# data[].attributes.body
GRASIELE CATIVO
KELLEN ENCARNAÇÃO
RENATA BRAGA
SAMUEL GAHU JR.

# data[].attributes.attachment_link.title
Logotipo Pet shop orgânico divertido azul e amarelo

# data[].attributes.headline
Pet Shop Premium é uma empresa fictícia com quase 6 meses de atuação que deseja se tornar referência na sua região na venda de rações animais para gatos e cachorros.

# data[].attributes.subject
Pet Shop Premium é uma empresa fictícia com quase 6 meses de atuação que deseja se tornar referência na sua região na venda de rações animais para gatos e cachorros.

# data[].attributes.body
Para agregar novos clientes, a empresa trouxe um novo produto de alto valor agregado que é a Bob Dog Premium e a Casty Premium, duas rações animal de alta qualidade.

# data[].attributes.body
O plano de vendas é composto por diversas etapas necessárias para a execução das atividades, baseia-se no planejamento das etapas e compreensão dos fenômenos que envolvem a venda e o cliente.

# data[].attributes.headline
PLANEJAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS - OBJETIVOS DA EQUIPE DE VENDAS

# data[].attributes.subject
PLANEJAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS - OBJETIVOS DA EQUIPE DE VENDAS

# data[].attributes.body
Definir as metas de venda da empresa

Escolher uma estratégia de vendas adequada para o mercado-alvo

Identificar táticas de vendas para o time

Motivação da equipe de vendas

Estabelecer um orçamento.

Estabelecer métricas precisas e claras.

Revisar e analisar o desempenho e as métricas periodicamente e melhorá-las.

# data[].attributes.body
Aumentar o conhecimento da marca -  Aumentar as impressões nas mídias sociais através de criativos voltados para os produtos com o número de vendas elevado  utilizando a Técnica de Domínio de Conteúdo nas redes sociais.

# data[].attributes.body
A utilização de tráfego pago em duas etapas, a primeira com uma campanha de alcance da marca com foco nas vantagens da ração frente as suas marcas concorrentes, a segunda etapa é focado na venda do produto online oferecendo ao cliente a possibilidade de falar com nosso vendedores e receber em casa a ração.

Melhorar o ROI - Fazer teste A/B com dois anúncios, um sendo com a ração para cachorro e o outro com a ração para gato, com a mesma diagramação, cores e tipografias.

# data[].attributes.body
Diretor Comercial;

Analista de mídias Web para montagens das campanhas de tráfego pago.

Atendente para receber demandas no whatsapp da empresa.

Analistas BI, para produções de Dashboards e análises de resultados de cada equipe comercial;

Gerentes Comerciais

A equipe comercial de cada loja é composta por 4 consultores comerciais.

# data[].attributes.body
- Compor uma equipe de profissionais com perfis diferentes;

- Organizar a equipe por etapas do processo de vendas;

- Padronizar os processos de vendas;

- Evitar a sobrecarga do time;

- Reconhecer os esforços da equipe;

- Oferecer treinamentos.

# data[].attributes.body
O estabelecimento  de um relatório diário das atividades desenvolvidas no processo de venda.

Produção de um descritivo semanal dos resultados e estratégias de venda mais efetivas

Reunião com a equipe de vendas todas as segundas feiras para trabalhar a otimização dos processos, discutir as técnicas mais efetivas e pensar novas estratégias.

# data[].attributes.body
As cotas de vendas serão divididas igualmente entre os vendedores. Sendo 25% da cota para cada membro da equipe.

# data[].attributes.headline
ATENDIMENTO E PASSOS DAS VENDAS - PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO

# data[].attributes.subject
ATENDIMENTO E PASSOS DAS VENDAS - PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO

# data[].attributes.body
A equipe estuda e reúne informações importantes sobre o mercado e o público-alvo da empresa para criar uma abordagem adequada para o processo comercial. Alguns pontos importantes estudados são:

- Hábitos de consumo no mercado em relação a compra de rações para seus pets;
- Quais o canais de comunicação e os meio de compra mais relevantes;
- Tendências do mercado;
- Fatores que influenciam o aumento ou diminuição da demanda de compra de rações;
- Forças e fraquezas atuais da equipe comercial.

# data[].attributes.body
Busca ativamente por clientes em potencial, usando como guia a descrição do Perfil do Cliente Ideal (PCI).

# data[].attributes.body
O foco dos vendedores é o acolhimento e entendimento das dores do cliente.

O tipo de linguagem da comunicação, os gestos e os detalhes em relação às particularidades dos clientes que o levam a comprar o produto.

# data[].attributes.body
Conhecimento mais profundo dos desejos, necessidades e hábitos reais do público-alvo.

A utilização da técnica no SPIN Selling com perguntas fundamentais em relação a situação, problema, implicação e necessidade levou o cliente a buscar o nosso produto.

# data[].attributes.body
Demonstrar o produto e explicar em detalhes os benefícios ao adquirir. Evidenciando as vantagens e diferenciais.

A proposta pode ser documentada e enviada para o cliente. O texto dessa proposta deve ser objetivo e explicar de forma clara os argumentos de venda, as vantagens e o preço.

# data[].attributes.body
Ao surgirem objeções, o consultor comercial deve se manter seguro e confiante no seu poder de negociação para tirar todas as dúvidas do cliente e contornar as objeções.

# data[].attributes.body
O consultor comercial repassa e reforça a qualidade do produto, para assim, o cliente realizar o pagamento.

# data[].attributes.body
Agora que a venda foi realizada, o objetivo é acompanhar os novos clientes para que eles tenham uma boa experiência com o produto e fiquem satisfeitos com o atendimento.

A equipe comercial inicia o trabalho de fidelização desses clientes, mantendo o ciclo de vendas ativo e gerando mais compras dos produtos por parte desses clientes.

# data[].attributes.headline
RECURSOS UTILIZADOS NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: Cartões Pet Premium:

# data[].attributes.subject
RECURSOS UTILIZADOS NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: Cartões Pet Premium:

# data[].attributes.body
Para destacar e distinguir pessoas que, pelo fato de serem os clientes mais fiéis.

# data[].attributes.body
Mensagens enviadas a certos clientes com custo de oportunidade elevado ofertando desconto de determinado produto por determinado período.

# data[].attributes.body
Realizada face a face ou por telefone.

# data[].attributes.body
Aproximam o cliente da empresa.

# data[].attributes.body
O Pet Shop Premium é um marca que possui todo o potencial para crescer e se expandir, com foco no cliente, seja ele o animal de estimação ou humano. A marca procura se especializar com uma equipe de vendas capacitada e com técnicas modernas e inovadoras para alcançar bons resultados.

O produto Bob Dog Premium e a Casty Premium reúnem todos os itens que se espera de um produto de qualidade,  com potencial de vendas elevado.  Além disso, a estratégia de marketing focada na fidelização e confiança dos clientes é o diferencial para que a venda seja realizada com sucesso.

O plano de vendas trabalhado acima fornece todos os elementos necessários para que o Pet Shop possa atingir seus objetivos com o produto, da mesma maneira que é instrumento norteador essencial à equipe no desempenho das suas atividades.