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Boulevard Louis Hillier 1, 4000 Liège

Siège social de l'ASBL : Boulevard Louis Hillier 1, 4000 Liège

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Rompre l'isolement social des personnes âgées ;

Utilisation et accessibilité à tous les éléments numériques par les personnes âgées.

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A qui s'adresse notre ASBL ? Qui est notre "Public Cible" ? 

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A qui s'adresse notre ASBL ? Qui est notre "Public Cible" ? 

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Notre ASBL La Vieille Rose a pour public cible les personnes âgées de minimum 55 ans, peu importe leur nationalité, leur identité de genre, qu'ils aient un travail ou non.

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Autonomie

Égalité des chances

Équité

Inclusion

Accessibilité

Participation

Écologie

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Direction générale :

Corentin LA MARCHE - Directeur général

Service d'accompagnement :

Maéva BENIN - Responsable assistante sociale

Danielle TONI - Assistante sociale

Laly BREZAK - Responsable éducatrice

Philippe VEILLET - Éducateur

Jean-Claude ROUSSEL - Éducateur

Simon DUMEZ - Ergothérapeute

Anaïs MUSU - Psychologue

Delphine ROBE - Monitrice d'autonomie

Alix THRISKOS - Formatrice en informatique

Philipe Pouto - Comptable

Service d'entretien :

Muriel TUTTOBENE - Technicienne de surface

Sandrine HOUGARDY - Technicienne de surface

Christophe MAZUR - Concierge

Bénévoles

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Objectifs principaux :

Rompre l'isolement social :

Réseau social pour les personnes âgées ;

Voir section "Nos Ateliers" ;

Accès au numérique/fracture numérique :

Création d'une application aidant aux points ci-dessous :

- Accessibilité visuelle ;

- Vocabulaire lié au numérique ;

- Changement de modèles pour qu'ils soient adaptés à des personnes plus âgées ;

- Aide pour qu'ils puissent se servir d'Internet ;

- Cours d'informatiques ;

-Préventions sur les dangers du net ;

Matériel informatique à disposition.

Objectifs secondaires :

Au sujet des papiers administratifs :

Aide numérique - Accès aux documents papiers informatisés.

Au sujet de l'émancipation de la femme veuve :

Notre objectif est que la femme veuve puisse se débrouiller -> développement de son autonomie

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En 2025, Caroline Dubois et Sarah Gillet, deux étudiantes venant de terminer leur cursus d’assistant social ont décidé, après un long moment de réflexion, de créer leur entreprise à partir d’un sujet qui leur tenait à cœur : l’isolement chez les personnes âgées. Cette initiative provient d’une discussion avec leurs grands-parents qui leur ont confié leur sentiment de solitude et les difficultés qu’ils rencontrent à s’adapter à la nouvelle technologie. Cette problématique a pour conséquence de les rendre dépendants de leurs familles ou des travailleurs sociaux.

Pendant leurs différents stages, Caroline et Sarah se sont senties coupables et responsables en constatant que la société ne mettait aucun moyen en place pour aider ces personnes âgées.

Pour trouver une solution à ce problème sociétal, elles ont pris la décision d’écrire une lettre au Bourgmestre de la ville de Liège et de joindre leur projet dans lequel elles expliquent la situation des seniors qui se retrouvent seuls, isolés et dépendants de leurs familles ou dans certains cas, de divers travailleurs sociaux.

Le Bourgmestre, conscient du manque de places dans les maisons de repos et de soins, accepte leur proposition en lançant un projet pilote d’une durée d’un an, avec un minimum de 100 inscriptions.

Une fois l’obtention de l’accord, elles s’installent sur les hauteurs de Liège à Cointe.

Le début d’une longue histoire commence…

Pour toucher un plus grand nombre de personnes et attirer un public divers, elles confectionnent des flyers et mettent une annonce dans le journal de la ville.

Le 24 octobre 2025, le jour de l’inauguration, plusieurs personnes âgées ont manifesté leur intérêt en venant découvrir le projet des deux jeunes travailleuses sociales.

Au vu du succès de cette journée pour les personnes présentes, ces dernières en ont discuté avec leurs proches et leurs entourages.

Suite à cette réussite fulgurante, Caroline et Sarah ont décidé de mettre en place un site internet et de le partager sur les différents réseaux sociaux avec pour but de rendre l’organisation populaire.

Quinze ans plus tard, l’ASBL a connu une croissance significative, comptant une équipe d’une dizaine de travailleurs sociaux et de bénévoles, qui accueillent quotidiennement une cinquantaine de bénéficiaires. De plus, les bénéficiaires ont souvent des demandes spécifiques telles que fêter Noël ensemble, faire des promenades avec les chiens de la SRPA, se former à l’informatique et bien d’autres encore…

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(Crédits : People illustrations by Storyset)

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Nous proposons des activités qui varient selon les besoins des bénéficiaires, de leurs envies mais aussi de leurs motivations. De plus, nous prenons en compte la météo pour que les activités puissent se réaliser dans les meilleures conditions possibles.

