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On a déposé une vitrine avec nos offres de téléphonie et nos exemplaires de téléphone disponibles au sein de votre entreprise, Nous avons aussi un distributeur d’argent où on peut faire de nombreuses opérations comme l’édition d’un relevé d’identité bancaire, On peut aussi apercevoir un point de vente où on n’y propose, nos lettres déjà affranchi et nos colis. Et pour finir, on n’y a déposé une boîte aux lettres, afin que les clients après leur affranchissement puissent eux-mêmes déposer leur courrier.

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Ici se trouve tous les dossiers archivés, Des conseillers bancaires, J’ai eu pour mission de les classer par ordre d’ancienneté, Tous les dossiers inférieur aux années 2010 devait être jeté.

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À l’approche des fêtes de fin d’année.

La mairie d’Aniche ont décidé d’organiser une exposition d’automate de Noël.

Suite à ça, nous avons eu pour mission d’accueillir les personnes venues pour regarder cette exposition.

Nous avons pu voir de nombreux animaux bouger à l’aide d’un mécanisme, C’était très intéressant et très enrichissant.

Les automates étaient exposées dans une salle spacieuse, Afin que le mouvement puisse être fluide.

La salle était aussi décorée de sapin de Noël décoré pour l’occasion.

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Voici une présentation d’un guichet où on peut y réaliser des opérations bancaires, Ainsi que des opérations courrier.

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Sur cette image, nous pouvons voir l’entrée de l’entreprise La Poste.

C’est ici que j’effectue l’accueil des clients et que je l’ai dirige vers le récepteur le plus adéquat pour répondre à leur demande.

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Voici la présentation des automates ou la clientèle peuvent y aller librement et affranchir leur courrier ou leurs colis, Sur l’interfaces de l’Automate, tout est expliqué pour que le client s’y retrouve.

Néanmoins, nous restons à sa disposition pour leur expliquer comment cela fonctionne, et les aider si besoin.

Sur les automates, nous pouvons maintenant envoyer de l’argent grâce au Western Union, En effet, les automates sont capable de réaliser plusieurs tâches outre les affranchissement, Nous pouvons faire régler les achats de lettre et de colis pré timbrée à l’automate. Les clients peuvent imprimer un ticket de relevé de compte

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Dans cette pièce, sont rangés les colis que les clients n’ont pas pu récupérer chez eux, Ils doivent donc venir avec un avis de passage et une pièce d’identité afin de récupérer leurs colis.

Dans cette salle, tous les colis sont classés par ordre d’arrivée et par un numéro afin que le chargé de clientèle s’y retrouve pour gagner du temps et ne pas faire patienter le client.

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Sur les différents guichets, des pancartes ont été mise Pour avertir la clientèle que certains profils étaient prioritaires, comparé à d’autres, Sur ce guichet, les clients prioritaires sont les professionnels, pour être prioritaire en tant que professionnel, il faut appartenir à une entreprise, Grâce à ce titre, les professionnels bénéficie de réduction sur l’envoi de courrier et de colis en grande quantité.

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Nous trouvons ici les bureaux des Agents financiers, Plusieurs sièges ont été disposés à fin de faire patienter la clientèle qui ont un rendez-vous.

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Explication d'un envoi de courrier a l'aide de l'automate 

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Explication d'un envoi de courrier a l'aide de l'automate 

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Sur cette image, j’aide un client à franchir son courrier à l’aide des machines appeler «automates» je l’aide à régler, soit en espèces soit en carte bancaire, Je lui demande s’il veut un ticket suite à sa réponse, je lui donne ou non.

Quand l’affranchissement est terminé, je prends le courrier et je colle le timbre dessus, Je salue mon client et je lui souhaite une agréable journée.

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Dans le cadre de notre projet, nous avons distribué des questionnaires sur le harcèlement à l'école afin d'analyser s'il affecte davantage les filles ou les garçons.

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J’ai eu la chance d’être missionné, Afin de passer des appels entrant pour proposer des rendez-vous avec nos conseillers bancaires, pour souscrire une assurance habitation.