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Être gentil*le est à la porté de tou*tes. C'est gratuit, ça aide à se sentir bien, à aimer et à être aimé*e. Pourtant, comme pour beaucoup de choses, il y a la théorie et puis la pratique. La pratique qui défonce tout sur son passage.

La plupart des gens se définissent comme gentil. C'est normal. Nous avons tendance à ne voir que ce que l'on veut, entendre ce qui nous plait et à s'entourer de personnes qui partagent nos expériences et avis.

Maintenant, la question est la suivante : et si nous n'étions pas si gentil*les que ça ? Ce que je veux dire, c'est qu'il est aisé de se dire qu'on l'est suffisamment. Cela permet d'éviter de chercher à l'être plus. Il est moins évident de se dire qu'on pourrait s'améliorer et de faire ensuite en sorte de changer.

C'est pour cela que je vous propose ici cinq astuces faciles pour développer sa gentillesse et son empathie. Après tout, ça ne peut pas faire de mal !

Demandez sincèrement à vos proches comment ils vont

Il y a quelques années, j'ai lu un livre qui encourageait à demander tous les jours aux personnes de son entourage si elles allaient bien. Je me souviens avoir trouvé cela ridicule tant le " ça va ? " de mes conversations était devenu automatique. Le problème se trouvait en fait là : ce qui est automatique n'est généralement pas sincère dans son intention.

L'idée est de demander avec une oreille prête à écouter comment ses proches se sentent dans leur vie. Ce n'est pas de la politesse, c'est de l'intérêt. Et si vous sentez que votre interlocuteur*trice balaye la question pour enchaîner sur un autre sujet, n'hésitez pas à lui demander de nouveau :

Évidemment, il n'est pas question de chercher absolument ce qui ne va pas dans la vie des autres. Il est surtout question de signifier à l'autre que vous êtes là si ça ne va pas mais aussi si tout va bien. L'enthousiasme est quelque chose de précieux à offrir !

Enthousiasmez-vous de la réussite des autres

Une amie m'a un jour raconté, embarrassée, que quand son frère avait enfin obtenu son agrégation, elle n'avait pas su exprimer son contentement pour lui. Elle m'expliquait :

" C'est plus simple quand quelqu'un ne va pas bien, il suffit de chercher à le réconforter. Là tu ne sers à rien. "

C'est pourtant très important de savoir s'enthousiasmer. Je ne dis pas ça que dans le cas des grandes bonnes nouvelles, mais aussi pour les petites réussites de la vie. Un ami a une bonne note ? Ne haussez pas les épaules, félicitez-le. Vos parents ont enfin pris des billets pour faire un grand voyage ? Demandez-leur des détails.

Si vous ne savez pas quoi dire, dites-leur simplement que vous êtes heureux*ses pour elles/eux. Posez des questions pour en savoir plus sur cette réussite. Bref, intéressez-vous au positif et valorisez vos proches.

Aidez les gens sur Internet

Sur Internet, il y a tout un tas de gens qui lancent des appels à l'aide et d'autres qui sont juste un peu paumés. Bref, une population entière qui n'attend que vous. Et si vous vous dites que d'autres peuvent prêter main-forte, c'est peut-être vrai... Mais ça fait une belle jambe à la personne qui, en attendant, ne reçoit aucune aide.

Le concept n'est pas forcément de partir à la recherche absolue de personnes dans le besoin. Non, portez simplement un regard plus attentif à ce qu'il se passe dans votre Internet.

Une vieille connaissance dit sur Facebook chercher un appartement et vous n'avez rien à proposer ? Vous pouvez toujours partager son message. Un inconnu demande de l'aide dans un forum mais vous ne connaissez qu'une partie de la réponse ? Répondez et d'autres viendront compléter avec leur savoir.

Tout ça, ce sont des petites actions qui ne coûtent rien à mettre en place et qui font du bien aux autres comme à vous.

Envoyez un message pour dire à quelqu'un que vous l'aimez

Je sais que l'idée peut sembler au mieux ridicule, au pire infaisable. POURTANT, aussi mal à l'aise que je peux être avec les démonstrations d'amour, sachez que je l'ai fait. J'ai même survécu. Et vous savez quoi ? Ce n'était pas ridicule. J'ai même fait très plaisir à cette personne. D'ailleurs, quelques jours après, elle m'a envoyé un message similaire.

Que dire dans ce fameux message ? Rassurez-vous, rien de particulier, pas besoin d'en faire des tonnes. Envoyez juste ce que vous pensez.

" Salut, je regardais une vieille photo et je me suis dit que t'es quand même une super amie depuis tout ce temps :) "

" Juste un petit message pour te remercier de tout ce que tu as fait pour moi. Tu es quelqu'un de bien. "

" Hey, je t'aime en fait. "

Partagez de la nourriture

Lors de mon premier stage, un collègue m'a conseillé d'apporter de temps à autre des croissants pour me faire bien voir. Je m'étais gentiment moqué de lui.

Pourtant, la nourriture est un lien social important. Apporter à manger à ses collègues ou camarades de classe, que ce soit des viennoiseries ou bien un dessert, ne peut que faire que du bien à vos relations. Il n'est ici pas question d'acheter votre réputation, plutôt de vous donner une plus-value. Promesse de la rédactrice, rien ne vaut les yeux ravis de ses camarades qui ne s'attendaient pas à avoir un petit-déjeuner offert !
Et vous, quels sont vos trucs pour être plus gentil*le au quotidien ?

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Cinq façons d'être plus gentille au quotidien

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Être gentil*le est à la porté de tou*tes. C'est gratuit, ça aide à se sentir bien, à aimer et à être aimé*e. Pourtant, comme pour beaucoup de choses, il y a la théorie et puis la pratique. La pratique qui défonce tout sur son passage. La plupart des gens se définissent comme gentil.

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Da Nang (VNA) - Le Comité central de l'Union de la jeunesse Ho Chi Minh de Da Nang et le Club ​d'alliance des jeunes de la ville ont organisé le 13 novembre la "Dance pour la Gentillesse" (Dance for Kindness), avec la participation de plus de 3.000 personnes.

Il s'agit d'une activité mondiale pour faire écho à la Semaine mondiale pour la Gentillesse (World Kindness Week) qui appelle tout le monde à surmonter les barrières des pays, des cultures, des régions et des races, ​afin de conjuguer tous les efforts dans l'édification d'un monde de confiance, d'espoir et d'amour. Le même jour, la même couleur de tenue, la même danse, tout le monde témoigne ensemble d'un seule langage, celui de la Gentillesse.

La "Dance for Kindness" est un événement mondial lancé en 2012 par Life Vest Inside, une organisation non lucrative dont le siège est situé aux Etats-Unis.

La "Dance for Kindness" du Vietnam, créée en 2014, regroupe des jeunes souhaitant contribuer à la société. Il a participé deux fois à cet événement mondial. -VNA

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Da Nang fait écho à la Semaine mondiale pour la Gentillesse

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Da Nang (VNA) - Le Comité central de l'Union de la jeunesse Ho Chi Minh de Da Nang et le Club ​d'alliance des jeunes de la ville ont organisé le 13 novembre la "Dance pour la Gentillesse" (Dance for Kindness), avec la participation de plus de 3.000 personnes.

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Si vous êtes partis en week-end à l'occasion du 11 novembre et que vous revenez en avion le 13 ou le 14 novembre, vous allez sûrement participer aux " journées de la gentillesse " mises en place par 11 aéroports européens.
Pour tous ceux qui redoutent déjà le retour de week-end en ces temps incertains, vous risquez d'être surpris par l'initiative de certains aéroports.

A bas la déprime et vive la gentillesse. Si vous débarquez de votre avion à Lyon-Saint Exupéry le 13 novembre ou à Montpellier-Méditerranée le 14 novembre, vous allez probablement rencontrer des " Airport Helpers " (aides d'aéroport) dont l'intention est de partager " un moment de convivialité et de gentillesse avec les passagers ".

Halloween après l'heure ou Noël avant l'heure. Le personnel de l'aéroport transformé en joyeux bienfaiteur sera chargé de vous distribuer des bonbons et des cartes postales sur lesquelles seront inscrits des messages d'amour et de paix.

Si vous n'avez toujours pas réservé vos billets, il n'est jamais trop tard pour trouver des billets pas chers sur liligo.com !

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Les " journées de la gentillesse " des aéroports français

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Si vous êtes partis en week-end à l'occasion du 11 novembre et que vous revenez en avion le 13 ou le 14 novembre, vous allez sûrement participer aux " journées de la gentillesse " mises en place par 11 aéroports européens.

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Depuis 2009, la journée mondiale de la Gentillesse qui a lieu le 13 novembre est fêtée en France. Mais depuis 2015, en France, comme dans plusieurs pays du monde (l'Australie, la Thaïlande, la Corée du Sud, la Chine, les Etats-Unis, le Canada, la Suisse, le Nigéria... ), c'est la semaine entière qui est fêtée.

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Quand on vous a proposé ce nouveau rôle d'avocat, avez-vous hésité ?
Grégory Fitoussi : Au début, oui, car l'idée n'est évidemment pas de rejouer un avocat qui ressemblerait au Pierre Clément d'Engrenages. Mais à la lecture du scénario, je me suis très vite aperçu que Thomas Schaffner est un personnage très différent.

Qui est-il ?
C'est un homme brillant, en pleine réussite. Il n'est, a priori, pas très sympathique. Mais si Thomas est un requin arrogant dans son boulot, il a une vie privée stable. Il est très amoureux de sa femme Anna (Élodie Frégé) et doux avec son fils Paul.

Jusqu'au jour où il acepte de défendre Luc Follet (joué par JoeyStarr), soupçonné d'un horrible meurtre...
Son orgueil fait qu'il lui est impossible de refuser ! Thomas utilise les vices de procédure pour faire libérer ses clients, même s'ils sont des monstres comme Follet. Mais, pour la première fois, Thomas est déstabilisé. Le fait qu'il refuse de serrer la main à Follet à l'issue du procès va agir comme un véritable détonateur. Dès lors, sa vie va prendre une terrible tournure.

Comment s'est passée la confrontation avec JoeyStarr, trouble et flippant dans ce rôle ?
Il fallait un acteur charismatique, imposant et dérangeant. Je savais, et c'est en grande partie la raison pour laquelle j'ai accepté, que JoeyStarr allait me mettre dans un état de fébrilité qui servirait mon jeu. C'est un instinctif, un animal. Il vous renifle ! Je me disais : " S'il me déstabilise, ce sera gagné ! " Sa franchise est totale.

Ça a collé entre vous ?
On est devenus copains ! J'ai été surpris par sa gentillesse et sa bienveillance. Il m'a dit qu'il m'aimait bien, qu'il connaissait mon travail et avait envie de jouer avec moi ! Joey ne juge pas. Il prend les gens comme ils sont et parle à tout le monde de la même façon. Il y a en lui, quelque chose de très pur.

La Main du mal vous donne aussi l'occasion de jouer un joli personnage de père...
Oui, un père attentionné, mais qui ne sait pas faire tourner une machine à laver. Thomas fera tout pour protéger son fils. On a créé une vraie relation avec Mathéo, un jeune acteur subtil et intelligent. Ce n'était pas difficile d'aimer ce garçon et de jouer son papa.
Être un papa en vrai, ça ne vous tente pas ?
Ce n'est pas encore le cas, mais si, j'aimerais beaucoup !

Info + : Cette série est adaptée de The Escape Artist, mini-série anglaise en 3 épisodes, avec David Tennant (Broadchurch).

Découvrez le premier épisode de La main du mal le lundi 7 novembre à 20h55 sur TF1.

Interview Emmanuelle Touraine

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La main du mal (TF1) - Grégory Fitoussi : "J'ai été surpris par la gentillesse de JoeyStarr"

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Lundi 7 novembre TF1 diffuse le téléfilm évènement La main du mal. Grégory Fitoussi y incarne un avocat réputé et père de famille tranquille qui voit sa vie basculer quand il accepte de défendre Luc Follet (JoeyStarr), l'assassin présumé d'une jeune femme. Rencontre avec l'acteur.

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Entretien avec Emmanuel Jaffelin, philosophe (1), à l'occasion de la journée de la gentillesse, le 3 novembre.

ZOOM

EvgeniyAndreev/EvgeniiAnd - Fotolia

La gentillesse est-elle naturelle ?

Emmanuel Jaffelin  : La gentillesse est une forme d'empathie qui existe dans la nature, on sait que les animaux en sont capables. Mais dire qu'elle est naturelle, c'est enraciner l'Homme dans son ADN alors qu'il s'est un peu sorti de la nature pour inventer la morale, la culture, la religion. La gentillesse a une signature sociale et morale. Je dirai que c'est une forme d'empathie chaude, à mi-chemin entre l'empathie froide - le respect - et l'empathie brûlante - la sollicitude. Le respect, c'est, par exemple, laisser libre une place de parking pour handicapés ; la sollicitude, rendre service à quelqu'un qui n'a rien demandé. La gentillesse, elle, c'est rendre service à quelqu'un qui vous demande de lui indiquer son chemin ou, de manière non verbale, de lui tenir la porte.
Peut-on apprendre la gentillesse à un enfant ?
E. J. : On élève des enfants pour leur apprendre à vivre hors de la famille. On leur apprend à rencontrer l'autre et cette rencontre ne se fait pas dans l'altercation, mais dans l'empathie, le partage et la gentillesse. C'est donc quelque chose qui s'apprend, non pas en s'entraînant au sein de la famille où l'on pratique la sollicitude, mais en fixant le mérite qu'il y a à répondre aux demandes qui se font en dehors, dans la rue, à l'école ou les lieux d'activité. Cet apprentissage passe bien sûr par l'attitude des parents. Je crois beaucoup à la vertu de l'exemple qui structure la personne, la mentalité et la conduite à venir. L'enfant qui voit son père et sa mère agir avec bienveillance est imprégné par cette éducation. Mais si les parents prônent des actions positives et se comportent différemment dans la rue, cette contradiction va aussi l'habiter et certainement le perturber.
Faut-il être gentil à tout prix ?
E. J. : La gentillesse est une morale " impressionniste ", faite de petits gestes, par opposition à la morale " impressionnante " issue des religions monothéistes qui dictent la conduite des individus de la naissance à la mort. C'est une morale du pouvoir, pas du devoir. C'est quand je veux, quand je peux, pas quand je dois. C'est cette intermittence qui en fait une vertu originale. La gentillesse doit venir de soi, même si on répond à la demande de quelqu'un. Et si à un moment on est dans l'impossibilité de le faire parce qu'on est pris dans une autre urgence, il faut la laisser passer, sans culpabilité. On n'a ni péché ni cassé le vase de Soissons.
> Lire aussi : Et si on essayait la gentillesse ?
Recueilli par Paula Pinto Gomes

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ZOOM EvgeniyAndreev/EvgeniiAnd - Fotolia La gentillesse est-elle naturelle ? Emmanuel Jaffelin  : La gentillesse est une forme d'empathie qui existe dans la nature, on sait que les animaux en sont capables. Mais dire qu'elle est naturelle, c'est enraciner l'Homme dans son ADN alors qu'il s'est un peu sorti de la nature pour inventer la morale, la culture, la religion.

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hugo tintillier et mathieu marque 4. mondrian

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hugo tintillier et mathieu marque 4. mondrian

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Choisis un article que tu aimes bien et qui n'est pas déjà choisi par un camarade. Ecris un bref résumé de l'article (environ 5 lignes devraient suffire)

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Avec tes camarades, identifie chaque article :
Ajoute dans le post le titre complet de l'article, son auteur (si cela est précisé, sinon "anonyme"), sa date de publication, le titre du journal, sa périodicité.

Puis passe à l'activité TRIER les articles

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Un jeudi 24h pour la journée internationale de la gentillesse , essayer un état des lieux de l'environnement. Montre un notre jour meilleur jour avec les proches ( amies, familles, collègues) .

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Ce jeudi, nous célébrions la journée internationale de la gentillesse. Vingt-quatre heures pour nous montrer sous notre meilleur jour avec nos collègues, nos voisins, notre famille. Pour essayer de faire un état des lieux de l'environnement dans lequel nous vivons, nous vous avons donné la parole.

Les salariés qui exercent au contact du grand public ont un regard distancié mais non moins objectif, sur nos comportements au quotidien. Alors, la gentillesse, est-ce que ça se perd ? Sommes-nous devenus plus ingrats que nos aïeux ?

" Pas nécessairement, juge David, employé chez Transpole depuis 1998. Mais il est vrai que certaines personnes sont de plus en plus impatientes et exigeantes. Je rencontre beaucoup d'usagers qui ne disent pas " bonjour...

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VILLENEUVE-D'ASCQ. - Apprendre à être gentils, ce n'est pas une faiblesse!

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Ce jeudi, nous célébrions la journée internationale de la gentillesse. Vingt-quatre heures pour nous montrer sous notre meilleur jour avec nos collègues, nos voisins, notre famille. Pour essayer de faire un état des lieux de l'environnement dans lequel nous vivons, nous vous avons donné la parole.

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pour 77% des français , l'humain est par nature plutôt égoiste pourtant 72% des sondés se disent alstruites 96% se disent gentils , 90% attentionnés , 83% généreux

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Journée de la gentillesse: pour 77% des Français, l'humain est par nature égoïste - La Voix du Nord

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1 - Quels articles datent de cette année? Des années précédentes?
2 - Quels articles viennent de France? de l'étranger (où?)? de la région?  journal local ou national?
3 - Quels articles comportent des faits chiffrés (statistiques)? De quel type : étude scientifique? sondage? Fait ou ressenti?
4 - Quels articles comportent des interviews? des témoignages?
5 - Quels articles parlent spécifiquement de la journée de la gentillesse? Lesquels parlent de la gentillesse en général? Lesquels jaugent de la gentillesse de quelqu'un en particulier?
6 - Lesquels valorisent la gentillesse? Lesquels s'en moquent?
7 - Certains articles te semblent-ils peu sérieux? incroyables? parodiques?

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Chez Proust, Baudelaire, Flaubert, Sand... la notion de gentillesse a méchamment pris sa place dans la littérature. Mais pas forcément dans l'Histoire.

Aujourd'hui vendredi 13 novembre 2015, êtes-vous gentil ? Je ne veux pas dire niais, cucul la praline ou benêt mais vraiment gentil, affable, courtois, généreux, d'un abord agréable, serviable et disponible ? Car ce vendredi 13 novembre 2015 est, je le rappelle au cas fort probable où on l'aurait oublié, la " Journée de la gentillesse ", un intitulé qui laisse pantois : pourquoi une telle journée ? Née dans la gentille année 2000 à l'initiative du mouvement World Kindness Day soit Mouvement mondial pour la gentillesse, afin de promouvoir la gentillesse universelle (on croit rêver !) la journée du 13 novembre est donc chaque année dédiée à la gentillesse. Fenêtre relativement étroite qui autorise à être un fieffé salaud le 14 et les jours suivants.

Ainsi en 1904, madame Henriette, dans Vingt-Quatre Heures de la vie d'une femme, de Stefan Sweig, dont le titre original est " Vierundzwanzig stunden aus dem leben einer frau " put gentiment prendre la poudre d'escampette avec le jeune Français arrivé dans cette pension de la Riviera. Un Français gentil comme Zweig le décrit : " Il se faisait agréablement remarquer, non seulement par son élégance discrète, mais surtout par sa beauté très grande et tout à fait sympathique [...] tout dans sa personne était tendre, flatteur, aimable, sans cependant rien d'artificiel ni de maniéré [...] Quand il passait, il saluait tout le monde d'une façon à la fois modeste et cordiale, et c'était un vrai plaisir de voir comment à chaque occasion sa grâce toujours prête se manifestait en toute liberté. "

Des conséquences imprévues de la gentillesse

Un type sympa donc, gentil, aimable Français à la moustache blonde " et soyeuse ", que tout le monde apprécie jusqu'au jour où il s'évanouit avec madame Henriette, femme d'un peu captivant joueur de dominos. Deux heures d'innocente conversation nocturne et hop !, le dragueur français vous cocufie un mari. Devant la réprobation unanime, le narrateur soutient : " Pour ma part, je trouvais plus honnête qu'une femme suivît librement et passionnément son instinct, au lieu, comme c'est généralement le cas, de tromper son mari en fermant les yeux quand elle est dans ses bras. " On voit bien que la morale de cette histoire est que la gentillesse peut engendrer des conséquences imprévues, une femme pouvant ainsi céder à une pulsion aussi soudaine que passionnée et s'octroyer une liberté dont seules les mauvaises langues estimeront qu'elle est tout sauf une preuve de gentillesse.

Le problème avec la " gentillesse " est évidemment que l'on risque de se perdre dans la définition de son contraire. Valmont est-il méchant dans les Liaisons dangereuses, de Choderlos de Laclos ? En tout cas la marquise de Merteuil n'est pas gentille. Pour Marcel Proust, lire que Saint-Beuve a dit de Baudelaire qu'il est un " gentil garçon " est une forme d'injure faite aussi bien au poète qu'à la littérature : " Je ne peux pas croire qu'en écrivant les mots "gentil garçon", "gagne à être connu", "classique dans les formes", Sainte-Beuve n'ait pas cédé à cette espèce d'hystérie de langage qui, par moments, lui faisait trouver un irrésistible plaisir à parler comme un bourgeois qui ne sait pas écrire, à dire de Madame Bovary : "Le début est finement touché" . " Proust se méfie évidemment de cette marque de tempérament, parfois apprêtée, qu'on qualifie par " gentil " ou " gentillesse ". Odette trouve Swann gentil et celui-ci se convainc que si elle est gentille avec lui, c'est qu'elle l'aime, même quand elle le garde chez elle tard le soir par gentillesse, avant de filer ailleurs.

Réchauffer trois mois d'hiver

Mais revenons à Flaubert. Le docteur Bovary est-il gentil ? On ne saurait le nier. Brave mec, qui, une fois veuf, épouse une gentille fille. Car c'est aussi ainsi que la voit Rodolphe la première fois qu'il la voit : " Elle est fort gentille, se disait-il ; elle est fort gentille, cette femme du médecin. " Il lui parle des " gentilles pâquerettes " et... on connaît la suite. Comme quoi la gentillesse mène à tout, y compris à un usage opportun, bien qu'illicite, de la campagne normande.

A propos de Flaubert, quand celui-ci commentait les œuvres des frères Goncourt, qui étaient de vraies pestes, en utilisant le terme de " gentil " ou de " charmant ", on peut douter de l'authenticité du compliment. A sa décharge, Flaubert n'a jamais prétendu être gentil, sauf quand il remercie sa nièce Caroline de ses " gentilles lettres " et qu'il évoque " les choses gentilles " que lui écrit George Sand. Pensons toutefois à l'avenir. Un proverbe japonais dit : " Un mot gentil peut réchauffer trois mois d'hiver ", ce qui nous mène donc au 13 février, date souvent funeste en histoire, qui vit l'arrestation de Galilée (1633), le bombardement de Dresde (1945) ou la création de l'EuroMillions par la Française des jeux (2004). On sait que l'Histoire n'est pas gentille.

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Alors, cette Journée de la gentillesse ?

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Chez Proust, Baudelaire, Flaubert, Sand... la notion de gentillesse a méchamment pris sa place dans la littérature. Mais pas forcément dans l'Histoire. Aujourd'hui vendredi 13 novembre 2015, êtes-vous gentil ? Je ne veux pas dire niais, cucul la praline ou benêt mais vraiment gentil, affable, courtois, généreux, d'un abord agréable, serviable et disponible ?

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#JourneeDeLaGentillesse 1983, Michel Blanc champion d'Europe de la gentillesse

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#JourneeDeLaGentillesse 1983, Michel Blanc champion d'Europe de la gentillesse https://t.co/SqNZIRfFzi

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Something went wrong, but don’t fret — let’s give it another shot.

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#JourneeDeLaGentillesse 1983, Michel Blanc champion d'Europe de la gentillesse pic.twitter.com/SqNZIRfFzi
— Ina.fr (@Inafr_officiel) November 3, 2016

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#JourneeDeLaGentillesse 1983, Michel Blanc champion d'Europe de la gentillesse https://t.co/SqNZIRfFzi

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#JourneeDeLaGentillesse 1983, Michel Blanc champion d'Europe de la gentillesse https://t.co/SqNZIRfFzi

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Le psychiatre et auteur de best-sellers sur l'art du bonheur est revenu, en janvier 2016, pour " La Matinale du Monde ", sur son parcours. Il défendait le besoin de bienveillance dont on a, selon lui, " un besoin biologique ".

Le Monde | * Mis à jour le | Propos recueillis par Pascale Krémer

Le psychiatre Christophe André a vendu plus de deux millions d'ouvrages visant à guider ses lecteurs sur le chemin du bonheur. Il a coécrit son dernier livre, Trois amis en quête de sagesse, avec le moine bouddhiste Matthieu Ricard et le philosophe Alexandre Jollien. Entretien à propos de son parcours de médecin, sa vision de son métier et sa défense de la bienveillance.
Je ne serais pas arrivé là si...
... je n'avais pas beaucoup travaillé pour être à la hauteur, en tant que médecin et en tant qu'humain. Pendant mes études, cela n'a pas été trop douloureux, j'ai toujours aimé apprendre. Mais sur le plan personnel, il y avait du boulot, vu toutes mes imperfections et limitations. Je suis un anxieux à tendance dépressive. J'ai compris en fac de médecine, en voyant mes propres symptômes décrits, que si je ne luttais pas pour aller mieux, j'allais pourrir ma vie et celle de mes proches. J'ai donc toujours testé sur moi les thérapies que je destinais à mes patients. Je tiens à cette cohérence.
Votre milieu d'origine a-t-il eu une influence sur votre vocation de psychiatre ?
Il n'y avait aucune aptitude au bonheur dans ma famille. Il est vrai qu'on ne peut se poser cette question que lorsqu'on s'est extrait du combat pour la survie et que l'on a pris suffisamment soin de soi pour ne plus être le jouet de ses fragilités. Ma mère, institutrice, était issue d'un milieu misérable, où l'on disputait sa nourriture aux rats. Mon père, qui était orphelin, avait été mousse dans la marine marchande avant de passer ses semaines sur la route comme représentant de commerce. Bien que nous fussions assez pauvres, je n'avais pas le sentiment de manquer. Mes parents me protégeaient. Mais ils étaient d'une grande fragilité, imprévisibilité - liée à l'alcool chez mon père. Assez tôt, je me suis construit avec ce contre-modèle : si un jour j'avais des enfants, il n'y aurait pas de tristesses, de colères, de sautes...

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Christophe André : " La parole sur la gentillesse se libère "

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Le psychiatre et auteur de best-sellers sur l'art du bonheur est revenu, en janvier 2016, pour " La Matinale du Monde ", sur son parcours. Il défendait le besoin de bienveillance dont on a, selon lui, " un besoin biologique ".

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Par Caroline Piquet

Bienfait pour le cœur, handicap pour les hommes au travail... À l'occasion de la 7e journée internationale de la gentillesse, Le Figaro.fr s'est plongé dans la littérature scientifique consacrée à ce sujet. Florilège.

Pour la septième fois, les Français sont invités à célébrer la journée internationale de la gentillesse en ce vendredi 13 novembre. L'occasion de revenir sur les spécificités de cette qualité. Études scientifiques à l'appui.

1. Le don de soi réduit les risques de dépression

La littérature scientifique le montre: le don de soi est bon pour le moral et la santé. Une étude publiée en 2001 dans le Journal of Health and Social Behavior et compilant de nombreux travaux rappelait ainsi que les personnes faisant du bénévolat étaient en meilleure santé que les autres. Moins dépressives et anxieuses que les non-bénévoles, les personnes actives auraient aussi une meilleure espérance de vie. Une étude a notamment été réalisée auprès de personnes âgées. Celles et ceux qui étaient engagés dans la vie associative ressentaient une plus grande satisfaction, avaient une plus grande volonté de vivre et une meilleure estime d'eux-mêmes.

2. La gentillesse, c'est bon pour le cœur

La gentillesse influe aussi sur notre système cardio-vasculaire, selon une étude parue en 2001 dans la revue Psychological Science .Des tests ont été réalisés sur des volontaires ayant subi une agression. Dans un premier temps, les chercheurs leur ont demandé de réfléchir à leur vengeance puis, dans un second temps, d'imaginer qu'ils pardonnaient leur agresseur. Après analyses des électrocardiogrammes et des mesures physiologiques, le résultat était limpide: les premières pensées négatives avaient entraîné une élévation de leur rythme cardiaque et de leur pression artérielle, tandis que sur la deuxième phase du test, le stress avait disparu et les indicateurs étaient pratiquement revenus à la normal. En somme, être rancunier n'est pas bon pour la santé.

