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Nur ein Klick und schon liegt der neue Pullover in meinem Warenkorb. Wenn ich schon mal dabei bin, könnte ich ja gleich auch noch die Schuhe mitbestellen, die ich mir schon so lange wünsche. Und die Kette, den Schal, die Kopfhörer, und und und ...

Onlineshopping ist kinderleicht und verführerisch. Die Auswahl ist riesig und die Bestellung wird direkt nachhause geliefert. Wie praktisch. Außerdem werden einem, nachdem man sich ein Kleidungsstück angeschaut hat, gleich weitere, passende Teile vorgeschlagen, die auch noch bestens zum neuen Outfit passen würden. Theoretisch könnte man unendlich weitershoppen. Es gibt immer noch coolere, angesagtere, stylischere Sachen.

Die Onlineshops nutzen genau das für sich. Sie animieren zum Geldausgeben, wodurch natürlich sie selbst als Unternehmen Gewinn machen. Doch was ist mit den Kundinnen und Kunden? Welche Vor- und Nachteile haben sie beim digitalen Bummeln?

Immer verfügbar, unendlich viel Auswahl

Onlineshopping macht Spaß und ist im Vergleich zum Einkaufen in der überfüllten City oft auch deutlich stressfreier. Man muss nicht erst in die Stadt fahren, sich nicht durch enge Straßen drängen oder an lange Kassenschlangen anstellen. Es spart Zeit und Nerven. Außerdem kann man einkaufen wann und wo man möchte - das Smartphone, das Tablet und der Laptop sind der mobile Zugang zu allen Onlineshops. Man muss sich nicht nach Geschäftszeiten richten: Shopping rund um die Uhr.

Praktisch ist auch, dass man Preise online sehr einfach vergleichen kann und nicht extra von Geschäft zu Geschäft laufen muss, um zu schauen, wo die Sneakers nun am günstigsten sind. Online gibt es ein riesiges Angebot, man bekommt so gut wie alles und dazu oft noch eine ausführliche Produktbeschreibung und Erfahrungsberichte von anderen Kundinnen und Kunden. Das ist hilfreich, um vorab die Qualität, die Passform, etc. beurteilen zu können und nicht das Gefühl zu haben, ein Verkäufer „schwatze" einem etwas auf, weil er natürlich seine Ware verkaufen will.

Unpersönlich, Überangebot, Kaufsucht

Genau diese Tipps von anderen Usern können aber auch verwirren - denn jeder hat nun mal einen anderen Geschmack, eine andere Figur, andere Vorlieben. Somit sind die Beurteilungen nie wirklich objektiv. Dementsprechend können Sternchen oder kurze Bewertungen eine persönliche Beratung durch einen guten Verkäufer vor Ort kaum ersetzen. Die Bequemlichkeit, durch Klicks zu shoppen, bezahlt man mit höheren Kosten - zum Beispiel durch die Versandkosten, die bei vielen Shops bezahlt werden müssen. Ggf. können diese aber auch geringer sein, als wenn man selbst in die Stadt fahren würde - je nachdem, wo man wohnt und wie weit es zum entsprechenden Geschäft ist.

Beim Onlineshopping kann die große Auswahl wie oben beschrieben einerseits toll sein, andererseits aber auch überfordern. Denn man hat es faktisch mit einem absoluten Überangebot zu tun, das theoretisch unendlich ist: Wenn ich in dem einen Shop nicht fündig werde, suche ich einfach in einem anderen weiter nach passenden Teilen. Im Gegensatz dazu haben Geschäfte in der Stadt immer nur eine bestimmte Auswahl vor Ort, was das Ganze übersichtlicher macht. Dieses Überangebot von Online-Artikeln kann das Gefühl hervorrufen, nie genug zu haben. Onlineshopping fördert deshalb z.B. Kaufsucht, weil alles zu jeder Zeit verfügbar und so leicht zu bestellen ist.

Außerdem sollte einem klar sein, dass man durch Onlineshopping den Spaß verpasst, gemeinsam mit Freundinnen und Freunden shoppen zu gehen und den Einkaufsbummel zu gemeinsamen Erlebnis zu machen. Online shoppt man meistens allein.