Voici ce que nous proposons :

Formation sur l'informatique (augmenter et faciliter l'accès à du matériel et à des applications informatiques, créer du contenu, etc.) ;

Speeddating online (favoriser les rencontres amicales et amoureuses à travers l'informatique) ;

Potager communautaire ;

Balade avec animaux SRPA (bénévolat) ;

Activités sportives (course à pied/tennis/aérobic/yoga/zumba) ;

Activités manuelles (tricot, confections de bijoux, etc.) ;

Bricolage ;

Activité cuisine ;

Club de lecture (en collaboration avec la bibliothèque B3) ;

Jeux de société (en ligne et en présentiel) ;

Repas de fête et soirées à thème.

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1) Marché/Ressources :

Activité de production de l'entreprise

L'activité principale de notre ASBL est constituée d'une prestation continue de services. Les services proposés par notre organisation sont une formation au numérique (utilisation d'internet), des activités intellectuelles (club de lecture...), des activités sportives (course à pieds...) et des activités manuels (jardinage...).

Modèle économique

Le modèle économique de notre ASBL est le modèle non marchand car il repose sur des dons privés, l'investissement des bénévoles et sur des aides publiques. Notre organisation inclue des services quasi-gratuits.

Pour qui, quels clients

Notre ASBL preste pour toute personne âgée de minimum 55 ans.

Partenaires

Notre ASBL est en partenariat avec deux types de partenaires :

Ceux qui sont essentiels :

- Fédération Wallonie-Bruxelles ;

- Clubs communaux pour pensionnés ;

- Maisons de repos et de soins de Liège ;

- Résidences pour seniors de Liège.

Ceux qui sont secondaires :

- Bibliothèque B3

- Cinémas

- Théatres

- Service animation seniors

- CPAS de Liège

- ULiège

- HEPL

- HELMO ESAS

Secteur d'activités

Le secteur de notre ASBL est le secteur public et non marchand. C'est-à-dire que notre organisation bénéficie de ressources non-marchandes, financée particulièrement par des subsides publics. Elle poursuit une finalité non-lucrative en proposant des services variés (culturel, santé, social et environnement) sans but de lucre.

Provenance des financements

Notre ASBL est subsidiée par différents types de financement :

- Le financement par tous les membres grâce aux cotisations. Notre organisation demande aux membres de payer une fois 5€ à leur admission et mensuellement ;

-Le financement par les tiers grâce au crowdfunding. Notre organisation présente sur diverses plateformes notre projet. Des tiers peuvent choisir de le financer (avec ou sans contrepartie) ;

-Le financement par des subventions publiques grâce à la commune de Liège ainsi que la province de Liège.

Compétences techniques

Les compétences non cumulatives nécessaires du personnel de l'ASBL :

- Le ou les diplôme(s) (CESS ou diplômes d'études supérieures);

- La formation en informatique ;

- La maitrise de la langue française ;

- La maitrise de la suite d'Office, savoir utiliser un site internet, une imprimante ;

Les compétences non cumulatives des bénévoles :

- Une expérience dans une des activités proposées par notre organisation (informatique, jardinage, sport, cuisine...) ;

- L'administration des premiers soins.

Prise en compte de l'amélioration

Notre ASBL organise une réunion avec les membres tous les mois dans le réfectoire, des feuilles d'évaluation sont distribuées afin d'avoir les différents avis pour prendre en compte les améliorations ainsi que des choses à améliorer.

De plus, lors des réunions du personnel, on prend en compte nous-mêmes de ces améliorations faites ou à faire par des mises en commun.

Normes de qualité et normes éthiques

La norme de notre ASBL est la norme volontaire de l'organisation internationale de la normalisation (ISO) 26000 créé en 2010 qui établit les lignes directrices relatives à la responsabilité sociétal des entreprises (RSE). Cette norme porte sur :

- La gouvernance de l'organisation ;

- Les droits de l'humain ;

- Les relations et conditions de travail ;

- L'environnement et le changement climatique ;

- La loyauté des pratiques ;

- Le respect des consommateurs et consommatrices ;

- Les communautés et le développement local ;

L'éthique de notre ASBL rejoint la norme et le label de notre organisation. En effet notre éthique porte notamment sur le respect, l'inclusion et l'égalité.