3. L'altruisme entraîne l'altruisme

C'est ce que montre une étude également publiée dans la revue Psychological Science en 2010 et relayée par le site Madmoizelle: la gentillesse entraîne la gentillesse. Pour parvenir à cette conclusion, des chercheurs de l'université de Cambridge au Royaume-Uni ont montré à deux groupes d'individus des clips vidéos. Les premiers ont visionné un documentaire sur la nature, considéré comme "neutre". Les seconds ont regardé des images montrant des musiciens en train de remercier leur chef d'orchestre, censées éveiller l'empathie chez eux. À l'issue de ces visionnages, les membres du groupe 2 étaient plus enclins à aider les chercheurs. En effet, ils ont été plus nombreux à accepter de participer gratuitement à une seconde expérience que ceux du groupe 1. Même résultat lors d'une seconde expérience: ceux qui avaient regardé la vidéos des musiciens ont pris plus de temps à remplir un formulaire fastidieux que ceux du premier groupe.

4. La gentillesse n'est pas forcément payante au travail, surtout chez les hommes

Même si la gentillesse au travail contribue généralement au bien-être des salariés, cette qualité n'est pas forcément payante, au premier sens du terme. D'après des travaux américains compilant quatre études et publiés en 2011, les employés les plus désagréables gagneraient plus d'argent que leurs gentils collègues. Après avoir étudié le lien entre fiches de paie et comportements des salariés, les auteurs de cette enquête ont montré que les hommes les plus agressifs touchaient en moyenne un salaire plus élevé que les autres (+18%). Cet écart était moindre chez les femmes (5,47 %). Cette différence salariale reposerait sur des stétérotypes de sexe, selon les auteurs. "Leur comportement est conforme à ce que l'on peut attendre d'un homme. À l'inverse, les hommes plutôt gentils et agréables sont désavantagés par leur comportement qui entre en conflit avec les normes sociales sur la masculinité", expliquaient-ils.

5. La gentillesse est aussi une excellente technique d'interrogatoire

Plus surprenant, la gentillesse peut être une méthode très efficace dans les techniques d'interrogatoire. En étant plus respectueux et plus calme avec un suspect, les forces de l'ordre obtiendraient davantage d'informations qu'en usant de la violence. Et c'est une étude suédoise qui le prouve. Publiée en 2014 et repérée par Slate, elle repose notamment sur les travaux de Hanns Scharff, un officier nazi qui a dirigé de nombreux interrogatoires pour la Luftwaffe (l'aviation de la Wehrmacht) durant la Seconde Guerre mondiale. Sa technique: obtenir des informations sans avoir recours à la violence physique.

Pour parvenir à ses fins, il usait de plusieurs stratagèmes. Petites plaisanteries, repas convivial, promenades... Hanns Scharff se montrait particulièrement amical et bienveillant avec les prisonniers. Au lieu de les humilier et de les torturer, il ne les forçait jamais à parler, ce qui les mettait en confiance. L'officier allemand n'hésitait pas non plus à ruser: il leur faisait croire qu'il détenait des informations alors même qu'il cherchait à les obtenir. Ainsi expliquait-il à la personne interrogée qu'il savait déjà tout d'elle mais que sa hiérarchie exigeait qu'elle parle d'elle-même. Persuadés que les informations étaient déjà connues des services nazis, les prisonniers se livraient facilement. Reconnu pour ses méthodes innovantes, Hanns Scharff a été appelé, après la guerre, à donner des conférences aux États-Unis. Ses techniques ont été intégrées aux programmes des écoles d'interrogatoires et sont encore aujourd'hui enseignées outre-Atlantique. Son travail lui a valu le surnom de "maître de l'interrogatoire".

Sources:

(1) "Volunteer work and well-being" - Peggy A. Thoits et Lyndi N. Hewitt (2001)

(2) "Granting forgiveness or harboring grudges: Implications for Emotion, Physiology, and Health", Charlotte vanOyen Witvliet, Thomas E. Ludwig, Kelly L. Vander Laan (Mars 2001)

(3) " Elevation Leads to Altruistic Behavior", Simone Schnall, Jean Roper, Daniel M.T. Fessler (Mai 2010)

(4) "Do Nice Guys - and Gals - Really Finish Last? The Joint Effects of Sex and Agreeableness on Income" - Timothy A. Judge, Beth A. Livingston, Charlice Hurst (Août 2011)

(5) "The Scharff-technique: eliciting intelligence from human sources"- Oleszkiewicz S, Granhag PA, Montecinos SC (Octobre 2014)

D'où vient la journée internationale de la gentillesse?

Apparu en France en 2009 sous l'impulsion du magazine Psychologies, cet événement vient tout droit du Japon. L'idée est née en 1963, avec le Small Kindness Movement ("Mouvement de la petite gentillesse"), après des affrontements entre policiers et étudiants à l'université de Tokyo. Pour les réconcilier, son président les avait rassemblés autour d'initiatives placées sous le signe de la... gentillesse! En 1997, le mouvement est devenu mondial et compte désormais plus de 25 pays membres dans le monde, parmi lesquels l'Australie, le Canada, les États-Unis, la France, l'Italie, le Royaume-Uni ou encore les Pays-Bas. Il est présidé par un "comité international" dont les membres issus de différents pays sont élus tous les deux ans. La première antenne française de ce mouvement mondial a été créée cet été à Avignon.

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Cinq choses que vous ignorez (peut-être) sur la gentillesse

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Par Caroline Piquet Bienfait pour le cœur, handicap pour les hommes au travail... À l'occasion de la 7e journée internationale de la gentillesse, Le Figaro.fr s'est plongé dans la littérature scientifique consacrée à ce sujet. Florilège. Pour la septième fois, les Français sont invités à célébrer la journée internationale de la gentillesse en ce vendredi 13 novembre.

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pour rigoler et danser un peu...

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Les gentils les méchants..M.Fugain et le Big Bazar

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Les gentils les méchants..M.Fugain et le Big Bazar..........Dédécaf...Qui c'est qui est très gentils (les gentils)Qui c'est qui est très méchants (les méchants)Qui a tous les premiers prix (les gentils)Qui roupille au dernier rang (les méchants)Qui fait des économies (les gentils)Et qui gaspille son argent (les méchants)Qui c'est qui vend des fusils (les gentils)Qui c'est qui se retrouvent devant (les méchants)

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La gentillesse, c'est comme le bonheur, ça se cultive au quotidien, pour reprendre Bouddha. Mais comment devenir un (vrai) gentil sans être une bonne poire ? Franck Martin, expert ès gentillesse, nous donne les bonnes attitudes à adopter.

Le cercle vertueux de la gentillesse

Gaussé, méprisé, galvaudé. Le terme de gentil prête à sourire ou récolte des levées de sourcils en signe de défiance. Et si on retirait ses lunettes déformantes pour voir la gentillesse sous son vrai jour ? Pour Franck Martin, qui la pratique au point d'avoir écrit un livre sur le "Pouvoir des gentils" (Ed Eyrolles), la gentillesse n'est pas un défaut mais bien un pouvoir qui nous rend plus fort : "La gentillesse n'est pas seulement une forme de politesse issue de l'éducation, mais surtout le fait d'être habité par une forme de bienveillance et de respect de l'autre, définit l'auteur. C'est aussi être honnête avec soi-même, c'est à-dire être capable de se connaître et d'être soi-même".

Bonne nouvelle, si la gentillesse nous rend meilleur, elle déteint aussi sur les autres. "La gentillesse est contagieuse et dissipe la méfiance. Elle crée une véritable usine à bonheurs et crée du plaisir à être ensemble".

Pour la mettre en pratique et devenir un vrai gentil, on adopte les bonnes attitudes :

1. Faire preuve de compassion

Plus fort que l'empathie, la compassion nous unit à l'autre, nous permet de nous synchroniser avec lui pour mieux ressentir ce qu'il vit. "La compassion crée une ouverture", assure Franck Martin. Cette attitude "désarmante" a un effet boomerang. Tout comme le fait de sourire aux autres, ce réflexe contamine l'entourage qui devient à son tour plus compatissant et souriant.

2. Etre humble

Contrairement à ce qu'on croit, être humble n'est pas être naïf. Cette qualité contribue à instaurer une relation de confiance avec les autres, pierre angulaire de la gentillesse. Sécurisante pour les autres, l'humilité est tout à fait compatible avec l'ambition, pointe Franck Martin.

3. Pratiquer la gratuité et le don

Il est question ici d' agir sans attendre de contrepartie et donner de soi en étant à 100% dans l'instant présent, sans demander de "retour sur investissement". Cela passe par le fait d'être "patient envers les autres, d'être capable de prendre du temps pour les autres sans attendre de retour", précise Franck Martin.

4. Exprimer de la gratitude

Tout comme "le gentil" donne sans attendre en retour, il est capable de remercier les gens de manière totalement gratuite et désintéressée. Cette prise de recul rejoint l'humilité.

5. Etre déterminé

Savoir faire preuve de persévérance et de détermination dans ce qu'on fait, c'est aussi ça la gentillesse. "On est déterminé à aller au bout des choses aussi et surtout quand une relation est difficile". En cas d'obstacle, on s'accroche et on garde son cap. Attention toutefois de rester en accord avec soi-même et de rester dans les limites qu'on s'est fixé : "on est déterminé à poser un cadre à respecter et à le faire respecter. Ce qui permet de dire oui ou non sans prendre ombrage et s'affirmer de manière respectueuse et bienveillante", ajoute notre expert.

6. Penser et agir "positif"

Le "gentil" est un optimiste qui pense, parle et agit positif. Il voit les choses sous leur meilleur jour et se contente de trouver des solutions à des problèmes plutôt que de ruminer sur leur raison d'être.

7. Etre authentique

L'authenticité ou l'art d'être "congruent", c'est-à-dire d'être totalement raccord entre ce qu'on est, ce qu'on exprime et ce qu'on montre. Etre soi-même de manière constante et durable favorise la communication, l'ouverture aux autres et donc participe de cette relation de confiance, ce fil rouge de la gentillesse.

8. Rire

Sourire, rire, prendre les choses avec humour et légèreté. Un duo qui aide à prendre de la hauteur sur les événements de la vie. Les situations compliquées deviennent plus agréables et faciles à supporter. Le rire, c'est prouvé scientifiquement, désamorce les tensions, éloigne le stress et rend plus heureux. On aurait tort de s'en priver non ?

Merci à Franck Martin, Le Pouvoir des gentils, édition Eyrolles.

>> A lire aussi : 4 bonnes raisons d'être plus gentil
6 gestes quotidiens pour être plus gentil

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La gentillesse, c'est comme le bonheur, ça se cultive au quotidien, pour reprendre Bouddha. Mais comment devenir un (vrai) gentil sans être une bonne poire ? Franck Martin, expert ès gentillesse, nous donne les bonnes attitudes à adopter. Gaussé, méprisé, galvaudé. Le terme de gentil prête à sourire ou récolte des levées de sourcils en signe de défiance.

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Marissa Masset, Emelyne Caffier 4 Mondrian

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Marissa Masset, Emelyne Caffier 4 Mondrian

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La gentillesse à l'école - Journée de la gentillesse

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Le harcèlement scolaire est le contraire de la gentillesse. Il instaure une relation de domination et se caractérise par une absence d'empathie pour la victime. Pour s'en prémunir, il existe de nombreuses solutions mises en oeuvre dans des établissements pionniers.

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1. Être gentil booste votre vie sexuelle

En qualité, et en quantité ! Une étude menée par des chercheurs britanniques en psychologie a prouvé que les personnes ayant effectivement fait preuve de gentillesse durant l'étude, avaient un plus grand nombre de partenaires sexuels, et connaissaient des relations amoureuses plus épanouissantes au lit. Christian Grey est peut-être beau gosse, mais son nombre de conquêtes est très certainement surévalué...

2. Être gentil vous protège de la dépression

La revue scientifique Journal of Health and Social Behaviour de 2001 et diverses études menées sur les personnes engagées dans le bénévolat démontrent que plus on donne de son temps pour la bonne cause, moins on est touché par la dépression. Les bénévoles d'associations caritatives tendraient également à être moins touchés que les autres par la maladie d'Alzheimer.

3. Être gentil vous protège de la crise cardiaque

Et, plus particulièrement, pardonner serait une excellente façon d'entretenir ses facultés cardiaques ! Une étude menée en 2001 a permis de comparer les effets sur le cœur de deux comportements opposés : dans un premier temps, on demandait à un groupe de participants d'imaginer qu'ils se vengeaient, en imaginant en détail les raisons qui les poussaient à prendre leur revanche. Dans un second temps, on demandait à ces mêmes personnes de pardonner, en énonçant les raisons qui pourraient les convaincre de passer l'éponge.

Après comparaison des courbes d'électroencéphalogramme et des mesures physiologiques, il est apparu que la première situation engendrait une accélération du rythme cardiaque et une augmentation de la tension artérielle, tandis que dans le second cas, les participants restaient paisibles...

4. Être gentil rend productif

En 2012, Google a lancé une étude de grande ampleur pour essayer de déterminer quelle était la recette d'un groupe de travail productif. Une étude menée par des ingénieurs, des statisticiens, mais aussi des sociologues et des psychologues, pour tenter de découvrir la fameuse formule magique pour multiplier le rendement d'une équipe.

Résultat ? L'équipe la plus performante est celle dont les membres sont les plus gentils les uns avec les autres. Parce qu'ils se sentent en confiance, les membres du groupe prennent plus de risques, prennent le temps de s'écouter et donc de résoudre les problèmes intelligemment, sans rejeter la faute les uns sur les autres... Bref, vous savez ce qu'il vous reste à faire la prochaine fois que vous constituerez un groupe de révision : embauchez les cœurs d'or !

5. Être gentil rend les gens gentils

Vous pensez que votre gentillesse se retournera immanquablement contre vous ? Que les autres n'auront qu'une hâte, profiter jusqu'au trognon de votre douceur et de votre empathie ? Cliché ! Les études tendraient au contraire à prouver que la gentillesse est contagieuse. En réalité, faire du bien à ceux qui vous entourent les encourage à vous rendre la pareille, et ce n'est pas un phénomène nouveau : dès la préhistoire, prendre soin les uns des autres était un paramètre indispensable à la survie d'homo sapiens et de ses aïeux.

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Top 5 des bonnes raisons d'être (enfin) gentil(le)

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La science l'a prouvé et le prouve encore : la gentillesse est non seulement bonne pour le moral, mais elle fait aussi du bien à notre santé et notre sexualité. Vous avez du mal à y croire ? Voici 5 raisons qui pourraient bien vous faire changer d'avis.

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La bienveillance au travail, mode d'emploi

Philosophie Il est souvent plus facile d'imposer sa volonté que de chercher à préserver ses relations avec autrui

Une approche basée sur l'amabilité va à contre-courant du management traditionnel

Et si la bienveillance au travail n'était pas une utopie? Certaines entreprises se sont mises en quête de cet idéal. Depuis le début des années 1990, la philosophe italienne Michela Marzano affirme observer un "élan d'humanisme" dans le monde du travail, en dépit d'une compétition accrue. En témoigne notamment l'irruption de certaines méthodes de développement personnel, comme la psychologie positive, dans la gestion des ressources humaines. Des centaines de managers ont déjà été formés à ce genre d'approches en Suisse romande. Autre signe de cette évolution: le lancement d'une Journée de la gentillesse, fixée à la mi-novembre, par la revue française Psychologies magazine. Plus de 300 entreprises, dont KPMG, Google, MMA et Ferrero, ont répondu positivement à cette initiative qui a reçu deux distinctions: le Prix de la meilleure innovation mondiale en 2011 et le Brand Content (meilleur contenu de marque) en 2012.

Le sujet commence aussi à intéresser sérieusement les scientifiques depuis cinq ou six ans, selon le professeur et psychologue français Dominique Steiler, directeur de la chaire d'étude du bien-être au travail de l'Ecole de management de Grenoble. Fondée en 2012, cette chaire unique en Europe - et peut-être au monde - est dotée d'un budget annuel de 160 000 euros provenant des dons de ses sept entreprises membres. En partenariat avec ces dernières, elle se consacre à la recherche de nouveaux modèles de management bienveillants. Signalons enfin, cet automne à l'Université de Lausanne, un premier Congrès international Travail et Spiritualité organisé par l'association du même nom. Présidée par Michel Guillemin, professeur à la retraite de l'Université de Lausanne et ancien directeur de l'actuel Institut romand de santé du travail (IST), la manifestation devrait réunir entre 150 et 300 participants issus tant des milieux scientifiques que des milieux économiques.

Mais sur le terrain, l'idée qu'il soit possible d'apporter de la bienveillance dans le monde du travail se heurte à passablement de scepticisme. Michel Guillemin reconnaît devoir fréquemment préciser que son association n'a pas de fondement ésotérique. A Genève, les cadres de la Fondation officielle de la jeunesse - plus de 500 collaborateurs et une vingtaine de foyers d'accueil pour mineurs dans le canton - se voient régulièrement renvoyer une image d'idéalistes, voire de soixante-huitards sur le retour. "Soutenir qu'il est possible d'avoir une approche bienveillante du management va à contre-courant car s'il est facile de faire entendre que les collaborateurs travaillent mieux lorsqu'ils se sentent respectés, en définitive les indicateurs de performance qui paraissent les plus crédible sont toujours liés au rendement", constate Olivier Baud, secrétaire général de la fondation.

C'est à partir de 2006 que cette dernière a décidé d'introduire des mesures favorisant la bienveillance au travail. Mais qu'est-ce que la bienveillance? "Pour moi, cela commence par avoir un a priori de confiance vis-à-vis de mes collaborateurs", déclare Bastien Carrillo, responsable pédagogique au sein de la fondation. "Concrètement, cela signifie que je n'ai pas besoin d'être derrière eux pour les contrôler. En revanche, mon rôle est certainement de leur demander ce dont ils ont besoin pour pouvoir accomplir leur mission et d'être disponible pour examiner avec eux les possibilités de solution."

Même discours chez Bruno Chevrey, directeur de deux foyers d'accueil: "Le postulat de départ, c'est que le collaborateur fait de son mieux. De ce fait, il s'agit de lui montrer, dès l'engagement, qu'il sera soutenu par sa hiérarchie, même s'il commet une erreur." Et s'il travaille mal? "C'est qu'il a encore plus besoin de soutien et d'explications pour comprendre sa mission et les exigences qui y sont liées."

"A ceux qui me disent que je suis naïf, je réponds qu'il est nettement plus facile de s'énerver et de chercher à imposer sa volonté par la force que de chercher à préserver ses relations avec les autres, explique Dominique Steiler. La bienveillance est en réalité une position extrêmement difficile à tenir, qui demande beaucoup de détermination et de force d'âme." Paradoxalement, les plus naïfs seraient donc ceux qui voient en la bienveillance une forme de naïveté. "Ce qui me semble naïf, c'est justement de croire qu'il est possible de contrôler les autres et de se protéger contre le risque qu'ils nous déçoivent, affirme Bruno Chevrey. Vivre en société, c'est prendre le risque d'être blessé. Au final, la question fondamentale est de savoir quelle est la priorité: avoir raison ou apprendre à vivre avec les autres." Ce serait donc aussi cela, la bienveillance: avoir pour intérêt suprême le maintien des liens relationnels.

Ce qui ne veut pas dire qu'il faut tout accepter et se laisser faire! Dominique Steiler parle de "mauvaise gentillesse" pour décrire le comportement d'un chef qui n'ose pas annoncer à un collaborateur qu'il est licencié, de peur de lui causer de la peine. La bienveillance nécessiterait donc de prendre du temps pour réfléchir mûrement à nos décisions, afin de pouvoir les assumer sans nous retrancher derrière des justifications extérieures. Dominique Steiler utilise le terme mindfulness ("pleine conscience") pour qualifier cette attention permanente à soi-même et au monde.

"La bienveillance n'est pas juste un cadeau, elle appelle une contrepartie de la part des collaborateurs", ajoute Bastien Carrillo. "Ma tolérance à leurs erreurs est donc proportionnelle à mes attentes en matière d'éthique. J'attends de toute mon équipe une détermination, ou une aspiration profonde, à faire tout son possible pour que les choses se passent bien. C'est une question de positionnement. En l'absence de cette posture intérieure, la collaboration devient très difficile, voire impossible, car si l'on peut encore travailler ensemble en étant en désaccord sur un certain nombre de choses, il faut au moins s'entendre sur la ligne de conduite."

Reste la question de savoir s'il est possible de mesurer la bienveillance au travail. Ou mieux encore: s'il existe une méthode pour devenir bienveillant. Rire de Dominique Steiler: "Du moment où il s'agit d'une posture intérieure, il ne peut pas y avoir de technique didactique pour apprendre la bienveillance, bien que certaines méthodes de développement personnel facilitent sans doute ce chemin. En revanche, il n'y a pas d'outil spécifique pour mesurer la bienveillance au travail. D'ailleurs, je ne voudrais pas qu'il en existe. Car nous parlons d'une intention profonde. Or comment mesurer une intention? Peut-on juger avec notre intellect la bienveillance, qui vient du cœur? Evidemment, si vous teniez absolument à disposer de critères, je pourrais vous en donner - ce serait, par exemple, le taux d'absentéisme. Mais je craindrais une instrumentalisation de ces critères et l'apparition d'un pseudo-label qui pourrait s'obtenir artificiellement en agissant de manière superficielle."

"Il n'y a pas d'outil spécifique pour mesurer ce qui relève de l'intention profonde"

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La bienveillance au travail, mode d'emploi

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La bienveillance au travail, mode d'emploi Philosophie Il est souvent plus facile d'imposer sa volonté que de chercher à préserver ses relations avec autrui Une approche basée sur l'amabilité va à contre-courant du management traditionnel Et si la bienveillance au travail n'était pas une utopie? Certaines entreprises se sont mises en quête de cet idéal.

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Alexandre Coppin 4éme Mondrian

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Alors que c'est aujourd'hui la Journée de la gentillesse, force est de reconnaître que cette qualité n'a plus la cote à l'ère du chacun pour soi. En 2009, un psychanalyste et une historienne britanniques nous invitaient déjà à réhabiliter cette disposition d'esprit si précieuse.

[Article initialement publié le 5 février 2009] La gentillesse, disait l'empereur et philosophe romain Marc-Aurèle, est "le plus grand plaisir" de l'être humain. Penseurs et écrivains ont abondé dans ce sens pendant des siècles, mais aujourd'hui beaucoup de gens trouvent ce plaisir incroyable ou du moins hautement suspect. On en est venu à penser l'être humain comme étant dépourvu de générosité naturelle. Nous sommes pour la plupart convaincus qu'en tant qu'espèce nous sommes profondément et foncièrement hostiles les uns aux autres, que nos motivations sont égoïstes et nos élans d'affection des formes de protection. La gentillesse - et non pas la sexualité, non pas la violence, non pas l'argent - est aujourd'hui notre plaisir interdit.

En un sens, la gentillesse est périlleuse parce qu'elle repose sur une sensibilité aux autres, sur une capacité à s'identifier à leurs plaisirs et à leurs souffrances. Se mettre à la place de l'autre peut être très inconfortable. Mais les plaisirs que procure la gentillesse, comme tous les grands plaisirs humains, ont beau être par nature périlleux, ils sont parmi les plus choses les plus gratifiantes que nous possédions. En 1741, le philosophe écossais David Hume perdit patience face à une école philosophique qui tenait l'humanité pour irrémédiablement égoïste. Ceux qui étaient assez bêtes pour nier l'existence de la gentillesse humaine avaient perdu de vue la réalité des sentiments, estimait-il. Pendant presque toute l'histoire de l'humanité - jusqu'à l'époque de Hume et au-delà, à l'aube de l'âge moderne -, les gens se sont perçus comme naturellement bons. En renonçant à la gentillesse - et en particulier aux actes de bonté -, nous nous privons d'un plaisir essentiel à notre bien-être.
Notre capacité à aimer autrui est inhibée par des peurs
Le terme de "gentillesse" recouvre des sentiments que l'on nomme aujourd'hui solidarité, générosité, altruisme, humanité, compassion, pitié, empathie - et qui par le passé étaient connus sous d'autres noms, tels que philanthropia (amour de l'humanité) et caritas (amour du prochain ou amour fraternel). La signification précise de ces mots varie, mais ils désignent tous en gros ce que l'on appelait à l'époque victorienne "grand cœur" [open-heartedness], la disposition favorable à l'égard de l'autre. "Plus répandu encore que l'éloignement entre les personnes est le désir de rompre cet éloignement", disait le philosophe allemand Theodor Adorno, pour signifier que la distance que nous gardons vis-à-vis des autres nous fait nous sentir en sécurité mais nous rend aussi malheureux, comme si la solitude était le prix inévitable à payer pour nous préserver. L'Histoire nous montre les multiples façons qu'a l'homme d'exprimer son désir d'aller vers l'autre, des célébrations classiques de l'amitié aux philosophies de l'action sociale du XXe siècle, en passant par les enseignements chrétiens de l'amour et de la charité. Elle nous montre aussi à quel point nous sommes étrangers les uns aux autres, et à quel point notre capacité à aimer autrui est inhibée par des peurs et des rivalités aussi anciennes que la gentillesse elle-même.

Pendant la plus grande partie de l'histoire occidentale, la tradition dominante en matière de gentillesse a été le christianisme, qui sacralise les instincts généreux de l'homme et en fait le fondement d'une foi universaliste. La charité chrétienne a servi pendant des siècles de ciment unissant les individus en une société. A partir du XVIe siècle, le commandement chrétien "Tu aimeras ton prochain comme toi-même" commence à subir la concurrence de l'individualisme. Le Léviathan de Thomas Hobbes (1651), le texte fondateur du nouvel individualisme, considérait la bonté chrétienne comme une absurdité psychologique. Les hommes étaient, selon Hobbes, des animaux égoïstes qui ne se souciaient que de leur propre bien-être, et l'existence humaine "une guerre de tous contre tous". Ses vues mettront du temps à s'imposer, mais à la fin du XVIIIe elles sont devenues l'orthodoxie - en dépit des tous les efforts de Hume et d'autres. Deux siècles plus tard, il semble que nous soyons tous hobbesiens, convaincus d'être mus par l'intérêt personnel. La gentillesse inspire de la méfiance, et ses démonstrations publiques sont jugées moralistes et sentimentales. Ses icônes populaires - la princesse Diana, Nelson Mandela, Mère Teresa - sont soit vénérées comme des saints, soit accusées d'être des hypocrites intéressés. Donner la priorité aux besoins d'autrui est peut-être louable, pensons-nous, mais certainement pas normal.
Refus phobique de la gentilesse
Aujourd'hui, il n'y a qu'entre parents et enfants que la gentillesse est attendue, bien vue et de fait obligatoire. La gentillesse - c'est-à-dire la disposition à assumer la vulnérabilité des autres, et donc de soi-même - est devenue un signe de faiblesse (sauf naturellement chez les saints, chez qui elle témoigne de leur nature exceptionnelle). On n'en est pas encore à dire que les parents doivent cesser d'être gentils avec leurs enfants. Mais nous avons développé dans nos sociétés une phobie de la gentillesse, évitant les actes de bonté et trouvant toutes sortes de bonnes raisons pour justifier cette aversion. Toute compassion est de l'apitoiement sur soi, relevait l'écrivain D.H. Lawrence, et cette formule reflète bien ce qu'inspire aujourd'hui la gentillesse, qui est prise soit pour une forme noble d'égoïsme, soit pour la forme de faiblesse la plus vile (les gentils sont gentils uniquement parce qu'ils n'ont pas le cran d'être autre chose).

La plupart des adultes pensent secrètement que la gentillesse est une vertu de perdants. Mais parler de perdants et de gagnants participe du refus phobique de la gentillesse. Car s'il y a une chose que les ennemis de la gentillesse - et nous en sommes tous aujourd'hui - ne se demandent jamais, c'est pourquoi nous en éprouvons. Pourquoi sommes-nous portés à être gentils envers les autres ? Pourquoi la gentillesse est-elle importante pour nous ? La gentillesse a ceci de particulier que nous savons parfaitement la reconnaître, dans la plupart des situations ; et pourtant le fait de reconnaître un acte de gentillesse le rend plus facile à éviter. Nous savons généralement quoi faire pour être gentil - et reconnaître les occasions où l'on est gentil avec nous et celles où on ne l'est pas. Nous avons généralement les moyens de le faire (nul besoin d'être expert pour cela) et cela nous procure du plaisir. Et pourtant, cela nous perturbe à l'extrême. Il n'y a rien dont nous nous sentions plus régulièrement privés que de gentillesse ; le manque de gentillesse est la maladie de notre époque. " Un signe de santé mentale, écrivait [le psychanalyste britannique] Donald Winnicott en 1970,est la capacité à entrer en imagination dans les pensées, les sentiments, les espoirs et les peurs de quelqu'un d'autre et de laisser ce quelqu'un d'autre en faire autant avec soi."

