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AURA GUERRERO ESCOBAR

JOHNATAN MURCIA GÓMEZ

CARLOMARIO TATIS TEJEDA

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1. EL ESTADO
A. MINISTERIO DE SALUD:actúa como organismo de coordinación, dirección y control.
B.Consejo  Nacional  de Seguridad Social en Salud: Adopta las determinaciones que corresponden en ejercicio de sus funciones como órgano de dirección del Sistema de Seguridad Social en Salud, adscrito al Ministerio de Salud.
C.SUPERSALUD: La Superintendencia de Servicios de Salud es el ente de regulación y control de los actores del sector, con el objeto de asegurar el cumplimiento de las políticas del área para la promoción, preservación y recuperación de la salud de la población.
(14  de Octubre de 2020). El sisitema de Salud en colombia .Mi salud me mueve. Recuperadode:https://www.misaludmemueve.com/el-sistema-de-salud-en-colombia

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2.LAS ASEGURADORAS: Las Entidades Promotoras de Salud EPS, son las entidades responsables de la afiliación y el registro de los afiliados y del recaudo de sus cotizaciones, por delegación del Fondo de Solidaridad y Garantía. Su función básica es organizar y garantizar, directa o indirectamente, la prestación del Plan de Salud Obligatorio (POS) a los afiliados y girar, dentro de los términos previstos en la presente Ley, la diferencia entre los ingresos por cotizaciones de sus afiliados y el valor de las correspondientes Unidades de Pago por Capitación al Fondo de Solidaridad y Garantía, de que trata el Título III de la Ley 100/93.
(14  de Octubre de 2020). El sisitema de Salud en colombia .Mi salud me mueve. Recuperadode:https://www.misaludmemueve.com/el-sistema-de-salud-en-colombia

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3.PRESTADORES DE SERVICIO:Las Instituciones Prestadoras de Salud IPS, son entidades oficiales, mixtas, privadas, comunitarias y solidarias, organizadas para la prestación de los servicios de salud a los afiliados del Sistema General de Seguridad Social en Salud, dentro de las Entidades Promotoras de Salud o fuera de ellas, son las clínicas, los hospitales, los consultorios y los laboratorios que se encargan de brindar la atención a los usuarios.
(14  de Octubre de 2020). El sisitema de Salud en colombia .Mi salud me mueve. Recuperadode:https://www.misaludmemueve.com/el-sistema-de-salud-en-colombia

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LEY DE REGLAMENTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD EN COLOMBIA

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LEY DE REGLAMENTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD EN COLOMBIA

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La prestacionde los servicios de salud en Colombia se encuentra reglamentada por la Política Nacional de Prestación de Servicios de Salud cuyo proposito es garantizar el acceso, optimizar el uso de los recursos y mejorar la calidad de los servicios que se prestan a la población,obedeciendo a la ley 1112 de 2007 y sus decretos reglamentarios,cuyo principal objetivo es garantizar el acceso y la calidad de los servicios,optimizar el uso delos recursos,promover los recursos, promover los enfoques de atencion centrada en el usuario y lograr la sostenibilidad financiera de las instituciones Prestadores de servicios de saluid Pública.
https://padlet.com/shualpab/relacionando-la-responsabilidad-sanitaria-y-la-calidad-en-sa-i6bzlgqua6ywxt3s/wish/2252270542

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En Colombia el SSGSS esta conformado por 3 actores escenciales:
1.  EL ESTADO: En cabeza del Ministerio de Salud y Proteccion social, el Consejo  Nacional  de Seguridad Social en Salud y la Supeintendencia  Nacional

de Salud.
2.  LAS ASEGURADORAS: Que Administran los  de  Planes  de beneficios.
3. PRESTADORES DE SERVICO: Que son las Instituciones

Prestadoras    de Servicio    en salud.
(14 de Octubre de 2020). El sisitema de Salud en colombia .Mi salud me mueve. Recuperadode:https://www.misaludmemueve.com/el-sistema-de-salud-en-colombia

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1. Ofrecer servicios con Calidad, Calidez, Eficiencia, Eficacia y Efectividad .
2. Adelantar acciones que permitan el cumplimiento de las expectativas y necesidades de los usuarios.
3. Fortalecer las competencias de los servidores públicos de la entidad.
4. Entregar respuestas precisas, claras, confiables, efectivas y oportunas que permitan cumplir con la satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios.
5. Elevar los niveles de desempeño de los procesos y procedimientos en función del cumplimiento de los requisitos de calidad, oportunidad, legalidad y organizacionales.
6. Promover una cultura de mejoramiento continuo y la sostenibilidad del sistema.

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1. Mejoramiento de procesos clínicos: Definir que resultado queremos alcanzar, a través, de cada procedimiento o intervención, buscando reducir la variabilidad del resultado.

2. Direccionamiento Estratégico: Focalizar los esfuerzos en los temas clave, establecer liderazgo que busque resultado.

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La implementación del Sistema de Gestión de Calidad permite mejorar en las organizaciones la satisfacción de los usuarios y el desempeño de sus funcionarios

Sistema de Gestión de la Calidad como una herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de la Entidad

Minsalud. Sistema de Gestión de Calidad. https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Paginas/procesos-procedimientos-sigi.aspx

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DEFINICIÓN

La Academia de Ciencias Políticas y Sociales (2015) refiere que “comprende la responsabilidad médica y del personal sanitario y la responsabilidad del establecimiento sanitario - público o privado- por los daños ocasionados al paciente en la ejecución de la prestación médico sanitaria”.

Reconoce y asume las consecuencias de aquellos compromisos y obligaciones individuales, colectivas e institucionales, asociadas a roles, funciones y actos, determinados por lineamientos y por la reglamentación vigente para la prestación de servicios sanitarios, lo que involucraría responsabilidades que tienen que ver con los aspectos morales, sociales, políticos y jurídicos.

Fique D. (2020). Documento orientador unidad 1, introducción a la responsabilidad sanitaria y la calidad en salud. Electiva Responsabilidad Sanitaria. Corporación Universitaria Iberoamericana.
Recuperado de https://drive.google.com/file/d/1q-2euGHnk1kGi406Ql1LhGqUzRXAStkt/view?usp=sharing

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DEFINICIÓN DE CALIDAD DE LA ASISTENCIA SANITARIA

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DEFINICIÓN DE CALIDAD DE LA ASISTENCIA SANITARIA

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La Organización Mundial de Salud (OMS) define que "la calidad de la asistencia sanitaria, es asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuado para conseguir una atención sanitaria óptima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente y del servicio clínico, y lograr el mejor resultado con el mínimo riego de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente con el proceso".

La Calidad en Salud y la Satisfacción del Paciente. UNIR. Recuperado de https://www.unir.net/salud/revista/calidad-en-salud/