Le label de notre ASBL est le label Lucie, alignée sur la norme ISO 26000. Sa volonté est de rendre le monde plus respectueux du territoire et des hommes et plus juste. Ce label porte sur :

- La gouvernance responsable, la transparence ;

- Le respect des individus ;

- La qualité de vie au travail ;

- La protection de la nature ;

- L'éthique des pratiques ;

- Les produits et services responsables ;

- L'engagement pour l'intérêt général.

Notre organisation a choisi ce label car il est très recommandé et fiable.

2) Répartition des revenus

Répartition des recettes et excédents

Toutes les recettes et excédents sont pour l'ASBL.

Bénéfices

Les bénéfices seront répartis dans l'ASBL pour améliorer ses conditions, pour son bon fonctionnement et potentiellement des projets pertinents.

Dépenses prioritaires

Chaque année notre ASBL vote un budget pour l'année suivante. Ce budget, accordé par la commune et la province de Liège, est réparti pour le mobilier, les activités mais aussi les salaires des travailleurs.

Fonds de réserve, autres fonds

Les excédents sont distribués au sein de l'ASBL pour améliorer ses conditions et pour son bon fonctionnement.

Dividendes

3) Gestion et prévention de la corruption

Gestion collective, efficace et professionnel

Outils de gestion

4) Règlements et législation

Structure juridique

L'ASBL a une structure juridique autonome c'est-à-dire qu'elle a son propre patrimoine, ses propres droits avec ses propres engagements et responsabilités. Elle appartient à ses fondateurs et jouis de son autonomie. Les pouvoirs publics ne la contrôlent et ne la dirigent pas.

Secteur d'activités

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Participation à plusieurs mouvements

-Notre entreprise s'est inscrite à la formation proposée par Technobel pour permettre à nos bénéficiaires , mais aussi à notre équipe d'en apprendre davantage sur ce que l'informatique nous propose. Grâce à leur outil pédagogique, appelé le Cube, nos bénéficiaires peuvent réaliser leurs projets les plus fous. Cette collaboration confronte la pratique et la théorie ;

-Notre entreprise participe à la campagne DNS Belgium. Cette campagne a pour but de sensibiliser tous les séniors au sujet d'internet afin qu'ils puissent l'utiliser sans danger;

-Etant fort touchée par le sujet de l'âgisme, notre équipe participe activement aux campagnes et préventions qui vont à l'encontre de ce sujet comme la Campagne Mondiale contre l'Agisme de l'OMS.

Dialogue avec les autorités

L'ASBL transmet des rapports chaque année sur la fréquentation du centre et des effets qu'elle procure aux personnes concernées. Selon les résultats, l'idée de créer d'autres associations de ce type pourrait se populariser au sein de la Belgique pour un mieux-être des bénéficiaires.

Résultats obtenus

-La première année, le Bourgmestre a donné son accord pour que les deux étudiantes créent La Vieille Rose ;

-En mai 2027, la ville de Liège a donné son accord pour que l'ASBL puisse se servir dans la bibliothèque B3. En contre partie, nos travailleurs sociaux doivent donner une fiche critique de nos bénéficiaires sur les livres qui ont été lus. ;

-La ville de Liège a mis en place une boite à jeux de société devant l'ASBL pour que les citoyens puissent s'échanger des jeux sans avoir à dépenser de l'argent ;

-La Fédération Wallonie-Bruxelles a accepté que notre ASBL et la Haute Ecole de la Ville de Liège collaborent ensemble. En effet, les étudiants auront la possibilité de venir faire leur stage, ou même venir en tant que bénévoles pour aider nos adhérents. De plus, la Haute Ecole donne le matériel dont elle n’a plus besoin à notre organisation.

Dynamique de changement social

Notre entreprise sociale se situe à Cointe pour diverses raisons:

-Nous sommes situés près de deux parcs. Lorsqu'il fait bon, nos bénéficiaires et notre équipe se déplacent à l’extérieur pour profiter de la vitamine C. Cela permet de lutter contre l'isolement que les personnes âgées peuvent potentiellement subir lorsqu'ils sont chez eux ;

-Nous visons à ce que nos adhérents apprennent les bases du numérique que l'on retrouve sur un ordinateur tels que remplir des documents, ouvrir des mails, utiliser les différents outils numériques (Suite office, Internet, ...). Nous cherchons à rendre l’accès au numérique plus facile;

-L'une des missions les plus importantes est que nos bénéficiaires puissent faire la rencontre de différentes personnes pour qu'ils puissent se sociabiliser pour éventuellement nouer des liens.

Du point de vue local :

-Nos bénévoles font du street marketing en faisant de l'affichage publicitaire dans les rues de Cointe mais aussi, en distribuant des flyers (voir la section "Flyers de l'ASBL") ;

-Une fois tous les deux mois, nous mettons en place les Rep'âgés, ce sont des soirées où l'ASBL est ouverte à tous. C'est ainsi l'occasion de faire de nouvelles rencontres ;

Du point de vue territorial :

-Création de partenariat avec des acteurs de proximité tels que Technobel, DNS Belgium, etc. ;

-Tous les quatre mois, nous organisons des séances d'information au Siep de Liège, mais aussi dans les écoles en allant du primaire jusqu’à l’enseignement supérieur.

