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La administración de servicios de salud nos brinda la planificación, organización y evaluación de diferentes establecimientos vinculados con el bienestar de las personas, como hospitales, farmacias laboratorios entre otros. La principal finalidad es brindar calidad de servicio a los usuarios.

Cada uno de los conceptos explicados a continuación, son utilizados para garantizar el bienestar y mantener una buena atención hacia los pacientes.

Se conoce que la administración es la encargada de organizar y coordinar, en este caso todo lo relacionado con la atención médica. Como por ejemplo, programar citas, control de tratamiento y el registro de pacientes.

Las guías son necesarias ya que brinda recomendaciones sobre el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades.

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1- Administración de pacientes en instituciones de salud

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1- Administración de pacientes en instituciones de salud

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Todos en el área de salud tienen sus responsabilidades, tanto los directivos como los trabajadores. Las instituciones de salud buscan satisfacer las necesidades de los pacientes sin dejar a un lado principios éticos como la autonomía y el conocimiento de las normas y procedimientos institucionales. Para cada necesidad del paciente, existe un encargado. Cada unidad trabaja siendo dependiendo de otra o en equipo con otra, por ejemplo, en la sala de hospitalización es dependiente de los laboratorios.

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2. Administración de agenda de atención en salud.

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2. Administración de agenda de atención en salud.

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Se trata de organizar de manera estratégica la agenda para poder cumplir con el itinerario del día y garantizar una atención profesional-usuario excepcional, la que realmente merece.
La agenda médica es un sistema digital que funciona como herramienta para centros de salud al momento de organizar información, planificaciones y acciones.

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3. Mantenimiento hospitalario (concepto y 3 objetivos).

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3. Mantenimiento hospitalario (concepto y 3 objetivos).

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El mantenimiento es la conservación de un edificio o unidad, con el objetivo de que desempeñe un papel importante.

Objetivos

1. Mantener los equipos e instalaciones en las mejores condiciones operacionales, para que sean confiables.

2. Conducir la estructura del mantenimiento de forma que se obtengan costos mínimos o pequeños de operación.

3. Asegurar competitividad a la organización, a través de la garantía de confiabilidad y disponibilidad en función de lo deseado.

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4. Indicadores hospitalarios de atención  (enumerar 4, su concepto y que mide cada uno).

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4. Indicadores hospitalarios de atención  (enumerar 4, su concepto y que mide cada uno).

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1. Tiempo promedio de espera de los pacientes.
Se calcula determinando el tiempo que transcurre desde que el paciente entra a la institución hasta el momento en que es atendido.

2. Índice de ocupación de camas
Mide el número de camas que se encuentran en su en un periodo fijo del hospital. Indica la capacidad del hospital para proporcionar ambiente seguro y cómodo para los tratamientos.

3. Estancia media
Mide la duración media del tiempo que dirán los pacientes en el hospital.

4. Relación personal - paciente
Mide la diferencia que existe entre el número de personal con respecto al número de paciente, y su funcionalidad para cubrir las necesidades de los pacientes.

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Los registros de pacientes incluyen información de referencia a su historial médico, resultados de sus pruebas, exámenes, hoja de tratamiento y algún dato necesario que se deba incluir. El mantener actualizados estos registros permite a los profesionales actuar sobre qué tipo de tratamiento proporcionar al paciente.
Por otra parte, el mantenimiento de equipos o instrumentos médicos es esencial para garantizar un cuidado seguro a los pacientes.
ALEJANDRA GUERRA

Podemos concluir que la salud esta enfocada en lo que viene siendo la calidad en salud, y está centrada a la autonomía de la gestión, administración y supervisión de los diferentes servicios presentados por las distintas instituciones hospitalarias a nivel regional, estatal .

YEINI QUINTERO

Finalmente para resumir, La salud es uno de los aspectos más importantes a nivel global, y el funcionamiento del sector va a depender no solo del desempeño de los médicos, sino también de la gestión que se aplica en los nosocomio debemos tener claro que los servicios en este sector satisface también necesidades y responde a demandas de la población. Qué, la atención y gestión de recursos es vital para mejorar la calidad de vida de toda una sociedad.

BLEIZY MARTÍNEZ.

Para concluir l a administración de servicios de salud requiere profesionales que cuenten con conocimientos, habilidades y técnicas que gestionen las actividades de forma equilibrada para el logro de objetivos tanto a nivel interno como externo. Para mejorar la calidad de la atención de la salud.

RUTH MARÍN

Gestionar en salud no debe ser improvisado el personal debe estar estrechamente relacionado con las necesidades que el sistema requiera para esto tenemos las diferentes herramientas que nos brinda la administración en salud a través de técnica relacionada con la planificación, organización, dirección y control de las empresas públicas y privadas del sector salud, mediante la optimización de recursos financieros, tecnológicos y humanos. La triada de la salud nos da una perspectiva de la complejidad de cada paciente de esta forma saber hacia donde debe ser enviado los recursos con calidad de servicio y atención.

SONIA BONILLA M.

La administración tiene herramientas que aplicadas a los servicios de salud ayudan a desarrollar una visión optimizando los recursos humanos, técnicos y financieros para asi lograr que las instituciones de salud  sean más eficaces y eficientes.

Julisbeth M. Saldaña S.

Por otro lado, también encontramos directivos que son expertos en administración, pero que desconocen los problemas de salud. Finalmente se destaca la necesidad de dar capacitación administrativa al médico, ya que la razón de ser de las instituciones que conforman el sistema de salud es precisamente el servicio a esta última, por lo que las decisiones importantes deben ser tomadas por médicos.

Esmeralda Miranda

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6. Organización hospitalaria. (Descripción de puestos y funciones).

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6. Organización hospitalaria. (Descripción de puestos y funciones).

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Son instituciones sanitarias que disponen de personal médico y otros profesionales organizados y de instalaciones para el ingreso durante de pacientes, y que ofrecen servicios médicos y de enfermería y otros servicios relacionados las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Descripción de algunos de los puestos de REGES.

ESTADISTICA: Estos profesionales tienen la responsabilidad de la elaboración de las estadísticas a través de sistemas de información, las codificaciones de enfermedades, captura de datos, manejo de trámites y creación de citas.

ATENCIÓN AL PACIENTE EN VENTANILLA: Este esta encargado de darle la atención al paciente en cuanto ingresa o llega para dar sus datos y puede ser atendido.

Archivo: El expediente clínico se integra por toda la información generada de la atención médica que se ha brindado al paciente desde su ingreso hasta la última consulta en el Instituto.

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5. Pirámide de atención en salud. (Niveles de atención, explicarlos).

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5. Pirámide de atención en salud. (Niveles de atención, explicarlos).

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Primer nivel de atención: Los centros, subcentros y puestos de salud, Es el de mayor cobertura pero menor complejidad Para lograr sus objetivos debe proyectarse a la comunidad con sus recursos, coordinarse con sus organizaciones a fin de lograr actitudes favorables para la salud y hacer que estas se involucren y confien en el Sistema.

Segundo nivel de atención: Las policlínicas policentros y hospitales regionales, Su recurso humano está representado por el especialista. Su grado de desarrollo es variable y depende del establecimiento al que está adosado y de las características propias de cada Servicio de Salud.

Tercer nivel de atención: Los hospitales nacionales

Su nivel de cobertura es menor y se aboca a manejar solo los casos con patología, atención institucional del 100% de los partos aunque estos son habitualmente de baja complejidad y sin patología.  En los hospitales se organiza en los Servicios Clínicos y requiere de las Unidades de Apoyo Diagnóstico y Terapeútico para su trabajo, incluidos los pabellones quirúrgicos.