Le manque de gentillesse dénote un manque d'imagination tellement grave qu'il menace non seulement notre bonheur, mais aussi notre santé mentale. Se soucier des autres, comme le disait Jean-Jacques Rousseau, est ce qui nous rend pleinement humains. Nous dépendons les uns des autres non seulement pour notre survie, mais aussi pour notre existence même. L'individu sans liens affectifs est soit une fiction, soit un dément. La société occidentale moderne rejette cette vérité fondamentale et fait passer l'indépendance avant tout. Or nous sommes tous foncièrement des êtres dépendants. La pensée occidentale en est convenue tout au long de son histoire ou presque. Même les stoïciens - ces incarnations de l'autosuffisance - reconnaissaient que l'homme avait un besoin inné des autres comme pourvoyeurs et objets de gentillesse. L'individualisme est un phénomène très récent. Les Lumières, que l'on considère habituellement comme l'origine de l'individualisme occidental, défendaient les "affections sociales" contre les "intérêts personnels". L'époque victorienne, que l'on s'accorde à qualifier d'âge d'or de l'individualisme, a vu s'affronter violemment défenseurs et adversaires de l'individualisme économique. Au début des années 1880, l'historien et militant chrétien Arnold Toynbee s'en prend à la vision égoïste de l'homme prônée par les prophètes du capitalisme de la libre entreprise dans une série de conférences sur la révolution industrielle en Angleterre. Le "monde d'animaux chercheurs d'or, dépourvus de toute affection humaine" envisagé par les tenants de l'économie de marché est "moins réel que l'île de Lilliput", s'emportait-il.
Une qualité défendue par Darwin
Les transcendantalistes américains de cette époque dénoncent l'esprit de "compétition égoïste" et établissent des communautés de "coopération fraternelle". Même Charles Darwin, coqueluche des individualistes modernes, rejetait violemment l'idée que le genre humain était foncièrement égoïste, défendant l'existence chez lui d'instincts altruistes aussi puissants que les instincts égoïstes. La bienveillance et la coopération sont innées chez l'homme, argumente-t-il en 1871 dans The Descent of Man [traduit en français notamment sous le titre La Filiation de l'homme, Syllepse, 1999] et sont un facteur déterminant pour le succès de l'évolution. Darwin défendait la gentillesse sur des bases scientifiques et non pas religieuses.

Pour la plupart de ses contemporains, toutefois, la charité chrétienne incarnait la gentillesse par excellence. Servir Dieu, c'était servir les autres, via un ensemble d'organisations philanthropiques placées sous le patronage des Eglises. Les laïques s'imprégnèrent de ces idées. Le sacrifice de soi et le devoir social devinrent au Royaume-Uni des éléments essentiels de la "mission impériale" et attirèrent une foule d'hommes et de femmes à l'âme noble prêts à porter le "fardeau de l'homme blanc". Pendant ce temps, outre-Atlantique, une armée de philanthropes se mirent en tête d'élever moralement les Américains pauvres tout en soulageant leurs malheurs. La bonté de l'époque victorienne est aujourd'hui condamnée pour son autosatisfaction morale, ses préjugés de classe, son racialisme et son impérialisme.

Tout le monde ou presque est d'accord aujourd'hui avec Nietzsche pour railler la mauvaise conscience des philanthropes du XIXe. Ces bons samaritains ne manquaient pas non plus d'adversaires à l'époque : d'Oscar Wilde, qui affichait son exécration de"l'écœurante litanie hypocrite du devoir", aux radicaux et aux socialistes, bien décidés à remplacer la charité par la justice, la gentillesse de l'élite par les droits universels. Les horreurs de la Première Guerre mondiale vont révéler la vacuité du discours impérial et sacrificiel, tandis que l'érosion des hiérarchies sociales traditionnelles consécutive à la guerre sape l'idéal de service de la patrie. Les femmes, qui ont longtemps vanté l'abnégation et le dévouement comme des "devoirs féminins", se mettent à songer aux avantages de l'égalité.
La condescendance de la philanthropie victorienne
Quand elle est le fait du pouvoir, la gentillesse dégénère facilement en harcèlement moral, comme l'ont appris à leurs dépens beaucoup d'actuels allocataires des aides sociales. William Beveridge, le père du système de protection sociale britannique, avait bien conscience de ce danger. La bienveillance qu'il défendait était résolument moderne et populaire, c'était la charité sans la coercition condescendante de la philanthropie victorienne. L'actuel système de santé public britannique (NHS) est à de nombreux égards un archaïsme, un dinosaure d'altruisme public qui refuse obstinément de mourir. Les tentatives acharnées des gouvernements successifs pour le privatiser ont fait beaucoup de dégâts mais la philosophie altruiste demeure et témoigne de cet élan humain universel qui pousse à "aider des inconnus", comme le disait [le sociologue britannique] Richard Titmuss, l'un des plus ardents défenseurs du NHS. Pourquoi devrait-on se soucier qu'un parfait inconnu reçoive ou non les soins dont il a besoin ?

En vertu de la conception hobbesienne de la nature humaine, cela n'a aucun sens ; et pourtant, tout prouve que cela n'est indifférent à personne, pensait Titmuss. La victoire de Margaret Thatcher en 1979 marque la défaite de la vision d'une société bienveillante, chère à Beveridge et à Titmuss, et l'on assiste à une érosion semblable des valeurs de solidarité aux Etats-Unis avec l'avènement du reaganisme, dans les années 1980. La gentillesse est désormais reléguée au rang de motivation minoritaire, tout juste bonne pour les parents (et en particulier les mères), les travailleurs sociaux et les bonnes âmes en sandales. Les années 1990 proclament un retour aux valeurs de solidarité, mais cela s'avérera être une escroquerie rhétorique, les enfants de Thatcher et Reagan baignant dans l'idéologie néolibérale et ayant perdu la mémoire de la protection sociale du milieu du XXe siècle.

Avec le triomphe du New Labour en Grande-Bretagne en 1997 et l'élection de George W. Bush aux Etats-Unis en 2000, l'individualisme compétitif devient la norme. La "dépendance" devient encore plus taboue et les dirigeants politiques, les chefs d'entreprise et une brochette de moralistes bien nourris haranguent les pauvres et les plus vulnérables sur les vertus de l'autosuffisance. Tony Blair se prononce en faveur d'une compassion exigeante pour remplacer la version plus laxiste défendue par ses prédécesseurs. "Le nouvel Etat providence doit encourager le travail, pas l'assistanat", déclare-t-il, tandis qu'une horde de gestionnaires réducteurs de coûts dévorent à belles dents le système de protection sociale britannique. Le capitalisme n'est pas fait pour les gens de cœur. Même ses adeptes le reconnaissent, tout en soulignant que, si ses motivations sont bassement matérielles, ses résultats sont bénéfiques à la société : la libre entreprise sans entraves génère de la richesse et du bonheur pour tous. Comme toutes les croyances utopiques, elle relève du trompe-l'œil. Les marchés libres ruinent les sociétés qui les abritent. Le grand paradoxe du capitalisme moderne, remarque le philosophe et thatchérien repenti John Gray, c'est qu'il sape les institutions sociales qui lui ont permis de prospérer - la famille, la carrière, la collectivité. Pour un nombre croissant de Britanniques et d'Américains, la "culture d'entreprise" est synonyme de surmenage, d'anxiété et d'isolement. La compétition règne en maître - même les enfants en bas âge y sont soumis et finissent par en tomber malades. Une société compétitive, une société qui divise les gens entre gagnants et perdants, engendre hostilité et indifférence. La gentillesse nous vient naturellement, mais la cruauté et l'agressivité aussi. Quand on est soumis à une pression constante, on s'éloigne les uns des autres. La solidarité diminue et la bienveillance devient trop risquée. La paranoïa s'épanouit et les gens cherchent des boucs émissaires à qui faire payer le fait qu'ils ne sont pas heureux. On voit se développer une culture de la dureté et du cynisme, alimentée par l'admiration envieuse pour ceux qui ont l'air de prospérer dans cet environnement impitoyable - les riches et célèbres, notre clergé moderne.

Que faire ? Rien, diront certains. Les êtres humains sont intrinsèquement égoïstes, un point c'est tout. Les journaux nous bombardent de preuves scientifiques étayant ce pessimisme. On nous parle de chimpanzés cupides, de gènes égoïstes, d'impitoyables stratégies d'accouplement. Le biologiste Richard Dawkins, à qui l'on doit l'expression "gène égoïste", est très clair à cet égard : "Une société humaine reposant uniquement sur la loi génétique de l'égoïsme universel serait une société très dure. Malheureusement, ce n'est pas parce qu'on déplore une chose qu'elle n'est pas vraie..." Il ne désespère pas pour autant : "Si on souhaite, comme moi, édifier une société dans laquelle les individus coopèrent de manière généreuse et désintéressée en vue du bien commun, il ne faut pas attendre grand-chose de la nature biologique. Essayons d'enseigner la générosité et l'altruisme, car nous sommes nés égoïstes... Tâchons de comprendre ce que veulent nos gènes égoïstes, car nous pourrons alors au moins avoir la possibilité de contrecarrer leurs desseins." Le diagnostic de Dawkins est aussi spécieux que la solution qu'il préconise est absurde.
"On peut toujours être gentil, par mesure de sécurité"
L'altruisme inné a aussi ses partisans parmi les scientifiques. Les théoriciens de l'évolution démontrent que l'ADN des gens gentils a de fortes chances de se reproduire, tandis que les neurologues font état d'une activité accrue dans le lobe temporal supéro-postérieur des individus altruistes. Quantité d'études prétendent démontrer l'existence de comportements généreux chez les animaux, en particulier chez les fourmis, dont la propension à se sacrifier pour le besoin de leur colonie impressionne fortement les journalistes de la presse populaire. Dans tous les cas, disent toutefois les scientifiques, ces comportements sont motivés par l'impératif d'assurer des intérêts à long terme, en particulier la reproduction de l'espèce. Du point de vue des sciences naturelles, la gentillesse est toujours "égoïste" au bout du compte. La science a beau être la religion moderne, tout le monde ne croit pas en ces pseudo-certitudes ni n'en tire consolation. Beaucoup se tournent encore vers les valeurs chrétiennes, pour retrouver le sens de la fraternité humaine, qui, dans un monde sécularisé, a perdu son ancrage éthique. Mais on ne peut pas dire que le bilan du christianisme en matière de gentillesse inspire confiance, pas plus que celui de la plupart des autres religions. Le paysage spirituel contemporain, avec ses violentes prises de bec entre religions et au sein de chacune d'elles, offre un spectacle déprimant même pour les non-croyants. On préfère, semble-t-il, les certitudes bon marché du "nous contre eux" aux déstabilisantes manifestations de fraternité humaine transcendant les clivages culturels.

Le soupçon le plus tenace qui pèse sur la gentillesse, c'est qu'elle n'est que du narcissisme déguisé : nous sommes gentils parce que cela nous fait du bien ; les gens gentils sont des drogués de l'autoapprobation. Confronté à cet argument dans les années 1730, le philosophe Francis Hutcheson l'avait expédié prestement : "Si c'est de l'amour de soi, qu'il en soit ainsi [...]. Rien n'est mieux que cet amour de soi, rien n'est plus généreux."Rousseau ne dit pas autre chose dans son Emile. Il montre que la gentillesse d'Emile naît de son amour de soi. Rousseau montre ici parfaitement pourquoi la gentillesse est le plus envié des attributs humains. On pense envier aux autres leur réussite, leur argent, leur célébrité, alors qu'en fait c'est la gentillesse qu'on envie le plus parce que c'est le meilleur indicateur de bien-être, du plaisir de l'existence. La gentillesse n'est donc pas que de l'égoïsme camouflé. A ce soupçon, la société moderne postfreudienne en a ajouté deux autres - la gentillesse serait une forme déguisée de sexualité et une forme déguisée d'agressivité, c'est-à-dire, finalement, une fois encore de l'égoïsme camouflé.

Dans la mesure où la gentillesse est un acte sexuel, elle peut être une stratégie de séduction (je suis gentil avec toi pour pouvoir avoir des relations sexuelles et/ou des enfants) ou de défense contre la relation sexuelle (je vais être gentil avec toi pour que tu ne penses plus au sexe et que l'on puisse faire autre chose ensemble), ou bien encore une façon de réparer les dégâts supposément causés par le sexe (je vais être gentil avec toi pour me faire pardonner tous mes désirs néfastes). Dans la mesure où la gentillesse est un acte agressif, elle est une stratégie d'apaisement (j'éprouve tellement d'agressivité à ton égard que je ne peux nous protéger tous les deux qu'en étant gentil) ou un refuge (ma gentillesse te tiendra à distance)."On peut toujours être gentil, par mesure de sécurité", dit Maggie Verver à son père dans le roman de Henry James La Coupe d'or. Dans chacun de ces cas, on part du principe que nous sommes des êtres cherchant à se protéger et à se faire plaisir, et que la gentillesse est l'une des nombreuses stratégies visant à satisfaire ces besoins. C'est là une vision très réductrice. Car la gentillesse reste une expérience dont nous ne savons pas nous passer, du moins pas encore. Tout, dans notre système de valeurs actuel, fait qu'elle peut sembler parfois utile (autrement dit efficace) mais qu'elle est potentiellement superflue, qu'elle constitue un vestige d'une autre époque ou un élément d'un vocabulaire religieux. Pourtant, nous la désirons toujours, en sachant qu'elle crée la sorte d'intimité, la sorte d'implication avec l'autre dont nous avons à la fois peur et terriblement besoin. En sachant que c'est la gentillesse, à la base, qui fait que la vie vaut la peine d'être vécue et que tout ce qui va à son encontre est un coup porté à nos espoirs.

Adam Phillips et Barbara Taylor

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SOCIÉTÉ. La gentillesse, vertu de perdants ou signe de santé mentale ?

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Alors que c'est aujourd'hui la Journée de la gentillesse, force est de reconnaître que cette qualité n'a plus la cote à l'ère du chacun pour soi. En 2009, un psychanalyste et une historienne britanniques nous invitaient déjà à réhabiliter cette disposition d'esprit si précieuse.

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Pierre Mazereeuw et Florentin Pierru 4° Mondrian

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Pierre Mazereeuw et Florentin Pierru 4° Mondrian

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Depuis 2011, "The Voice" mène la charge des émissions de téléréalité bienveillantes outre-Atlantique. Photo Trae Patton/NBC

Longtemps, les émissions de téléréalité anglo-saxonnes ont reflété le côté le plus sadique de notre société. Mais ces derniers temps, elles misent avant tout sur l'empathie, quitte à en faire un business. L'analyse du magazine américain The Atlantic.

"Vous êtes viré !" Le gimmick, omniprésent dans l'émission "The Apprentice" - dont la première "star" n'était autre que Donald Trump, l'un de ses producteurs - pourrait bien résumer la téléréalité américaine des années 2000 : froide et violente, toujours prête à rabaisser les concurrents. Dans ce show, à l'écran depuis 2004, les candidats s'affrontent pour un job et doivent pour cela passer une série d'épreuves, qui s'apparente souvent à une série d'humiliations.

Mais, aujourd'hui, "The Apprentice" apparaît comme une relique de cette période de méchanceté de la télévision américaine, et les émissions bienveillantes comme "The Voice" mènent désormais le jeu. "Bien sûr, les versions télévisées de la réalité peuvent parfois se révéler aussi cruelles que la réalité elle-même, pointe The Atlantic. Ces temps-ci, néanmoins, la plupart des émissions non scénarisées sur le marché trouvent des moyens de célébrer, et de commercialiser, la gentillesse. Bienvenue dans l'ère de la télévision de l'empathie."

Des thérapies en direct

Tout est dans le vocabulaire choisi. À présent, on ne dit plus "jurés" mais "coaches", les "interprètes" sont devenus des "personnes", et de plus en plus "la téléréalité se rapproche de sessions de thérapie", note le magazine américain. Des émissions comme "Projet Haute Couture" ou "America's Next Top Model" veillent toujours à bien mettre en avant le parcours de leurs participants et "à respecter leurs sentiments", selon The Atlantic, pour qui le changement le plus flagrant est à mettre au crédit des célèbres "Bachelor" et "Bachelorette" :

D'un côté, ces émissions mettent un point d'honneur à interviewer les concurrents éconduits en train de pleurnicher à l'arrière de la limousine, mais de l'autre on insiste sur l'humanité de ceux qui congédient ces participants. Dans le jargon de l'émission, personne ne se fait jamais jeter : au pire, on leur 'dit au revoir'."

Une réponse aux fictions violentes

Les télécrochets comme "The Voice" et les émissions culinaires comme "The Great British Bake Off" raflent ainsi toutes les audiences aux États-Unis et au Royaume-Uni. "Quoi de plus normal, après tout, quand la télé scénarisée devient un peu plus violente et que même les comédies deviennent un peu plus cruelles, qu'en retour la téléréalité devienne plus chaleureuse et accueillante ?" juge The Atlantic.

Reste que Donald Trump a promis qu'il installerait une saison de The Apprentice à la Maison-Blanche dans le cas où il remporterait la présidentielle américaine en novembre. Et que la gentillesse n'y serait pas forcément de mise.

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Télévision. Pourquoi la téléréalité carbure à la gentillesse

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Longtemps, les émissions de téléréalité anglo-saxonnes ont reflété le côté le plus sadique de notre société. Mais ces derniers temps, elles misent avant tout sur l'empathie, quitte à en faire un business. L'analyse du magazine américain The Atlantic. "Vous êtes viré !"

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Temps de lecture: 8 min

Ces derniers mois, mon travail m'a conduit à passer plusieurs fois par Paris, et je dois dire que j'y ai fait une expérience des plus choquantes. Une de ces expériences qui me coupe le souffle à chaque fois qu'elles croisent ma route. J'y pense tellement que j'en perds le sommeil: Comment les choses en sont arrivées là? Cette question m'obsède et nuit à ma concentration, même lorsque je suis censée écrire, réfléchir ou commander un café.

Cette révélation-choc, la voici: les Parisiens sont des gens parfaitement aimables.

Ils sont polis, chaleureux, dans le genre "Est-ce que je peux vous aider?" ou "Je peux parler anglais si vous voulez, je ne vous en voudrai pas". Plus choquant encore: les Parisiens que j'ai rencontrés appartenaient à une catégorie de gentillesse supérieure -la catégorie "Si vous ne parlez pas français, je peux vous aider en anglais, ou communiquer avec mes mains et mes pieds s'il le faut". Cela s'est avéré très utile il y a quelques mois, lorsqu'un sale type s'est mis à me suivre dans la gare de l'aéroport de Roissy. Il n'arrêtait pas de parler; m'expliquait ce qu'il allait faire à chaque partie de mon corps, sans me quitter d'une semelle. J'étais au bord des larmes lorsque j'ai eu la chance de croiser la route de deux employés du RER. Ils ont compris mon charabia anglais, m'ont apaisée, m'ont mise à l'écart et ont expliqué au pervers qu'il devait me laisser tranquille.

Un choc

Des Parisiens aimables avec une touriste? Accueillants? Chaleureux et bienveillants? Je sais, ça fait un choc. Voilà qui va à l'encontre de tout ce que la plus grande source mondiale d'imagination (j'ai nommé Hollywood) nous raconte sur les Parisiens et les Français en général. Vous vous souvenez de Michel Gerard, le personnage de la série TV américaine Gilmore Girls? Il est l'archétype de ce que les touristes s'attendent à trouver lorsqu'ils découvrent Paris pour la première fois: un réceptionniste hautain avec un accent à couper au couteau, qui ignore délibérément les appels et refuse des clients.

Michel Gerard dans Gilmore Girls: "Les gens sont particulièrement stupides aujourd'hui, Je ne peux pas parler à une personne de plus."

Ce stéréotype a même droit à sa page dédiée sur le site TV Tropes: il s'agit du "French Jerk", le "salopard français" -sans doute tiré des souvenirs d'Américains choqués de ne pas avoir été correctement fournis en frites et en carafes d'eau pendant leur séjour à Paris. Frank Martin, le protagoniste du film Le Transporteur 2, résume parfaitement les choses dans cette réplique aussi brève qu'inoubliable: "Ce n'est pas vraiment un ami. Il est Français."

La gentillesse des Parisiens fait bien pâle figure face aux 340.000 résultats que l'on obtient en tapant les mots "Parisians unfriendly" ("Parisiens hostiles") dans la barre de recherche Google. Sur Yahoo Answers, on trouve même un fil de discussion entièrement consacré au cas d'une anglophone qui, après avoir visité la capitale, en est revenue avec une seule et unique question: "Mais pourquoi les Parisiens sont-ils si peu sympathiques?".

Paris, avant-après

Autrement dit, cette expérience de la gentillesse parisienne va à l'encontre de pas mal d'idées reçues ancrées dans la culture populaire. Mais elle va également à l'encontre de mes propres souvenirs de jeunesse. J'ai découvert Paris il y a dix-sept ans, pendant mon adolescence et lors d'un voyage scolaire. Je me souviens avoir alors tenté, tant bien que mal, d'acheter des tickets de métro et des timbres en utilisant mes quelques mots de français appris à l'école. En règle générale, je me prenais les pieds dans la grammaire et dans le vocabulaire; prise de panique, je me rabattais alors aussitôt sur l'anglais. C'est précisément ce moment que mes interlocuteurs parisiens choisissaient pour hausser les épaules et me lancer un regard sans expression -avant de reprendre la discussion en français. Quand j'étais dans un bon jour, j'essayais de me dire qu'ils tentaient de m'encourager, de me motiver. Je cherchais à nouveau mes mots, passais en revue les règles de conjugaison dans mon esprit, réarrangeais le tout dans ma tête et tentais de prononcer quelques mots (sans jamais être complètement certaine de leur signification). J'imagine qu'il faudrait ici parler de "courbe d'apprentissage"; dans une série TV ces différentes situations formeraient un montage qui s'achèverait par un "eurêka!" linguistique: la scène finale me montrerait en train de parler français comme une pro. Mais rien de tout cela n'est arrivé.

À Paris, bien des regrets ont été au rendez-vous. Surtout lorsque j'ai demandé cinq timbres et qu'on m'en a tendu cinquante (satanés chiffres français!) ou quand j'ai commandé du foie sauté par erreur, avant de recracher le tout. J'en ressortais les joues rouges et la sueur au front, avec le sentiment d'être stupide; de ne pas être digne de cette magnifique cité.

Quant à la "courbe d'apprentissage", elle fut pour ainsi dire inexistante: j'ai toujours été beaucoup plus douée pour comprendre le français que pour le parler. Et ce malgré des années d'apprentissage du vocabulaire et de cours de français à l'école. Et comme j'ai appris l'italien beaucoup plus facilement j'aurais tendance à penser que le problème vient du français, pas de moi. J'en ai longtemps voulu à ma professeure de français -une professeure qui, en dépit de son nom à consonance française, ne parvenait pas à me motiver, et se montrait tout à fait incapable d'installer le logiciel de la langue de Molière sur mon ordinateur cérébral d'un coup de baguette magique.

Une langue mystérieuse

J'en voulais aux Français, qui parlaient si vite que j'en perdais les quelques mots de vocabulaire que j'avais mémorisés. J'en voulais à mes capacités intellectuelles, qui ne me permettaient même pas de comprendre et de parler cette langue mystérieuse.

Je pense que ce phénomène s'explique également par l'émergence d'une nouvelle génération de Parisiens

Le fruit de toute cette rancœur? Ce fut la tout première cigarette de ma vie, une "Camel Ice", que j'ai fumée au milieu de mes camarades, assise par terre dans un square parisien. Il va sans dire que j'ai vomi d'un bout à l'autre de ce joli square, sous le regard désapprobateur des Parisiens. Depuis, les choses ont bien changé. Il faut dire que j'ai, entre-temps, cessé de vomir dans les rues parisiennes; la gentillesse de mes interlocuteurs tient peut-être au fait que j'ai arrêté les cigarettes mentholées. Mais je pense que ce phénomène s'explique également par l'émergence d'une nouvelle génération de Parisiens, qui ne tient pas à voir perdurer le cliché du Français mal élevé. Peut-être ont-ils été reçus avec ouverture d'esprit à l'étranger? Ouverture qu'ils offrent à leur tour aux voyageurs de passage. Cette pensée m'est venue lors de mon dernier séjour, lorsque la réceptionniste de mon hôtel a chanté les louanges de Berlin, ma ville d'adoption. Berlin était tellement belle! Et, tenez-vous bien, les gens y étaient "si sympathiques"! Si vous connaissez un peu l'Allemagne, vous savez que la "sympathie" n'est pas un adjectif fréquemment employé pour décrire les Berlinois. La plupart des Allemands nous trouvent malpolis et légèrement vulgaires. Ses propos m'ont donc surprise.

Mais, en dehors de leur amour de Berlin, c'est la souplesse des Parisiens quant à la langue qui m'est apparue le plus "sympathique", et ce parce que cela me facilite vraiment la vie. Cette souplesse m'est d'un grand secours lorsque je commande un plat dans un restaurant, lorsque je dois demander ma route -ou quand je veux venir en aide à un gars qui fait le pied de grue dans un couloir, parce qu'il n'est pas sûr d'être devant le bureau de la bonne personne. Être capable de passer du français à l'anglais, de pouvoir ainsi aider des inconnus, est vraiment très agréable.

Il va sans dire que cette médaille a son revers. On pourrait me rétorquer que la flexibilité linguistique des Parisiens m'empêche de progresser en matière d'expression et de compréhension du français -et me condamne à demeurer dans ce domaine une ignare autant qu'une incapable. Cette flexibilité accentue sans aucun doute le sentiment de vivre dans un monde qui gomme de plus en plus les différences entre villes -et ce parce que nous choisissons la voie du plus grand confort, même lorsque nous voyageons. Vous refusez de lire un menu que vous ne parvenez pas à comprendre? Allez chez McDonalds, et pointez du doigt la photo du plat de votre choix... Ou faites comme moi lorsque je suis de passage à Paris, et ne mangez plus que dans les restaurants qui proposent un menu en anglais, de manière à éviter les mauvaises surprises à base de foie de veau.

Paris, Berlin, New York

J'ai récemment mangé dans un restaurant situé en plein cœur de Paris: le serveur parlait un impeccable anglais britannique, les jeunes femmes assises non loin de moi discutaient en américain, et une femme m'a demandé -dans un anglais mâtiné d'accent polonais- de lui recommander un restaurant pour un dîner en tête-à-tête avec son mari. Je me suis dit que cette scène aurait pu se tenir dans n'importe quelle ville sans changer le moindre détail (personnes, paroles échangées): Berlin, Brookyn, Paris. En tant que spectatrice extérieure, j'aurais bien été en peine de déterminer où se déroulaient les faits. Jusqu'à l'intérieur du restaurant qui venait renforcer ce sentiment: un mélange rustique de murs bleu foncé, de portes en bois et de décorations en verre fragiles. C'était joli -mais il s'agissait d'une beauté universelle. L'expérience n'offrait rien de réellement français. Et j'estime que c'est un peu triste.

Il n'y a qu'un pas entre le sentiment d'être accueilli avec chaleur et souplesse et celui de ne plus réellement voyager en séjournant dans les grandes villes (du moins celles d'Europe et des États-Unis), qui se ressemblent de plus en plus. Au total, je pense que l'on peut résumer les choses en ces termes: l'apprentissage d'une langue est un long processus. Avoir assez confiance en soi pour parler en public -et pour faire des erreurs- requiert du temps et une certaine bienveillance chez vos interlocuteurs. Mais cette gentillesse ne doit pas devenir une excuse pour éviter de parler français, ou pour éviter de découvrir des lieux qui me forcent à sortir de ma zone de confort; j'y veillerai. Reste que je suis reconnaissante envers celles et ceux qui me soutiennent lorsque je suis en difficulté. Ce sont eux, ces fameux Parisiens sympathiques.

Une dernière précision pour ceux qui, après avoir lu ces lignes, s'inquiètent pour l'identité parisienne ou redoutent une future pénurie de méchants français dans les productions hollywoodiennes: les Parisiens antipathiques ne sont pas vraiment en voie de disparition. J'ai récemment été victime de harcèlement de rue à un feu rouge de la Place Vendôme ; deux jeunes français m'ont demandé si je voulais monter dans leur chambre d'hôtel. Qui sait? Peut-être ces jeunes hommes agissaient-ils par pure gentillesse... Tant pis!