Abzocke

In der City kann einem das Portemonnaie geklaut werden - im Internet besteht die Gefahr, abgezockt zu werden. Zum Beispiel indem man bei aus Versehen bei Fake-Shops einkauft, die es in Wirklichkeit gar nicht gibt (es besteht nur eine Website, die vorgibt, etwas zu verkaufen) und, wo die Ware niemals ankommt. Oder statt der versprochenen Markenware erhält man ein gefälschtes Produkt.

Auch sind viele Internetprofile nicht geschützt, auch wenn die Nutzer sorgsam mit ihren Daten umgehen. Sensible Daten und Login-Informationen werden von Cyberkriminellen gehackt, es wird mit ihnen gehandelt und am Ende werden sie verkauft. Die Anbieter dieser gehackten Accounts kommen durch Phishing-Mails, PC-Viren oder durch das Hacken von Datenbanken an die Nutzerdaten und sind persönlich kaum fassbar, weil sie ihre eigenen Daten anonymisieren. Einige solcher Anbieter sind seit Jahren im kriminellen Online-Geschäft. Die gekauften Accounts dienen dazu, auf fremde Kosten einzukaufen. Das Gefährliche an einem Datenraub ist: Viele benutzen dasselbe Passwort für verschiedene Onlineshops. Somit öffnen sie Hackern beinahe überall die Türen zu ihren Accounts.

Unsere Tipps:

Kaufe am besten nur bei bekannten Onlineshops ein, die ein Zertifikat besitzen.

Es gibt zum Beispiel die Zertifikate Trusted Shops, EHI oder das TÜV-Siegel. Ist eines dieser Siegel vorhanden, ist das schon mal ein gutes Zeichen. Geprüft werden Shops auf Preistransparenz, Lieferbedingungen und Datenschutz.

Wenn Du den Onlineshop nicht kennst und trotzdem dort einkaufen möchtest, solltest du erst einmal recherchieren: Gibt es schlechte Erfahrungen mit diesem Shop? Und wird auf der Homepage folgendes angegeben: Firmennamen, Ansprechpartner, Anschrift und Telefonnummer. So kann man im Notfall Kontakt aufnehmen.

Vorsicht bei Angeboten in Onlineshops wie ebay Kleinanzeigen oder Kleiderkreisel, wo private Personen Sachen verkaufen oder tauschen. Am besten hier nur bei Nutzerinnen und Nutzern kaufen, die schon (positive) Bewertungen haben.

Achte auf die Angabe „https" vor der E-Mail-Adresse. Das bedeutet, dass die Website oder der Shop über ein SSL-Zertifikat verfügt. Dank SSL-Zertifikaten werden deine Daten verschlüsselt. Das ist bei jeder Website, auf der persönliche Daten eingeben müssen, besonders wichtig, vor allem dann, wenn es sich dabei um einen Onlineshop handelt. Bei Onlineshops ohne diese Verschlüsselung besteht die Gefahr, dass Kriminelle an Daten wie Adresse, Kreditkarteninformationen, Bankverbindung, etc. gelangen.

Halte deinen Computer/Laptop auf dem aktuellen Stand und aktiviere ein Anti-Virus-Programm. So ist er geschützt.

Verwende sichere Zahlungsmethoden. Neben Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder Vorabüberweisung bieten Online-Bezahldienste wie Paypal oder Paydirekt eine sichere und schnelle Bezahlung. Kundenfreundlich ist auch das Bezahlen per Rechnung. Fragwürdig sind Angebote nur gegen Vorkasse. Außerdem darf ein Online-Einkauf nicht von der Nutzung bestimmter kostenpflichtiger Zahlungsweisen abhängig gemacht werden. Eine ausführliche Auflistung der einzelnen Zahlsysteme gibt es hier.

Verwende verschiedene Passwörter für verschiedene Shops, sodass im Fall der Fälle nicht alle Accounts geknackt sind.