Etablissement de nouveaux rapports sociaux

-La raison principale de la création de ce centre est notre volonté de vouloir augmenter l'autonomie des personnes âgées face au numérique. En effet, le fait de maitriser cet outil leur permettra de s'émanciper auprès de leurs familles, cela pourrait même améliorer leurs relations. De plus, si nous arrivons à répondre à ce problème social, l'Etat pourra se consacrer sur d'autres problèmes de notre société ;

-Le fait d'avoir créée une ASBL contribue au mieux-être de la personne âgée mais aussi sur la diminution des coûts sur les maisons de repos, qui sont de l'ordre du secteur public. En effet, La Vieille Rose privilégie la participation mais aussi l'action de la part de nos bénéficiaires. Cependant, leurs familles et eux-mêmes constatent qu'ils sont encore loin d'être dépendants.

Dynamique de changement social pour ses membres ou ses publics cibles

-Notre entreprise s'inscrit dans une dynamique de changement social puisqu'elle vise à résoudre les problématiques sociales que certaines personnes âgées rencontrent. Pour répondre à la problématique de la fracture numérique, nous avons mis en place des cours qui permettent à notre public de comprendre les bases du net tels que regarder ses mails sur l'ordinateur, rédiger un mail, imprimer des documents, où et comment regarder des séries en ligne et bien d’autre encore.

-Ensuite, nous avons aussi mis en place différentes activités pour répondre à la problématique de l'isolement social qu'ils peuvent vivre au quotidien. En effet, ce public est plus facilement touché par cette problématique puisqu'ils peuvent avoir perdu leur conjoint, leur famille peut ne pas venir les voir, ils n'ont peut-être plus de contact avec leurs amis, etc. Nous avons donc mis en place des activités collectives pour qu'ils puissent se rencontrer et se connaître.

Pour rappel, nous avons diverses valeurs qui sont inscrites dans la section "Nos Valeurs".

Etablissement de nouveaux rapports sociaux entre individus, ou entre les individus et leur environnement social

-La diminution de la fracture numérique permettrait d'augmenter considérablement les liens familiaux avec les membres de leurs familles. Effectivement, ils n'appelleraient plus pour des questions d'utilisation du numérique/administratif et ils pourraient être plus à l'aise à communiquer avec ces derniers virtuellement. Ainsi, ils pourront passer plus de temps à discuter sans avoir de demandes qui peuvent peser pour leurs familles ;

-Notre entreprise permet d'établir des relations entre les membres à travers nos diverses activités.

-En effet, au-delà de l'occupation elle-même, nous visons à l'entraide et à la communication ;

-Notre atelier cuisine a pour avantage que les membres puissent s'entraider. De plus, notre potager communautaire permet de développer la coopération puisque les personnes se distribuent chacun un rôle particulier pour maintenir une bonne entente et atteindre un but commun : le bon développement du potager ;

-Puisque l'ASBL accueille un public varié, les bénéficiaires peuvent découvrir différentes cultures. S’ils le souhaitent, ils peuvent proposer des activités qui sont en lien avec leurs cultures lors des réunions trimestrielles.

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1. Leadership, mode de fonctionnement :

Détention du pouvoir

Officiellement, c’est le Directeur, qui fait partie de l'assemblée générale et du conseil d'administration qui détient le pouvoir.

Mais officieusement, c'est l'équipe composée des travailleurs et des bénévoles, et la délégation représentative qui décident au niveau opérationnel.

La Vieille Rose fonctionne sur la base de la démocratie indirecte, les prises de décisions en dehors du cadre de l’assemblée générale et du conseil d’administration se font par une délégation représentant les membres de l’organisation.

C’est l’organe de direction opérationnelle qui est chargé de mettre en œuvre les stratégies et les plans de l’entreprise au jour le jour, pour veiller au bon fonctionnement des activités et vérifier si les objectifs organisationnels se réalisent sur le terrain.

Les membres et le droit de vote

Tous les membres de l’institution peuvent participer au processus démocratique de l’organisation en votant pour un représentant, en se proposant comme représentant ou en émettant des demandes aux représentants qui influencent les prises de décisions.

En ce qui concerne l’assemblée générale et le conseil d’administration seuls les membres peuvent avoir le droit de vote sur les sujets qui les concernent.

Réunion associative et opérationnelle

Dans l’ABSL, les décisions sont prises en fonction des réunions :

1. Réunion associative

L' Assemblée générale :

Elle se réunit tous les 3 mois pour discuter éventuellement des différentes modifications à faire.

