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La investigación bajo el enfoque cuantitativo se denomina así porque trata con fenómenos que se pueden medir (esto es, que se les puede asignar un número, como por ejemplo: número de hijos, edad, peso, estatura, aceleración, masa, nivel de hemoglobina, cociente intelectual, entre otros) a través de la utilización de técnicas estadísticas para el análisis de los datos recogidos, su propósito más importante radica en la descripción, explicación, predicción y control objetivo de sus causas y la predicción de su ocurrencia a partir del desvelamiento de las mismas, fundamentando sus conclusiones sobre el uso riguroso de la métrica o cuantificación, tanto de la recolección de sus resultados como de su procesamiento, análisis e interpretación, a través del método hipotético-deductivo. En ese sentido, tiene un mayor campo de aplicación dentro de las ciencias naturales como la biología, química, física, neurología, fisiología, psicología, etc. (Kerlinger, 2002).

El enfoque cuantitativo (que representa, como dijimos, un conjunto de procesos) es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la siguiente y no podemos "brincar" o eludir pasos. El orden es

riguroso, aunque desde luego, podemos redefinir alguna fase. Parte de una idea que va acotándose y, una vez delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica. De las preguntas se establecen hipótesis y determinan variables; se traza un plan para probarlas (diseño); se miden las variables en un determinado contexto; se analizan las mediciones obtenidas utilizando métodos estadísticos, y se extrae una serie de conclusiones.

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Por enfoque cualitativo se entiende al "’procedimiento metodológico que utiliza palabras, textos, discursos dibujos, gráficos e imágenes’”  la investigación cualitativa estudia diferentes objetos para comprender la vida social del sujeto a través de los significados desarrollados por éste" (Mejía, como se citó en Katayama, 2014, p. 43).

De la definición anterior se colige que la investigación bajo el enfoque cualitativo se sustenta en evidencias que se orientan más hacia la descripción profunda del fenómeno con la finalidad de comprenderlo y explicarlo a través de la aplicación de métodos y técnicas derivadas de sus concepciones y fundamentos epistémicos, como la hermenéutica, la fenomenología y el método inductivo.

Para Pita y Pértegas (2002), la investigación cualitativa se caracteriza por evitar la cuantificación y basarse en descripciones narrativas. Los investigadores que optan por esta vía, realizan su investigación mediante registros narrativos de los fenómenos que estudian, valiéndose de técnicas no cuantitativas como, por ejemplo, la observación participante y entrevistas no estructuradas.

Actualmente la investigación cualitativa se emplea por investigadores de diferentes disciplinas sociales y por profesionales de diversos campos, interesados en asuntos relacionados con el comportamiento y el funcionamiento humanos, por lo que esta modalidad de investigación se utiliza ampliamente para estudiar organizaciones, grupos o individuos.

Martínez (1999) y Ferrarotti (1993) sostienen que los métodos de la investigación cualitativa buscan la comprensión holística de una totalidad social dada. Es decir, la investigación cualitativa pretende alcanzar la comprensión de las relaciones complejas entre todo lo que existe en torno a la realidad estudiada (Stake 1999). De esta forma, los métodos cualitativos constituyen para muchos investigadores de las disciplinas sociales una línea natural del desarrollo de la investigación en sus áreas y recurren a ellos tratando de entender la naturaleza profunda de las realidades socio-culturales y sus estructuras dinámicas, esperando que puedan dar razón de los comportamientos y manifestaciones de los grupos humanos.

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Según Ragin, Nagel y White (2004), en las disciplinas sociales existe una aparente división tajante entre la investigación cualitativa y la investigación cuantitativa.

Esos autores reconocen que entre los dos extremos se encuentran muchas estrategias de investigación híbridas que combinan tanto métodos cualitativos como cuantitativos para llevar a cabo el análisis y las inferencias pertinentes.

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El enfoque sistémico en la educación se basa en la idea de que una escuela no es simplemente un conjunto de partes independientes, como estudiantes, maestros y administradores, sino un sistema interconectado en el que cada componente influye en los demás y en el funcionamiento general de la institución. Al adoptar esta perspectiva, las escuelas pueden abordar desafíos de manera más efectiva y aprovechar al máximo sus recursos.

Uno de los principales beneficios de este enfoque es la mejora en la toma de decisiones. Cuando se entiende la escuela como un sistema, los directivos pueden identificar las relaciones y dependencias entre diferentes áreas, lo que les permite tomar decisiones informadas que beneficien a toda la institución. Por ejemplo, si se implementa un nuevo enfoque pedagógico, se debe considerar cómo impactará en la formación de los maestros, los recursos necesarios y el bienestar de los estudiantes.

