# data[].attributes.body
Goed communiceren in de zorg

# data[].attributes.attachment_link.title
Kennisorganisatie voor zorg en ondersteuning | Vilans

# data[].attributes.attachment_link.description
Vilans is dé kennisorganisatie voor zorg en ondersteuning. Samen met zorgaanbieders gaan we voor kwaliteit en betaalbare zorg.

# data[].attributes.body
Goed in gesprek

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Welkom bij deze Free Learning module 'Goed in Gesprek, luister en gespreksvaardigheden in de zorg'. Aan de hand van 22 vragen leer je meer over hoe je goed in gesprek gaat en misverstanden kunt voorkomen. De zorgverleners Sandra en Siona nemen je mee in hun dagelijkse praktijk van de communicatie. Met elkaar, cliënten en familie.

Voorkennis

Je hoeft van tevoren niets te bestuderen, je kunt nu direct beginnen. Mensen leren namelijk het beste en het snelste als ze eerst zelf moeten nadenken. En dat gaat het beste als je vragen moet beantwoorden. Uiteraard krijg je bij elke vraag, of je ´m nu goed of fout hebt beantwoord, feedback zodat je ook daar weer van leert.

Nalezen

Wil je de informatie die in deze module wordt gepresenteerd (en meer!) nalezen, dan kan dat. Ga naar het thema 'Goed in Gesprek' op www.zorgvoorbeter.nl Daar vind je ook de filmpjes, poster met ezelsbruggetjes en de feedbackkaarten die je in deze Free Learning tegen gaat komen.

Certificaat

Deze Free Learning lijkt misschien op een toets. Ook omdat je aan het eind een certificaat kunt printen als je voldoende vragen goed hebt beantwoord. Jouw score is echter door niemand te zien en je kunt deze Free Learning net zo lang herhalen tot je alles goed hebt. Want uiteindelijk gaat het er om dat jij er wat van leert.

Duur

Je bent ongeveer 45 minuten bezig om de module te doorlopen.

Doelgroep

Deze Free Learning module is bedoeld voor iedereen die in de zorg werkt. Het biedt de basis voor ieder die in contact is met andere mensen.

Accreditatie

Voor deze module kun je één accreditatiepunt halen (4 euro administratiekosten), het certificaat is altijd gratis.

Module starten

Je kunt deze module ook doen op je tablet of smartphone.

# data[].attributes.attachment_link.description
Welkom bij deze Free Learning module 'Goed in Gesprek, luister en gespreksvaardigheden in de zorg'. Aan de hand van 22 vragen leer je meer over hoe je goed in gesprek gaat en misverstanden kunt voorkomen. De zorgverleners Sandra en Siona nemen je mee in hun dagelijkse praktijk van de communicatie.

# data[].attributes.body
Casusbespreking in het sociale wijkteam

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Duren casusbesprekingen in jullie wijkteam erg lang? Mist er voorbereiding of structuur? In deze gratis online training leer je op een gestructureerde manier en binnen 20 minuten met je team een casusbespreking te houden. Het team komt aan de hand van de 4-stappen methode tot een oplossing.

Aan de hand van korte theorie, filmpjes en opdrachten leer je werken met de 4-stappen methode. Je wordt meegenomen in hoe een denkbeeldig wijkteam een casusbespreking houdt. Je ziet goede en slechte voorbeelden en vergelijkt jouw teamsituatie met die van het denkbeeldige wijkteam. Daarnaast werk je tijdens de module aan een eigen actieplan, met verbeterpunten voor jezelf en je team. Aan het eind van de module krijg je tips over de toepassing van de 4-stappen methode.

Kosten: Gratis
Duur: 60 minuten
Effectieve casusbesprekingen in je sociale wijkteam
Voor wie?

Medewerkers van wijkteams.

Beoogde resultaten

Aan het eind van de module weet je:

hoe je aan de hand van de 4-stappen methode op een gestructureerde manier een casus bespreekt;

welke rollen jij als deelnemer kunt vervullen tijdens een casusbespreking;

hoe je kunt bijdragen aan een goed verlopende casusbespreking;

hoe je de 4-stappen methode onderdeel kunt maken van de werkwijze van jouw team;

hoe je als team van elkaar kunt leren tijdens casusbesprekingen.

Accreditatie

1 punt bij Registerplein.