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Scandale, les Parisiens sont devenus sympas

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Temps de lecture: 8 min Ces derniers mois, mon travail m'a conduit à passer plusieurs fois par Paris, et je dois dire que j'y ai fait une expérience des plus choquantes. Une de ces expériences qui me coupe le souffle à chaque fois qu'elles croisent ma route.

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Allan Abras 4e Turner

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CHRONIQUE - La "sécurité psychologique" serait l'élément clef pour amener l'efficacité. Chaque jour, Quentin Périnel, journaliste au Figaro, décrypte votre (sur)vie au bureau dans la chronique Open space.

Retrouvez chaque jour la chronique Open Space dans la matinale de Radio Classique, à 6h52. Vous pouvez aussi la suivre sur Twitter: @quentinperinel et Facebook.

Un vrai bonheur. C'est en lisant le New York Times que je suis tombé sur cet article très intéressant. Il nous ramène quatre petites années en arrière, en 2012, et à l'époque le géant Google lance un vaste projet. Il s'agit du projet Aristote. Et ce projet il est mené par des statisticiens, des chercheurs, des sociologues, psychologues, ingénieurs... Bref, une équipe de choc est mobilisée pour observer, analyser des centaines de groupe de travail. Tout cela pour répondre à une question cruciale dans le monde du travail. Qu'est-ce qui fait qu'un groupe de travail est efficace... ou pas.

Les chercheurs se sont posés plusieurs questions pour tenter de trouver le secret de l'efficacité d'une équipe. Est-ce dû à des centres d'intérêts similaires? Est-ce dû à une parité entre les hommes et les femmes? Ou encore faut-il qu'il y ait des affinités, des amitiés qui se créent pour atteindre un optimum d'efficacité?Le résultat: rien du tout. Chou blanc. Pas la moindre corrélation statistique n'a été trouvée par les chercheurs, qui ont donc dû se rabattre sur d'autres éléments pour continuer leurs recherches. Ils se sont intéressés aux normes de groupes, les règles implicites auxquelles obéissent chacun des membres pour travailler ensemble. Et finalement, nos fameux chercheurs ont fini par trouver ce qui fait la force des meilleures équipes...

Vu les efforts et les ressources humaines déployées pour ce projet on était en droit d'attendre des résultats un peu sensass', du rêve, de la nouveauté... Pas du tout. C'est même tout l'inverse qui s'est produit puisque les chercheurs en sont venus à la simple conclusion que le plus important pour qu'une équipe soit efficace, c'est la "sécurité psychologique", c'est à dire que chacun se sente à l'aise, en confiance, et puisse travailler sans crainte d'être jugé, ou trahi par l'un ou l'autre. En d'autres termes pour qu'une équipe soit efficace il faut qu'elle soit composée de collaborateurs gentils, sympathiques et bienveillants. Le seul hic c'est que le jour où les entreprises ne seront peuplées que de gens bien intentionnées... les poules auront des dents! "Une certaine qualité de gentillesse est toujours signe de trahison", lit-on dans Le Noeud de vipères, de l'écrivain François Mauriac. Au bureau aussi, il faut se méfier des "faux gentils", qui veulent profiter de notre confiance...

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La gentillesse, le secret de l'efficacité d'une équipe

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CHRONIQUE - La "sécurité psychologique" serait l'élément clef pour amener l'efficacité. Chaque jour, Quentin Périnel, journaliste au Figaro, décrypte votre (sur)vie au bureau dans la chronique Open space. Retrouvez chaque jour la chronique Open Space dans la matinale de Radio Classique, à 6h52. Vous pouvez aussi la suivre sur Twitter: @quentinperinel et Facebook.

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Notre société concurrentielle et compétitive valorise la réussite et la confond parfois avec la "victoire" sur les autres. Se montrer "dur en affaires" est un lieu commun. Mais cette dureté est-elle vraiment efficace dans le monde de l'entreprise et, singulièrement, du management? L'agressivité et la méchanceté sont-elles... des qualités professionnelles? Certains le pensent.

Méchanceté et calcul seraient synonymes, tandis que la gentillesse serait trop souvent assimilée à la niaiserie, la naïveté et finalement l'échec.

Il convient de s'interroger sur ce raisonnement, car l'expérience peut nous conduire sur une toute autre voie. Selon une enquête américaine relatée par le New York Times en 2012, dont l'un des objectifs était d'éclaircir un grand mystère managérial: qu'est-ce qui fait qu'une équipe de travail est efficace?

Après avoir étudié plus de cent équipes sur plus d'un an, les chercheurs en sont arrivés à une conclusion simple: les meilleures équipes sont celles où les gens sont gentils les uns envers les autres. Grâce à elles, les équipes seraient plus soudées. Commentant ce sondage, un économiste avançait même que ce type de comportement faisait gagner plus de 5% de richesse aux entreprises concernées! Un revers pour les profils "aux dents longues".

Tentons de mieux comprendre la problématique.
Ecraser l'autre, c'est jouer perdant
A quoi mène la méchanceté? En principe, à passer devant en écrasant son voisin, son collègue ou son concurrent. Le hic est que cette attitude semble dévoratrice d'énergie. Au lieu de sublimer son agressivité, on la déverse en quelque sorte à l'état brut.

Dans un premier temps, on peut certes obtenir des résultats, en termes de pouvoir ou d'argent. Mais en mesurant constamment sa puissance sur l'affaiblissement des autres, le méchant risque de rencontrer, à la longue, plus dur que lui. En attendant, il vivra -quelquefois inconsciemment- dans la crainte de cette rencontre fatale et cela contribuera à exacerber encore son agressivité. Ce cercle vicieux n'est-il pas souvent fatal, comme le montrent quantité de faits divers et d'histoires tirées de l'actualité?
Canaliser son agressivité
La question centrale pourrait être la suivante: comment canaliser une pulsion aussi naturelle que l'agressivité? Il n'est pas forcément malsain qu'elle soit refoulée. Au contraire. Ce qui compte aux yeux de nombreux spécialistes en ressources humaines est qu'elle soit intelligemment orientée.

Plutôt que de prendre une forme négative, comme chez le méchant, elle semble efficace et positive quand elle se transforme en ambition saine ou en courage tourné vers le dépassement de ses propres imperfections. Cette ambition non intrusive vis-à-vis de l'extérieur et surtout non violente diminuerait le stress, en favorisant l'estime de soi, à travers le regard des autres, apaisés car traités avec bienveillance. Dans la foulée, elle favorise bien entendu les "renvois d'ascenseur".
Savoir déléguer pour se renforcer
Or, pour se dépasser et accomplir une œuvre collective ou une entreprise qui va au-delà de nos capacités personnelles, on a besoin de son prochain et on a donc intérêt à le valoriser. Cela passe par la confiance, la liberté accordée à nos subordonnés et même par l'affection.

Ceux qui réussissent ne sont-ils pas en effet ceux qui savent le mieux déléguer, s'inspirer d'autrui, fédérer les talents... plutôt que de se recroqueviller sur une satisfaction immédiate et égoïste? Comme l'écrivait au 19ème siècle l'écrivain américain Mark Twain, "la gentillesse est le langage qu'un sourd peut entendre et qu'un aveugle peut voir".

En ce sens, c'est paradoxalement en offrant du pouvoir que l'on accroît son pouvoir. C'est précisément ce qu'une chercheuse de la prestigieuse université américaine Harvard a découvert en étudiant les relations interpersonnelles chez Google. Julia Rodosky, dans un rapport publié en 2012, indiquait que la gentillesse des cadres et leur liberté d'action, leur faculté de prendre des risques sans se faire rabrouer par leurs supérieurs, bref l'empathie générale entre collègues expliquait largement le succès prodigieux de la multinationale numérique.

Lire aussi :* Le bilan alarmant des conséquences du chômage sur la santé * Etes-vous harcelé au travail?* Pour suivre les dernières actualités sur Le HuffPost C'est la vie de bureau, cliquez ici* Tous les matins, recevez gratuitement la newsletter du HuffPost* Retrouvez-nous sur notre page Facebook
Également sur Le HuffPost:

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La gentillesse, nouvelle clé de la réussite au travail?

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Notre société concurrentielle et compétitive valorise la réussite et la confond parfois avec la "victoire" sur les autres. Se montrer "dur en affaires" est un lieu commun. Mais cette dureté est-elle vraiment efficace dans le monde de l'entreprise et, singulièrement, du management? L'agressivité et la méchanceté sont-elles... des qualités professionnelles?

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Kill 'em With Kindness, dirait Selena Gomez. En ce 3 novembre, nous célébrons la gentillesse et on vous l'accorde, ce n'est pas toujours simple. Parce que même avec toute la bonne volonté du monde, il arrive que parfois, on ait du mal à être sympa. Non pas qu'on ne le soit pas, loin de là. Mais avouons que ce n'est pas toujours évident. Le stress, la compétition, les gens, le temps.. les facteurs ne manquent pas. Alors bien sûr, on ne vous dit pas de tout quitter pour aller rejoindre le monde des poneys d'Ezekiel dans The Walking Dead mais tout de même, voici quelques petits trucs à tenter pour être sympa aujourd'hui - vous pouvez le faire, on le sait.

Ne pas spoiler The Walking Dead

Répondre "Non" à la fameuse question "tu crois que j'ai grossi ?"Prêter votre chargeur d'iphone à votre collègue même si vous n'êtres pas sûr de le revoir

Faire preuve de courtoisie au volant...

En évitant l'habituel "c*nnard" dans la fameuse phrase ; "et ton clignotant, il est en option ?" - et c'est déjà très bien.

Faire semblant d'avoir tort

Parce que vous n'avez pas le temps pour un débat et parce qu'une fois n'est pas coutume

Faire à manger à votre petit(e) ami(e)

Traduction : revenir du japonais du coin avec une commande à emporter ou décongeler un truc dans le micro-ondes. Le tout avec amour et gentillesse.

Installer Candy Crush sur le téléphone de votre mère ET lui expliquer les règles
Prenez votre soirée.
Laisser votre place assise à quelqu'un dans le métro
Uniquement si la personne d'à côté vous donne envie de partir en courant
Donner votre mot de passe Wi Fi

Et ne pas oublier de le changer le lendemain.

Essayer de sourire à quelqu'un dans la rue comme ça, pour le fun

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Insolite : #JournéeDeLaGentillesse, dix choses à faire pour être sympa

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Kill 'em With Kindness, dirait Selena Gomez. En ce 3 novembre, nous célébrons la gentillesse et on vous l'accorde, ce n'est pas toujours simple. Parce que même avec toute la bonne volonté du monde, il arrive que parfois, on ait du mal à être sympa. Non pas qu'on ne le soit pas, loin de là.

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Le 20 octobre M. Chahal a remarqué une dame âgée à un arrêt d'autobus qui avait des problèmes avec ses trois sacs d'épicerie et une imprimante.

" Elle avait de la difficulté à marcher vers mon autobus alors j'ai offert mon aide ", dit-il. Il a transporté les épiceries et la boîte dans l'autobus pendant que la dame entrait avec sa cane.

M. Chahal a demandé à la passagère où elle voulait aller et il a noté l'adresse sur sa main. Quand il est arrivé chez elle, il a engagé les clignotants d'urgence de l'autobus et a amené les épiceries et la boîte de la dame jusqu'à sa porte.

" Je vois mes parents et grands-parents dans toutes les personnes âgées alors j'essaie de les aider. J'essaie d'aider qui je peux tout en respectant les politiques et procédures de Winnipeg Transit ", explique M. Chahal.

Raminder Chahal a remarqué plus tard sur Facebook le titre " Quel saint! " Il trouvait que la personne sur la photo lui ressemblait, mais c'est seulement lorsqu'il a remarqué le numéro 43 sur l'autobus qu'il a examiné de plus près la photo.

" J'ai couru voir mes parents et ma femme pour leur dire "Tu vois maman, quelqu'un apprécie mes services" ", dit M. Chahal.

Le chauffeur d'autobus de la Winnipeg Transit dit que depuis toute cette attention dans les médias sociaux d'autres chauffeurs sont venus lui dire qu'ils essaient aussi de faire de bons gestes.

" Du plus profond de mon coeur je suis très reconnaissant à chaque individu qui apprécie mes services. Je suis tellement ému par les commentaires et les mentions J'aime " explique M. Chahal.
Selon les informations recueillies par Meaghan Ketcheson, CBC.

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Un chauffeur d'autobus reconnu pour sa gentillesse

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Le chauffeur d'autobus Raminder Chahal est reconnaissant de toutes les bonnes paroles dites à son sujet dans les médias sociaux depuis qu'il a aidé une femme âgée avec ses épiceries. Il dit qu'aider les gens fait partie de son travail quotidien.

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c'est un patron qui récompense ses employés chaque année par exemple 400 appartements et 1200 voitures. Cette année, le patron a cité une phrase et c'est l'une des raisons pourquoi il fait ça "Si nous gardons nos employés heureux, Dieux nous gardera heureux

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Chaque année, à l'approche de Diwali (une fête majeure dans le monde indien), un patron indien récompense certains collaborateurs pour leur travail. Cette année, ce sont 400 appartements et 1200 voitures qui ont été offerts.

Voilà un patron qui n'a pas attendu la journée mondiale de la gentillesse - qui s'est déroulée ce 3 novembre 2016 - pour la mettre en application dans son management... Le site de CNN raconte que Savji Dholakia, patron indien de Hari Krishna Exports, a récemment gâté ses salariés au-delà de la simple gentillesse... On ne parle pas, en effet, d'un petit cadeau de Noël: pour les récompenser de leur implication et des bons résultats enregistrés par la société, il leur a offert des voitures et des appartements. Et ce patron n'en est pas à sa première largesse!

Savji Dholakia a fondé cette société d'import-export avec ses trois frères, il y a maintenant 25 ans. "Si nous gardons nos employés heureux, Dieu nous gardera heureux", semble être le mantra de ce patron indien. En vérité, l'histoire a commencé il y a déjà vingt ans, lorsqu'il décide d'offrir une voiture à chacun de ses trois meilleurs collaborateurs. Il y a deux ans, en 2014, Savji Dholakia distribuait des primes de performances mais aussi 491 voitures, 200 appartements, et 500 pièces de joaillerie...

7,7 millions de dollars de dons

C'est à l'occasion de Diwali - une fête majeure dans le monde indien, similaire à Noël - qui s'est déroulée le 30 octobre dernier que Savji Dholakia a de nouveau fait des dons à ses collaborateurs: 400 appartements et 1200 voitures cette année, ce qui représente environ 7,7 millions de dollars (soit 6,9 millions d'euros) de dons. Il estime que ce sont des cadeaux utiles, largement mérités. "Nos exportations atteignent plus de 700 millions de dollars dans plus de 70 pays différents", précise-t-il à CNN.

Cette année, c'est donc quelque 1700 employés - sur les 5500 employés que compte le groupe - qui ont pu profiter des cadeaux de leur patron. Des employés heureux, récompensés pour leurs efforts. Quant aux autres, il faudra mieux faire l'année prochaine... C'est aussi l'un des potentiels problèmes de ce genre de largesses: récompenser un collaborateur et pas un autre peut donner naissance à des jalousies qui peuvent se révéler destructrices.

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Ce patron offre des appartements et voitures à ses salariés

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Chaque année, à l'approche de Diwali (une fête majeure dans le monde indien), un patron indien récompense certains collaborateurs pour leur travail. Cette année, ce sont 400 appartements et 1200 voitures qui ont été offerts. Voilà un patron qui n'a pas attendu la journée mondiale de la gentillesse - qui s'est déroulée ce 3 novembre 2016 - pour la mettre en application dans son management...

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PARADOXE - L'épouse de Donald Trump a affirmé vouloir lutter contre le cyber-harcèlement et encourager la "gentillesse chez nos enfants surtout sur les réseaux sociaux". Voici pourtant quelques tweets particulièrement "gentils" rédigés par son mari à l'attention de ses adversaires.

L'hôpital qui se moque de la charité ! C'est en quelque sorte la première idée qui vient à l'esprit lorsque l'on s'arrête sur la nouvelle priorité de Mélania Trump : lutter contre le cyber-harcèlement. "Ce n'est jamais acceptable qu'un garçon ou une fille de 12 ans soit moqué, harcelé ou attaqué [...] Nous devons trouver une façon d'encourager la gentillesse chez nos enfants, surtout sur les réseaux sociaux [...], notre culture est devenue trop méchante et trop dure", a ainsi déclaré l'épouse de Donald Trump dans un discours tenu à Berwyn, en Pensylvvanie le 3 novembre.

En matière de "gentillesse" sur les réseaux sociaux, son mari Donald Trump n'est pourtant pas une référence. La preuve en quelques tweets, qui donneraient des leçons à n'importe quel harceleur en ligne : attaques sur le physique, reprise de rumeur, misogynie, homophobie... toute la panoplie est là.

"Né en Amérique ? Barack Obama a qualifié son lieu de naissance Hawaii comme "ici en Asie". Ou quand Trump remet en cause "l'Américanité" de son ennemi préféré...

"Ariana Huffington est repoussante de l'intérieur comme de l'extérieur. Je comprends pleinement pourquoi son ex-mari l'a quittée au profit d'un homme. Il a pris une bonne décision". Un vrai coup bas adressé à l'éditorialiste américaine, co-fondatrice du Huffington Post.

"Si Hillary Clinton ne peut satisfaire son mari, comment peut-elle croire qu'elle pourrait satisfaire l'Amérique ?". Dans la même veine que le précédent tweet, tout aussi empli de mysoginie à l'égard de son actuelle rivale pour la présidence.

"Cher devrait passer plus de temps à s'occuper de sa famille et de sa carrière, qui se meurt", a lancé le mari de Melania Trump à la chanteuse Cher, l'une de ses plus farouches oposantes sur les réseaux sociaux.

"Ted Cruz n'a pas le bon tempérament pour être Président. Regardez la façon dont il a totalement paniqué en virant son directeur de comm. NUL !". Pas très fair-play au sujet de l'un de ses anciens rivaux dans la course à l'investiture côté Républicains.

"Alors que Jon Stewart est une blague, pas trés brillant et totalement surrestimé, son humour de clown muet manquera à certains losers et haineux . Dommage !" commente Trump suite à l'annonce du départ de l'ex-animateur vedette du Daily Show.

"Je voudrais exprimer mes meilleurs voeux à tous, même les haineux et les losers, en ce jour spécial du 11 septembre". Ah Donald Trump et ses "losers et haineux", une grande histoire d'amour sur Twitter...

"Barney Frank avait l'air dégoutant - mamelons saillants - avant le Congrès dans sa chemise bleue. Très, très irrespectueux". Des propos teintés d'homophobie à l'égard de Barney Frank, premier membre du Congrès des Etats-Unis à se marier dans le cadre d'un mariage homosexuel en 2012.

"Katy Perry, à quoi tu pensais quand tu t'es mariée avec ce loser de Russell Brand. C'est un gars qui ne va pas bien. Un gâchis !". La chanteuse a dû apprécier ...

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MACRON
Le couple présidentiel va payer la taxe d'habitation à l'Élysée... mais pas cette année.

Pourquoi Emmanuel Macron paiera sa taxe d'habitation comme tout le monde

ATTENTAT
Shah Marai était le chef photographe du bureau de l'AFP à Kaboul et travaillant pour l'agence de presse depuis 1996

Afghanistan : un double attentat suicide fait au moins 25 morts à Kaboul, un photographe de l'AFP tué

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En guerre contre le cyber-harcèlement, Melania Trump pourrait commencer par... Donald Trump

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ÉLECTION AMÉRICAINE 2016: PARADOXE - L'épouse de Donald Trump a affirmé vouloir lutter contre le cyber-harcèlement et encourager la "gentillesse chez nos enfants surtout sur les réseaux sociaux". Voici pourtant quelques tweets particulièrement "gentils" rédigés par son mari à l'attention de ses adversaires.

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RMC : 03/11 - QG Bourdin 2017 : Magnien président ! : Journée de la gentillesse en politique

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La Gentillesse sur Internet - Journée de la gentillesse

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Le web reflète-t-il seulement le pire et le meilleur de l'âme humaine ? Ou suscite-t-il, chez chacun de nous, des comportements spécifiques ?

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lea dufosse et lea boquet 4mondrian

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Eline lalire 4éme Turner

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C'est aujourd'hui la journée de la gentillesse et de nombreux internautes en profitent pour se dire des douceurs.

Mais il est plus dangereux pour les parents de conseiller de faire de même à leurs enfants, puisqu'on dénombre depuis ce matin 3 enfants disparus en France.

Ce matin, c'était 9 petits qui étaient portés disparus mais 6 d'entre eux ont été retrouvé dans cette cache portant l'inscription Free Hugs (Câlins gratuits).

Il convient donc de dresser ses enfants à être effectivement gentils aujourd'hui, mais d'éviter d'accepter les bonbons d'inconnus.

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Journée de la gentillesse: 3 enfants disparus, leurs parents leur avaient dit de dire bonjour aux inconnus

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C'est aujourd'hui la journée de la gentillesse et de nombreux internautes en profitent pour se dire des douceurs. Mais il est plus dangereux pour les parents de conseiller de faire de même à leurs enfants, puisqu'on dénombre depuis ce matin 3 enfants disparus en France.

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Proverbe Africain

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GENTILLESSE - Mais que fait l'exception culturelle? Affreuse, sale et méchante, la France semble pourtant s'être convertie à la bienveillance puritaine des anglo-saxons. Vous ne pourrez pas y échapper, aujourd'hui, c'est la journée de la gentillesse, une valeur définitivement en hausse à laquelle on consacre émissions de télévision, de radio, mais aussi des livres, tandis que certains y voient une pente dangereuse qui nous aurait amené... la gauche au pouvoir.

La preuve, en mai dernier, François Hollande a été pris en flagrant délit de faiblesse lorsque, dans une libraire, il s'était saisi d'un livre. Son titre? Petit éloge de la gentillesse. Un signe annonciateur? Peut-être. Car cela nous vous aura peut-être pas davantage échappé, François Hollande s'est vu remettre hier soir le premier prix de la gentillesse par un parterre de journalistes influents. Voilà donc notre Président de la République affublé du titre de Premier des gentils.

Lire aussi:

" Le premier prix de la gentillesse en politique attribué à François Hollande

" BLOG La gentillesse, une nouvelle noblesse

" BLOG La gentillesse: avant tout, une question d'ego!

C'est à se taper la tête contre les murs. Comment un homme politique, qui plus est président de la République, pourrait-il se voir décerné un prix de gentillesse? Serait-il le seul à ne pas avoir lu Machiavel à SciencesPo? Ou, dernière hypothèse, n'y aurait-il pas quelque mesquinerie derrière la remise de ce premier prix de la gentillesse? Seuls les jurés ont la réponse alors que demeure un constat: tout semble indiquer que les Français sont capables de penser la gentillesse.

La célèbre "scène des Français", dans le film Sacré Graal, des Monty Python, réal. Terry Gilliam

Méchanceté de façade

Rassurons-nous, tout n'est pas perdu. Un sondage rendu public la semaine dernière vient nous rappeler que 85% des Français sont agressifs au volant, même si, parmi ceux-ci, 73% d'entre eux ont été assez honnête pour reconnaître que leur énervement était directement imputable au comportement des autres usagers.

Quant à la méchanceté, ses avocats ne sont pas en reste. À la suite de la dernière édition de la journée de la gentillesse, un journaliste du magazine Causeur se félicitait de la publication du Meilleur de la méchanceté, un dictionnaire de citation méchante qui ferait selon lui, "le charme de l'esprit français".

La journée de la gentillesse mettrait-elle en danger notre légendaire mauvaise humeur? À son origine, un homme. Arnaud de Saint-Simon, directeur de la revue Psychologies magazine. Cette journée de la gentillesse, il ne l'a pas inventée puisque le concept appartient au Mouvement mondial pour la gentillesse, un collectif international créé à Tokyo en 1996 sous l'impulsion d'un médecin japonais, le docteur Wataru Mori.

En réalité, tout indique que les Français sont des êtres humains comme les autres. Malgré quelques réticences, Arnaud de Saint-Simon constate que si "le message a été difficile a faire passer", ça a marché. "Au départ, on me regardait avec un mélange de méfiance, de ricanement et d'interrogation." Mais si, à l'aube de la première journée de la gentillesse, ses interlocuteurs se sont demandés qui pouvaient bien être ce type, le journaliste ne retient qu'une chose: "Derrière la méfiance parisienne, le succès a été immédiat".

"Abolir les ambiguïtés"

La première journée de la gentillesse a eu lieu il y a trois ans. Nous sommes en 2009, Nicolas Sarkozy est président de la République depuis deux ans, la France vit au rythme de la crise financière, et des suicides chez France Telecom, autant d'éléments qui constituent un terreau fertile pour parler de gentillesse.

Et la gentillesse, on a besoin d'en parler tant le terme est négativement connoté, encore aujourd'hui. "Il faut abolir les ambiguïtés", explique le philosophe Emmanuel Jaffelin, auteur d'un Petite éloge de la gentillesse. "Gentil ne veut pas dire gentillet". Si la gentillesse est associée à autant de naïveté et de crédulité, c'est à cause de l'origine complexe d'un terme dont les sens ont été multiples.

"Le gentil c'est d'abord le goye du non-juif, le barbare du non grec ensuite avant d'être gentilis, celui qui, à Rome, désignera le non-chrétien, autrement dit celui qui croit en des dieux illégitimes", précise Emmanuel Jaffelin. Mais si le gentil est, à l'origine, une sorte de zinzin du premier millénaire, le terme a une autre origine, et un autre sens, qui éclaire là encore l'ambiguïté du mot.

Gentilis définit de la même manière les patriciens de la Rome antique, cette centaine de famille de nobles qui ont fondé Rome. Une fois de plus, le sens sera détourné, cette fois-ci à la Renaissance par un certain Guillaume Budé qui inventa le terme de... gentilhomme, preuve ultime qu'on peut bien être français et gentil en même temps, au moins sous l'Ancien régime, et une raison pour Arnaud de Saint-Simon de parler de la gentillesse comme d'une " nouvelle noblesse".

Mais des deux sens du mot gentil, le gentil de gentillet a le vent en poupe. De la même manière que les Français sont pessimistes, ils rejettent la gentillesse en bloc, un peu comme si on pouvait être gentil, mais pas avec les autres. "En France c'est plus difficile qu'ailleurs", s'étonne Emmanuel Jaffelin, "la faute à la Révolution française qui a inscrit dans notre ADN un égalitarisme forcené, on pense qu'on s'abaisse en donnant, alors qu'en donnant, on se grandit".

"Agir sur les comportements"

Dans la gentillesse il y a du don. Ce qui n'est pas forcément le cas de la bonté, qui implique une forme de sacrifice, là où la gentillesse n'est que service. Si, grâce à Emmanuel Jaffelin, peut-être l'un des seuls philosophes à s'être intéressé au concept de gentillesse, la définition du terme est un peu plus claire, comment passer de la théorie à la pratique, comment rendre la société plus gentille?

C'est tout l'objet de la journée de la gentillesse telle que l'entend Arnaud de Saint-Simon. "Il faut agir sur les comportements", explique-t-il, alors que la journée qu'il contribue à organiser a identifié deux domaines où des initiatives très concrètes peuvent s'appliquer, l'école, avec le respect, et l'entreprise, en développant la bienveillance.

Mais la bienveillance n'est pas la gentillesse. La bienveillance en entreprise, telle que définie et élaborée par Psychologies magazine et ses partenaires, c'est plus de bien-être, de convivialité, moins de stress, plus d'équilibre vie privée-professionnelle, mais aussi davantage de communication, plus d'implication, de responsabilisation... Bref, la liste est longue, s'étend jusqu'à la promotion de l'optimisme et de la diversité, un peu comme si la gentillesse c'était tout simplement faire mieux, promouvoir le bien-être en entreprise.

La bienveillance, une valeur rentable, mais pas authentique

Les entreprises auraient raison de favoriser le bien-être des salariés. Meilleur il se sent, plus il est engagé, et donc plus il est important.

Une étude du cabinet Towers Perrin, abondamment citée dans tous les articles consacrés à cette journée de la gentillesse indique que "Les sociétés qui comptent le plus fort pourcentage de salariés engagés ont collectivement accru leur bénéfice d'exploitation de 19% et leur bénéfice par action de 28% d'un exercice à l'autre".

