.3 Utiliser des fonctions simples de mise en pages d'un document pour répondre à un objectif de diffusion

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3.3.3 Utiliser des fonctions simples de mise en pages d'un document pour répondre à un objectif de diffusion

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3.3.4 Rédiger des écrits professionnels en lien avec l'activité sociale de l'organisation 

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3.3.4 Rédiger des écrits professionnels en lien avec l'activité sociale de l'organisation 