# data[].attributes.attachment_link.title
Online training: Effectieve casusbesprekingen in je sociale wijkteam

# data[].attributes.attachment_link.description
Duren casusbesprekingen in jullie wijkteam erg lang? Mist er voorbereiding of structuur? In deze gratis online training leer je op een gestructureerde manier en binnen 20 minuten met je team een casusbespreking te houden. Het team komt aan de hand van de 4-stappen methode tot een oplossing.

# data[].attributes.body
Spil in de wijk

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Deelname: Gratis
Duur: 1 - 1,5 uur
Voor wie: Sociaal werkers, (wijk)verpleegkundigen en professionals die werken in een sociaal wijkteam

Wat leer je?
Na afloop weet je alles over de aanpak van een spil in de wijk. Je hebt meer kennis en vaardigheden om ouderen beter te bereiken en bij de buurt te betrekken.

Enkele reacties van ouderen:

"Ik ben heel positief over de e-learning. De aandachtspunten waar ouderen problemen mee hebben komen goed naar voren en dat spreekt mij heel erg aan."

"Het vertrouwen opbouwen en terugbrengen bij ouderen en de aanpak die in deze module staat is daar heel geschikt voor"

"Er zit ook materiaal in dat geschikt is voor degenen die het keukentafelgesprek voeren".

Cursus

Laatste wijziging: vrijdag, 28 september 2018, 12:06

# data[].attributes.attachment_link.description
Deelname: Gratis Duur: 1 - 1,5 uur Voor wie: Sociaal werkers, (wijk)verpleegkundigen en professionals die werken in een sociaal wijkteam Wat leer je? Na afloop weet je alles over de aanpak van een spil in de wijk. Je hebt meer kennis en vaardigheden om ouderen beter te bereiken en bij de buurt te betrekken.

# data[].attributes.body
Inleiding

Het project is klaar! Na al die weken hard werken, is het tijd om te gaan terugkijken naar je successen en naar de aandachtspunten.

Leeractiviteit 1

Er zijn vast zaken niet zo goed gegaan als je gehoopt had, en misschien heb je successen behaald die je niet verwacht had. Evalueer jouw interventie met de mensen met wie je hebt samengewerkt, of met de mensen waarvoor je interventie hebt gedaan. Zijn de doelstellingen behaald? Is het proces volgens plan verlopen? Welke lering neem je mee voor de toekomst?

Vul in onderstaand schema zelf aan welke zaken je wil evalueren:

Leeractiviteit 2

Welk advies of aanbeveling zou je willen doen mocht iemand die het project overnemen of aan jezelf als je nogmaals dezelfde interventie zou doen?

Leeractiviteit 3

Reflecteer op jouw persoonlijke leerdoelen die je aan de hand van de CanMedsrollen aan het begin van het keuzedeel gemaakt hebt. Het is aan te raden de SMART-doelstelling die je aan het begin van dit keuzedeel geformuleerd hebt, als uitgangspunt te gebruiken.

Maak een STARRT-verslag waarin je jouw groei en ontwikkeling tijdens het gehele keuzedeel inzichtelijk maakt.

Leeractiviteit 4

Je hebt het keuzedeel wijkgericht werken gevolgd, wat levert het jou op in je beroep als toekomstig verpleegkundige? Maak hiervan een mindmap met minstens 3 steekwoorden en afbeeldingen en geef hierbij uitleg.

Welke bronnen kun je gebruiken?

Bekijk het informatieplein om te zien welke internetbronnen je kunt gebruiken. Ook vind je informatie via de sociale kaart van de gemeente van de zorgvrager(s) en Zorgpad.

# data[].attributes.body
nleiding

Misschien is het wel gek om na zoveel werk (initiatief nemen, uitwerken en voorbereiden) nu pas te spreken over de uitvoering. Natuurlijk is er al veel werk verricht, maar met de uitvoering wordt bedoelde daadwerkelijke realisering van het beoogde projectresultaat. We gaan van denken naar doen.

Wat ga je doen?

Je gaat in tekst en beeld je projectuitvoering laten zien.

Hoe ga je het doen?

Maak de onderstaande opdrachten.

Leeractiviteit 1

Je gaat een vorm bedenken waarin je in tekst en beeld laat zien wat je gedaan hebt.

In deze laat je jezelf en je zorgvrager(s) zien/horen en beschrijf je de uitvoering.

Leeractiviteit 2
Presenteer het aan de groep

Welke bronnen kun je gebruiken?

Bekijk het informatieplein om te zien welke internetbronnen je kunt gebruiken. Ook vind je informatie via de sociale kaart van de gemeente van de zorgvrager(s) en Zorgpad.

