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●Hotjar, al igual que Google Analytics, es una excelente herramienta para entender el comportamiento de los usuarios, pero es complementaria a ella.

●A diferencia de la segunda, Hotjar es capaz de proporcionar más datos cualitativos sobre las visitas “en página”. A diferencia de Google Analytics, la recopilación de datos analíticos es numéricamente menos significativa y ligeramente menos precisa.

●A pesar de ello, su uso también es ampliamente recomendado para sitios complejos como los de comercio electrónico.

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1- Aunque la tecnología utilizada es avanzada y precisa, la herramienta esta disponible en una versión gratis. También hay una versión “pro” disponible por una cuota, pero a un precio asequible.

2- Es fácil de configurar y utilizar incluso por usuarios que no tienen conocimientos técnicos o informáticos.

3- El servicio de atención al cliente es fácil de contactar y rápido de responder;

4- A través de un simple editor es posible construir poderosas encuestas.

5- Permite la recopilación de datos y conocimientos que la versión gratuita de Google Analytics no permite obtener.

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es una herramienta digital de analisi de datos que te permite conocer, entender y evaluar el comportamiento de los usuarios dentro de tu sitio web.

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♤Mapas de calor: Podrás ver dónde van tus usuarios, dónde hacen clic.
♤Grabaciones de visitantes: Grabaciones en vídeo de las sesiones de los usuarios para que puedan ver exactamente lo que están haciendo.
♤Embudos de conversión: Te dicen dónde abandonan los usuarios tu embudo de ventas.
♤Análisis de formularios: Te muestra cómo interactúan los usuarios con tus formularios para ayudarte a reducir los errores.

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♤Encuestas de opinión:  Te permite preguntar a los usuarios por qué han realizado (o no) una determinada acción.
♤Feedback : Permite a los usuarios dejar comentarios en tu web o aplicación, diciéndote lo que les gusta, odian o los que les causa indiferencia.
♤Encuestas : Llega a los usuarios con formularios solicitando su opinión.
♤Reclutar testers : Elide a los participantes para que participen en testeos.

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es una herramienta que se autodenomina “todo en uno”, que incluye tanto análisis como comentarios de los usuarios. Esta herramienta tiene como objetivo ayudar a escuchar lo que los visitantes hacen en tu web. El aspecto más destacado de Hotjar es que combinado, en una sola plataforma, una gama de funcionalidades esenciales de análisis con herramientas de feedback del usuario.

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Lo que diferencia a Hotjar de otras plataformas digitales es la información de las acciones que realizar el usuario en nuestro sitio a través de mapas de calor,  desde que empieza a navegar hasta que lo abandona, por lo que ha ganado impulso entre los equipos de marketing, responsables de producto y diseñadores de UX. Los mapas de calor y las grabaciones de movimiento de los usuarios, muestran visualmente cómo se comporta el visitante y qué puntos del sitio web merecen más atención. Esto facilita la comprensión de las interacciones de los usuarios con las páginas webs, además de facilitar la toma de decisiones en cuanto al diseño y la arquitectura del sitio web, también facilita las estrategias comerciales y las estrategias de Marketing digital.

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facilita la comprensión de todas las interacciones que se realizan en cada página, sección, producto o formulario.

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Video Production Company - Magneto Films Ltd.