L'équation est donc simple. Salariés plus engagés égal meilleurs résultats financiers. Et tout le monde est plus heureux. Les actionnaires, les salariés, les dirigeants, les enfants des actionnaires, des salariés et des dirigeants. Et avec un peu de chance, la société tout entière.

"C'est bien, mais c'est oublier que la bienveillance n'est pas la gentillesse", explique Emmanuel Jaffelin. "Dans la gentillesse vous laissez le choix aux autres de demander de l'aide, dans la bienveillance on s'occupe de vous, c'est intrusif".

Être gentil, toute une philosophie

Cette "bienveillance" qui rappelle le concept anglosaxon du care selon lequel il revient à la société de littéralement prendre soin de ses éléments les plus faibles, n'a donc pas grand chose avoir avec l'authentique gentillesse.

"La gentillesse ne s'inscrit pas dans une logique égotiste", explique Emmanuel Jaffelin. "Accepter la gentillesse, c'est justement mettre fin au tout à l'égo, elle implique de faire le vide en soi. Moi-même je n'étais pas préparé à cela en m'y intéressant", raconte le philosophe.

Mais tout le monde n'est pas d'accord. Si l'authentique gentillesse est gratuite, altruiste, vécue comme une expérience sans retour émotionnel ou moral sur investissement, d'autres philosophes à l'instar de Sophie Chassat, dont vous pouvez lire le billet dans nos colonnes, estiment que la gentillesse est d'abord une question d'égo, puisqu'il faut être en bon rapport avec soi, avant de pouvoir être en bons rapports avec les autres.

"La gentillesse c'est une véritable philosophie de vie", conclut Emmanuel Jaffelin. Quant à savoir s'il faut philosopher pour être gentil, pratiquer la gentillesse pour philosopher, les routes à emprunter semblent être multiples.

Quant à savoir si c'est à la société d'imposer la gentillesse à l'individu, ou au contraire aux individus de pratiquer la gentillesse pour rendre la société plus bienfaisante, en cette journée de la gentillesse, le débat est ouvert.

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Journée de la gentillesse : peut-on être gentil et Français en même temps?

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GENTILLESSE - Mais que fait l'exception culturelle? Affreuse, sale et méchante, la France semble pourtant s'être convertie à la bienveillance puritaine des anglo-saxons. Vous ne pourrez pas y échapper, aujourd'hui, c'est la journée de la gentillesse, une valeur définitivement en hausse à laquelle on consacre émissions de télévision, de radio, mais aussi des livres, tandis que certains y voient une pente dangereuse qui nous aurait amené...

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A l'occasion de la 6ème journée de la gentillesse, lancée par Psychologies magazine, voici notre top 10 des citations dédiées à la gentillesse.

Et si vous souhaitez réveiller le bisounours qui sommeille en vous, sachez que demain, vendredi 14 novembre, sort " Le pouvoir des gentils ", un livre de Franck Martin, spécialiste de la communication et du management (éditions Eyrolles). Au menu : 16 règles d'or pour rétablir le cercle vertueux de la confiance dans les relations humaines.

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Journée de la gentillesse : top 10 des citations sur la gentillesse

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A l'occasion de la 6ème journée de la gentillesse, lancée par Psychologies magazine, voici notre top 10 des citations dédiées à la gentillesse. Et si vous souhaitez réveiller le bisounours qui sommeille en vous, sachez que demain, vendredi 14 novembre, sort " Le pouvoir des gentils ", un livre de Franck Martin, spécialiste de la communication et du management (éditions Eyrolles).

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VIDEO. Ils ont réussi grâce à leur gentillesse

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La gentillesse, une qualité qui fait tourner le monde...

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À l'occasion de la journée de la gentillesse, qui se tient ce jeudi 3 novembre, découvrez trois anecdotes qui nous font dire que la star de "Forrest Gump" est probablement l'acteur le plus gentil d'Hollywood. Il a ouvert un "bureau des objets trouvés"
Si la plupart des célébrités utilisent les réseaux sociaux pour poster des selfies, c'est un tout autre genre de photos que Tom Hanks a décidé d'y publier. Tout a commencé l'année dernière quand il a trouvé la carte étudiante d'une jeune Américaine prénommée Lauren. Ni une ni deux, le comédien a posté la photo de la carte en question sur Internet (en prenant bien soin de cacher le nom de famille) avec le message suivant "Lauren ! J'ai retrouvé ta carte étudiante dans le parc. Si tu en as toujours besoin, mon bureau te la rendra". Après pas moins de 9 500 retweets, la jeune femme a pu récupérer sa carte. Depuis, Hanks continue à partager des photos des objets qu'il trouve par terre dans l'espoir de les retourner à leurs propriétaires. Le comédien a notamment mis la main sur une flopée de gants, une chaussette et même... une fourchette abandonnée dans l'océan !
Il a fait d'un chauffeur de taxi le plus heureux des hommes
En 2014, un chauffeur de taxi new-yorkais a eu la surprise de conduire Tom Hanks le temps d'une course. Si l'acteur avait le visage caché par sa casquette, le chauffeur l'a tout de suite reconnu quand il s'est mis à parler. Il a aussitôt crié "WIIIIILSSSSOOOOON" en hommage au film " Seul au monde", ce qui a fait rire la star du film. Les deux hommes ont alors sympathisé et Hanks a même trouvé un surnom au chauffeur qui portait un tee-shirt et une casquette Ferrari : "M. Ferrari". Les mois qui ont suivi, le chauffeur demandait à tous ses clients qui connaissaient l'acteur de lui dire que "M. Ferrari le salue !". Jusqu'au jour où il a reçu un sms lui annonçant que M. Hanks l'invitait à assister à The Lucky Guy, la pièce qu'il jouait à Broadway à l'époque. Une expérience que le chauffeur n'est pas près d'oublier. "Je suis avec ma femme, nous attendons (Tom Hanks) dans sa loge. Il entre soudain, et s'écrie : 'M. Ferrari ! Mais quelle histoire incroyable !'", se souvient-il.
Il a aidé des scouts à vendre des cookies
Autre preuve de la pure gentillesse de Tom Hanks : il a aidé trois jeunes scouts à vendre leurs cookies. En 2015, alors qu'il sortait d'un magasin avec son fils à Los Altos, dans la région de San Francisco, l'acteur, bientôt à l'affiche de " Inferno", est tombé sur trois fillettes scoutes qui vendaient des cookies.

Après leur en avoir acheté quatre boîtes et leur avoir donné un billet de 20 dollars en supplément, il a proposé de les aider à vendre les boîtes restantes. Ainsi, quand des passants approchaient pour avoir une photo avec la star, il acceptait à condition qu'ils achètent des cookies aux jeunes demoiselles ! Un acteur simplement adorable en somme.

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Tom Hanks : 3 anecdotes qui font de lui l'acteur le plus gentil d'Hollywood

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À l'occasion de la journée de la gentillesse, qui se tient ce jeudi 3 novembre, découvrez trois anecdotes qui nous font dire que la star de "Forrest Gump" est probablement l'acteur le plus gentil d'Hollywood.

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PALMARÈS - Selon un sondage Ifop pour le magazine Psychologies à l'occasion de la Journée de la gentillesse, Nicolas Sarkozy arrive derrière Marine Le Pen, en queue du peloton des personnalités politiques, en matière de "gentillesse" et de "bienveillance". Alain Juppé domine le palmarès.

La bienveillance n'est pas forcément la qualité qui vient à l'esprit quand on évoque les responsables politiques. Mais à l'occasion de la 8e "Journée de la gentillesse", un sondage Ifop pour le magazine Psychologies s'intéresse à la perception que les Français ont à ce titre des principaux leaders français liés à la campagne présidentielle de 2017. Il est demandé aux personnes interrogées de noter, de 1 à 20, la "bienveillance" et la "gentillesse" des personnalités.

Et ce qui frappe, c'est la queue du peloton. Des 12 candidats testés, Nicolas Sarkozy arrive bon dernier, avec une note de 6/20. L'ancien président se retrouve ainsi derrière la candidate du FN, Marine Le Pen, qui s'en tire avec un médiocre 6.4/20, ex-aequo avec le candidat souverainiste Nicolas Dupont-Aignan (Debout la France).

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Politiques : mais pourquoi sont-ils aussi méchants ?

Juppé en tête du peloton

Alain Juppé, le favori de la droite, récolte les fruits de sa campagne pour "l'identité heureuse", les Français le percevant désormais comme le plus sympathique et le plus bienveillant des 12 personnalités testées. Certes, sa note (9/20) n'est pas terrible, mais elle suffit au maire de Bordeaux pour prendre la tête du sondage. Il est suivi de près par François Bayrou (8.1/20), Bruno Le Maire et Emmanuel Macron (7.7/20), Arnaud Montebourg (7.5), François Fillon (7.4) et Jean-Luc Mélenchon (7).

François Hollande et Manuel Valls, avec respectivement 6.7 et 6.6, ne respirent pas vraiment la bienveillance aux yeux des Français. Ils pourront toutefois tenter de se rassurer en pensant aux 21% de sondés qui estiment que la gentillesse et la bienveillance sont de vilains défauts.

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Juppé à Argenteuil : "Un contact sympathique"

La rédaction de LCI

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Journée de la gentillesse : Nicolas Sarkozy (encore) moins sympa que Marine Le Pen selon un sondage

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ÉLECTIONS LÉGISLATIVES 2017 : PALMARÈS - Selon un sondage Ifop pour le magazine Psychologies à l'occasion de la Journée de la gentillesse, Nicolas Sarkozy arrive derrière Marine Le Pen, en queue du peloton des personnalités politiques, en matière de "gentillesse" et de "bienveillance". Alain Juppé domine le palmarès.

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Si la gentillesse a sa journée dédiée le 3 novembre, elle est encore bien souvent considérée comme une faille. Comment faire pour être gentil avec les autres sans se faire marcher sur les pieds? Voici nos conseils.

Longtemps moquée, la gentillesse est peu à peu réhabilitée. Elle bénéficie même désormais d'une journée dédiée, c'est dire. Mais malgré tout, au mot "gentil" est encore régulièrement accolé l'adverbe "trop". Quatre petites lettres qui soudain transforment le "gentil" en "pigeon". Pourtant, tous les experts que nous avons interrogés sont formels: être gentil n'est en aucun cas synonyme de faiblesse. Mieux, la gentillesse est souvent le meilleur moyen pour être entendu, compris et même respecté. Voici dix conseils destinés aux gentils mais aussi à tous ceux qui doutent que leur tempérament bienveillant leur permette de pouvoir s'affirmer... en douceur.

Être en premier lieu gentil avec soi-même

"Insinuer qu'être gentil peut empêcher de s'affirmer, c'est dénaturer la notion même de gentillesse", prévient la psychanalyste Laura Gélin. "Cela vient sans doute d'une confusion. Être gentil en effet, ce n'est pas accéder aux désirs des autres en premier, jusqu'à s'oublier." Être gentil, c'est avant tout savoir ce qui nous convient, ce qu'on souhaite, ce qui nous porte. Et c'est en étant " en cohérence avec soi-même que l'on est alors en mesure d'être entendu et compris".

Ne pas être en attente d'un retour

"Le dictionnaire dit de la gentillesse que c'est une attention bienveillante à autrui a priori inconditionnelle", souligne la psychothérapeute Béatrice Voirin. "Et dans inconditionnelle il y a 'sans condition'. En somme, la gentillesse doit être un don. Sans conditions." Et le problème, pointe la psychothérapeute, c'est que souvent, juste avant le "je suis trop gentil(le)" prononcé sous forme de plainte, est venu le "avec tout ce que je fais pour eux , elle, lui...". "La gentillesse est bien trop souvent une stratégie pour survivre, pour ne pas perdre l'amour, l'amitié." Et dans ce cas, elle ne permet en effet pas de trouver sa place ni de s'affirmer.

S'approprier le droit d'être là

"Les gens que l'on dit 'trop gentils' ont fréquemment en réalité un problème d'estime de soi, constate Sylvaine Pascual. Or n'est pas gentil celui qui laisse toute la place aux autres, et n'est pas nécessairement méchant celui qui assume d'occuper la place qui lui revient." Pour s'affirmer, il faut donc se réapproprier le droit d'être là sans redouter de ne pas être gentil pour autant.

"Prenons l'exemple d'une réunion à laquelle on est convié. On a plusieurs choix qui s'offrent à nous. On peut se dire que si on y a été invité, c'est parce qu'on a une légitimité et décider d'en faire la preuve en prenant cette place qui nous a été offerte. On peut aussi faire le choix de se mettre en retrait. Mais si on prend la parole, si on se met en avant, ce n'est pas le signe d'un manque de gentillesse ou d'humilité pour autant."

Adopter la communication non violente

"La communication non violente est pour moi l'exemple même de ce que la gentillesse peut accomplir comme miracles. Elle permet d'obtenir une véritable compréhension entre les parties prenantes sans qu'il y ait de contrainte de l'autre", vante Sylvaine Pascual, coach et spécialiste du plaisir au travail.

Quatre grands principes sous-tendent cette technique de communication, poursuit la coach. "Dans un premier temps, il faut exprimer des faits. Souvent quand on est tendu ou timide, on a tendance à présenter les choses en les teintant de nos émotions, ce qui nous rend moins crédible ou nous fait passer pour une victime. Ce n'est qu'après avoir fait cette présentation des faits objectifs que l'on peut exprimer sa propre perception de ces faits et exprimer nos émotions. Ce qui génère de l'empathie. Vient ensuite, en troisième étape, l'expression du besoin. Et enfin, la proposition d'une solution." Une méthode préconisée par Sylvaine Pascual dans des contextes professionnels mais qui "fonctionne aussi très bien dans la vie personnelle", assure-t-elle.

Parler de soi

"Parler de soi est un moyen de s'affirmer sans tomber dans l'attaque de l'autre, estime Sylvaine Pascual. On ne donne ainsi pas de prise à l' agressivité et on maintient le dialogue lorsqu'on parle de son propre ressenti de ce que telle ou telle attitude a généré comme émotions chez nous." Un conseil qui là aussi s'applique autant au travail que dans la vie privée. Expliquer à son ado que son attitude nous déstabilise, qu'elle nous attriste, sera toujours plus productif que de l'accuser d'être méchant ou ingrat. "Attention, cela ne signifie pas pour autant de tomber dans la victimisation", prévient Sylvaine Pascual.

Fixer un cadre

"Être gentil n'implique pas d'être con", glisse Franck Martin, auteur de l'ouvrage Le pouvoir des gentils et créateur de Congruances, une société de conseil en management et communication. "La gentillesse est tout sauf une faiblesse qui nous rend fragile, elle est une force qui va permettre à vos interlocuteurs de s'ouvrir à vous autant que vous vous ouvrez à eux", promet Franck Martin. Mais à cela, une condition: "Fixer un cadre, écrit dans l'idéal, et qui sera élaboré par l'ensemble des personnes concernées. Puis qui sera respecté, par nous-même. Et qu'une autorité s'attachera à faire respecter par tous."

"Le cadre, c'est en quelque sorte le "pas con" du gentil", résume-t-il. Et d'ajouter: "Etre gentil n'implique pas de ne pas avoir de limites. Mais il faut les avoir fait connaître de ses interlocuteurs en amont pour qu'elles soient respectées!" "Imposer un cadre, ajoute encore Franck Martin, c'est de la gentillesse. C'est ne pas laisser l'autre dans une sorte d'ignorance de ce que vous êtes en mesure d'accepter."

Oser dire non

"Être gentil, c'est être capable de dire ce qu'on a à dire en étant authentique et honnête", résume quant à elle Sylvaine Pascual. "Contrairement à ce que l'on pense, quelqu'un qui est toujours d'accord avec tout le monde et accepte tout ce qu'on lui demande est rarement considéré comme gentil par son entourage. Personnellement, au début de ma vie professionnelle, j'avais cette tendance à vouloir être conciliante à tout prix. Et lorsque j'ai commencé à vouloir m'affirmer, à oser dire que non, cette façon de faire ne me convenait pas, que cette proposition ne m'intéressait pas, je me souviens que plusieurs personnes m'ont dit 'Tu es beaucoup moins chiante'.

Je ne m'en rendais pas compte, mais finalement, ne jamais être capable de trancher et de donner mon avis à moi, c'est cela qui me rendait difficile à vivre." "On dit non, en rappelant le cadre qu'on avait fixé", ajoute Franck Martin. "En expliquant et justifiant son non, qui n'est pas arbitraire mais en lien avec les limites que l'on avait communiquées".

Etre respectueux

"Le respect de l'autre est indispensable lorsqu'on souhaite être entendu. Je parle là d'un respect qui n'a que faire des relations hiérarchiques ou du statut de son interlocuteur. S'affirmer en restant gentil, c'est ne jamais oublier que l'on a en face de soi un être humain, qui mérite d'être considéré comme tel", rappelle Franck Martin. " L'humilité est elle aussi indispensable lorsque l'on veut établir une relation de confiance. Ne jamais oublier d'où l'on vient, que l'on a été à un moment quelqu'un qui en savait moins qu'aujourd'hui."

En cas de conflit, questionner l'autre

"On peut être gentil même lorsque l'on a besoin de recadrer quelqu'un, que ce soit professionnellement ou personnellement, assure Franck Martin. Par exemple, démontre-t-il, au lieu de réprimander un collaborateur pour un travail qui n'a pas été effectué correctement, mieux vaut l'interroger: 'Comment en es-tu arrivé à cela? Qu'est-ce qui t'a fait penser que c'était la bonne solution? Es-tu en mesure d'en apprécier les résultats? Que penses-tu, toi, de ce que tu as fait? Que fait-on par conséquent maintenant?'"

Écouter

Écouter l'autre est aussi une façon de s'affirmer en douceur. "Mais il doit s'agir d'une écoute active. On doit être capable, après avoir écouté, de reformuler la demande, pour vérifier de l'avoir bien comprise", précise Sylvaine Pascual. Et d'ajouter qu'en reconnaissant à l'autre son propre territoire, en le considérant, on crée de la confiance et un climat propice à l'affirmation de soi et de l'autre.

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Dix conseils pour être gentil tout en s'affirmant

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Longtemps moquée, la gentillesse est peu à peu réhabilitée. Elle bénéficie même désormais d'une journée dédiée, c'est dire. Mais malgré tout, au mot "gentil" est encore régulièrement accolé l'adverbe "trop". Quatre petites lettres qui soudain transforment le "gentil" en "pigeon". Pourtant, tous les experts que nous avons interrogés sont formels: être gentil n'est en aucun cas synonyme de faiblesse.

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La gentillesse, dans le Larousse, est le caractère de quelqu'un qui, au choix, " manifeste de la bienveillance/est d'une complaisance attentive et aimable ". Selon un sondage Ifop pour Psychologies Magazine* à l'occasion de la 8e journée de la gentillesse qui se déroule jeudi 3 novembre, dont 20 Minutes a pu prendre connaissance, ce serait une qualité pour 79 % des Français.
>> A lire aussi : Journée de la gentillesse: La charité bien ordonnée des Français
Qualité que les personnes sondées n'associent pas vraiment à l'exercice du pouvoir : la compétence et la connaissance des dossiers sont les plus souvent citées (58 %), devant l'exemplarité (53 %), la sincérité (42 %), le courage (22 %) et le charisme (16 %). En toute fin de liste, restent la gentillesse et la bienveillance à l'égard des Français, avec 9 % seulement de citations.

La politique, ce monde cruel

Les responsables politiques ne sont d'ailleurs pas perçus comme gentils, du moins ceux dont les noms ont été testés. Appelées à donner une note sur 20 en termes de bienveillance à plusieurs personnalités qui pourraient concourir à la prochaine présidentielle (de Mélenchon à Le Pen en passant par Macron, Bayrou et quelques possibles candidats PS et LR), les personnes sondées n'ont accordé la moyenne à personne.

" C'est le principal enseignement de cette enquête : le monde politique est perçu comme de plus en plus dur, comme un univers cruel dans lequel la bienveillance peut être vue comme une faiblesse. Et l'adage veut que les faibles ne réussissent pas. Ce n'est donc pas considéré comme une qualité essentielle à un leader politique ", explique Frédéric Dabi, directeur général adjoint de l'Ifop.

" Une représentation d'un acte de guerre "

Celui qui s'en sort le mieux ? Alain Juppé (9/20), devant François Bayrou (8,1). Et en queue de peloton, Nicolas Sarkozy (6) et Marine Le Pen (6,4), qui ne dégagent de la gentillesse que pour les sondés sympathisants de leurs familles politiques respectives. " Notons que les personnalités les plus consensuelles, Juppé et Bayrou, apparaissent comme les plus "gentilles" ", souligne Frédéric Dabi. Pour l'historien Jean Garrigues, qui va publier début novembre Présidents, au cœur du pouvoir (éd. Le Faune), il y a méprise : " La psychologie des personnages se confond avec leurs idées politiques dans l'opinion publique. On mélange gentillesse et modération. Dans l'autre sens, Nicolas Sarkozy a cette image de "méchant" car il est dans une stratégie de clivage, mais il ne l'est pas forcément dans l'intimité. "

Nicolas Sarkozy, qui a déjà accédé à la plus haute fonction de l'Etat. Alors faut-il être méchant, ou en avoir l'air, pour percer au plus haut niveau dans le monde politique ? Question quasi-rhétorique pour le psychologue Alexandre Dorna, auteur en 1998 des Fondements de la psychologie politique (éd. P.U.F.) : " Impossible pour moi de me risquer à une théorie sur la gentillesse en politique, pour une raison simple, je n'en ai jamais vu ! La politique est une représentation d'un acte de guerre, ce qui rentre en confrontation avec l'idée de gentillesse. Le politique peut être poli, mais il n'est pas gentil. "

" Obligé d'être méchant "

Pas de sentiment donc, la politique est avant tout affaire d'efficacité, ajoute le psychologue : " Quand on est gentil, tous les coups ne sont pas permis. Pas en politique. On demande de l'efficacité à nos dirigeants : la représentation sociale veut que le politique soit un bon tueur. "

Machiavel, qui excluait la morale comme ligne directrice, aurait opiné. Le père de la philosophie politique moderne, dont Le Prince a servi de livre de chevet à nombre d'ambitieux, écrivait qu'en la matière, " il est plus sûr d'être craint " que d'être aimé. " La représentation qui a été faite de la politique depuis son époque est celle de la conquête puis du maintien au pouvoir quels que soient les moyens employés. Ainsi, la culture politique française est tout à fait belliqueuse. On privilégie l'affrontement, le choc, les rapports de force ", détaille Alexandre Dorna.

" Pour exercer le pouvoir, l'homme politique est en compétition au sein d'un parti, d'une fédération, d'un exécutif politique, etc. Il est par nature voué à cette concurrence et donc au combat. Et on ne peut pas aller au combat si on n'induit pas une certaine crainte pour vaincre l'adversaire. L'homme politique est donc à un moment donné obligé d'être méchant ", confirme Jean Garrigues.

François Hollande, le plus gentil en 2012

Soulignons qu'en 2012, Psychologies Magazine avait élu comme personnalité politique la plus gentille François Hollande, qui plafonne aujourd'hui à 4 % d'opinions favorables dans un récent sondage du Cevipof. Une image de gentil ne fait pas la popularité, mais ce cas est aussi un parfait contre-exemple de la bienveillance comme handicap en politique : après tout, François Hollande est l'actuel président de la République.

D'autres exemples, cités par l'historien Jean Garrigues, rassureront les gentils qui rêvent d'administrer un jour la cité : " Les présidents de la IIIe République, de 1900 à 1940, avaient tous une réputation de jovialité, de tolérance, de cordialité, de gentillesse finalement, que ce soit Emile Loubet, Armand Fallières ou Gaston Doumergue. Sous la IVe aussi, voyez Vincent Auriol et René Coty. Et sous la Ve, probablement grâce à son image d'homme intègre, Pierre Mendès-France est celui qui incarne le mieux cette bienveillance. "
*Sondage réalisé en ligne entre le 10 et le 12 octobre 2016 selon la méthode des quotas auprès d'un échantillon de 1000 personnes représentatif de la population française en âge de voter.
>> Quel candidat de la primaire à droite correspond le mieux à vos idées ? Testez notre boussole ici dans sa version optimisée ou ci-dessous.

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VIDEO. Journée de la gentillesse: Faut-il être méchant pour réussir en politique?

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La gentillesse, dans le Larousse, est le caractère de quelqu'un qui, au choix, " manifeste de la bienveillance/est d'une complaisance attentive et aimable ". Selon un sondage Ifop pour Psychologies Magazine* à l'occasion de la 8e journée de la gentillesse qui se déroule jeudi 3 novembre, dont 20 Minutes a pu prendre connaissance, ce serait une qualité pour 79 % des Français.

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" D'habitude, je me veux ouverte, altruiste, gentille. J'essaye de comprendre l'autre sans le juger. Mais en ce moment, j 'en veux au monde entier : aux vieux qui nous ont amenés là, aux jeunes qui ne se bougent pas, aux riches qui sont égoïstes, aux pauvres trop soumis ", confie Liz, 39 ans, qui a fermé les fenêtres de son appartement lyonnais pour que les voisins ne l'entendent pas. " J'ai bien conscience que c'est plein de stéréotypes. J'ai honte d'être comme cela ", ajoute-t-elle, la voix cassée. À Vincennes, Marguerite, 40 ans, s'inquiète : " C'est horrible, je suis en train de virer raciste"! Je regarde les Maghrébins avec inquiétude, suspicion. Pourtant, le grand-père de ma fille est algérien : je ne tolérerais pas que quelqu'un porte ce regard discriminatoire sur elle. Si moi j'en suis là, je n'imagine même pas le résultat dans les urnes au printemps"! "

Après le choc des attentats, l'incrédulité et la sidération, a en effet jailli une cascade d'émotions et de réactions - tristesse, fatigue, colère, besoin de contact physique, d'engagement altruiste, repli sur soi, agressivité, haine de l'autre... - selon les individus, selon les moments aussi, et parfois tout en même temps. Sans que nous comprenions trop ce qui nous arrive. Pouvons-nous encore, en ces temps de terrorisme, croire en l'altruisme et en la gentillesse"? Comment continuer à vivre ensemble, être attentifs les uns aux autres, dans ce climat d'angoisse qui nous isole les uns des autres"?

Puisque le terrorisme cherche à nous diviser...

" Qui, dans le métro, voyant entrer un musulman visiblement religieux muni d'un gros sac ne s'est pas posé la question : terroriste"? Pas terroriste"? Je change de rame"? Je reste"? Qui n'a pas fait de délit de faciès [...], avant de s'en vouloir "? Moi"? Un délit de faciès"? Impossible"! " interrogeait, sur le site The Conversation, la philosophe Mazarine Pingeot. " C'est alors qu'est exhumé le racisme ordinaire, celui qui s'indexe sur la peur. Une peur partagée par les Français d'origine arabe, par les musulmans, par tous les usagers du métro, par moi, par les zélateurs des droits de l'homme, par les militants d'extrême gauche, par les policiers en civil, par les institutrices, par les femmes voilées, par les agents de la RATP. Et nous voilà nous observant avec, dans le regard, cette étrange couleur du doute. Le voilà le terrorisme : celui qui détruit le lien social et le rapport à l'autre. "

Un an après les attentats de Paris, quatre mois après ceux de Nice, le constat est là : nos divisions, déjà bien présentes, se sont sévèrement creusées, teintées d'agressivité, d'intolérance et, parfois, de véritable violence. Rien d'étonnant, si l'on en croit la " théorie de gestion de la terreur " élaborée par des psychologues américains au début des années 1990 : face à la mort inévitable, nous nous raidissons pour défendre des " visions culturelles symboliques du monde ". Des visions qui comprennent nos normes, nos valeurs, mais aussi nos représentations de l'ordre et nos symboles nationaux. C'est ainsi que nous avons réinvesti le triptyque " liberté, égalité, fraternité " - jusque-là assoupi aux frontons de nos mairies -, que nous pavoisons soudainement nos balcons et nos profils Facebook, que nous évoquons (pour certains) le rétablissement du service national, etc. Problème : en nous recroquevillant sur notre vision du monde, nous honnissons bien sûr ceux qui ne la partagent pas. " Une tendance qu'accentue la rhétorique guerrière utilisée par les chefs d'État (Bush en 2001, comme Hollande aujourd'hui), qui exacerbent un "nous" d'identité nationale ", souligne le sociologue Gérôme Truc, auteur de Sidérations, une sociologie des attentats (PUF), qui étudie depuis le 11 Septembre les répercussions des attentats sur les sociétés occidentales. Re-problème : " En voulant appeler à l'unité, ils alimentent la division, poursuit-il. Quand tout va bien, nous vivons tranquillement les uns à côté des autres, dans notre pluralité. Brandir le "nous" implique de devoir le définir. " Chacun avance sa conception, forcément exclusive et excluante. C'est ainsi que la société se polarise, que chaque communauté se radicalise. Et que le vivre-ensemble finit par devenir une expression vide de sens.