# data[].attributes.body
Inleiding

De voorbereidingsfase is de laatste fase voordat de uitvoering van het project begint. Meestal sta je dan te popelen om met het project van start te gaan. In grote lijnen is het project in kaart gebracht, mensen zijn enthousiast gemaakt en het moet raar lopen dat de uitvoering geen doorgang kan vinden. De verleiding is dan ook groot om deze fase over te slaan.

Wat ga je doen?

Bij het werken aan een project heb je een manier nodig om gestructureerd te werken, daarom is het belangrijk om een overzicht in de vorm van een draaiboek te maken.

Hoe ga je het doen?

Maak onderstaande opdrachten.

Leeractiviteit 1

Maak een draaiboek wanneer je wat en met wie gaat doen.

Leeractiviteit 2

Maak ook een middelenoverzicht waarin je de volgende onderdelen beschrijft.

Mensen. Wie ga je waarvoor gebruiken?

Materialen. Wat heb je waar nodig en hoe heb je dat geregeld?

Ruimte. Waar ga je wat doen en hoe heb je dat geregeld?

Financiën. Wat zijn de kosten van dit project? Denk niet alleen aan materiaal kosten, maar denk aan mens-uren, huren van ruimtes etc.

Leeractiviteit 3

Controleoverzicht. Maak voor jezelf een checklist waarop je alles kunt afvinken ter voorbereiding aan de uitvoering.

Welke bronnen kun je gebruiken?

Bekijk het informatieplein om te zien welke internetbronnen je kunt gebruiken. Ook vind je informatie via de sociale kaart van de gemeente van de zorgvrager(s) en Zorgpad.

# data[].attributes.body
Inleiding

Om je project te laten slagen bereid je je in deze fase voor op het opdoen van voldoende kennis. De informatie over de wetgeving leert je ook meer over de diverse instanties die betrokken zijn bij de bewoners in de wijk.

Wat ga je doen?

Je brengt een verdieping aan in de kennis die je al hebt en volgt onderstaande opdrachten. Hierna breng je verdieping aan op de onderwerpen die aanvullend van belang zijn voor je project.

Hoe ga je het doen?

Je gaat zelfstandig te werk en raadpleegt zo nodig de bronnen die er zijn. Denk aan raadplegen van internet, raadplegen begeleidende docent, en denk aan het bezoeken van professionals waarvan je verwacht dat zij je verder kunnen helpen.

Maak onderstaande opdrachten:

Leeractiviteit 1

Wanneer je wijkgericht gaat werken, krijg je regelmatig te maken met wetten en regels. Welke wetten dat zijn en waarom ze belangrijk zijn, is voor elke hulpverlener noodzakelijk om te weten. Bij het werken in de wijk krijg je namelijk ongetwijfeld te maken met WMO-zaken, de Participatiewet, de Jeugdwet en de Privacywet. Je vindt informatie over deze wetten op het informatieplein.

Nu je wat wijzer bent geworden door je onderzoek, kun je gaan uitzoeken welke specifieke wet- en regelgeving van toepassing is bij de thematiek van je project.

Welke wetten en regels bieden kansen, welke wetten en regels vormen een belemmering? Waar moet je rekening mee houden?

Verwerk je onderzoek in een verslag waarin je de volgende punten verwerkt:

Samenvatting van bronnenonderzoek over wet- en regelgeving binnen het wijkgericht werken, conclusies en de relatie met jouw project.

Leeractiviteit 2 Gesprekstechnieken

Als professional ben je voortdurend in gesprek. Met cliënten, collega’s, samenwerkingspartners, mantelzorgers of familie en vrienden van je cliënten. Goede gesprekken zijn belangrijk. Je  werk wordt er leuker van en de zorg beter. Sommige gesprekken lopen lastig. Waarom is dat en hoe kan het beter?

Dat leer je met het bestuderen van de theorie, het maken van de E-learnings en het Reflecteren op jezelf. Fris je kennis met betrekking tot gesprekstechnieken en de verschillende soorten gesprekken op met behulp van de bronnen op het informatieplein.

Beschrijf vervolgens waarom de Motiverende Gespreksvoering zo belangrijk is in de zorg naar anderen. Beschrijf ook waar jij je al competent in voelt en waar je nog graag in zou willen ontwikkelen. Geef hierna aan hoe je dit wilt gaan doen en wie of wat je daarbij kunnen helpen.

Leeractiviteit 3

Je hebt nu al veel kennis opgedaan, en wellicht zijn je ideeën concreter geworden. Geef hieronder aan op welke persoon/ doelgroep/ of organisatie je je wilt richten met jouw project.