Le conseil d’administration :

Ils se réunissent tous les 4 mois.

2. Réunion opérationnelle

La délégation représentative :

Elle se réunit avec les différents membres de l’équipe pour entendre leurs demandes et en discuter. Ils sont membres de l’Assemblée Générale.

3. Réunion d’équipe

Les réunions d'équipes se font entre les membres du personnel de l’organisation chaque semaine et ont pour but de rapporter leurs différentes demandes à la délégation pour qu'ils puissent approuver ou non les demandes.

Ce type de réunion a lieu tous les jours avant le début du service avec les membres de la délégation, le personnel et les bénévoles.

4. Réunion entre secteur (CPAS, Maisons de repos)

La réunion se fait entre les membres des différents secteurs et les membres de l’Assemblée Générale.

5. Réunion entre la délégation et les bénéficiaires

Une fois par mois la délégation réalise des réunions avec les bénéficiaires intéressés pour entendre leurs revendications et leurs demandes.

Compétences des leaders

Les leaders ont des compétences en terme de communication, en gestion de conflit, de leadership partagé, de compréhension du problème social de l'isolement des personnes âgées, des connaissances des besoins effectifs des personnes âgées.

Rôles et responsabilités des membres

Les différentes missions et rôles des membres sont définis selon les statuts réalisés par l’Assemblée Générale de l’institution. Ils peuvent également être discutés lors des différentes réunions opérationnelles et transmis aux membres de l’Assemblée Générale pour élaborer une modification si nécessaire.

Préparation de la relève

Pour préparer la relève, un système de mentorat a été instauré. Les leaders partagent leurs expériences avec les employés qui en ont le désir.

Des formations et séminaires professionnels sont proposés gratuitement afin de pouvoir favoriser le développement de compétences chez les employés.

Régularité des élections/limites des mandats

En ce qui concerne les élections, elles sont organisées de façon régulière pour élire les membres des organes décisionnels. Elles sont réalisées conformément au règlement et aux statuts de La Vieille Rose.

Pour la délégation des acteurs, l'élection se fait tous les ans avec des mandats qui peuvent être renouvelables.

Pour l’Assemblée Générale, cela se fait tous les deux ans avec aussi des mandats qui peuvent se renouveler.

Pour les membre du Conseil d’Administration, cela se fait tous les trois ans avec un mandat également renouvelable.

Le directeur de l'institution à un mandat de 5 ans renouvelable.

2) Pluralisme et principes :

Mécanisme pour veiller au respect de la liberté et à la participation de tous

La création de la délégation des acteurs de l’organisation, ainsi que les réunions des informatives permettent d’augmenter la participation des membres de l’institution.

Dans La Vieille Rose les bénévoles et bénéficiaires peuvent participer à ce processus démocratique de l’organisation en émettant leurs avis à la délégation mais aussi en faire partie.

Limitation du pouvoir total

La Vieille Rose étant une démocratie indirecte, chaque membre à le droit de voter pour élire un représentant de la délégation.

Cependant, en ce qui concerne le droit de vote pour le Conseil d’Administration, l’Assemblée Générale est limitée à ses membres.

Vote anonyme

Le vote est anonyme pour tenter d'éviter la pression entre les membres de l’organisation.

Droit de véto

Le directeur n’a pas de droit de veto sur le conseil d’administration sur la nomination ou la démission du PDG de l’entreprise.

Par contre, il a le droit de veto sur les décisions de la Délégation Représentative.

Le président a droit de veto sur toutes les décisions qui concernent l’Assemblée Générale.

Différents quorums

Les prises de décisions et les quorums de présence varient. Une règle principale s’applique pour tous les organes décisionnels avec une règle d’exception de quorum de présence.

Règle principale : + ou = 1/3 des membres

Exception : + ou = 2/3 des membres

En ce qui concerne l’Assemblée Générale les exceptions concernent : l’élection des administrateurs, l’examen de l’état financier, la modification des statuts et l’élaboration des missions.

Pour le Conseil d’Administration les exceptions concernent : l’élection d’un directeur ou sa démission, l’élaboration de modification des objectifs à long termes.

Pour finir, la délégation n'a aucune exception.

3. Définition des règles et transparentes

Comment les règles de fonctionnement et de gouvernance sont-elles définies, partagées, et communiquées à tous ?

Un ROI détaillant toutes cette information peut être fourni sur demande à l’accueil ou sur le site internet. Il n’y a aucune condition nécessaire pour l’obtenir.

L’info partagée est-elle comprise par tous ? Incitant pour les travailleurs à faire partie de l’AG ou à participer ?

Oui les informations sont accessibles à chaque bénéficiaires, bénévoles et travailleurs et expliquées avec un vocabulaire simple. Elles sont disponibles en anglais et en français.

