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En esta película Jerry aplica constantemente investigaciones de mercados ya que estudia y conoce bastante bien a sus clientes y a los prospectos que puede enfocarse, lo que se ve reflejado en la conducta del consumidor de inclinarse por Jerry por la mejor opción ya que les proyecta seguridad y confianza en conseguir el mejor contrato para él; la promoción de ventas, la publicidad y ventas personales son estrategias y cualidades que Jerry explota muchísimo para convencer a sus clientes y a los actores involucrados de ofrecerles lo que él está buscando además de la formación y fortalecimiento de las relaciones con sus clientes para formar un vínculo estrecho entre ambas partes.

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En retrospectiva, al final el único cliente de Jerry, Rod Tidwell logro el éxito que quería y que sabía que merecería, todo gracias a la confianza que jamás le negó a Jerry, la constante comunicación que existía entre ambos en donde los dos exponían sus inquietudes y proponían cómo actuar ante las problemáticas que se les presentan a ambos, además de que entre vendedor y cliente lograron formar un lazo íntimo y una relación de amistad que les permitía un mejor desenvolvimiento para buscar lo mejor para ambos y sobre todo seguir insistiendo y luchando por lo que querían lograr.

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Lo que provoca realmente la inconformidad de Jerry con la compañía de Bob Sugar era la frialdad y los objetivos tan poco convincentes para él, lo que provoco que Jerry compartiera su demo donde expresaba lo que verdaderamente representaba ese trabajo para él y lo que consideraba que todos dentro de esa compañía debían hacer. Jerry estaba inconforme e insatisfecho porque dada la gran cantidad de clientes que tenía cada publicista o representante no se les prestaba la atención debida a cada uno de los clientes y no se estaba tan a manudo para ellos para resolver problemáticas o incertidumbres que surgieran en la vida personal y profesional del cliente.

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En esta película la publicidad tiene una influencia significativa en la economía y en la sociedad pues es el mismo vendedor quien con sus acciones y resultados proyecta su propia publicidad de ser una opción confiable y beneficiosa para el mercado; la manera en que reacciona la economía y la sociedad dictaran el actuar y las estrategias a implementar por parte del vendedor.

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Este film tiene un gran significado en el campo del mercadeo principalmente por la importancia que representan los clientes para alguien que se dedica a ser agente de deportistas, ya que el cliente debe ser la mayor y más importante prioridad del vendedor para poder permitirse seguir en el mercado y seguir obteniendo  importantes prospectos de venta.

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“Jerry Maguire” es una de mis películas favoritas de todos los tiempos y personalmente me deja una gran enseñanza en base a la materia de Administración de la Fuerza de Ventas ya que es de suma importancia la importancia con la que los vendedores llevan el procesos de ventas y del esfuerzo, consistencia e insistencia que se debe tener para lograr el éxito que se propone, además de no desistir o darse por vencido cuando los esfuerzos realizados no dan resultados, recordar siempre que es preferente vender de una manera inteligente que vender en gran volumen.

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Jerry presenta una actitud de servicio positiva y asertiva que hace al cliente entregar su confianza a pesar de que los resultados no sean los esperados y. la visión que ofrece es pensando siempre en un futuro mejor tanto como para él y su compañía como para su cliente, es por eso que siempre busca el mejor contrato que monetariamente representara mejores beneficios; además los valores que Jerry proyecta son los que el cliente realmente necesita identificar en un vendedor confiable: honradez, esfuerzo, seguridad, confianza, amabilidad y respeto aunque cuando este llega a su punto más bajo también presenta antivalores por que se encuentra en una situación complicada y desesperante haciéndolo alejarse de su lado mas humano.

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Jerry Maguire (2/8) Movie CLIP - Who's Coming With Me? (1996) HD

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Por otra parte, Jerry implementa el triángulo del servicio en la que su eje principal de partida es el bienestar de sus clientes, este se hace llegar de personas y contactos que le pueden facilitar los sistemas y herramientas para conseguir lo que se plantea y a partir de esto desarrolla la estrategia de servicio que cree adecuada para lograr sus objetivos.

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Ahora bien, Jerry como cliente puede llegar a ser inteligente ya que conoce bien el mundo de las ventas y de las estrategias que los vendedores implementan para el cierre de estas; el perfil de los clientes de Jerry principalmente denota exigencia porque quieren que Jerry les consiga el mejor contrato posible, aunque en la mayoría de sus clientes no son sinceros del todo y terminan dándole la espalda.

