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- Redes: Son las responsables de la conexión entre dispositivos y de la transmisión de información. Algunos ejemplos son la telefonía fija, móvil, el internet, las redes de televisión, etc.
- Terminales: Las terminales son los puntos de acceso mediante los cuales accedemos. Entre ellas encontramos dispositivos como teléfonos, computadoras, el navegador de internet, los sistemas operativos, las consolas de videojuegos, etc.
- Servicios: Estos son los servicios son el e-commerce, el cine, la televisión, la música, los servicios de video, etc.

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Algunas de las características más importantes son:
- Permitir el almacenamiento, creación y transmisión de información inmaterial.
- Facilitar el acceso a información de manera instantánea.
- Permitir la comunicación instantánea con otros dispositivos, incluso al otro lado del mundo.
- Permitir la comunicación bidireccional entre personas sin importar en dónde se encuentre cada una.
- Permitir la interacción bidireccional entre usuarios y dispositivos.
- Facilitar la automatización de todo tipo de tareas para facilitar la vida cotidiana de los usuarios.
- Las herramientas TIC son transversales a todos los sectores y ámbitos de la vida humana: educación, salud, gobierno, comercio, trabajo, etc.

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Existen múltiples ejemplos de TIC como el teléfono, los celulares, la imprenta, el correo y las computadoras, videojuegos, servicios de mensajería instantánea, pero, el que ha causado más impacto en el desarrollo de las sociedades es el internet.

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La digitalización es necesaria para el crecimiento y progreso de las sociedades mejorar las condiciones de vida de las personas y también el cuidado del medio ambiente. Permiten optimizar el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación y contribuyen a la consecución de grandes mejoras sociales y medioambientales. Las TIC son las Tecnologías de la Información y la Comunicación, son las herramientas que utilizamos para el proceso y administración de una manera más rápida.

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Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son todas aquellas herramientas y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la información mediante soportes tecnológicos.