Leeractiviteit 4

Je bent nu bijna klaar om te starten met de voorbereidingsfase van je projectplan. Beschrijf hieronder wat je nog wilt weten en wie of welke bron je daarvoor wilt benaderen. Heb je alles goed in beeld? Is er aanvullend nog iets nodig? Als je zeker bent van je zaak kun je over naar fase 3; De voorbereiding op de uitvoering.

Welke bronnen kun je gebruiken?

Bekijk het informatieplein om te zien welke internetbronnen je kunt gebruiken. Ook vind je informatie via de sociale kaart van de gemeente van de zorgvrager(s) en Zorgpad.

# data[].attributes.body
K0186 Wijkgericht werken

# data[].attributes.body
Inleiding

In deze eerste fase ga je op onderzoek uit in je stageomgeving. Waar loopt de zorgvrager, zijn omgeving, je collega’s, de instelling etc. tegen aan. Of wat heb je zelf je bedacht rondom dit thema? Welke ideeën heb je om dit eventueel op te lossen of hanteerbaar te maken?

Wat ga je doen?

Met behulp van opdrachten ga je een idee ontwikkelen dat  je vervolgens verder gaat uitwerken gedurende dit keuzedeel.

Hoe ga je het doen?

Maak onderstaande opdrachten:

Leeractiviteit 1

Beschrijf in een A4 wat je nieuwsgierig maakt of heeft gemaakt met betrekking tot het wijkgericht werken.

Leeractiviteit 2

Heb je een idee, ga op onderzoek uit!

Maak ook een analyse met behulp van het Windshield Survey invulformulier en de checklist wijkdiagnose. (zie Onenote)

Voer gesprekken met betrokkenen en werk die uit volgens het format.

Raadpleeg minimaal drie verschillende evidence based websites en verwerk deze informatie zichtbaar in je beschrijving van de uiteindelijke probleemstelling of idee.

Onderzoek en maak een overzicht van alle voorzieningen die belangrijk zijn voor jouw idee of doel.

Leeractiviteit 3

Beschrijf je uiteindelijke probleemstelling of je idee.

Beschrijf je doel/ doelstelling

Beschrijf welke mensen/instellingen moeten betrokken worden.

Beschrijf je mogelijke financieringsbronnen.

Welke voorwaarden moet voldaan worden om met je project te kunnen starten?

Welke knelpunten verwacht je tegen te komen?

Welke bronnen kun je gebruiken?

Bekijk het informatieplein in de Onenote om te zien welke internetbronnen je kunt gebruiken. Ook vind je informatie via de sociale kaart van de gemeente van de zorgvrager(s) en Zorgpad.

# data[].attributes.body
Na het doorlopen van het keuzedeel heb je;

1 . Een interventie ontworpen om de leefbaarheid en/of de cohesie in bij de bewoner in zijn thuisomgeving, of op de afdeling/ instelling te verhogen.
2. Als afsluitend examen een begeleidingsgesprek gevoerd met een individuele bewoner van jouw wijk/afdeling/instelling over de problematiek en de mogelijke interventies.

Na het doorlopen van het keuzedeel kun je;

3. Activiteiten en evenementen organiseren met een bewoner of bewoners in de wijk
4 . Samenwerken met een bewoner of bewoners in de wijk aan zaken als leefbaarheid, veiligheid en het versterken van de cohesie
5 . Systemisch werken in  het gezin en in de wijk.
6. Signalen in de wijk rondom verwaarlozing, misbruik, mishandeling herkennen en hier volgens de richtlijnen op reageren
7. Vrijwilligers coachen in het bieden van ondersteuning aan de cliënt

# data[].attributes.body
Dit keuzedeel duurt 240 uur.

Je gaat zelfstandig aan de slag en gaat een portfolio opbouwen waar je alle uitgewerkte opdrachten in plaatst.

Tijdens het consult-uur is de mogelijkheid om te overleggen met de docent.

Aan de hand van de vijf leskaarten ga je een project opzetten om interventies te bedenken en in te zetten om de leefbaarheid/en of de sociale cohesie van de zorgvrager te verhogen.

Als je alle vijf de leskaarten hebt uitgewerkt in je portfolio, en hebt laten aftekenen, krijg je een startbewijs om het examen te mogen gaan doen.

Op het Informatieplein Wijkgericht Leren vind je alle informatie en bronnen die je nodig hebt om de leeractiviteiten bij de verschillende leskaarten te maken.

# data[].attributes.body
Informatie over Wijkgerichte Zorg