Le psychanalyste Gérard Bonnet confirme : " Il est facile de cristalliser l'angoisse - qui est la crainte de l'inconnu, de l'étrange en soi - sur la peur des étrangers. Le risque est que chacun se déresponsabilise de sa peur et prête l'oreille aux meneurs démagogues et nationalistes. Un mouvement régressif rappelant celui du petit enfant qui a besoin des paroles de son entourage pour donner un sens à son angoisse. " D'un point de vue neuroscientifique, troubles anxieux et racisme sont d'ailleurs liés. Ils ont tous les deux à voir avec une hyperactivation de l'amygdale (recherches menées par Andreas Olsson, de l'université Columbia, et Liz Phelps, de l'université de New York), cette structure cérébrale qui sonne l'alarme quand un stimulus perçu comme effrayant apparaît. Une " voie rapide " de la peur complétée par une autre, plus lente, passant par le cortex. Or, " selon l'identité du sujet, son déterminisme biologique, son conditionnement aversif ou empathique vis-à-vis d'autrui, la réaction de peur varie. Et les structures corticales jouent plus ou moins leur rôle de régulateur ", explique le psychiatre Bruno Millet, responsable de l'unité de stimulation cérébrale des pathologies obsessionnelles et addictives à la Pitié-Salpêtrière, à Paris, auteur de Mieux soigner les TOC (Odile Jacob).

Nourrie de nos angoisses profondes, la peur des attentats se manifeste aussi, pour certains, par des phobies. " Il est utile, chez les enfants ou les adolescents, qu'elle se fixe sur la peur du loup ou des terroristes, avance Gérard Bonnet. Cela permet de la mettre en forme, de lui donner une représentation, d'en parler avec les parents et, donc, de l'apprivoiser. C'est plus problématique chez les adultes, qui ne regardent pas toujours ce qu'elle dit de leurs peurs enfouies. "

La phobie, y compris quand elle se fait " xénophobie ", est une stratégie psychique : nous fixons notre peur à un endroit identifié et, par conséquent, nous ne sommes pas envahis par l'angoisse le reste du temps. Le problème, au niveau individuel comme social, c'est qu'elle fait diversion. Elle nous aveugle sur les vraies causes de notre malêtre. C'est la thèse du sociologue Zygmunt Bauman dans son essai Le Présent liquide, peurs sociales et obsession sécuritaire (Seuil) : pour ne pas regarder la terrifiante insécurité créée par notre société dérégulée, concurrentielle, sapant tant les filets de sécurité offerts par les liens humains que les garanties communes financées par l'État, nous cherchons des cibles de substitution. " Un tueur en série, un mendiant gênant, un voyou, un empoisonneur, un terroriste ou, mieux encore, toutes ces menaces réunies en la personne d'un immigré clandestin " ont désormais remplacé " les sorcières et autres créatures malfaisantes, les esprits et le mauvais œil des légendes ", expose-t-il. Revoici la fameuse dynamique du bouc émissaire. " Dans une gestion malsaine de la peur, l'énergie mobilisée trouve son exutoire dans la violence et la haine de l'autre ", relève le gestalt-thérapeute Jean-François Gravouil.

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Peut-on être gentil quand on a peur ? - Journée de la gentillesse

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En 2009, "Psychologies" lançait la Journée de la gentillesse. Contre le cynisme et le "chacun pour soi", nous encouragions l'altruisme et la bienveillance. Et vous avez été très nombreux à nous suivre! Mais aujourd'hui, dans un contexte d'attentats et de montée des extrémismes, nos valeurs sont mises à mal. Le...

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Orlane poivre Mondrian angélique delattre mondrian

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Journée de la gentillesse - 3 novembre - Psychologies

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Psychologies présente La Journée de la Gentillesse. La bienveillance au travail. Les bonnes pratiques en entreprise. La gentillesse à l'école.

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Une demi-heure après le début du débat télévisé, la première flèche est sortie de la bouche de Nicolas Sarkozy en direction de Bruno Le Maire : " Commence déjà par essayer d'être élu... Si j'écoute Bruno, à chaque fois qu'on a été battu, on ne doit plus se représenter. "

La journée de la gentillesse s'est poursuivie avec la palme de la dague acérée à NKM, adressée à Sarkozy : " Je t'ai vu de près. Maintenant je suis candidate contre toi ". Pendant que Le Maire, Copé et NKM s'attaquent à Sarkozy, Juppé et Fillon en sourient en douce. La journée de la gentillesse se poursuit. Répondant à NKM, l'ancien chef de l'Etat ne serait " pas sûr " de refaire le Grenelle de l'environnement s'il était réélu. Puis il s'en est pris directement à son ancienne ministre : " Si j'avais été réélu en 2012, Nathalie se serait fait violence pour m'accompagner ", a-t-il raillé pour parer les critiques de cette dernière.

Sur le djihadisme Nathalie Kosciusko-Morizet, décidément très en forme, pointue, battante, affirme avoir " lu avec dégoût les relations entre certains politiques français avec certains pays comme le Qatar ", NKM évoquant le scandale des cadeaux du Qatar, occasion d'élargir à " la danse du ventre devant le roi d'Arabie saoudite ". Mais tout le monde évite soigneusement toute allusion à la Libye, après les révélations du Monde sur le financement libyen de la campagne de Sarkozy.

La fixation François Bayrou

Le sujet auquel on ne pouvait échapper, c'était Bayrou. Nicolas Sarkozy a fait de son agressivité à l'égard de François Bayrou, l'axe de sa campagne. Façon d'attaquer la tiédeur d'Alain Juppé. Sarkozy justifie sa fixation : " Bayrou a refusé de voter la réforme des retraites, la loi d'interdiction du voile à l'école. Qu'est ce qu'on a d'accord avec lui ? ". Il ne veut pas " un centre qui demande nos voix pour se faire élire à Pau mais qui n'est pas là pour voter la motion de censure contre François Hollande. "

Tout le monde fait semblant d'être surpris par cette fixation François Bayrou sauf Juppé qui estime " suicidaire de se séparer du MoDem parce que c'est assurer de nombreuses voix à Marine Le Pen. Je veux rassembler les déçus du hollandisme et du Front national. C'est ça ma politique ". On ne pouvait pas finir ce débat sans évoquer le " ni-ni ", adopté depuis longtemps par Sarkozy où NKM fut la seule claire, seule à être absolument contre le ni-ni : " Je crois comme les gaullistes authentiques que l'extrême droite est notre ennemi ".

Un débat néanmoins frustrant où l'on cherchait désespérément les idées neuves, en phase avec une société qui connaît des mutations de fond. Même l'ancienne ministre de l' Environnement n'a pas beaucoup parlé d' écologie, véritable angle mort de la primaire.

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Chez les Républicains, ce n'était pas la journée de la gentillesse !

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Une demi-heure après le début du débat télévisé, la première flèche est sortie de la bouche de Nicolas Sarkozy en direction de Bruno Le Maire : " Commence déjà par essayer d'être élu... Si j'écoute Bruno, à chaque fois qu'on a été battu, on ne doit plus se représenter.

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Imaz Press Réunion : l'actualité de la Réunion en photos

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Le 3 novembre, la France célèbre la journée de la gentillesse. Elle est aussi célébrée au niveau mondial le 13 novembre depuis 2009. Si beaucoup ne changeront rien, d'autres en profitent pour prouver leur bienveillance, par un sourire, un cadeau, une attention. Dans les rues de Saint-Denis, la plupart des personnes interrogées s'estiment gentilles toute l'année durant, tout en trouvant que la gentillesse a parfois disparu des rapports sociaux.

Le 3 novembre, la France célèbre la journée de la gentillesse. Elle est aussi célébrée au niveau mondial le 13 novembre depuis 2009. Si beaucoup ne changeront rien, d'autres en profitent pour prouver leur bienveillance, par un sourire, un cadeau, une attention. Dans les rues de Saint-Denis, la plupart des personnes interrogées s'estiment gentilles toute l'année durant, tout en trouvant que la gentillesse a parfois disparu des rapports sociaux.

Qui n'apprécie pas que quelqu'un nous ouvre la porte ? Le sourire d'un(e) inconnu(e) dans la rue ? Une voiture qui nous laisse passer ? Parfois, la gentillesse ne tient à pas grand chose.

Le 3 novembre comme journée de la gentillesse a été instauré par Psychologies magazine. L'occasion pour la rédaction d'élire le candidat à la primaire le plus gentil, ou encore consacrer plusieurs dossiers à l'altruisme.

Sur les réseaux sociaux également, la gentillesse s'étale, mais pas de la façon la plus attendue.

Aujourd'hui si vous vous faites insulter, pensez à dire Merci.#JourneeDeLaGentillesse
- L'iNdéPéDAnT (@LIndepedant) 3 novembre 2016

Peut-être que Sarkozy dira un truc sympa sur Bayrou. C'est le jour en tout cas. #JourneeDeLaGentillesse
- Asfar@sitØ (@asfarasito92) 3 novembre 2016

_ Prenez une feuille, contrôle !
_ Mais M'sieur, c'est la#JourneeDeLaGentillesse .
_ Oui c'est vrai, prenez une feuille S'IL VOUS PLAIT.
- Le prof de l'être. (@leprofdeletre) 3 novembre 2016

Et vous, allez-vous faire quelque chose de gentil pour l'occasion ? Nous vous avons posé la question.

A noter que le 13 novembre prochain, à l'occasion de la journée mondiale de la gentillesse, sur la Butte de la Trinité, à Saint-Denis, à 14h30. Sur le principe d'un flashlob, celles et ceux voulant participer et s'allier au mouvement suivi par plus de 100 villes, doivent s'inscrire sur "la Danse pour la Gentillesse" (Dance for Kindness) aura lieu www.lifevestinside.com/ , association organisatrice de l'évènement.

www.ipreunion.com

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Le 3 novembre, c'est aussi la journée de la gentillesse : [AUDIO] Un sourire, un dessin, une attention... Il en faut peu pour être gentil !

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Le 3 novembre, la France célèbre la journée de la gentillesse. Elle est aussi célébrée au niveau mondial le 13 novembre depuis 2009. Si beaucoup ne changeront rien, d'autres en profitent pour prouver leur bienveillance, par un sourire, un cadeau, une attention.

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Poli­tique Alain Juppé, le plus gentil candi­dat à la prési­den­tielle - Vsd

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En cette jour­née de la gentillesse, décou­vrez le clas­se­ment des hommes et femmes poli­tiques en fonc­tion de cette qualité....

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Voici 5 bonnes raisons d'avoir de bons sentiments envers les autres. Plus qu'un acte d'amour ou de gratitude, cet état d'esprit vous permettra d'apporter une réel bénéfice à votre vie, surtout si vous réussissez à le conserver au quotidien !

Dans cette société ou le cynisme est porté aux nues par les médias, faire preuve de gentillesse est un véritable acte de rébellion. Pourtant, nous aurions tort de ne pas essayer de commettre un acte bienveillant au moins 2 ou 3 fois par jour. En effet, il semblerait qu'être gentil aurait ces avantages-ci :

1. Bon pour la santé
Il semblerait que poser un acte généreux, faire des compliments, aider les autres libérerait de la sérotonine, l'hormone du plaisir et de la bonne humeur, dans notre corps. Elle réduit notre stress, permet d'éloigner les petits coups de blues et de réduire le risque d'accident cardiaque.

2. Booste la libido
Parce que sourire rend plus attirant, est plus agréable, plus plaisant, les personnes qui vous entourent viennent plus volontiers vers vous. De même pour votre douce moitié. Être à son écoute, la couvrir de gentillesse, de compliments, de petites attentions, de câlins vous rapprocheront, consolideront vos liens physiques comme sentimentaux.

3. Soulage la douleur
Être gentil(le) libère non seulement de la sérotonine, mais aussi des endorphines qui vous permettront de mettre vos petites ou grandes douleurs en veilleuse. Il n'est pas rare de voir des personnes souffrant énormément commettre des actes de générosités étonnant. Ce n'est sans doute pas anodin...

4. Rend plus productif et performant au boulot
Il y a quelques années, l'entreprise Google et d'autres avaient commandé une étude afin de démontrer si le fait d'être gentil au boulot améliorait la productivité et les rapports entre les employés ou non. La réponse fut "oui", évidemment. Cela a même été plus loin en prouvant qu'avec de bons sentiments, les gens avaient plus confiance en les uns et les autres, ce qui poussait le groupe à prendre plus de risques, mais toujours de manière constructive et en communiquant de manière efficace.

5. Attire la gentillesse
Faire preuve de générosité et de tendresse est contagieux ! On pourrait dire qu'on récolte ce que l'on sème... peut-être pas tout de suite, mais ça arrivera un jour. Si vous faites du bien aux autres, cela se retournera contre vous dans la plupart des cas ! Autant vous aimez faire du bien aux autres, autant vous aimerez sans doute aussi qu'on vous en fasse.

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Voici 5 bonnes raisons d'avoir de bons sentiments envers les autres. Plus qu'un acte d'amour ou de gratitude, cet état d'esprit vous permettra d'apporter une réel bénéfice à votre vie, surtout si vous réussissez à le conserver au quotidien !

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Léo Libert 4e turner

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Plébiscité par les lecteurs, les jurys et les médias, le rappeur Gaël Faye est la révélation de cette rentrée littéraire. Rencontre avec le Franco-Rwandais, encore abasourdi par le succès de son premier roman, Petit Pays, dans la liste des finalistes au Goncourt 2016.

A quoi est dû, selon vous, le succès phénoménal de votre premier roman, Petit Pays?

C'est compliqué à expliquer. Peut-être est-ce le ton choisi, le regard de l'enfance, qui permet d'aborder des questions douloureuses et profondes tout en les dédramatisant. Et puis mon personnage, Gabriel, le petit métis franco-rwandais, est à la fois acteur et témoin, comme le lecteur. Enfin, les gens ont envie de comprendre ce qui s'est passé au Rwanda et au Burundi. Cette histoire permet d'entrer dans cette grande histoire, cette violence, ce génocide, en fournissant quelques clefs, hors des ténèbres. C'est ce que j'ai essayé de faire: trouver dans l'écriture une lumière pour que la résilience et le pardon soient possibles.

NOTRE DOSSIER >> Rentrée littéraire

Ce roman est-il une thérapie?

Non, c'est mon album solo, Pili pili sur un croissant au beurre, en 2013, qui a joué ce rôle. Je n'aurais pas pu avancer dans ma vie si je n'en avais pas accouché. En revanche, j'aurais pu écrire d'autres premiers romans, mais, par honnêteté, j'ai voulu déposer ce récit sur l'enfance heureuse qui a été la mienne.

Les critiques littéraires ont fait référence à La Vie devant soi ou au Petit Nicolas. Qu'en pensez-vous?

C'est amusant. Lors de l'écriture, il est arrivé que mon éditrice encercle certaines expressions en disant: "Cela fait trop Petit Nicolas." Mais je ne l'ai jamais lu. Et je n'ai découvert Emile Ajar qu'après avoir terminé mon livre. J'ai adoré. D'ailleurs, Gabriel aurait pu faire partie de la bande de Mme Rosa.

Avez-vous reçu des lettres ou des messages des lecteurs?

Oui, de toutes les générations. De l'ado de 15 ans qui me dit s'être identifiée aux petits Africains jusqu'aux Français qui ont vécu en Afrique et ont retrouvé les odeurs, les sensations de leur passé. Et puis il y a les Burundais et les Rwandais qui ont vécu cette histoire. Il était important de ne pas les trahir. Bientôt, ceux qui ne lisent qu'en kirundi et en kinyar wanda vont pouvoir le découvrir, les traductions étant en cours, et j'irai dans les collèges et les lycées en compagnie de comédiens lecteurs.

Vous êtes sollicité par tous les médias et, jusqu'à présent, vous avez tout accepté. Par gentillesse, susurre-t-on dans votre maison d'édition...

Peut-être. Mais cela fait aussi partie du métier. Chacun a son rôle dans la chaîne, et je sais qu'un passage télé fait vendre des livres. Tant que je suis en forme, que je ne me sens pas dépressif et que ce n'est pas une souffrance, j'y vais.

"C'est drôle de passer d'intermittent du spectacle à écrivain de best-seller. Je vais peut-être prendre un comptable," s'amuse Gaël Faye. Ici, le 13 septembre 2016 à Paris.

afp.com/JOEL SAGET

Est-ce pour autant un plaisir?

Le vrai plaisir, c'est que, grâce au roman, les gens vont découvrir un pays qu'ils ignorent, le Burundi, et passer des heures dans les rues de Bujumbura. C'est même une revanche. Quand je suis arrivé en France, à 12 ans, personne ne comprenait d'où je venais. Demain, le gamin qui va débarquer du Burundi se sentira moins incompris. Pour ma part, c'est à travers sa littérature et sa poésie que j'ai appris à connaître Haïti, en dehors des informations et des articles sur les tremblements de terre et les drames. Ce petit pays, pauvre terre d'exil, qui ne s'apitoie jamais, me fascine et me parle. Il exporte sa vraie richesse, la littérature.

A la faveur des salons du livre et des tournées pour le Goncourt des lycéens, vous avez côtoyé, depuis la fin du mois d'août, de nombreux écrivains. Quel est votre sentiment sur le milieu littéraire?

Avec les autres sélectionnés, Régis Jauffret, Natacha Appanah, Leïla Slimani, Magyd Cherfi ou Jean-Baptiste Del Amo, nous sommes devenus complices. Je n'ai ressenti aucune compétition entre nous. Je viens du rap; là, c'est compétitif, c'est le clash en permanence. Entre rappeurs, on ne se fait pas de cadeaux, on ne cesse de se lancer des piques. Et puis, j'ai traversé "une saison de machettes", j'ai l'air gentil, mais bon, je sais me défendre.

On me dit bien: "Vous, vous êtes l'homme d'un seul roman." Ce à quoi je réponds: "Oui, vous avez raison, je n'ai écrit qu'un seul roman." Le monde littéraire n'est pas un monde de vrais méchants. Cerise sur le gâteau, on mange très bien en tournée et on dort dans de bons hôtels, ce qui me change des chips et des tourbus de mes concerts.

Si vous obtenez un grand prix d'automne, n'avez-vous pas peur de ne plus vous appartenir?

Non, la musique m'a armé pour cela. Je sais ce que c'est d'être sur scène, acclamé par mille personnes, et puis rentrer tout seul en métro. J'ai apprivoisé ce sentiment. L'année prochaine, il y aura un autre Goncourt, un autre Renaudot... voilà. Cela ne dure qu'un moment, il faut en profiter. C'est comme si je rechargeais mes batteries pour tous les instants de désespoir et d'abattement que je vivrai plus tard face à la feuille blanche. Cela m'est arrivé de passer deux jours à n'écrire que des phrases pourries et de me dire que je suis un moins que rien. Je ne suis pas dupe non plus, je sais qu'on m'attend au tournant. Je sais aussi que tous ces gens ne sont pas mes amis, mais j'ai déjà vécu tout ça avec la musique.

Il faudra aussi affronter l'écriture du deuxième roman et son accueil, d'autant plus difficiles après un best-seller...

J'en aurais peur si je pensais que Petit Pays est un grand roman. J'ai travaillé honnêtement, je n'ai pas essayé de tricher, mais je vois tous ses défauts. J'ai l'intime conviction que je peux faire mieux. J'ai déjà l'idée du prochain livre. Ce qui a été dur, c'est quand il a fallu me remettre à ma table de travail après mon album Pili pili sur un croissant au beurre. J'avais l'impression d'avoir tout donné. Qu'écrire d'autre? Et j'ai réussi, au terme d'atroces souffrances [rires]. J'ai surtout réussi à relativiser son importance, à prendre du plaisir.

Des milliers d'exemplaires vendus, des droits achetés par une vingtaine de pays... et ce n'est qu'un début. Qu'allez-vous faire de tout cet argent?

C'est drôle de passer d'intermittent du spectacle à écrivain de best-seller. Je vais peut-être prendre un comptable. Plus sérieusement, ça va m'acheter du temps, c'est cool.

Pourquoi êtes-vous parti vivre il y a un an au Rwanda avec femme et enfants?

Je suis parti y chercher la banalité. J'avais tendance à trop rechercher le génocide dans tout ce que je voyais. D'autant qu'après la lecture des livres des rescapés ou d'Une saison de machettes de Jean Hatzfeld, que je n'ai pas pu finir tant j'avais peur de ma haine envers les bourreaux et, par-delà, envers les Hutus, je ressortais impuissant et totalement pessimiste sur la nature humaine. Vivre au Rwanda me permet de passer outre.

Le président Kagame l'a dit: "Je n'arriverai pas à faire en sorte que les Rwandais s'aiment, mais je m'emploie à ce qu'ils cohabitent." Il a gagné son pari. Cela dit, ici, à Paris, les choses s'accélèrent. J'avance aussi sur mon nouvel album solo, j'en suis au mixage. Je devais le sortir en novembre, c'est raté. Le succès du roman nous prend de cours, ma femme et moi. Nous serons peut-être obligés de nous réinstaller momentanément en France.

Que pensez-vous du prix Nobel de littérature décerné à Bob Dylan?

J'entends le courroux des libraires et des éditeurs, qui ne vont vendre aucun livre. Mais, dans l'absolu, hors de toute contingence commerciale, je trouve cela très bien. Il faut redonner de l'importance au texte des chansons, l'industrie de la musique l'a oublié. Dans le rap, on est passés de textes très forts et puissants à de la pop sans sens. Ce Nobel rappelle la puissance du verbe.

Et si, finalement, vous n'aviez aucun grand prix?

Je ne vais pas faire l'enfant gâté. Prix ou pas prix, j'ai déjà tout gagné.

PETIT PAYS, par Gaël Faye. Grasset, 224p., 18€.

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Gaël Faye: "J'ai l'air gentil mais je sais me défendre"

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Plébiscité par les lecteurs, les jurys et les médias, le rappeur Gaël Faye est la révélation de cette rentrée littéraire. Rencontre avec le Franco-Rwandais, encore abasourdi par le succès de son premier roman, Petit Pays, dans la liste des finalistes au Goncourt 2016.

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A l'occasion de la journée internationale de la gentillesse, qui a lieu ce jeudi 3 novembre, Psychologies magazine a réalisé un sondage pour savoir quel candidat à la présidentielle les Français trouvaient le plus gentil.

Méthodologie

Sondage IFOP pour Psychologies réalisé du 10 au 12 octobre 2016 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

Mauvais nouvelle pour les politiques: aucun ne décroche la moyenne ! Le premier de la classe est Alain Juppé, avec un 9/20. Le podium est complété par François Bayrou, 2e avec 8,1/20 et Bruno Le Maire et Emmanuel Macron, 3e ex aequo avec 7,7/20.

Qui est le ou la moins gentil(le) ?

Le président François Hollande pointe en milieu de classement, avec 6,7/20. En queue de peloton, on trouver Nicolas Sarkozy, avec 6/20, ou encore Marine Le Pen et Nicolas Dupont-Aignant, qui récoltent tous les deux un 6,4/20.

Ainsi, 79% des Français estiment que la gentillesse est une qualité, un chiffre cependant en baisse de 11 points par rapport à une précédente étude de 2014. Surtout, les écarts varient en fonction de l'âge et de l'appartenance politique.

La gentillesse, vraiment une qualité ?

Ainsi, 83% des 18-24 ans pensent que la gentillesse est une qualité, contre 73% pour les plus âgés. Et la gentillesse est davantage plébiscitée à gauche (une qualité pour 91% des sympathisants Front de gauche, 85% pour ceux du Parti socialiste) qu'à droite (une qualité pour moins de trois-quart, 72%, des sympathisants Les Républicains) ou à l'extrême droite (66% des sympathisants du Front national trouvent que c'est une qualité).

Publié le 03/11/2016 à 06:20 |

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Le candidat à la présidentielle le plus gentil est...

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A l'occasion de la journée internationale de la gentillesse, qui a lieu ce jeudi 3 novembre, Psychologies magazine a réalisé un sondage pour savoir quel candidat à la présidentielle les Français trouvaient le plus gentil. Méthodologie Sondage IFOP pour Psychologies réalisé du 10 au 12 octobre 2016 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.

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" Où est passé le lien qui unit les êtres humains ? Echangeons une minute nos regards pour le savoir ". Voici ce qu'on peut lire sur les pancartes des participants de la dernière édition du " eye contact experiment ". Et si regarder un inconnu droit dans les yeux permettait de vivre une expérience unique ? C'est ce que semble confirmer le visionnage de notre vidéo. Les participants échangent des sourires gênés, rient, parfois même s'enlacent, mais aucun n'est indifférent.

The World's Biggest Eye Contact Paris - Place... par Psychologies-com

Le 29 octobre, juste avant la Journée de la gentillesse du 3 novembre, Psychologies s'est associé au collectif Baguettes Aware qui organisait à un grand rassemblement. A est également à l'initiative d'un évènement similaire. Les participants se sont regardés dans les yeux durant une minute, dans le cadre de la " plus grande expérience de eye contact du monde ", inspirée du collectif Australien " The Liberators ". En ces temps troublés, où la peur de l'autre nous inhibe, cette initiative était l'occasion de reprendre contact avec nos semblables, nous livrant totalement à leur regard. Le 15 octobre 2015, lors de l'édition précédente, 115 000 personnes s'étaient retrouvées pour se fixer ainsi dans plus de 140 villes à travers le monde.

C'est une performance au Moma de New York, réalisée par Marina Abramovitch en 2010 qui a inspiré l'initiative. Pendant 3 mois, cette artiste monténégrine s'est assise à une table huit heures par jours, six jours sur sept, invitant les visiteurs à prendre place face à elle et plongeant ses yeux dans les leurs. " A regarder ces personnes en leur accordant toute mon intention(sic), j'ai eu la sensation de faire sauter un bouchon de champagne, toutes les émotions sortaient ", a-t-elle déclaré au Figaro Madame. Rien d'étonnant, selon Daniel Marcelli, pédopsychiatre et auteur du livre les yeux dans les yeux (Albin Michel) : " Se regarder ainsi est susceptible de réveiller des émotions enfouies au fond de chacun. Le regard d'une mère perdue, celui d'un père qui nous faisait peur, d'un amant."

Apprendre sur soi-même

Cette habitude étrange consistant à soutenir, et même à chercher le regard de ses congénères est une spécificité humaine : " Dans toutes les autres espèces animales carnivores, fixer ses congénères dans les yeux est un signal d'attaque. Les hommes ont cette étrange particularité de pouvoir se regarder durablement les yeux dans les yeux. " Mais pas dans n'importe quel contexte. L'espace public n'est pas, normalement, un lieu propice à cela : " Si vous dévisagez quelqu'un sur un trottoir, ce sera immédiatement perçu comme un signe d'inconvenance. Ce n'est pas le cas en famille, ou avec son conjoint, au contraire." Si le pédopsychiatre est dubitatif quant à la possibilité de créer du lien grâce à cette expérience, il considère qu'elle peut nous en apprendre beaucoup. " Certains acceptent ce regard, d'autres ne le supportent pas, d'autres encore peuvent vivre des émotions amoureuses, ou des sentiments de harcèlement. Chacun a un ressenti différent de celui du voisin, en fonction de son passé. Cela peut réveiller chez les participants des émotions intenses, qui peuvent les déborder. Mais cette expérience peut aussi permettre de découvrir certaines choses sur soi-même. "

Ils ont testé l'eye contact

Yohanna, 25 ans, graphiste

"Mon père est pasteur, je suis sensible au spirituel. Pour moi, l'eye contact est une manière de vivre pleinement l'instant présent, de méditer à deux. Au bout d'un moment, je ne distingue plus le visage de l'autre, seulement ses yeux, et j'ai le sentiment de voir défiler ses vies !"

Jean, 72 ans, retraité

"C'est un émerveillement pour moi de me retrouver face à ces visages inconnus. Je vis parfois des émotions très fortes. C'est une expérience aux frontières de l'intimité dans l'espace public. Il m'arrive d'être ému aux larmes."

Mehdi, 41 ans, chargé de facturation

"Je pense qu'il faut que ce soit un prétexte pour parler. Il est possible de vivre une rencontre éphémère très sincère sans impact sur notre vie."

