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Se presentan problemas con la distribución física, que incluía la gestión de costos y la falta de integración entre producción, almacenamiento y entrega al cliente. Las empresas no contaban con sistemas organizados para coordinar el flujo de productos, lo que generaba ineficiencias y altos gastos operativos.

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Peter Drucker afirma: “Sabemos ahora un poco más sobre la distribución que lo que sabían los contemporáneos de Napoleón sobre el interior de África. Sabemos que está ahí y que es grande; eso es todo”.

Con esta frase, Drucker resaltó el desconocimiento generalizado sobre la distribución física en las empresas y la necesidad de estudiarla como un área clave para reducir costos y mejorar la eficiencia logística.

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Las empresas comienzan a comprender que la gestión integral de actividades como aprovisionamiento, transporte, almacenamiento y distribución redundaría en la reducción de sus costos logísticos, al mismo tiempo que mejoraría el nivel de servicio al cliente.

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Michael Porter señala que “las empresas deben desarrollar algunas ventajas para competir con mejores oportunidades”.

Este planteamiento impulsa la aplicación de la logística como una herramienta estratégica para generar ventajas competitivas sostenibles, no solo reduciendo costos, sino también optimizando tiempos de entrega, calidad del servicio y adaptabilidad frente a cambios del mercado.

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Closs & Stank definen la logística como la disciplina que administra los flujos de bienes, servicios e información al interior de las empresas, con el objetivo de satisfacer los requerimientos de la demanda de manera eficiente. Esta visión consolida a la logística como un proceso integral, clave para la competitividad y la coordinación de toda la cadena de suministro.

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Closs & Cooper señalan que la logística es una forma lógica de pensar en el movimiento de bienes, servicios e información, que agrega valor a los procesos de la cadena de abastecimiento. Esta perspectiva resalta que la logística no solo se enfoca en el traslado de productos, sino también en optimizar cada etapa para generar eficiencia, calidad y satisfacción del cliente.

Cristopher, Efectividad de la logística, enfatizando que el servicio al cliente es el factor más importante para la maduración de la administración de la distribución física y de la logística

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Ballou, la logística empieza a jugar un papel crucial, haciendo grandes aportes al aumento de la eficiencia, brindar satisfacción al consumidor.

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Servera - francés, incorpora el rediseño de la estructura operativa y organizacional orientado a la creación de ventajas competitivas

Esper, Defee & Mentzer - Las actitudes que se deben adoptar al interior de la compañía para generar una verdadera ventaja competitiva, lo que implica obligatoriamente una reorientación de sus procesos logístico.

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Christopher plantea que la logística abarca toda la organización, desde la gestión de las materias primas hasta la entrega del producto final al cliente. Esto implica integrar todas las áreas y procesos, coordinando proveedores, producción, almacenamiento, transporte y distribución para lograr eficiencia global y una ventaja competitiva sostenible.

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RAE, Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio, especialmente de distribución.

Vitsek define la logística como el proceso de planear e implementar procedimientos de control para lograr el transporte y almacenamiento eficiente y efectivo de bienes, incluyendo también la gestión de servicios. Esta definición enfatiza la importancia de la planificación y el control como pilares para optimizar el flujo de productos y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempo.

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Ospina & Sanabria, La logística es una actividad relevante y es transversal a todos los procesos organizacionales ya que se ocupa de mejora el flujo de productos ( bienes y servicios)

Ospina & Sanabria señalan que los cambios en el mercado impulsaron a las empresas a incluir aspectos como el desarrollo de nuevos productos, la mejora del servicio al cliente y la competencia a largo plazo. Estos elementos transformaron la logística en un componente estratégico para adaptarse a entornos cada vez más dinámicos.

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González López destaca que la logística comprende actividades como la entrega de paquetes, la gestión de almacenes, el control de inventarios, el mantenimiento de instalaciones y el traslado de mercancías. Además, resalta que estas operaciones enfrentan retos de sostenibilidad y competitividad, lo que exige a las organizaciones adoptar prácticas innovadoras y responsables.