Quellen:
www.sicherdigital.de/infos-fuer-jugendliche/onlineshopping-bezahlsysteme-sicherheit-jugendliche
www.news.at/a/online-shopping-gefahren
de.norton.com/norton-blog/2016/03/mit_diesen_tippssho.html
www.bild.de/ratgeber/leben-und-wissen-verbraucherportal/online-shopping/online-shopping-kaufen-im-internet-41042788.bild.html
www.stern.de/tv/handel-mit-gestohlenen-online-accounts--so-erhalten-fremde-zugriff-auf-ihre-shopping-konten-6677506.html
www.fr-online.de/wirtschaft/shopping-ist-es--kaufsucht-,1472780,32231696.html

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Nur ein Klick und schon liegt der neue Pullover in meinem Warenkorb. Wenn ich schon mal dabei bin, könnte ich ja gleich auch noch die Schuhe mitbestellen, die ich mir schon so lange wünsche. Und die Kette, den Schal, die Kopfhörer, und und und ... Onlineshopping ist kinderleicht und verführerisch.

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Alles wichtige im Überblick

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Online-Betrug - Gefahren erkennen und abwehren!

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Du liebst dein Handy, Gaming, Instagram, WhatsApp & alles Digitale? Dann bist du hier goldrichtig! Bei uns gibt's topaktuelle Infos, Tipps und Tricks, wie du Handy und Internet sicher nutzen kannst.

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Schutz vor Malware: Wie wir wissen, bringt das Zeitalter der Digitalisierung nicht nur Nutzen, sondern auch Schaden mit sich. Schaden im wahren Sinne des Wortes, im Sinne von „Schadenssoftware", auch Malware genannt. Fast wöchentlich beunruhigen uns Schlagzeilen, dass Hacker, ausländische Geheimdienste oder wer auch immer die Daten eines Großkonzerns geknackt haben. Schadenfreude ist da fehl am Platze, denn wir sind oft genug die Kunden, die es trifft.

Auch der Familienrechner, der PC oder der Laptop oder das Pad zu Hause sind keinesfalls ausgenommen von den oftmals kriminellen Energien dieser Leute, die es auch auf unsere persönlichen Geheimnisse abgesehen haben. Oder manchmal nicht mal das, die an der reinen Freude am Zerstören vorgehen. Was sie da nun treibt, kann letztlich nur der Psychologe beantworten. Doch wir müssen uns immer wieder die Frage stellen, wie können wir uns am besten dagegen schützen?

Schutz vor Malware: Früher reichte ein einfaches Virenprogramm aus

Früher reichte ein einfaches Virenprogramm, das auf dem Rechner installiert, meistens gut schützte. Schon ein kostenfreies Programm tat hier seine Dienste. Zu diesem Thema können Sie sich auch gerne über diesen Artikel auf Familienkultour informieren.

Heute reicht das allein oft nicht. Immer wieder spukt hier der Begriff von „Malware" durch die Medien.

Doch was ist eigentlich Malware genau?

Wir alle kommen beim Arbeiten oder auch privaten Surfen immer wieder in Kontakt mit Malware. Wir öffnen täglich Mails, testen mal ein nettes Spiel oder probieren auch ein ganz neues tolles Programm aus, das der Arbeitskollege oder die Kollegin empfohlen hat. Schon allein damit können wir der so genannten Malware Tür und Tor öffnen und das auch noch, ohne dass wir es merken.

Mittlerweile gibt es Studien, die meinen, jeder vierte PC sei mit einer solchen Malware infiziert, auch wenn die deutschen Rechner sich angeblich besser zu schützen vermögen als die im Ausland.

Malware bedeutet nichts anderes als die Abkürzung von „malicious Software", was übersetzt so viel wie „bösartige Software" heißt. Eine Untergruppe davon ist die so genannte „Ransomware", die die Daten eines Rechners komplett verschlüsselt und den Besitzer, oft eine Firma, erpresst, nur gegen Lösegeld die Daten wieder frei zu geben. Das passiert häufiger als man denkt, auch kleinere Firmen und sogar gemeinnützige Institutionen können davon betroffen sein. Die Schadsoftware gelangt über das Versenden von E-Mails auf den Rechner, die natürlich infiziert sind. Über Anhänge schleichen sich die Viren auf den Rechner. Und hier gehen die Betrüger leider oft geschickt vor. Nicht immer ist eine solche Malware sofort erkennbar und ein Anhang ist doch schnell geöffnet. Schon ist es passiert. Vor allem Personalabteilungen haben es hier nicht leicht. Eine interessante Bewerbung trudelt ins Haus, Lebenslauf und Anschreiben befinden sich im Anhang, der dann auch mal geöffnet wird. Und schon ist die unerwünschte Software auf dem Rechner.