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Los sistemas se clasifican en base a diversos criterios:

Por su composición material y objetiva: abstracto y concreto.

Por la movilidad interna: estático, dinámico, homeostáticos y probabilísticos.

Por el grado de interacción entre otros sistemas: abiertos y cerrados.

Por el grado de dependencia: independientes y dependientes.

Por capacidad de respuesta: pasivos, activos y reactivos.

Elementos de los sistemas:

Básicamente cada sistema cuenta con cuatro elementos, insumos o influjos, procesos, producto y retroalimentación.

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El origen de la Escuela de Sistemas o enfoque sistemático se puede rastrear hasta mediados del siglo XX y está influenciado por una serie de desarrollos en diferentes disciplinas.

El principal creador George Braziller define a los sistemas cómo: Un todo organizado, compuesto por dos o más partes; componentes o subsistemas, y delineado por los límites identificables de su ambiente o supra sistema.

Esta teoría estudia a las organizaciones cómo sistemas sociales que se encuentran en constante relación con otros sistemas que afectan y son afectados.

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El análisis del discurso es una práctica interpretativa y una disciplina que, si bien surgió dentro de la lingüística, se ha constituido en un campo académico interdisciplinario. Las investigaciones de esta disciplina, preocupadas por entender el lenguaje en uso, estudian sistemáticamente el discurso escrito, oral y audiovisual.

-Entrevista.

Una entrevista en investigación cualitativa es una conversación en la que se hacen preguntas para obtener información. El entrevistador suele ser un investigador profesional o remunerado, a veces capacitado, que hace preguntas al entrevistado, en una serie alterna de preguntas y respuestas generalmente breves.

-Etnografía.

La etnografía es un método de investigación cualitativa de las ciencias sociales para describir e interpretar de manera sistemática la cultura de los diversos grupos humanos o comunidades. Pretende poder descifrar los comportamientos en términos de un sistema de valores y creencias propio, de la cultura observada y captar la mirada desde los propios sujetos sociales.

-Grupo focal.

El grupo focal o grupo de enfoque (focus group en inglés) (no confundir con el "grupo de discusión") es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes de un público, utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales.

-Grupo de discusión.

Un grupo de discusión es una técnica de investigación cualitativa aplicada a los estudios de mercado y sociales.

-Investigación de acción participativa.

La investigación de acción participativa (IAP) es un enfoque de investigación en comunidades que enfatiza la participación y la acción. Busca entender el mundo tratando de cambiarlo, en colaboración y siguiendo la reflexión.

-Observación participante.

La observación participante es una técnica de recolección de datos. Es una técnica ampliamente utilizada en muchas disciplinas (sociología, estudios de comunicación, ciencia política, geografía humana , psicología social, entre otras). Sin embargo, la antropología social y cultural ha construido su identidad disciplinaria alrededor de ella, por lo tanto 'aunque no única' es su principal técnica de recolección de datos.

-Técnicas proyectivas.

Las técnicas pueden usarse para incitar de forma indirecta a los participantes a proyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes con respecto a los temas de interés. Al Interpretar la conducta de otros, los participantes proyectan de manera indirecta sus propias motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos en la situación. Entre las técnicas proyectivas más comunes están:

•Asociación: Técnica proyectiva en la cual se presenta un estímulo al participante y se le pide que responda lo primero que le venga a la mente.
•Construcción: Técnica en la que los participantes deben construir una respuesta en forma de historia, diálogo o descripción.
•Expresión: Técnica en la que se presenta al participante una situación verbal o visual, y se le pide que relacione los sentimientos y las actitudes de otras personas con la situación.
•Complementación: Se pide a los participantes que complementen una situación de estímulo incompleta
•Grupos focales con testimonios de vida; vivencia directa dentro del grupo. Ejemplo: un grupo de personas con sida.

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ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS 

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ADMINISTRACIÓN DE LAS RELACIONES HUMANAS 

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Surge como oposición al enfoque clásico y científico

Se basa en 2 etapas:

ADAPTACIÓN DEL TRABAJADOR AL TRABAJO (Aspecto productivo, características humanas para tareas)

ADAPTACIÓN DEL TRABAJO AL TRABAJADOR(Aspectos individuales y sociales del trabajo)

Con este enfoque favorece:

Integración social de los trabajadores

Intereses subordinados a los del grupo

Rotación del trabajo

Reconocimiento a las personas

Concepto de liderazgo

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La investigación cualitativa es el método científico de observación para recopilar datos no numéricos. Se suelen determinar o considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas al experimento.​ Es decir, entrevistas, encuestas, grupos de discusión o técnicas de observación y observación participante. La investigación cualitativa recoge los discursos completos de los sujetos para proceder luego a su interpretación, analizando las relaciones de significado que se producen en determinada cultura o ideología.

