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Retroalimentação

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Saída

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Processamento

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Entrada

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Organização como sistema que interage com o meio

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• Estratégias devem considerar o ambiente

• Ambientes dinâmicos exigem flexibilidade

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• Ambiente Geral: economia, política, tecnologia, demografia
• Ambiente de Tarefa: clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos reguladores

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• Cultura organizacional
• Estrutura
• Recursos
• Processos internos

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Espaço externo e interno que afeta as organizações

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• Organizações devem se adaptar para sobreviver

• Influência na tomada de decisão

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o Ambiente organizacional

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• Técnicas (uso de ferramentas e processos)

• Humanas (relacionamento interpessoal)

• Conceituais (visão sistêmica e estratégica)

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• Planejar: estabelecer metas e estratégias.

• Organizar: alocar recursos.

• Dirigir: liderar e motivar pessoas.

• Controlar: avaliar desempenho e corrigir desvios.

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• Diversidade cultural

• Desigualdade social

• Complexidade burocrática

• Contexto político-econômico instável

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Introdução à Administração e às organizações