Différents documents tel que le ROI ou la charte de l’organisation détaillent les différents rôles et missions de l’Assemblée Générale, du Conseil d’Administration et de la délégation des travailleurs, ainsi que les conditions pour les rejoindre.

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SRPA - Refuge Liège (Société Royale Protectrice des Animaux), Rue Bois Saint-Gilles, Saint-Nicolas

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1) Vision, rôle, objectifs, indépendance

Identité de l’ASBL

Dans notre ASBL, nous privilégions l'hétérogénéité et la diversité culturelle.

Nous accueillons des personnes âgées issues de différentes nationalités, de cultures différentes et d'identité de genre variées.

Notre équipe, quant à elle, est composée d'un directeur, de 2 assistantes sociales, de 3 éducateurs, d’un ergothérapeute, d’une psychologue, une monitrice d’autonomie, une formatrice en informatique, 2 techniciennes de surface, d’un concierge ainsi que des bénévoles/volontaires.

Propositions d’idées

Les travailleurs sociaux et les bénéficiaires se réunissent une fois par semaine pour qu'ils puissent discuter des divers apprentissages que les bénéficiaires aimeraient développer.

Par la suite, les travailleurs sociaux traitent des différentes idées et ne sélectionnent que celles qui ressortent le plus, mais qui sont aussi les plus pertinentes.

Adhésion des membres et du personnel

Pour devenir membre : les bénéficiaires s'inscrivent pour une durée d'un mois, qui peut être renouvelable (il n'y a pas de limite fixée).

Au moment de leur inscription, les participants sont invités à verser le montant de 5 euros.

Pour faire partie de notre personnel : il faut avoir obtenu le diplôme requis au poste que vous souhaitez occuper.

Cependant, une condition supplémentaire peut être demandée : être détenteur du Brevet de Premier Secours (BEPS).

Rôles/métiers et stratégies prioritaires

Rôles/métiers à demander au professeur

-La stratégie prioritaire de La Vieille Rose est le travail de groupe. En effet, nous voulons qu'à travers nos activités les bénéficiaires se trouvent des points communs. Le fait de travailler en groupe augmente l'engagement des adhérents et cela peut leur permettre de sortir de leur isolement.

-Une majorité de notre entreprise est orientée vers la formation de l'informatique. De plus, nous évaluons les compétences de chaque membre (par exemple : pouvoir se servir, de manière autonome d'une imprimante, consulter son compte bancaire sur un ordinateur/un téléphone, etc.) pour que l'on puisse déterminer leurs différents besoins et adapter les prochaines séances de formation.

Sur le moyen/long terme

L'objectif de l'entreprise est de s'étendre et de se développer sur l'ensemble du territoire wallon. Cela a pour but de réduire les problématiques des personnes âgées (-> réduire la fracture numérique et l'isolement)

Impact des lois/décrets et règlements publics

23 MARS 2019. — Loi introduisant le Code des sociétés et des associations et portant des dispositions diverses

Du point de vue des missions et des activités d'une ASBL, il n'y a pas de lois, de décrets ou de règlements qui les affectent. En effet, une ASBL peut exercer tous types d'activités. Néanmoins, il est nécessaire qu'elles soient mentionnées dans les différents statuts en expliquant le but recherché.

Celles-ci doivent être mentionnées dans les divers statuts en expliquant le but qui est poursuivi. Néanmoins, le but doit être de l'ordre du non marchand, c'est-à-dire que l'ASBL ne peut pas distribuer des profits à ses différents travailleurs.

2.Partenariats, interactions et interdépendance

a) Avec qui l’ASBL interagit pour atteindre ses objectifs ? De qui dépend-t-elle pour les atteindre ? (dépendance à d’autres structures ?)

Partenariats essentiels avec :

- Fédération Wallonie-Bruxelles (financement) ;

- Clubs communaux pour pensionnés (Club des pensionnés de Cointe) ;

- Maisons de repos et de soins de Liège s'occupant exclusivement du logement ;

- Résidences pour seniors de Liège.

Partenariats secondaires avec :

- Bibliothèque B3 (Prêts de livres/échanges de livres) ;

- Cinéma (Seniors at the movie / Cinés-débats) ;

- Théâtre de Liège ;

- Service animation seniors (Ville de Liège/SAS) ;

- CPAS de Liège - Service d'aide général ;

- Université des ainés (Avec l'ULiège) ;

- La Haute Ecole de la Ville de Liège (HEL) ;

-Helmo ESAS.

b) Quel degré d’autonomie par rapport à l’Etat ? Y-a-t-il des mandataires politiques au sein du CA et sont-ils majoritaires ?