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" Eye contact experiment " : regarder un inconnu les yeux dans les yeux - Journée de la gentillesse

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Regarder un inconnu les yeux dans les yeux pendant une minute, c'est rare. C'est pourtant ce que proposait le collectif Baguettes Aware qui organisait un " Eye Contact Experiment " le 29 octobre à Paris, auquel Psychologies s'est associé cette année en lien avec la Journée de la gentillesse. A Lyon,...

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Le score n'est pas bon mais il n'empêche qu'Alain Juppé arrive en tête des personnalités politiques les plus gentilles. Avec 9/20, le candidat à la primaire de la droite devance François Bayrou (8,1/20), Bruno Le Maire (7,7/20) et Emmanuel Macron (7,7/20).

Sur l'ensemble des candidats probables ou certains à l'élection présidentielle, Nicolas Sarkozy se classe dernier, avec 6/20 de moyenne, précédé de peu par Marine Le Pen (6,4/20).

Le président de la République et le Premier ministre font jeu égal avec une moyenne respective de 6,7 et 6,6/20.

Pour plus de trois Français sur quatre (79%), la gentillesse est considérée comme une qualité primordiale. Un chiffre en forte baisse par rapport à 2014 où ils étaient 90%. Dans le détail, les sympathisants PS sont plus nombreux à apprécier ce trait de caractère (85%) en comparaison avec les sympathisants FN (66%) et Les Républicains (72%).

Bien entendu, la gentillesse ou la bienveillance n'est pas le seul critère qui présidera au choix du candidat. Mais l'opinion des Français sur la sympathie que suscite ou non un candidat a tout de même son importance.

Pour en savoir plus la présidentielle 2017

> DOSSIER L'état des lieux à 6 mois du premier tour

> DIAPORAMA Présidentielle 2017 : ils sont déjà candidats

> DIAPORAMA Présidentielle 2017 : les candidats possibles ou déjà déclarés à gauche

> DOSSIER Présidentielle 2017 : les sondages des Echos

> DOSSIER Présidentielle 2017 : leurs interviews aux Echos

> DOSSIER Primaire à droite : mode d'emploi et programmes des candidats

> DOSSIER Primaire à gauche : mode d'emploi et candidats

> DOSSIER Emmanuel Macron et son mouvement En Marche

> La RUBRIQUE Election présidentielle 2017 des Echos

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Le score n'est pas bon mais il n'empêche qu'Alain Juppé arrive en tête des personnalités politiques les plus gentilles. Avec 9/20, le candidat à la primaire de la droite devance François Bayrou (8,1/20), Bruno Le Maire (7,7/20) et Emmanuel Macron (7,7/20).

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Le magazine "Psychologies" a réalisé un sondage dans le cadre de la journée de la Gentillesse, ce jeudi, afin de savoir quels prétendants à l'Elysée sont perçus par les Français comme les plus gentils et bienveillants.

A l'occasion de la Journée de la gentillesse, ce jeudi, " Psychologies " a associé ce trait de caractère et... la politique. Le magazine a réalisé un sondage*, en partenariat avec l'Ifop, pour "connaître les candidats que les Français perçoivent comme les plus bienveillants ou gentils".

L'institut a testé des prétendants à l'Elysée déclarés et d'autres peaufinant encore leur stature de candidats. Voici la question à laquelle le panel a répondu: "Pour chacun d'entre eux, vous lui donnerez une note allant de 1 à 20. 1 signifie que vous percevez que ce candidat ne fait preuve d'aucune gentillesse ou bienveillance et 20 signifie au contraire que vous percevez qu'il fait preuve de beaucoup de gentillesse ou de bienveillance."

Et c'est Alain Juppé, donné vainqueur de la primaire de la droite dans les sondages, qui là aussi fait la course en tête dans cette étude, avec une note de 9/20. Viennent ensuite François Bayrou (8,1/20) et, ex æquos, Bruno Le Maire et Emmanuel Macron (7,7/20). Arnaud Montebourg, avec une note de 7,5, clôture le top 5. "Les personnalités incarnant un certain renouveau en politique bénéficient d'un "crédit" de gentillesse ou de bienveillance plus important, qu'il s'agisse de Bruno Le Maire ou d'Emmanuel Macron", analyse Frédéric Dabi, directeur général adjoint de l'Ifop.

Sarkozy, dernier du classement général

Nicolas Sarkozy (6/20) finit douzième et dernier du classement général, derrière Marine Le Pen, onzième avec une note de 6,4. Mais si on regarde le classement par sympathisants, les résultats diffèrent. Ainsi, l'ex-Président de la République est troisième (10,2) aux yeux des sondés Républicains, derrière Alain Juppé (11,6) et Bruno Le Maire (10,4). Sans surprise, chez les sympathisants FN, c'est Marine Le Pen qui prend le leadership (13,2/20) suivie de Bruno Le Maire et d'Alain Juppé. Enfin, du côté des partisans socialistes, Manuel Valls obtient une bonne note (9,2/ 20) mais c'est Alain Juppé qui est jugé le plus gentil, avec 9,7.

Le panel a également été interrogé sur sa vision de la gentillesse. Ainsi, 8 Français sur 10 estiment qu'il s'agit d'une qualité. Un avis majoritaire pour tous les sondés, quelle que soit l'appartenance politique.
*Sondage réalisé du 10 au 12 octobre 2012 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. Toute reproduction interdite

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Présidentielle 2017 : Alain Juppé, considéré comme le candidat le plus gentil

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Le magazine "Psychologies" a réalisé un sondage dans le cadre de la journée de la Gentillesse, ce jeudi, afin de savoir quels prétendants à l'Elysée sont perçus par les Français comme les plus gentils et bienveillants. A l'occasion de la Journée de la gentillesse, ce jeudi, " Psychologies " a associé ce trait de caractère et...

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Les Français trouvent-ils les politiques gentils ? Pas vraiment, d'après les résultats d'une enquête réalisée par l'institut de sondages Ifop pour le magazine Psychologies*. À l'occasion de la 8e Journée de la gentillesse ce jeudi 3 novembre, les Français se sont exprimés sur la bienveillance qui se dégage des hommes et des femmes politiques en leur attribuant une note sur 20. Et le résultat n'est pas glorieux : aucune personnalité n'obtient la moyenne. Malgré un score médiocre, c'est à Alain Juppé que reviennent les lauriers de " l'homme politique le plus gentil ".

Avec une note de 9/20, le maire de Bordeaux et candidat à la primaire de la droite arrive devant François Bayrou (8,1/20) et Bruno Le Maire (7,7,20) ex aequo avec Emmanuel Macron. Parmi l'ensemble des candidats probables ou déclarés à l'élection présidentielle, Nicolas Sarkozy est le dernier de la classe, avec 6/20 de moyenne, tout juste précédé par Marine Le Pen (6,24/20). À noter également dans ce sondage, la dégringolade (encore) de François Hollande, qui avait été sacré en 2012 dans la même enquête et qui écope cette année de la 8e position.

La gentillesse, pas une priorité en politique

La gentillesse est considérée comme une qualité primordiale par plus de trois Français sur quatre (79 %). Ce chiffre est en forte baisse par rapport à 2014, où ils étaient 90 %. Dans le détail, les sympathisants PS sont plus nombreux à apprécier ce trait de caractère (85 %), bien plus que les sympathisants FN (66 %) et Les Républicains (72 %). Mais surtout, la gentillesse n'est pas un critère essentiel que les citoyens attendent de leurs représentants politiques.

Ainsi, selon l'enquête Ifop, la compétence et la connaissance des dossiers sont bien plus mises en avant (58 %), devant l'exemplarité (53 %), la sincérité (42 %), le courage (22 %) et le charisme (16 %). En toute fin de liste restent la gentillesse et la bienveillance à l'égard des Français, avec 9 % seulement de citations. Pas sûr, donc, que les Français veuillent un " président gentil " pour 2017.

* Sondage réalisé en ligne entre le 10 et le 12 octobre selon la méthode des quotas auprès d'un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française en âge de voter.

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Quel est l'homme politique le "plus gentil" ?

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Les Français trouvent-ils les politiques gentils ? Pas vraiment, d'après les résultats d'une enquête réalisée par l'institut de sondages Ifop pour le magazine Psychologies*. À l'occasion de la 8e Journée de la gentillesse ce jeudi 3 novembre, les Français se sont exprimés sur la bienveillance qui se dégage des hommes et des femmes politiques en leur attribuant une note sur 20.

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On a trop souvent peur de passer pour faible en se comportant gentiment. C'est une erreur, estime le philosophe Emmanuel Jaffelin. A méditer à l'occasion de la Journée de la gentillesse, ce jeudi.

Vous serez respecté et apprécié par vos collègues

On a trop souvent peur de passer pour faible en se comportant gentiment. C'est une erreur, selon Emmanuel Jaffelin : " Etymologiquement, le mot gentillesse ne rime pas avec faiblesse mais bel et bien avec noblesse [du latin, gentilis, "le noble, celui qui est bien né"]. Tenir la porte à celui qui vous emboîte le pas, est appréhendé comme gentil, car il y a une noblesse morale dans cet acte. "

En entreprise, on parlera souvent de bienveillance, mais ce terme suppose une hiérarchie. " Le surveillant de prison est bienveillant avec le détenu en prolongeant la durée de parloir ; le patron est bienveillant en autorisant une salariée à quitter son poste parce que son enfant est malade. Mais ni le prisonnier ni le salarié ne peuvent être bienveillants avec leur supérieur. "

Pour que votre comportement porte ses fruits, encore faut-il être sincère. Etre gentil, c'est vouloir rendre service à quelqu'un qui vous le demande, et sans escompter un retour sur investissement. " Il ne faut pas être gentil tout le temps, explique Emmanuel Jaffelin : la gentillesse est une morale du pouvoir et non du devoir. Je ne dois pas être gentil, je peux l'être. "

Par ailleurs, " si vous voulez garder votre humanité et votre crédibilité en tant que dirigeant, poursuit-il, vous pouvez montrer que vous avez des égards pour autrui, mais qu'ils sont occasionnels. Vous êtes un fort en entreprise, parce que vous pouvez être gentil, mais surtout pas parce que vous devez l'être ! Il n'y a pas de devoir de gentillesse. "

Vous serez le plus fort, même face aux chefs

La gentillesse est indifférente et hermétique à toute posture sociale et vient " casser " momentanément l'organigramme. " Quand un cadre d'entreprise tombe dans un couloir de la société qui l'emploie, illustre Emmanuel Jaffelin, et que l'hôtesse d'accueil vient l'aider à se relever, la hiérarchie n'est plus. Celui qui est fort est celui qui est dans l'empathie, pas celui qui a glissé. " Une manière agréable de faire un pied-de-nez aux échelons hiérarchiques.

Votre entreprise s'en portera mieux

La domination et l'écrasement ne font pas la force d'une entreprise, bien au contraire. Les sociétés où le quotidien est un western, avec son lot de " tueurs " et de " chacun pour soi ", seront perdantes face à celles qui privilégient la douceur, l'intelligence émotionnelle et l'empathie. " Les salariés sont bien plus efficaces lorsqu'ils évoluent dans une atmosphère bienveillante ", rappelle le philosophe.

Car l'entreprise peut être aussi une rampe de lancement de sociabilité. Une bonne ambiance de travail va se répercuter sur le moral des salariés, qui vont l'emporter chez eux, dans la rue, sur leur lieu de sport, leur lieu de culte... Au-delà de créer de la richesse économique, l'entreprise a cette mission de produire de la richesse morale, spirituelle et/ou psychologique.
Lire aussi : " Etre gentil n'implique pas d'être con "

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Les bienfaits de la gentillesse en entreprise

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On a trop souvent peur de passer pour faible en se comportant gentiment. C'est une erreur, estime le philosophe Emmanuel Jaffelin. A méditer à l'occasion de la Journée de la gentillesse, ce jeudi. Vous serez respecté et apprécié par vos collègues On a trop souvent peur de passer pour faible en se comportant gentiment.

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Quand elle a choisi de devenir artiste, lorsqu'elle s'est décidée " à devenir professionnelle ", parce qu'elle insiste sur le principe de volonté, Annette Messager a également décrété qu'elle ne se cantonnera pas à une seule discipline, contrairement à ce que lui avait conseillé un ami artiste à l'époque. " Tu es trop éparpillée, pas assez minimaliste, tu ne réussiras pas dans ce domaine ", lui avait-il dit, mais, en preneuse de taureau par les cornes, la jeune femme cultivait déjà un goût prononcé pour la fragmentation et l'accumulation. Voilà pourquoi elle se présentera désormais en Annette la brodeuse, Annette la peintre, Annette la sculptrice, Annette la collectionneuse, Annette la bricoleuse. Elle ne sera pas une mais plusieurs et, quarante ans plus tard, toutes ces femmes-facettes qui siéent bien à sa personnalité en éventail ont érigé l'œuvre assez colossale de cette artiste qui occupe une place à part dans ce qu'on appelle vulgairement " le monde de l'art ".

La liberté d'Annette
Elle a le cheveu auburn et sagement lustré, l'œil vert écarquillé comme toute Alice à la mine inquisitrice, la carnation d'une souris solaire emmaillotée dans une écharpe et qui craint le froid inoffensif d'un novembre beyrouthin. Et pourtant, il flotte alentour comme des volutes de messe noire, des fumées oniriques et sulfureuses pour celle à qui on a sans cesse fait porter le chapeau... de sorcière. Sauf qu'elle le revendique de la sorte, avec une lucidité que taquine sa malice naturelle: " J'ai même été frappée après ce que j'avais fait autour de la photo du bébé dont j'avais crevé les yeux au stylo-bille. Quelque part, je l'ai voulu, je l'ai cherché. Et puis, à quoi sert une œuvre si elle ne dérange pas et ne questionne pas ? " Ce n'est toutefois pas pour sa propension à gêner que le travail d'Annette Messager a amplement mérité sa place dans le panthéon des indéboulonnables de ce siècle et qu'elle a décroché en septembre dernier le prix Praemium. Le chemin tricoté - et détricoté - par la femme-fée depuis ses " pensionnaires " (des moineaux morts qu'elle habille, protège, emprisonne et châtie à la fois), ses albums qui arborent des braguettes saillantes, sa série Ma Collection de proverbes, constituée de phrases misogynes brodées, ses Chimères qui clouent au mur de pauvres poupées, ses ex voto déclinés à l'infini, ses panneaux d'interdiction ou ses peluches pris dans des (ses ?) filets prouve que la Française vit son art moins tel un savoir-faire qu'un pouvoir-faire. En d'autres termes, " mon travail n'est dicté que par ma liberté et ce qu'elle me pousse à faire. Tout ce à quoi je pense, c'est ma prochaine idée, comment continuer ", assène-t-elle.

(Pour mémoire : Sortir la broderie de son carcan " domestique et pas sexy " )

Les malheurs d'Annette
Depuis son jeune âge, cette fille d'architecte à qui son papa donnait des crayons, de la peinture et de quoi faire déjà vibrer sa fibre artistique était " déjà prédestinée, depuis (sa) chambre, à être ailleurs dans (sa) tête ", se souvient-elle. Pas étonnant donc qu'Annette Messager se soit intéressée et penchée sur les journaux quotidiens à ses débuts, " à la fois récit et objet, réceptacle des embrouilles du monde, mélange fugace de tragique et de futile, de public et de privé ", explique-t-elle. Sauf que sur les traces d'une tendre Sophie esquissée par la comtesse de Ségur, Annette Messager pioche dans ce qui l'entoure, puis charcute et déconstruit ces objets-là de manière à édifier son propre monde qui marche sur la tête. En acrobate déglingué qui hésite entre gore et naïveté ou qui, justement, " choisit d'être un peu des deux à la fois. C'est-à-dire curieux ". De la sorte, l'artiste n'a cessé d'éperonner et réinventer la notion de curiosité, cet ignoble défaut que le mythe de Pandore avait choisi d'épingler aux femmes. Et à propos de gent féminine, même si l'artiste vient de reproduire en dessin le buste d'une membre du Femen sur lequel il était inscrit : " Je suis mon propre prophète ", elle se considère féministe, mais pas militante. Elle l'explique ainsi : " Dans ma carrière, la gentillesse est souvent le comble de la perversité. C'est pourquoi, à la dénonciation directe, je préfère les chemins de traverse. " D'ailleurs, " lors de la rétrospective que m'avait consacrée le centre Georges Pompidou à Paris, j'avais été regarder mes œuvres en essayant d'être objective. Un visiteur qui ne me connaissait pas avait été dérangé par ma présence et ma manière de scruter les pièces exposées ", se souvient Messager. Et de conclure: " J'ai compris alors que je suis faite pour les entrées de côté, plus discrètes, plus souterraines. L'arène principale, ce n'est pas pour moi. Je ne m'y retrouve pas. " À bon entendeur, salut.
*La série d'Annette Messager " Ma collection de proverbes " est actuellement exposée au Beirut Art Center dans le cadre de l'exposition " Unraveled ", jusqu'au 13 novembre.

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" Dans ma carrière, la gentillesse est le comble de la perversité " - Gilles Khoury

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Quand elle a choisi de devenir artiste, lorsqu'elle s'est décidée " à devenir professionnelle ", parce qu'elle insiste sur le principe de volonté, Annette Messager a également décrété qu'elle ne se cantonnera pas à une seule discipline, contrairement à ce que lui avait conseillé un ami artiste à l'époque.

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Journée de la gentillesse : encore des progrès à faire - Faits de Société en Guadeloupe

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Ce jeudi 3 novembre se déroule la journée de la gentillesse, une bonne occasion lors de cette journée d'exprimer un peu plus de patience et d'empathie à l'égard de son prochain.

Le " World Kindness Day " est à l'origine une journée anglo-saxonne promulguée en 1997 par le World Kindness Movement, qui se traduit par " Mouvement mondial pour la gentillesse ". En France, cette journée internationale a été lancée en 2009 par le magazine Psychologies et se déroule chaque année début novembre, elle permet à chacun d'exprimer davantage d'attention à son prochain sur les bases des notions de partage et de l'empathie.

Qualité ou défaut ? Au stade de l'enfance, la gentillesse est félicitée voire récompensée, avec l'âge, le terme devient souvent péjoratif, une personne qualifiée de " gentille " est régulièrement considérée comme quelqu'un faisant preuve d'un manque de caractère ou d'esprit critique. Pourtant, la gentillesse peut se définir par de vraies valeurs d'altruisme et d'ouverture vers son prochain par des actes totalement désintéressés. Ainsi, tenir la porte, exprimer un remerciement à une personne qui vous a aidé, expliquer un chemin, céder sa place dans les transports en commun à une personne fragile, sont autant de gestes dans la vie quotidienne qui peuvent procurer de nombreux bienfaits pour soi et autour de soi en favorisant des moments de bien-être, de partage et... de bonne humeur !

La gentillesse en quelques dictons...

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La journée de la gentillesse en 8 dictons

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Ce jeudi 3 novembre se déroule la journée de la gentillesse, une bonne occasion lors de cette journée d'exprimer un peu plus de patience et d'empathie à l'égard de son prochain. Le " World Kindness Day " est à l'origine une journée anglo-saxonne promulguée en 1997 par le World Kindness Movement, qui se traduit par " Mouvement mondial pour la gentillesse ".

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Le 3 novembre, c'est la journée de la gentillesse. On s'est dit qu'on allait en profiter pour essayer de réparer les dégâts qu'on a fait aux petits cœurs de tous ces gens dont on a dit du mal des jeux. Et le meilleur moyen d'être gentil, c'est avec un poème, tout le monde le sait.
Tant de choses sont dites avec rage et grand fiel.
Quolibets et crachats, moqueries, malveillance,
Même si nous savons tous, que ça ruine l'ambiance.
En cette journée nous faisons des excuses plurielles :
Au bel Homefront, nous lui demandons son pardon,
Tant de haine déversée, pour le plaisir de l'acte,
Alors que, pauvre enfant, il n'a pas eu d'impact
Espéré par ses pères, victime d'abandon.

Le mort-né Battleborn, pourquoi nous acharner
À lui tordre les yeux et à lui rire au nez ?
Le miteux n'a pas eu, la joie de vivre vieux.

Evolve et Battlefront, Happy Few ou bien Thi4f
Et bien sûr No Man's Sky, tant de jeux sans relief.
Aujourd'hui mille excuses, et on l'espère adieu.

Docteur en philosophie et arrogant personnage cultivé, il use de mots compliqués que seul ton grand-père qui s'endort devant des Chiffres et des Lettres connaît. Pedrodactyl dit à qui veut l'entendre qu'il est un joueur asocial et solitaire de S.T.A.L.K.E.R. ou DOOM mais il ne trompe personne, on sait tous qu'il cherche à passer pro sur Paladins.

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Pour la Journée de la Gentillesse, Nofrag demande pardon.

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Le 3 novembre, c'est la journée de la gentillesse. On s'est dit qu'on allait en profiter pour essayer de réparer les dégâts qu'on a fait aux petits cœurs de tous ces gens dont on a dit du mal des jeux. Et le meilleur moyen d'être gentil, c'est avec un poème, tout le monde le sait.

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Emilie Devienne, auteur de La révolution des gentils (éditions Larousse), revient à l'occasion de la Journée de la Gentillesse ce 3 novembre, sur le concept "être gentil". Quel est le sens d'un tel comportement de nos jours ?

Coach et auteur, Emilie Devienne assure vouloir "écrire pour réenchanter le monde". Avec son dernier livre, La révolution des gentils, elle invite à repenser le rôle de la gentillesse dans notre quotidien.

Non, les gentils n'ont pas vocation à se faire marcher sur les pieds, et oui, ils peuvent changer le monde, en mieux !

- Etre gentil en 2016, ça veut dire quoi ?
Savoir défendre des valeurs humanistes, sans pour autant négliger son estime de soi et sa capacité à se faire respecter. Le problème avec la gentillesse n'est pas d'être gentil, mais d'être " bien " gentil ou " trop " gentil.

- Peut-on s'affirmer en étant gentil ?
Bien sûr ! Il s'agit de bien se connaître, de savoir affirmer ses limites et de proposer des alternatives quand on dit " non ". Par exemple, " non je n'aurais pas la gentillesse de garder ta fille ce week-end, mais oui, je peux te donner le nom d'une autre personne ou le faire un autre samedi, si tu me préviens à l'avance ". La gentillesse n'est pas la servilité. C'est un acte volontaire que l'on propose à un tiers, libre à lui d'accepter ou pas. Attention en bon gentil que nous sommes à ne pas être envahissant !

- Être gentil, est-ce être intelligent ?
Oh que OUI. Sinon on est le benêt de service. Il faut savoir faire preuve d'intelligence de situation, sentir si l'on va être manipulé(e), comprendre comment aborder cet autre auprès duquel on veut manifester sa gentillesse.

Son livre:
La révolution des gentils, Larousse.

Le site d'Emilie Devienne : emilie-devienne.com

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Journée de la gentillesse: "Être gentil n'est pas être servile!"

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Coach et auteur, Emilie Devienne assure vouloir "écrire pour réenchanter le monde". Avec son dernier livre, La révolution des gentils, elle invite à repenser le rôle de la gentillesse dans notre quotidien. Non, les gentils n'ont pas vocation à se faire marcher sur les pieds, et oui, ils peuvent changer le monde, en mieux !

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Caractère de ce qui est agréable, aimable ou complaisant, la gentillesse est souvent associée à une forme de naïveté, de candeur. Pour réhabiliter cet état d'esprit, et œuvrer à sa propagation, une journée de la gentillesse a été instituée : cette année, elle tombe le 3 novembre en France. Mais cette forme de dévouement, de compassion, ne semble pas toujours avoir sa place. Surtout dans les relations internationales.

" Le monde, n'est pas facile... et parfois il n'est pas gentil ". Le président de la République française François Hollande avait suscité le rire et les moqueries par cette déclaration pleine de bon sens. Il s'exprimait ainsi en mai 2015, devant des élus locaux du sud de la France.

Depuis, les événements n'ont eu cesse de lui donner raison. Tous les ans, la journée de la gentillesse tombait le 13 novembre. Mais en 2016, la date a été avancée de 10 jours, pour respecter l'hommage aux victimes des attaques terroristes de Paris et de Saint-Denis, qui ont fait 130 morts le 13 novembre 2015.

Des événements traumatiques peuvent toutefois susciter la gentillesse. Emmanuel Jaffelin, auteur de plusieurs livres sur la question, explique : " Tout de suite après le drame, des gens sont venus en aide aux victimes, leur ont ouvert leurs portes, les ont aidés à joindre leurs proches pour les rassurer. Il a toujours existé de l'empathie dans nos sociétés." L'agrégé de philosophie poursuit : " La gentillesse, c'est aider ceux qui nous le demandent. On ne peut pas la codifier, ou légiférer sur la gentillesse. On ne peut pas la rendre obligatoire, elle doit venir de soi. " Et Emmanuel Jaffelin de préciser : " Pour exister, la gentillesse a besoin d'une altérité. "
" La question de la gentillesse ne se pose pas "
S'il peut toujours y avoir des traces de gentillesse entre les gens, en est-il de même entre les peuples ? Maître de conférences en relations internationales, Antoine Vion tente d'apporter une réponse : " On peut parler d'amitié, voire de fraternité entre certains pays, si on les étudie au cas par cas. Mais dans notre discipline, la question de la gentillesse ne se pose pas. "

Au sein d'ensembles régionaux, comme l'Union européenne, même les relations de proximité historiques peuvent souffrir du contexte : " La crise migratoire a généré des tensions entre des pays très proches, comme l'Italie et la France par exemple, qui se sont disputées sur des questions de gestion des frontières ", analyse Antoine Vion.
La sincérité même des amitiés diplomatiques peut être questionnée. " L'amitié, c'est souvent de la mise en scène, explique Antoine Vion, comme avec le protocole diplomatique par exemple ". Et l'enseignant en relations internationales de nuancer : " Une amitié symbolique ne peut pas tout expliquer. Mais parfois, elle débouche sur des réalisations concrètes. "

En mars 1984, le chancelier Helmut Kohl et le président François Mitterrand se tiennent la main devant l'ossuaire de Douaumont, pour signifier la réconciliation entre l'Allemagne et la France. Deux ans plus tard, ils sont les premiers artisans du lancement de la chaîne de télévision Arte, qui existe encore aujourd'hui.

Pour trouver des traces d'amitiés sincères entre les pays, " il faut plutôt regarder du côté des mouvements de la société civile ", estime Antoine Vion. Groupes d'amitié binationaux, organisations non gouvernementales ... Et si l'enseignant concède que les intérêts sécuritaires et économiques ont toujours la primauté dans les relations internationales, rien n'empêche de rêver : dans la Déclaration universelle des droits de l'Homme, l'article I er énonce que les " êtres humains [...] doivent agir les uns envers les autres dans un esprit de fraternité ". La fraternité qui n'est, après tout, qu'une forme plus élevée de la gentillesse.

Chronologie et chiffres clés

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La gentillesse a-t-elle sa place en diplomatie?

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Caractère de ce qui est agréable, aimable ou complaisant, la gentillesse est souvent associée à une forme de naïveté, de candeur. Pour réhabiliter cet état d'esprit, et œuvrer à sa propagation, une journée de la gentillesse a été instituée : cette année, elle tombe le 3 novembre en France.

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Selon une étude publiée par des chercheurs américains, les employés amicaux perçoivent un salaire inférieur à celui de leurs collègues. Ils sont d'ailleurs moins recommandés pour occuper des postes à responsabilités.

La gentillesse n'est pas forcément gage de reconnaissance dans le monde du travail. C'est ce que démontre une étude, menée par des chercheurs américains de trois universités différentes (Notre Dame, Cornell et Western Ontario) à partir de données analysées depuis plus de 20 ans recensant 10.000 salariés d'âges et de professions divers.

Les employés masculins les plus aimables toucheraient un salaire 18% inférieur à leurs collègues du même sexe, au caractère plus robuste. En moyenne, c'est une différence de salaire annuelle de 9772 dollars entre les deux profils. Pour les femmes, la différence est plus faible, avec un écart de revenu de 5%, soit 1828 dollars par an en moyenne. Preuve de l'écart d'indemnité entre sexes opposés, les femmes les moins aimables, ayant le salaire le plus élevé de leur catégorie selon l'étude, perçoivent tout de même un revenu inférieur aux personnes masculines les plus aimables. L'étude explique également que "l'attitute agréable des hommes ne convient pas aux attentes du comportement masculin" au travail.

"L'attitute agréable des hommes ne convient pas aux attentes du comportement masculin"

Rapport de l'enquête "Do Nice Guys and Gals Really Finish Last?"