Und was ist genau „Spyware"?

Vielleicht ist Ihnen auch schon einmal der Begriff der „Spyware" untergekommen. Man muss kein James Bond-Fan sein, um zu erkennen, was sich dahinter verbirgt. Nichts anderes als der „Spion, der sich auf Ihren Rechner schleicht". Dort werden Daten ausspioniert und dies möglichst so, dass Sie es gar nicht merken. Doch nicht immer müssen das die Kontodaten sein, oft reicht auch schon die so genannte „Adware", die man sich oft recht einfach „einhandelt". Schnell mal ein kostenfreies Programm aus dem Netz installiert und schon befindet sich ein Zusatztool auf Ihrem Rechner, das Sie gar nicht haben wollten und das nervt. Das können Sie übrigens meist recht einfach verhindern, indem Sie die Installation von Hand und nicht „automatisiert" vornehmen. Hierbei lässt sich überprüfen, ob eine solche Zusatzsoftware bei der Installation eingeschmuggelt werden soll. Solche Zusatzsoftware lässt sich meist auch wieder leicht deinstallieren. Doch der ein oder andere Fall kann auch hartnäckiger sein, hier sollten Sie dann einen Spezialisten hinzuziehen. Nur im schlimmsten Fall kommen Sie um eine Rechnerneuinstallation nicht herum.

Weitere interessante Infos und Erläuterungen zum Thema Malware erhalten Sie auch in diesem Artikel.

Wie schütze ich mich nun vor Malware?

Auch wenn die Installation eines Virenprogramms nicht ausreicht, ist es trotzdem Pflicht Nummer 1. Und bitte kein kostenfreies verwenden, sondern besser eines, das zwar kostet, aber mehr Leistung bringt. Welches nun die beste Leistung bringt, darüber streiten sich die Geister, es gibt aber zu Hauf Vergleichstests, die Virenprogramme unter die Lupe nehmen. Mal schneidet das eine, mal das andere besser ab. Und halten Sie die Software aktuell! Die meisten aktualisieren sich automatisch, denn täglich kommen neue Viren hinzu, die die Software entdecken soll.

Machen Sie immer ein Backup Ihrer Daten. Denn eine 100%ige Sicherheit gibt es nie und da wäre es ärgerlich, wenn die mühsam erarbeiteten Datenbestände plötzlich verschwunden wären. Aktivieren Sie auch die Firewall Ihres Betriebssystems, auch das macht durchaus Sinn und vermeiden Sie besonders anfällige Software. Dazu gehört mittlerweile leider auch der beliebte Flashplayer von Adobe.

Weitere Informationen zum Schutz vor Malware erhalten Sie auch im PCMagazin. Die Tipps reichen von der automatischen Installation von Updates und vor allem das Laden der Updates direkt vom Hersteller bis zu Tipps wie das Verbergen persönlicher Daten und dem Beachten von Verschlüsselung.

Wie Sie erfahren können, ob Sie nun gehackt wurden, lesen Sie am besten hier schnell nach. Viele merken nämlich gar nicht, dass ihr Computer das Ziel eines Angriffs wurde. Und dann kann es wirklich gefährlich werden.

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Schutz vor Malware - wie funktioniert das? - FamilienkulTour

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Schutz vor Malware: Wie wir wissen, bringt das Zeitalter der Digitalisierung nicht nur Nutzen, sondern auch Schaden mit sich. Schaden im wahren Sinne des Wortes, im Sinne von „Schadenssoftware", auch Malware genannt. Fast wöchentlich beunruhigen uns Schlagzeilen, dass Hacker, ausländische Geheimdienste oder wer auch immer die Daten eines Großkonzerns geknackt haben.