Financièrement : l'ASBL est dépendante des différentes structures qui investissent dans La Vieille Rose (Fédération Wallonie-Bruxelles, SPW Aides et Soutiens, investisseurs (Pompes funèbres), etc.)

Prise de décision : Des quotas seront à respecter pour l'État mais les moyens utilisées seront libre de choix (vote démocratique) par les membres des équipes.

Mandataires au sein du CA : Il y a un échevin liés à la problématique que nous souhaitons résoudre. Ainsi, notre activité pourrait être reportée à un niveau politique qui pourrait lui permettre de s'étendre potentiellement, d'augmenter sa visibilité et/ou d'augmenter ses moyens financiers.

Les mandataires politiques ne sont donc pas majoritaires.

c) Quelle est son analyse vis à vis des acteurs (société civile, privé, public, politique) dont elle dépend ? comment se situe t’elle par rapport à eux ? comment gère t’elle ses relations d’indépendance ?

Son analyse, c'est à dire ?

Hors financement (où il y aurait potentiellement des comptes à rendre), les autres partenariats ont plus un but de collaboration (informer sur les différentes institutions existantes selon les besoins, échanger des ressources matérielles ou culturelle, promouvoir les liens sociaux) sans qu'ils aient à exprimer leur avis.

d) Comment l’ASBL évolue dans le cadre qui lui est imposé de l’extérieur ?

L'ASBL doit évoluer dans un cadre extérieur qui l'a restreint car c'est une ASBL financée en grande partie par l’État. Elle doit donc correspondre à ce qu'attend l'Etat d'une ASBL dont les missions sociales principales sont d'aider les personnes âgées à cultiver des liens sociaux et apprendre l'informatique et dont le but est que ces seniors deviennent autonomes.

3.Ressources

L'ASBL reçoit principalement des subsides venant de l’État. De plus, l'ASBL a un minimum d'autonomie financière via les abonnements mensuels des bénéficiaires ce qui lui permet de financer certaines activités comme le théâtre ou le cinéma.

La Vieille Rose obtient également des légumes de son potager communautaires qu'elle utilise pour des dîners au bénéfice des clients.

L'État permet en partie de verser des salaires à l'équipe, les adhésions et abonnements y contribuent également.

Les activités et le bus/navette sont financés par les subsides.

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Parc communal de Cointe, Boulevard Gustave Kleyer, Liège

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Activités sportives et balades avec les animaux de SRPA

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Activités sportives et balades avec les animaux de SRPA

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*payé x 2 *temps plein *assemblée générale *doit être d'accord

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à modifier selon l'équipe !

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Organes décisionnels - Prise de décisions

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Organes décisionnels - Prise de décisions

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Par Téléphone :

04/365.96.97

Par E-mail :

ASBL.lavieillerose@gmail.com

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(Credits : Towfiqu barbhuiya on Unsplash)

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Heures d'ouverture :

Lundi : 8h00-21h00

Mardi : 8h00-21h00

Mercredi : 8h00-21h00

Jeudi : 8h00-21h00

Vendredi : 8h00-22h00

Samedi : fermé

Dimanche : fermé

Jours fériés : fermé

Festivités :

Samedi 18 février 2040 : Carnaval

Samedi 31 mars 2040 : Pâques

Dimanche 23 décembre 2040 : Noël

Mercredi 2 janvier 2041 : Repas choucroute

Tous les 1ers vendredis du mois : Soirée à thème

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Comment accéder à La Vieille Rose ?

Accès piéton :

L'accès est possible et facile si vous êtes à pieds grâce aux piétonniers.

En transports en commun :

- En train :

Arrêt gare des Guillemins.

- En bus :

Au départ des Guillemins : prendre le bus 20.

Au départ du Pont d'Avroy : prendre le bus 21.

En voiture :

En provenance de l'autoroute de Bruxelles, l'accès est facile.

En provenance de l'autoroute des Ardennes, l'accès est facile.

En provenance du centre ville, l'accès est facile.

Le stationnement est tout aussi facile avec les places de parking sur le boulevard.

Navette :

Une navette gratuite adaptée pour les personnes à mobilité réduite est mise à disposition pour récupérer les adhérents à la gare des Guillemins.

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1. Plus value sociale et environnementale

But de l’ASBL

L’ASBL La Vieille Rose a été créée dans le but de rompre l’isolement social ainsi que la fracture numérique que rencontre la majorité des personnes âgées.

Besoins des membres, associés et public cible

- Les membres du personnel ont besoin de travailler dans un environnement sain où il y a une bonne entente dans l’équipe ainsi que de pouvoir aider les personnes qui rencontrent des difficultés dans notre société. Mais pas seulement ! Le personnel a aussi besoin d’être à l’écoute, d'apporter du soutien, de redonner confiance aux personnes qui en ont besoin pour se sentir mieux dans leur vie.

