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Definición:

Por entornos socio-técnicos entendemos; la conjunción de artefactos y tecnologías con las acciones humanas, como entidades mutuamente imbricadas, en una perspectiva informada por los trabajos de Foucault (1976) y Latour (2005), así como discusiones más recientes (REVEL, 2009; VAN DIJCK, 2016)

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De la mano de un enfoque fuertemente tecnologicista, que deposita un excesivo optimismo sobre el impacto que esto podría generar en la escuela y en la sociedad. Fruto de esa etapa, llegaron a algunas escuelas set de 8 a 10 computadoras que fueron celosamente instaladas en aulas denominadas laboratorios, administrados, en el mejor de los casos, por profesionales informáticos. Esta figura dentro de la escuela plantea nuevas tensiones acerca de su especificidad, y se reconfiguran ciertas relaciones de poder fundadas en conocimientos compartidos por muy pocos.

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En el año 2003, durante el desarrollo de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información, se comienza plantear la cuestión desde otra perspectiva: por primera vez se habla de “inclusión digital” en una América Latina que muestra nuevos rumbos políticos. Esta visión supera el determinismo tecnológico e instala un pensamiento dialéctico, la tecnología es al mismo tiempo determinada socialmente y determinante social. En ese marco, con distintas velocidades y alcances, surge el Modelo 1 a 1.

Las primeras huellas de esta historia reciente son las netbooks en manos de jóvenes universitarios y en hogares de bajos recursos que funcionan como herramientas exclusivas que facilitan el acceso a lo digital.

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Dentro de esta política pública y este marco normativo, las tecnologías dejan de ser un fin en sí mismo, y el dominio del instrumento se entiende como un paso para construir un diálogo entre generaciones, para la formación ciudadana y también para la innovación pedagógica, en términos de producir cambios en las prácticas de enseñanza. Por eso, además de la distribución de equipos, la apuesta al desarrollo profesional de los docentes fue muy importante, a través de diversos dispositivos de formación y la creación de contenidos que pudieran acompañar las transformaciones de las prácticas.

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Así llegamos a 2016, año de cambios políticos a nivel nacional y nuevos tiempos para Latinoamérica, que instituye nuevas propuestas y disputas de sentidos. A nivel nacional, los supuestos sobre los que se fundan las políticas públicas en materia de tecnología vuelven a dar un giro. Sin ser explícita la relación, y enmascarada en un discurso sobre la nueva cultura digital que invade todos los ámbitos de la vida y una fuerte crítica a la escuela y sus maestros, aparece la tecnología como llave poderosa de transformación. Los medios de comunicación a la par abonan esta idea de más tecnología y menos maestros. La propuesta es formar niños y jóvenes “competentes” en programación y robótica, capaces de desarrollar el pensamiento computacional y la interacción en el ciberespacio en un fuerte contexto de desinversión del sistema educativo en general, revalorización de la neurociencia y prevalencia de contenidos estandarizados del dispositivo PISA.

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Lo primero que aparece y se muestra en su total crueldad es la desigualdad social en relación con el acceso a dispositivos, conectividad y condiciones (materiales y simbólicas) para aprender en los hogares. Esto confirma que la mentada brecha digital se mantiene, distancia que ya no es tan simple de cuantificar entre aquellos que tienen o no tienen computadora, sino que la conectividad y la calidad de los equipos plantea condiciones de trabajo pedagógico sustancialmente diferentes. Por otro lado, pone sobre el tapete (Rockwell, 2020) problemas que la escuela ya enfrentaba y que ahora aparecen como cuestiones para revisar (formas de control, estrategias de mediación con el conocimiento, tipo de trabajo dentro del aula, interacción didáctica, evaluación, entre otras).

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Es mucho más que eso. Es un hub de servicios de salud (vacunación, alimentación, contención socioemocional) y de productividad, porque está íntimamente relacionado con empleo femenino, por ejemplo.

Mientras el mundo avanzaba, nuestros sistemas educativos seguían ofreciendo variaciones de un modelo educativo del siglo pasado. Tras la pandemia, sin embargo, la escuela ha dejado de asociarse únicamente a un espacio físico donde sucede un aprendizaje de masas de manera sincrónica. Se ha generado un nuevo espacio en el que nos hemos abierto mentalmente a la posibilidad de que la educación puede pasar desde cualquier lugar, en diferentes tiempos (de forma asincrónica) y adaptándose a las necesidades y ritmos de cada estudiante.

Es decir que, a futuro, en caso de pandemia, deberíamos reconsiderar otras medidas de contención antes del cierre de escuelas.

Las formas de responder a la pandemia han sido extremadamente heterogéneas, tanto entre países como dentro de los mismos países, por lo que los estudiantes han tenido experiencias educativas muy diversas. Entre países, por ejemplo, hemos tenido respuestas como la de México, muy enfocada en tele-educación (TV); o la de Uruguay, con una combinación entre clases completamente online y presenciales. También hemos visto surgir muchas alianzas entre el sector publico y privado. Compañías de telecomunicaciones e internet que han liberado planes de datos para programas y portales educativos en Barbados o Paraguay, Argentina (Educ.ar) o en Jamaica (MoEYI). Dentro del mismo país, hemos visto que factores como el nivel socioeconómico o las condiciones de aislamiento también han generado impactos muy heterogéneos en los niños, agrandando, en muchos casos, las brechas de aprendizaje ya existentes.

Esto significa que, de cara a la recuperación, vamos a enfrentarnos a un contexto regional de extrema disparidad y, consecuentemente, las estrategias e intervenciones deberán responder a esta heterogeneidad y tendrán que ser, por tanto, extremadamente efectivas y flexibles.

Esto no solo para el estudiante, sino para quienes lo gestionan: docentes, directivos, ministerios y familias. Y es duro, entre otras razones, porque no estábamos preparados. Y dentro de las diferentes modalidades, el aprendizaje híbrido es el más complicado de implementar, en relación con las versiones totalmente en línea o presenciales.

Por ejemplo, hemos confirmado que los niños en preescolar y primaria probablemente han sufrido más en términos de pérdida de aprendizaje, así como de bienestar físico y emocional. La interacción con un adulto es clave para mantener la atención de un niño pequeño.

Actualmente, el nivel de compromiso que tenemos en los estudiantes es extremadamente bajo. La salud mental, el aislamiento, el cansancio, son todos temas que necesitan ser tratados, tanto en niños y adolescentes como en sus padres, especialmente en las madres. Y para fomentar la motivación, las tutorías y las clases han demostrado ser importantes y efectivas. Y ahí surge todo un campo de trabajo con la inteligencia artificial para ver hasta qué punto podría reemplazar a un humano en esos esfuerzos, o cómo aprovecharla para fomentar el aprendizaje adaptativo y expandir y democratizar la educación de calidad.