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Podemos hallar el origen de la investigación cualitativa a finales del siglo XlX cuando los antropólogos y sociólogos empiezan a darle importancia a los datos recogidos en el campo de investigación y no en los laboratorios; cuando la investigación naturalista pone al investigador en el contexto natural donde acontece el suceso que va a ser estudiado y cuando la etnografia empieza a cobrar importancia, involucrando e integrando al investigador o investigadora en la comunidad que va a estudiar, quedando
la objetividad relegada a un ejercicio subjetivo de la comprensión.

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Doce factores considerados por la escuela cuantitativista de la administración 

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Doce factores considerados por la escuela cuantitativista de la administración 

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1. El ser humano
2. El medio ambiente
3. La motivación
4. El liderazgo
5. La comunicación
6. El conflicto
7. El poder
8. El cambio
9. La toma de decisiones
10. La participación
11. La organización
12. La eficiencia

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Herbert Simon, es conocido como uno de los padres de la escuela cuantitativa de la administración. Su teoría sostiene que la administración es una actividad compleja que requiere la aplicación de ciencias sociales y matemáticas para resolver problemas y mejorar la eficiencia.

Víctor H. Vroom, es un profesor de administración de empresas, conocido por su teoría de la motivación , que sostiene que la motivación depende de tres factores: expectativas, valor y satisfacción.

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Es un enfoque que surgió en la década de 1950, con el objetivo de aplicar técnicas matemáticas y estadísticas en la toma de decisiones y mejora de procesos en las organizaciones.

Surgió como una respuesta a la necesidad de mejorar la eficiencia y la efectividad en la gestión de recursos en las organizaciones.
La tecnología y automatización fueron de los procesos de la industria y en el sector militar, fueron factores clave para el desarrollo de esta escuela.

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La teoría clásica se basa en la aplicación del proceso administrativo y la división del trabajo siempre guiado por la gerencia con autoridad, pero manteniendo una adecuada comunicación que logre guiarlos hacia el mismo objetivo. Surge a partir de las limitaciones de la teoría científica en relación al aspecto humano.

Su principal exponente: Henry Fayol, quien fue la primera persona en definir el concepto de proceso administrativo con cinco etapas, la planeación, organización, dirección, coordinación y control. Además de definir el proceso administrativo, Fayol identificó los 14 principios básicos que una organización realiza

División de trabajo

Autoridad y responsabilidad

Disciplina

Unidad de mando

Unidad de dirección

Subordinación de interés individual al general

Orden

Jerarquía

Orden

Equidad

Estabilidad personal

Iniciativa

Otros representantes:
- Lyndall Urwick (Estableció nuevos elementos de la organización)
- Luther Gulck (Funciones principales del administrador)
- James D. Mooney (Leyes naturales de la organización)

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La teoría científica se basa en organizar el trabajo a través del análisis de tiempos y movimientos, la elección del personal más apto para determinada tarea y la coordinación entre los directivos o gerencia y los trabajadores.

Representante principal: Frederick Winslow Taylor (padre de la administración científica)

Su teoría tenía como objetivo aumentar la productividad, mejorar el desempeño y disminuir errores. Hace referencia a que el desempeño de los trabajadores se podría incentivar por diversos medios, como una buena remuneración o el reconocimiento laboral, los cuales generan que los trabajadores se sientan parte de la organización y por consecuencia estén más interesados y motivados en sus actividades y la organización en general.

“Los Principios de Administración Científica” -1911

Principio de planeación (Procesos y métodos planeados)

Principio de preparación (Selección de trabajadores por sus aptitudes y habilidades)

Principio de control (Seguir las actividades según lo planeado)

Principio de ejecución (Asignación y distribución del trabajo)

Otros representantes:
- Henry L. Gantt (Diseño de gráficas para la planeación)
- Frank Bunker y Lilian M. Gilbreth (Diagramas de flujo)
- Henry Ford (Producción en serie)

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Se encarga del estudio de la administración de las organizaciones y su comportamiento a través de distintos enfoques, las dos teorías que lo conforman son: la Teoría Científica y la Teoría Clásica de la administración con las aportaciones de los ingenieros Henry Fayol y Frederick W. Taylor, las cuales definieron la administración a mitad del siglo XX, estas dos teorías son independientes, pero ambas se complementan y conforman la administración clásica.

El surgimiento de estos enfoques fue a consecuencia del alto crecimiento que se vivía con la revolución industrial y la visión de que a tal crecimiento las organizaciones necesitan de sistemas de organización y dirección que logran aumentar su eficiencia y por tal, ser más competitivas.