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argument publicitaire

argument commercial

argument technique

argument sur la qualité

argument sur l’utilisation

arguments émotionnel

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Pour exprimer ou expliquer quelque chose avec des mots

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forme d’argumentation avec une petite histoire 

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forme d’argumentation avec une petite histoire 

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C’est une forme d’argumentation, on l’utilise dans la phase d’argumentation. 

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C’est une forme d’argumentation, on l’utilise dans la phase d’argumentation. 

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le storyteling raconte des anecdotes. vous racontez a vos client des histoires sur vos produits, les fournisseurs ou sur l'entreprise.
Rendre vos produits unique ainsi que l'exeperience d'achat particulère, vous démarquer de vos concurrants. il est une arme efficace pour réussir une vente. attirer l'atention et suciter des émotions

Effets sur les clients: Divertissement, sucitent la curiosité, aident a mieux s'imaginer les informations reçu, Provoque des émotions, soucitent l'enthousiasme et la pensée, renforcent l'experience d'achat.
Active d'autres réactions dans le cerveau.

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Pour exprimer ou montrer quelque chose que l’ont ressent avec des signaux corporel 

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Pour exprimer ou montrer quelque chose que l’ont ressent avec des signaux corporel 

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politesses

langages adaptés

expérience d’achat unique

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-postures

-apparence

-sourire

-mimiques

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Gestes, mimiques, orientation du corps, regards 

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Gestes, mimiques, orientation du corps, regards 

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1. Registre familier

2. Registre courant

3. Registre soutenu

Formules de politesse :

Elles varient selon le canal de communication.

Formules d’appel : Madame,Monsieur

Formules de salutations : Meilleures salutations,

Différents canaux de communication :

voix

Messagerie entreprise

Téléphoner

Mail

Voix

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la posture

La démarche

Les gestes y compris la gestuelle

Le langage du visage :

Le regard

Les mimiques