Cette différence salariale s'explique notamment par la position hierarchique de l'employé au sein de l'entreprise. Pourtant, toujours selon l'étude, les employés jugés comme "aimables" sont moins considérés dans le cadre d'ume promotion sociale. Les autres ont donc plus de facilités à accéder à des postes à responsabilités, plus rémunérateurs. Les salariés auraient même plus de difficultés à recommander un collègue aimable, gentil et coopératif, sans toutefois se fier à ses compétences à proprement parler.

L'étude explique également cette différence salariale par la pugnacité des employés les moins amicaux lors d'une revalorisation. Leurs compères, plus aimables et moins belliqueux, n'oseront pas lancer des négociations avec leur hiérarchie. Toutefois, cette étude ne montre pas que l'agressivité conduit systématiquement à d'importantes responsabilités au sein d'une entreprise. Et que les "gentils" se rassurent: une autre étude publiée par l'université de Minnesota démontre que les personnes agréables et dévouées ont plus de chances de décrocher un poste dans une entreprise.

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En entreprise, les gentils sont moins payés que les autres

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Selon une étude publiée par des chercheurs américains, les employés amicaux perçoivent un salaire inférieur à celui de leurs collègues. Ils sont d'ailleurs moins recommandés pour occuper des postes à responsabilités. La gentillesse n'est pas forcément gage de reconnaissance dans le monde du travail.

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Par Quentin Périnel

À l'occasion ce jeudi de la journée de la gentillesse, Le Figaro.fr revient sur cet ingrédient miracle pour un management efficace, qui relève pourtant du bon sens.

Pression, stress, obligation de résultat, rapports parfois tendus avec un ou plusieurs collègues... La vie quotidienne d'un manager n'est pas simple. Celui-ci est souvent accusé de tous les maux. L'enquête de la CFDT "Parlons travail" qui vient de paraître le confirme. Son enseignement principal: les salariés français aiment leur entreprise, ils aiment également leur travail et leur collègue... Quel bonheur! Où est le problème alors? Le chef, évidemment. 28% des participants assurent avoir déjà eu envie d'être violents envers leur supérieur. Ce n'est pas tout. 66% affirment que, s'ils devaient faire leur travail sans chef, cela ne changerait rien.

Autre chiffre intéressant: sur les 106.000 professionnels sondés pour réaliser cette enquête, 86% estiment qu'il suffit d'un seul collègue pénible pour miner totalement le moral d'une équipe. Sans préciser toutefois s'il s'agit du chef ou pas. Ce chiffre montre à quel point il est complexe de trouver l'alchimie parfaite dans une équipe et à quel point une bonne ambiance est fragile. Même si les habitudes et les personnalités sont différentes, in fine, chaque manager est pourtant en quête de la même chose: une équipe efficace, dans laquelle règne joie et bonne humeur.

" LIRE AUSSI - En entreprise, les gentils sont moins payés que les autres

Il y a maintenant quatre ans, le géant Google avait lancé un vaste et prometteur projet. Un projet baptisé "Aristote". Statisticiens, chercheurs, sociologues, psychologues, ingénieurs... Une équipe de choc est mobilisée pour observer et analyser des centaines de groupe de travail. Tout cela pour répondre à une question cruciale dans le monde du travail. Qu'est-ce qui fait qu'un groupe de travail est efficace ou pas?

La gentillesse, une valeur sûre

Une véritable quête du Graal! Les chercheurs se sont donc posé plusieurs questions pour tenter de trouver le secret de l'efficacité d'une équipe. Faut-il des centres d'intérêt similaires entre les collaborateurs? Une parité parfaite entre les hommes et les femmes? Ou encore des affinités, des amitiés pour atteindre cet optimum d'efficacité? Résultat: chou blanc, rapporte le New York Times. Pas la moindre corrélation statistique n'a été trouvée par les chercheurs, qui ont donc dû se rabattre sur d'autres éléments pour continuer leur travail. Ils se sont intéressés aux normes de groupes, les règles implicites auxquelles obéit chacun des membres pour travailler ensemble.

Étant donné les efforts et les ressources humaines déployées pour ce projet, il était légitime d'attendre des scoops, des résultats insolites, du rêve, de la nouveauté... C'est même tout l'inverse qui s'est produit puisque les chercheurs en sont venus à la simple conclusion que le plus important pour qu'une équipe soit efficace, c'est la "sécurité psychologique", c'est-à-dire que chacun se sente à l'aise, en confiance, et puisse travailler sans crainte d'être jugé ou trahi. En d'autres termes pour qu'une équipe soit efficace il faut qu'elle soit composée de collaborateurs habités des valeurs suivantes: gentillesse, sympathie et bienveillance.

" LIRE AUSSI - Après le président des bisous, voici l'entreprise des poutous!

Le problème restant est de taille. Dans notre société, où l'on explique au contraire qu'il faut être méchant pour réussir, le monde du travail est loin, très loin d'être composé exclusivement de personnes bien intentionnées... "Une certaine qualité de gentillesse est toujours signe de trahison", lit-on dans Le Nœud de vipères, de l'écrivain François Mauriac. Au bureau aussi, il faut se méfier des "faux gentils", qui veulent profiter de notre confiance.

"" Lire aussi: Ce patron offre des appartements et voitures à ses salariés

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Le secret de l'efficacité d'une équipe ? La gentillesse

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Par Quentin Périnel À l'occasion ce jeudi de la journée de la gentillesse, Le Figaro.fr revient sur cet ingrédient miracle pour un management efficace, qui relève pourtant du bon sens. Pression, stress, obligation de résultat, rapports parfois tendus avec un ou plusieurs collègues... La vie quotidienne d'un manager n'est pas simple.

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ÉDUCATION - Les cours d'empathie et de gentillesse font leur entrée dans les écoles primaires. Au Danemark, ils sont désormais obligatoires pour les 6-16 ans. Et dans d'autres pays, ces enseignements existent depuis un bon moment. A l'occasion de la journée de la gentillesse, ce 3 novembre 2016, voici à quoi ces enseignements ressemblent.

En Russie, depuis près d'une douzaine d'années, des cours de gentillesse sont dispensés dans les écoles moscovites. Aux Pays-Bas, des ateliers d'entraide entre grands et petits de la même école sont mis en place. Voilà des applications concrètes des bienfaits de l'empathie, qui ont été démontrés dès 2002, dans une étude scientifique démontrant que les enfants attentifs à autrui étaient meilleurs à l'école.

Une étude datant de 2010 réalisée sur 14.000 collégiens américains, démontrait qu'ils étaient moins empathiques - capables de se mettre à la place d'autrui, de percevoir ce qu'il ressent, résume Larousse - que les enfants ayant grandi dans les années 1980 et 1990.

Psychologies Magazine qui a introduit la journée internationale de la gentillesse en France en 2009 écrivait à l'époque tous les bienfaits de la gentillesse et de l'empathie: "l'empathie est une disposition innée", "le pardon est bon pour le système cardio-vasculaire", etc.

Les initiatives danoise, russe et hollandaise pourraient servir d'exemple à notre Education nationale, qui pour le moment, enseigne la notion de solidarité à travers des cours d'éducation civique, sans mise en pratique.

L'information a fait le tour des réseaux sociaux depuis la fin du mois d'août. Le Danemark propose des cours d'empathie obligatoires pour les enfants de 6 à 16 ans. L'initiative n'est pas nouvelle, puisqu'elle a été mise en place dès 1993.

Le Danemark est à la pointe de l'éducation positive. La fessée y a été interdite en 1997. L'écrivaine américaine Jessica Alexander, auteure d'un livre sur le bonheur danois, expliquait à sa sortie que l'empathie est une matière aussi importante "que les mathématiques ou l'anglais".

"La petite sirène, par exemple, ne finit pas avec son prince. Elle meurt de tristesse et se transforme en écume de mer. En lisant ce genre de contes à leurs enfants, les parents peuvent aborder toutes sortes d'émotions et c'est prouvé, cela aide aussi à développer leur empathie."

Depuis 2004, les écoliers moscovites apprennent à faire preuve de gentillesse. La méthode est un peu étonnante, puisque les cours consistent à rencontrer des personnes souffrant de handicap et échanger avec elles. Comme si l'empathie envers ces personnes ne coulait pas de source.

Trois leçons sont organisées par les membres de l'Organisation régionale publique des handicapés "Perspective". La première consiste à faire connaissance avec les personnes diminuées et à leur poser toutes les questions possibles, comme cette petite fille de 8 ans qui demande à un intervenant aveugle: "Mais qu'est-ce-que vous voyez? Quelque chose de noir?". La seconde leçon consiste à se mettre dans la peau d'une personne handicapée et à expérimenter ses difficultés. La troisième propose aux enfants d'imaginer les métiers que les handicapés peuvent faire.

Vingt écoles participent à ce programme. L'initiative a depuis fait des petits dans toute la Russie.

Parmi les près de 8000 écoles primaires de Hollande, plusieurs écoles privées expérimentent les ateliers mélangeant petits et grands. On appelle cela le "mentoring", c'est-à-dire le partage d'expérience avec un novice. Ainsi, dans l'école d'un quartier prisé d'Amsterdam, tous les vendredis après-midi, les "grands" font des activités avec les plus "petits". Ils les aident, cuisinent avec eux et jouent ensemble. Ils préparent aussi des spectacles pour quatre représentations dans l'année. Ils fabriquent également des objets dont les produits de la vente sont destinés à des œuvres de charité.

S'il reste difficile d'obtenir des données scientifiques sur leur impact, ces leçons permettent au moins aux enfants de sortir des méthodes d'apprentissage traditionnelles.

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La gentillesse, ça s'apprend à l'école au Danemark, en Russie et aux Pays-Bas

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ÉDUCATION - Les cours d'empathie et de gentillesse font leur entrée dans les écoles primaires. Au Danemark, ils sont désormais obligatoires pour les 6-16 ans. Et dans d'autres pays, ces enseignements existent depuis un bon moment. A l'occasion de la journée de la gentillesse, ce 3 novembre 2016, voici à quoi ces enseignements ressemblent.

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Que pouvons-nous faire au quotidien pour être plus heureux? D'après une nouvelle étude britannique, aider les autres serait une manière modeste - mais efficace - d'y arriver. L'auteur principal de cette étude, le Dr Oliver Scott Curry, psychologue évolutionniste, anthropologue et directeur des projets moraux à l'Université d'Oxford, répond à nos questions.
Dans votre étude Happy to Help? (Heureux d'aider?), vous expliquez que d'aider les autres ne changera pas notre vie, mais peut nous "pousser dans la bonne direction". Quelles sont les autres conclusions?
Nous avons analysé des études expérimentales qui se sont intéressées au sujet "aider rend heureux". Nous avons découvert qu'il y a un modeste effet positif à aider. C'est-à-dire un peu moins d'un point sur l'échelle du bonheur de 0 à 10.

Lorsque nous parlons d'aider les autres, de quel type d'aide s'agit-il?

Les expériences que nous avons analysées mettent l'accent sur deux sortes de gentillesse: les dépenses prosociales (lorsque des personnes dépensent de l'argent pour les autres plutôt que pour elles-mêmes) et les gestes aléatoires, qui incluent saluer des inconnus, acheter un café à quelqu'un, etc.

Pourquoi aimons-nous aider les autres?

Les êtres humains sont des animaux sociaux. Ils ont été conçus pour prendre soin des membres de leur famille, travailler en équipe, accorder des faveurs, ainsi qu'accomplir des actes héroïques et de générosité qui permettront de gagner le respect de leurs pairs et de s'attirer des amis.

Dans votre étude, nous pouvons lire que " forcer une personne malheureuse à aider les autres pourrait la rendre encore moins heureuse ". Pouvez-vous développer votre raisonnement?

Plusieurs études démontrent qu'il y a une corrélation entre le fait d'aider et le fait d'être heureux. Mais cela ne veut pas dire qu'aider autrui est une cause du bonheur. Au contraire, il se pourrait plutôt que les gens heureux soient plus enclins à aider les autres. Ainsi, encourager ou forcer quelqu'un à aider autrui n'est pas une façon de s'assurer que cette personne soit plus heureuse. Si vous êtes triste et que vous ne voulez pas aider, vous forcer à le faire pourrait au contraire vous rendre malheureux.

Également, les gens sont différents. Les extravertis seront peut-être vraiment heureux d'aider, tandis que des introvertis pourraient être plus heureux en se blottissant avec un bon livre. Présumer que tout le monde est pareil, et forcer les introvertis à faire quelque chose qu'ils ne sont pas enclins à faire, pourrait provoquer un raté.

Personnellement, aidez-vous les gens?

J'essaie d'être un honnête citoyen. Je tiens les portes ouvertes aux gens, je les aide à descendre leurs valises dans les escaliers, j'offre ma place dans l'autobus... et je suis habituellement content de le faire !

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Aider les autres pour être plus heureux? | Véronique Lauzon | Société

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Que pouvons-nous faire au quotidien pour être plus heureux? D'après une nouvelle étude britannique, aider les autres serait une manière modeste - mais efficace - d'y arriver. L'auteur principal de cette étude, le Dr Oliver Scott Curry, psychologue évolutionniste, anthropologue et directeur des projets moraux à l'Université d'Oxford, répond à nos questions.

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Temps de lecture: 2 min - Repéré sur New York Times Magazine, Quartz

En 2012, Google a lancé le Projet Aristote, une étude dont le but était d'éclaircir un grand mystère managérial: qu'est-ce qui fait qu'une équipe de travail est efficace?

Un article du New York Times Magazine raconte comment des statisticiens, chercheurs, sociologues, psychologues organisationnels et ingénieurs de Google ont analysé des centaines de groupes de travail pour essayer de trouver les ingrédients du succès. Fallait-il que les membres de l'équipe aient des centres d'intérêt similaires? Fallait-il qu'il y ait autant de femmes que d'hommes? Que les membres de l'équipe se voient en dehors du travail?

Les chercheurs ne trouvaient aucune corrélation statistique permettant de montrer qu'un de ces facteurs avait plus d'importance qu'un autre. Ils ont donc commencé à s'intéresser à ce qu'on appelle les normes de groupe, soit la culture du groupe ou les règles implicites d'interaction entre les membres.

Après avoir étudié plus de cent équipes Google sur plus d'un an, les chercheurs du Projet Aristote en sont arrivés à cette conclusion simple: les meilleures équipes sont celles où les gens sont gentils les uns envers les autres.

Comme le résume Quartz de manière un peu sarcastique:

"Après des années d'analyses intenses, Google découvre que la clé du travail en équipe est d'être gentil."

Ils ont en effet trouvé que ce qui comptait le plus pour qu'une équipe soit efficace, c'était la "sécurité psychologique", un concept que la professeure de management Amy Edmondson a décrit comme "le fait que les membres d'une équipe pensent qu'ils peuvent prendre des risques interpersonnels en toute sécurité." La sécurité psychologique est ce sentiment de confiance qu'une "équipe ne fera pas honte, ne rejettera pas ou ne punira pas quelqu'un qui s'exprime", ou encore "un climat caractérisé par la confiance interpersonnelle et le respect mutuel, dans lequel les gens se sentent à l'aise."

Depuis ces découvertes, le Projet Aristote cherche des moyens d'améliorer la "sécurité psychologique" des équipes Google.

Cette importance de la gentillesse n'est pas vraiment une nouveauté dans la littérature managériale: par exemple, le livre Les Sept habitudes des gens efficaces, publié en 1989, expliquait déjà que les membres des équipes productives prenaient le temps de s'écouter les uns les autres.

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Le secret des équipes les plus productives est simple: la gentillesse

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En 2012, Google a lancé le Projet Aristote, une étude dont le but était d'éclaircir un grand mystère managérial: qu'est-ce qui fait qu'une équipe de travail est efficace? Un article du New York Times Magazine raconte comment des statisticiens, chercheurs, sociologues, psychologues...

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Loin de nous l'idée de prétendre que certains artistes ne sont pas la gentillesse incarnée mais, avouons que parfois, le succès ne les change pas pour le meilleur. Parce qu'il est parfois difficile de s'y retrouver au milieu des strass, des paillettes et des projecteurs, certains artistes peuvent perdre pied, au point de ne pas adopter le comportement adéquate avec leurs fans. On se souvient par exemple de Justin Bieber qui a insulté ses fans en Norvège... avant d'acheter des roses rouges pour des fans londoniennes... allez comprendre. C'est toujours compliqué de rester égal à soi même sous la pression, c'est toujours délicat de supporter la médiatisation. Or, il existe des artistes que le succès n'a pas changé, des artistes qui, malgré l'argent et les récompenses préfèrent mettre leur temps, leur argent et leur notoriété à profit.

Taylor Swift

Bien sûr, Taylor Swift est la première qui nous vient en tête. Elle vaut des millions (pour ne pas dire des milliards) et ce week end, elle se produira pour son seul concert de l'année au Texas. Taylor Swift récolte les récompenses comme, nous, nous enchaînons les cafés et pourtant, elle fait passer ses fans avant le reste. On se souvient des cadeaux envoyés à Noel, de la session d'écoute privée avec quelques fans chanceux avant la sortie de 1989, des vacances en Australie payées à ses danseurs et, plus récemment, du don fait aux victimes des inondations survenues en Louisiane. Certains l'accuseront de tout contrôler et de tout calculer et très franchement, c'est peut-être vrai - personne n'aura le fin mot de l'histoire. Mais le principal, c'est qu'elle l'ait fait.

Rihanna

Autre exemple, Rihanna. La chanteuse cumule les hits, remplit des stades ou se produit aux quatre coins du monde et pourtant, elle prend le temps de s'investir pour l'éducation. Il y quelques semaines, elle a même interpellé notre président pour être sûre qu'il prendrait bien le temps de se pencher sur sa demande. Résultat, François Hollande lui a effectivement répondu.

Amir

Autre artiste qui nous redonne foi en l'humanité, Amir. Alors effectivement, Virgin Radio l'adore et ça, nous n'avons même plus besoin de le dire. Mais au delà de ça, nous n'avions encore jamais croisé un artiste aussi humble, aussi heureux de vivre et surtout, aussi reconnaissant. Croyez-le ou non, c'est le genre de chose qui fait la différence. Amir est de ces artistes qui sourient en permanence - au point que ça en devient communicatif- et le plus beau, c'est que lui aussi, il s'investit pour ses fans. Nous le savions accessible et disponible mais après l'avoir vu à l'oeuvre le soir de l'ouverture de sa tournée, nous en sommes sûrs. D'ailleurs, n'oubliez pas de prendre vos places pour le voir !

Martin Garrix

Enfin, Martin Garrix nous a -lui aussi- redonné foi dans l'humanité. Cette semaine, le DJ a payé le billet d'avion de l'un des fans afin qu'il puisse venir le voir sur scène à Amsterdam. Alors on vous l'accorde, il a au moins les moyens de le faire. Pourtant, rien ne l'y obligeait. Après avoir vu le message de ce fan hors du commun sur Twitter, Martin Garrix a pris contact avec lui pour mieux lui réserve un billet d'avion. La grande classe.

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Taylor Swift, Rihanna, Amir... quand les artistes sont humains ET gentils

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Loin de nous l'idée de prétendre que certains artistes ne sont pas la gentillesse incarnée mais, avouons que parfois, le succès ne les change pas pour le meilleur. Parce qu'il est parfois difficile de s'y retrouver au milieu des strass, des paillettes et des projecteurs, certains artistes peuvent perdre pied, au point de ne pas adopter le comportement adéquate avec leurs fans.

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UN SEUL INTERVENANT pour ce dernier bar des sciences de la saison : Emmanuel Jaffelin. Ancien diplomate, en poste notamment en Afrique et Amérique du Sud, cet agrégé de philosophie, qui enseigne au lycée Lakanal à, Sceaux, a déjà publié six livres. Le premier, " Éloge de la gentillesse ", donne son titre au rendez-vous qui se déroule comme habituellement au bar de l'hôtel Bristol à Montbéliard, ce mardi à 20 h.
-Hormis " On ira tous au paradis. Croire en Dieu rend-il crétin ? " et " Apologie de la punition ", vos livres parlent exclusivement de la gentillesse. Pourquoi cet intérêt ?
-Mon dernier poste en tant que diplomate était au Brésil. J'y avais découvert les travaux du grand anthropologue Gilberto Freyre : il parlait de la cordialité et de la chaleur humaine propres à ce pays et avait montré que ces qualités masquaient les importantes inégalités sociales. Pour ma part, j'avais envie de réfléchir de manière philosophique à la cordialité. Là dessus, je découvre, en France, la journée de la gentillesse, mise en place par Psychologie Magazine. Ma première réaction a été celle d'un certain mépris. En me rendant compte par ailleurs qu'aucun grand philosophe n'avait travaillé sur cette notion, j'ai voulu savoir à quoi correspondait ce dédain.
-Le mot peut être effectivement à la fois connoté péjorativement et positivement ?
-Tout est résumé dans le proverbe que me répétait souvent ma grand-mère : " Gentil n'a qu'un œil ". Ce qui signifie que le gentil ne voit pas le monde et les gens tels qu'ils sont mais tels qu'ils voudraient qu'ils soient. Pour ma grand-mère, c'était une manière de dire : " Ouvre les deux yeux si tu ne veux pas te faire mener par le bout du nez ". Ce qui est étonnant c'est que dès que j'ai commencé à travailler l'histoire lexicale et le concept, des entreprises m'ont invité pour en parler !
-Quelle est votre définition de la gentillesse ?
-C'est une forme d'empathie, c'est-à-dire un partage de la souffrance d'autrui. Plus généralement, il s'agit de rendre service à quelqu'un qui vous le demande. Comme aider une personne à trouver son chemin, lui ouvrir la porte quand on voit qu'elle se débat ave des cartons etc.. C'est une forme intermédiaire entre le respect (de la gentillesse froide, comme éviter de se garer sur une place handicapée) et la sollicitude (une gentillesse brûlante, voire intrusive, à l'Amélie Poulain, qui pour moi est réservée à la famille). Les champs d'action de la gentillesse sont selon moi principalement la rue et l'entreprise.
-Mais pourquoi toujours cette appréciation négative ?
-L'ambiguïté est constitutive de la racine même et de l'histoire du mot. L'étymologie renvoie à la noblesse, au fait d'être bien né. D'un autre côté très rapidement, les " gentils " deviennent chez les Juifs puis les Chrétiens les non-croyants (les " goys "). Donc d'un côté le noble, du moins spirituellement, de l'autre le mécréant et l'impie.
-La gentillesse est à la mode. Mais c'est aussi actuellement un faux nez pour cacher une vraie méchanceté, non ?
-Le contraire de la gentillesse c'est plutôt le cynisme que la méchanceté. Aujourd'hui, les cartes sont très brouillées dans les rapports sociaux. L'heure n'est plus, quel que soit le but, bon ou mauvais, à la franchise et à l'uppercut. Tout le monde se veut doux. Dont, notamment dans l'entreprise, de redoutables prédateurs ! La gentillesse est peut-être à " la mode " car aujourd'hui on voit bien que dans cette société du tout à l'ego, il faudrait retisser des liens mais on en est encore très loin dans la pratique. Cela dit, les mentalités évoluent. C'est pour cela que je suis contacté par les entreprises : on peut réformer les RH (ressources humaines) avec un système plus latin, plus empathique que celui qui nous vient, tous les six mois, du modèle anglo-saxon !
-Au-delà de l'aspect moral, qu'a-t-on à gagner à être gentil ?
-Le gentil est " plein ", c'est pour cette raison qu'il est fort. En s'observant en train d'être gentil, on approfondit : on voit qu'on a le goût des autres de l'altérité, qu'on donne un peu, qu'on agit avec noblesse. Le plaisir et l'image de soi sont importants. Cela dit, la gentillesse est discrète, difficilement mathématisable. Elle est aussi impressionniste, dans la mesure où elle se pratique par petites touches, pas impressionnante. Mais cela peut être, à condition de savoir ne pas être gentil tout le temps ou en tout cas de ne pas confondre gentillesse et faiblesse, un vrai pouvoir et une force stratégique.

Propos recueillis par Sophie DOUGNAC

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Montbéliard : l'éloge de la gentillesse au Bar des Sciences

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UN SEUL INTERVENANT pour ce dernier bar des sciences de la saison : Emmanuel Jaffelin. Ancien diplomate, en poste notamment en Afrique et Amérique du Sud, cet agrégé de philosophie, qui enseigne au lycée Lakanal à, Sceaux, a déjà publié six livres.

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Agrégé de philosophie, Emmanuel Jaffelin est notamment l'auteur de "Éloge de la gentilesse en entreprise". Aujourd'hui enseignant, il fut également diplomate en Amérique Latine et en Afrique. Il est invité au micro de Frenchweb sur le thème de la gentilesse à l'heure du digital, à l'occasion de la conférence USI ( Unexpected Sources of Inspiration) qui a eu lieu à Paris fin juin.

Alors que les échanges s'intensifient, quel est l'impact des nouvelles technologies dans le quotidien et dans les relations inter-humaines? "L'usage des nouvelles technologies pour l'instant est neutre", affirme Emmanuel Jaffelin. Si une nouvelle approche doit être encouragée, quels sont les nouveaux rôles que doivent adopter les leaders politiques et économiques?

VOIR: L'interview d'Emmanuel Jaffelin, philosophe et auteur

Voir aussi:

Recoder toutes les cellules qui nous entourent n'est plus de la science-fiction

GitHub croit au nouveau règne des développeurs

Après le "design for mobile", la nouvelle ère de l'interruption

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Éloge de la gentillesse à l'heure du digital

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Agrégé de philosophie, Emmanuel Jaffelin est notamment l'auteur de "Éloge de la gentilesse en entreprise". Aujourd'hui enseignant, il fut également diplomate en Amérique Latine et en Afrique. Il est invité au micro de Frenchweb sur le thème de la gentilesse à l'heure du digital, à l'occasion de la conférence USI ( Unexpected Sources of Inspiration) qui a eu lieu à Paris fin juin.

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Lady Gaga a rencontré le Dalaï Lama ce dimanche 26 juin, à Indianapolis. La chanteuse l'a interviewé dans le cadre d'une conférence annuelle regroupant les maires des États-Unis : le moine bouddhiste venait y prôner la compassion.

" Il faut s'unir grâce à la gentillesse. Et comprendre que le véritable ennemi, c'est la division. " Lady Gaga faisait l'apologie de la gentillesse ce dimanche 26 juin à Indianapolis, lors de la conférence annuelle des maires des États-Unis. Et pour cause : la chanteuse y menait une interview du Dalaï Lama. Récemment accusé de misogynie, le moine bouddhiste était pour sa part venu défendre son idée de villes pleine de compassion".

" Quand vient le chaos et les crises, on a tous tendance à chercher des coupables pour les pointer du doigt, a commenté la chanteuse qui soutient Hillary Clinton. On se dispute, chacun a une opinion différente sur ce qui est la source du mal. Mais n'oubliez pas que la haine, le mal, quel que soit le terme que vous utilisez, est intelligent. C'est malin, et invisible. Ça n'a ni couleur, ni race, ni religion. Ce n'est pas un parti politique. C'est un serpent invisible qui, pendant qu'il planifie ses attaques, se dit 'Je vais diviser mon ennemi en petits groupes moins forts. Puis je vais les faire se haïr, pour qu'il soit plus facile pour moi de les vaincre.' Et pendant qu'on se crie tous dessus pour trouver quel groupe pose problème, le mal gagne. Alors il faut qu'on se débarrasse des étiquettes, de ces différentes factions : les homos, les hétéros, les riches, les pauvres, les malades mentaux, ceux qui ne le sont pas, les propriétaires d'armes à feu, ceux qui ne le sont pas. Rien de tout cela ne doit avoir d'importance désormais. Nous sommes unis dans notre humanité, et la seule chose que nous savons tous apprécier chez les autres, c'est la gentillesse. Alors ça doit venir avant toute autre chose. "

Lady Gaga, qui a fêté ses 30 ans cette année, a part la suite conclu sur son compte Twitter : " La gentillesse, c'est gratuit. " Raison de plus pour suivre ses conseils.

" Kindness is a free currency from a well that will never dry up " -Lady Gaga on why every city can afford kindness pic.twitter.com/5DxD2BcAZf
- Lady Gaga (@ladygaga) June 26, 2016

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Lady Gaga face au Dalaï Lama: " La gentillesse, c'est gratuit " - Gala

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Lady Gaga a rencon­tré le Dalaï Lama ce dimanche 26 juin, à India­na­po­lis. La chan­teuse l'a inter­viewé dans le cadre d'une confé­rence annuelle regrou­pant les maires des États-Unis : le moine boud­dhiste venait y prôner la compas­sion. " Il faut s'unir grâce à la gentillesse. Et comprendre que le véri­table ennemi, c'est la divi­sion.