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El perfil de Jerry es el de un vendedor nato; tenaz, audaz y con ideales bien fundamentados, sabe exactamente lo que quiere y tiene siempre claro que debe hacer para conseguir sus metas y lograr sus objetivos. Ofrece tintes de que es una persona confiable, carismática y simpática que estudia bien a sus prospectos potenciales de venta.

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El rol que desempeña Jerry en la historia es la del vendedor que quiere ofrecerle lo mejor a su cliente y que está dispuesto a lo que sea para conseguirlo; por el contrario de Bob Sugar quien está empeñado en acabar con la carrera de Jerry logrando inclusive a robarle clientes y presentar una actitud poco ética al respecto. Frank Cushman es un cliente que nunca confió del todo en Jerry ya que jamás quiso firmar un contrato y termino por irse con la competencia de Jerry; por otro lado, Rod Tidwell era un cliente que le exigía resultados a Jerry para permanecer con el pero que siempre se mostró abierto hacia él y siempre creyó en el.

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Desde el punto de vista de la mercadotecnia y la publicidad “Jerry Maguire” está enfocada hacia la importancia que significa en concretar ventas de calidad; no siempre ventar en gran volumen o en gran cantidad significa que logremos ser los mejores, hay que esforzarnos por encontrar a los clientes fieles y que crean en nosotros y sobre todo vender de una manera inteligente.

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“Jerry Maguire” nos presenta la historia del protagonista con el mismo nombre que el de la cinta, Jerry un agente deportivo que labora en una empresa de agencia para deportistas en cualquier nivel y deporte. Todo parece marchar bien ir hasta que un día Bob Sugar quien se decía su amigo lo despide de la compañía que le ayudo a edificar a raíz de un escrito donde Jerry expresa sus inquietudes ante el trabajo tan demandante que desarrolla. Al verse en esa situación tan complicada Jerry decide comenzar su propia agencia junto con Dorothy, una amiga del trabajo, pero la cuestión es, solamente tiene un cliente y debe luchar y esforzarse para mantener contento a Rod Tidwell, un jugador de fútbol en ascenso mientras Jerry lucha además con problemas de su vida personal.

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La investigación de mercados se me implicada también directamente en la historia, en el sentido en que en el pasado Nick hacia sus investigaciones de mercados basado en la experiencia propia y en sus corazonadas y, posteriormente Nick pasa a hacer estas tan solo enfocándose en las mujeres y leyendo sus mentes para obtener sus pensamientos y que esto le facilite la creación de ideas; y, dadas estas circunstancias la conducta del consumidor es un punto clave para expresar su aceptación y comodidad con la marca o producto en cuestión, pues siente que han leído sus pensamientos de lo que quería exactamente y que además lo toman en cuenta. La promoción de ventas además, resulta vital para poder lanzar al mercado el producto que está proyectado para satisfacer las necesidades del cliente que, en conjunto con la publicidad lanzada de la manera correcta y orientada al mercado meta correcto y que represente una segmentación del mercado específico seguramente tendrá éxito. Todo esto aunado al esfuerzo que se hace en las ventas personales para tratar de persuadir al cliente de adquirir el producto para cubrir su necesidad o para hacerle creer que de verdad lo necesita si en lugar de necesidad se trata de deseo.

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Hoy en día la publicidad tiene un papel fundamental y demasiado trascendental para el desarrollo y crecimiento de la economía y la sociedad, puesto que, es por esta estrategia en que los vendedores logran el éxito en ventas que tienen día con día, esto evoluciona a tal grado que el consumidor posiciona el producto en su mente y al paso del tiempo el producto llega a "anunciarse solo" y la publicidad que genera a partir de aquí es la llamada "de boca en boca"; el consumidor adquiere el producto con cierta regularidad, la empresa u organización que lo fabrica proyecta una ganancia y un éxito seguros y esto activa la economía local para la empresa y un crecimiento de utilidad para esta.

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Pero, que representa esta película para el mercadeo, pues ni más ni menos que la enorme ventaja que podemos tener respecto a nuestra competencia si conocemos a nuestros clientes y al mercado, las exigencias y requerimientos que estos presentan y las estrategias que podemos implementar para explotar estas necesidades o deseos que el mercado presenta y que nos pueden beneficiar.

