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Servicios tecnológicos

Calidad de habitaciones

Mejorar la orientación y señalización

Invertir en Amenities de Calidad

Mejora de infraestructura y diseño

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Comunicación correcta

Manejo de quejas

Protocolos de primeros auxilios

Programa de mantenimiento

Seguros adecuados

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Pensamiento critico

Habilidades de comunicación

Toma de decisiones bajo presión

Comunicación interna eficaz

Protocolos de respuesta

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Auditorias de seguridad

Protocolo de emergencia y planes de autoprotección

Provisión de equipos de protección

Seguridad de estacionamiento

Identificación y autorización del personal para acceder dentro de las áreas del hotel.

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Apoyo en el desarrollo profesional

Personalización del servicio

Monitorizar a clientes a través de encuestas que se puedan enviar a sus correos o diferentes aplicativos

Diseñar espacios comunes, acogedores y funcionales

Compromiso con la comunidad

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https://www.mews.com/es/blog/mejorar-la-calidad-del-servicio-en-hoteles?need_sec_link=1&sec_link_scene=im

https://www.iso.org/obp/ui?need_sec_link=1&sec_link_scene=im#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:es