-Concernant le public cible, il a pour priorité de retrouver un contact social afin de ne plus se sentir isolé pour se sentir inclus dans notre société. Il a aussi besoin de retrouver son autonomie, de pouvoir reprendre sa vie en main face aux nouvelles technologies, c’est-à-dire de pouvoir utiliser internet sans dépendre d’autres personnes.

- À propos des associés, leurs besoins sont principalement basés sur le fait de se faire connaître, de se sentir reconnaissants vis-à-vis des bénéficiaires, de participer au bon fonctionnement de l’ASBL et d’apporter des nouvelles compétences ainsi que des nouveaux apprentissages.

Protection environnementale

- Les bénéficiaires, avec l’aide des éducateurs, ont réalisé un potager. Les produits de ce dernier peuvent servir autant pour les repas de l'équipe de l'ASBL que pour ceux des bénéficiaires et clients afin d’avoir une alimentation durable, bio et plus écologique. Pour arroser ce potager, un système de collecte d’eau de pluie a été mis en place. C’est un récupérateur d’eau de pluie avec une cuve extérieure relié à un collecteur.

-Une navette est mise à disposition afin de permettre le transport des bénéficiaires de la gare jusqu’à l’établissement, celle-ci est hybride. Elle possède un moteur thermique qui, a faible vitesse, ne sert qu’à produire de l’énergie qui va se stocker dans la batterie. Ce véhicule émet moins de CO2 qu’une voiture à essence.

Finalité dans la façon de produire

Pour que les bénéficiaires restent le plus intégrés possible dans la vie sociétale, notre ASBL se base plutôt sur la finalité dans la façon de produire que dans le produit en lui-même. Notamment en produisant de l’autonomie et du bien-être dans leurs vies et dans leurs relations sociales. C’est grâce à la manière dont nous travaillons que nous allons poursuivre notre finalité et atteindre nos objectifs.

Avantages des travailleurs

-Les travailleurs sociaux ont l’avantage de travailler dans une équipe pluridisciplinaire où règne une bonne entente. En effet, les membres du personnel sont composés d’un petit nombre de travailleurs qui contribuent à développer un bon dynamisme au sein de l'ASBL ainsi qu'une bonne cohésion d'équipe.

-Les employés bénéficient d’une prime de fin d’année et ils sont payés à 200% à partir de 19H.

Conditions de travail

-Chaque semaine, un horaire varié est proposé pour les membres du personnel en sachant que le Directeur, les assistants sociaux, les éducateurs et le service d’entretien travaillent un temps plein soit 38 heures par semaine, c'est à dire à un régime de travail de 8 heures par jour hors week-end, et que pour le reste de l’équipe, c’est-à-dire la psychologue, la monitrice d’autonomie, la formatrice en informatique et l’ergothérapeute, travaillent à mi-temps pour un total de 19 heures par semaine. Le directeur a décidé d’adopter cette méthode pour éviter qu’une routine s’installe dans la vie des travailleurs.

-Toujours concernant les horaires, les personnes travaillant à temps plein, doivent prester 8 heures par jour soit de 8h à 16h ou soit de 14h à 21h.

- Concernant les pauses, les travailleurs ont droit à 45 minutes de pause qu'ils peuvent prendre à la moitié de leur journée de travail. S’ils le souhaitent, ils peuvent consommer gratuitement les repas au sein de l’ASBL.

2. Éducation, formation, information :

- L'ASBL La Vieille Rose offre des activités pour favoriser le contact avec la nature. Pour se faire, elle propose aux adhérents des balades avec les chiens de la SRPA sur les hauteurs de la ville de Liège ainsi qu’une activité de jardinage qui est de s'occuper du potager. Dans l’ASBL, les déchets sont triés et un compost est mis à disposition avec pour but de servir de terreau.

- En ce qui concerne les formations, l’ASBL met en place une formation en informatique pour permettre de réduire la fracture numérique et de rendre l’accès au numérique plus facile en aidant les personnes âgées à se servir d’internet avec le matériel mis à disposition dans l’organisation. Celui-ci est est adaptés aux différentes déficiences.

- Étant donné que les personnes âgées sont plus vulnérables, des séances d’information sur les dangers du net sont organisées dans le service.

3. Compétences

Compétences visées

Les compétences de l’ASBL visées sont la capacité des personnes âgées à maîtriser l’informatique ainsi que les divers apprentissages tels que la cuisine, le jardinage, le vivre ensemble et certaines capacités intellectuelles.

Résultats obtenus

Le résultat obtenu comprend la totale autonomie des personnes face à l’évaluation continue de la technologie informatique et la cohésion de groupe entre les bénéficiaires qui a favorisé la rupture de l’isolement.