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En lo personal "What Women Want" (Lo Que Ellas Quieren) me deja una enseñanza fundamental en cuanto a la asignatura de Administración de Fuerza de Ventas puesto que uno de los pilares fundamentales no solo de las ventas sino de la mercadotecnia para poder vender, para poder posicionar un producto en el mercado y saber qué nivel de aceptación de los posibles consumidores tendrá es, naturalmente, pensar no como vendedor, sino como el cliente y meternos en su cabeza, ¿qué necesidades necesito cubrir?, ¿que necesito, que me hace falta? y a partir de estas preguntas y demás que puedan surgir durante el proceso de planeación revolucionar un producto ya existente o innovar con uno nuevo que seguramente tendrá el éxito que se espera si existe una investigación y análisis sustentados.

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Mientras Nick va explorando y explotando su nuevo don poco a poco va cambiando la idea que tiene Darcy, su jefa hacia él, pues el lee sus ideas y pensamientos que ella tiene para expresárselas como si fueran propias y concebidas en la mente de Nick, a lo que inevitablemente Darcy reacciona sorprendida y emocionada pues empieza a creer que ella y Nick están conectados mentalmente y que constantemente piensan en las mismas ideas.

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Nick claramente tiene una concepción misógina hacia las mujeres debido al aspecto en el que se vio rodeado mientras crecía por lo que esta ideología influye directamente en la forma de pensar de él y además en las ideas que propone para lanzar nuevos productos al mercado sin una investigación previamente realizada, puesto que además la mayoría de las ideas de productos van específicamente orientados para el mercado femenino.

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Ahora bien, es fundamental también la actitud de servicio que presenta Nick a raíz de que adquirió la habilidad de leer la mente de las mujeres pues a partir de ese momento se presenta como si fuera una persona nueva, más amable y servicial con la capacidad de ayudar a los demás; además de la visión del servicio pues no solo tiene la disponibilidad sino que esta se proyecta para establecer relaciones y fortalecerlas en un futuro inmediato, y sin mencionar aun los valores y antivalores que Nick presenta pues en ocasiones suele ser contradictorio y algo en hipócrita pues solía buscar siempre el beneficio para el mismo acosta de los demás o sin importarle respetar la integridad de las personas con las que convivía.

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What women Want - Nike - No Games Just Sports -  Epifany

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Uploaded by André Ribeiro on 2013-11-05.

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Nick además aplica una estrategia llamada el Triángulo del producto en la que intervienen sus clientes potenciales, la estrategia de servicio que plantea realizar, los sistemas que necesita involucrar y al personal que puede facilitarle o ser beneficioso para lograr sus objetivos de ventas; esto lo hace principalmente ya que él constantemente realiza un trabajo en equipo, es parte de una colaboración en donde intervienen todas las partes anteriormente mencionadas, además de que siempre está en busca por satisfacer las necesidades y cubrir las expectativas de sus clientes.

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Por otro lado, Nick también desarrolla un perfil diferente desde la perspectiva de cliente, pues siempre está en busca de cosas innovadoras y revolucionarias para el estilo de vida de las personas, lo que también se ve reflejado en la satisfacción que presentan sus clientes cuando este se adelanta a sus pensamientos y logra convencerlos.

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El perfil que denota Nick Marshall como vendedor es el de una ambiciosa por conocer las demandas que presenta el mercado y de cómo sus propuestas o estrategias pueden satisfacer estas necesidades o deseos de los posibles consumidores de los productos que el publicita, además de presentar opciones o alternativas variadas o diferenciadas de productos ya establecidos en el mercado.

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Desde el punto de vista de la mercadotecnia y la publicidad la historia de la película está enfocada principalmente al cumplimiento de las necesidades que tiene el mercado y de los deseos que demanda; además de la imagen que proyectan las marcas que pretenden vender y de las nuevas tendencias y estrategias utilizadas para pretender vender y de tratar de enganchar al cliente con las palabras correctas para concretar la venta.

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"What Women Want" (Lo Que Ellas Quieren) 

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"What Women Want" (Lo Que Ellas Quieren) 

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Narra la historia de Nick Marshall un publicista que siempre intenta estar a la vanguardia en cuanto a las últimas tendencias, el representa un personaje mujeriego, ególatra y en ocasiones llega a un tanto egoísta y engreído. Una noche mientras Nick probaba unos productos para dama sufre un accidente con electricidad que le provoca caer inconsciente, cuando despierta se da cuenta que ahora puede leer los pensamientos de las mujeres que están cerca de él, por lo que aprovechara su nuevo don para enmendar errores pasados y para tener el éxito que se espera tanto de él cómo de la compañía publicitaria donde trabaja, mientras hace equipo con su nueva jefa Darcy McGuire e inevitablemente vuelve a encontrar el amor en la persona que menos imaginaba.