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Ao desenvolvermos um software somos sujeitos a cometer um erro grave de percepção, o de que não seremos usuários do produto.  Em outras palavras, é necessário ter em mente que a percepção do time é diferente da percepção do usuário. Como os profissionais da área têm background técnico, é possível presumir algum item de forma equivocada.

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Ao desenvolvermos um software somos sujeitos a cometer um erro grave de percepção, o de que não seremos usuários do produto.  Em outras palavras, é necessário ter em mente que a percepção do time é diferente da percepção do usuário. Como os profissionais da área têm background técnico, é possível presumir algum item de forma equivocada.

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Para evitar que isso ocorra é importante se colocar no lugar do usuário, que realmente necessita do produto que está sendo desenvolvido e que em sua grande maiora, não tem conhecimento técnico de sistemas.

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1- Diálogos Simples e Naturais

2- Falar a Linguagem do Usuário

3- Minimizar a Sobrecarga de Memória do Usuário

4- Consistência

5- Feedback

6- Saídas Claramente Marcadas

7- Atalhos

8- Boas mensagens de erro

9- Prevenir Erros

10- Ajuda e Documentação

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A norma ISO 9241 determina como usabilidade, a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário em um determinado contexto de operação, para a realização de tarefas com efetividade, eficiência e satisfação

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A norma ISO 9241 determina como usabilidade, a capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário em um determinado contexto de operação, para a realização de tarefas com efetividade, eficiência e satisfação

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http://www.inf.ufsc.br/~edla.ramos/ine5624/_Walter/Normas/Parte%2011/iso9241-11F2.pdf

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Interface é o nome dado para o modo como ocorre a “comunicação” entre duas partes distintas e que não podem se conectar diretamente. Um software ou sistema operacional, por exemplo, pode ser controlado através de uma pessoa usando um computador

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Interface é o nome dado para o modo como ocorre a “comunicação” entre duas partes distintas e que não podem se conectar diretamente. Um software ou sistema operacional, por exemplo, pode ser controlado através de uma pessoa usando um computador

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A usabilidade é um termo utilizado para definir a facilidade com que as pessoas empregam uma ferramenta ou mesmo um objeto para realizar uma tarefa. 

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A usabilidade é um termo utilizado para definir a facilidade com que as pessoas empregam uma ferramenta ou mesmo um objeto para realizar uma tarefa. 

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Três princípios básicos:
I - Que seja facil de usar
II - Que seja fácil de aprender
II - Que seja satisfatório de usar