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DEMARCHES ADMINISTRATIVES (accès aux droits)

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DEMARCHES ADMINISTRATIVES (accès aux droits)

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Faire découvrir les plateformes et dispositifs d'apprentissage (Moodle, MOOC...).

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Favoriser l'acquisition de matériel

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Accompagner l'usager dans l'utilisation de l'outil visio (Skype, Zoom).

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Vulgariser, rendre accessible et facile le monde numérique

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expliciter les différences entre wifi data bluetooth hifi ...

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expliciter les différences entre wifi data bluetooth hifi ...

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Proposer des ateliers de réparation de matériel

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Proposer des ateliers de réparation de matériel

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Sensibiliser au fonctionnement "mécanique" d'un ordi. Ses
composants.

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Accompagner l'usager dans l'usage des outils de recherche d'emploi (Profil de compétences Pôle emploi...)

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Créer du lien social.

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Apprendre à l'usager à sécuriser ses achats en ligne.

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Faire découvrir les logiciels libres et gratuits.

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Jouer

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Evaluer le niveau numérique des usagers pour mieux les accompagner

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Offrir un panel d'activité possible sur un ordi,
écrire, dessiner, compter, "voyager", visiter, s'abonner, s'informer, se cultiver, écouter de la musique, voir des vidéos,
téléphoner, visioconférence, créer etc..

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Initiation au traitement de texte (essentiellement Word)

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Contribuer à la lutte contre la désinformation en ligne.

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Sensibiliser l'usager à la notion d'identité numérique (e-réputation...).

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Accueillir et analyser le(s) besoin(s) de l'usager

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Effectuer des achats en toute sécurité sur le web

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Favoriser l'adoption d'un chat lorsqu'on ne trouve plus sa souris à l'écran

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susciter l'intérêt des usagers à l'utilisation des outils numériques par le biais d'ateliers ludiques

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Aider l'usager à s'organiser (gestion des différents mots de passe, etc.).

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Dédramatiser l'utilisation d'un ordi, ne pas avoir "peur" de cliquer pour essayer

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Rassurer l'usager dans son utilisation du matériel.

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Répondre, résoudre des problèmes spécifiques que peut rencontrer un utilisateur

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Orienter les usagers vers le bon service / la bonne administration

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Orienter les usagers vers le bon service / la bonne administration

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Accompagner l'usager dans le classement de ses fichiers.

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sensibiliser les enfants à l'usage des outils numériques (ateliers, livre en ligne, robot idiot)

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sensibiliser les enfants à l'usage des outils numériques (ateliers, livre en ligne, robot idiot)

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aider à accéder à des informations de service public

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aider à accéder à des informations de service public

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Aider à accéder aux services publics, savoir faire ses démarches administratives

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établir un diagnostic d'autonomie numérique

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établir un diagnostic d'autonomie numérique

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Vulgariser le vocabulaire technique.

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Permettre à l'usager d'atteindre une certaine ergonomie (souris + clavier).

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Proposer 1 contenu adapté au public concerné

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Proposer 1 contenu adapté au public concerné

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sensibiliser à la protection des données 

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sensibiliser à la protection des données 

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accompagner jusqu'à l'autonomie partiel ou totale

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accompagner jusqu'à l'autonomie partiel ou totale

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Sensibiliser aux faux e-mail, apprendre à les repérer

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transmettre un fichier en ligne/numériser

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transmettre un fichier en ligne/numériser

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mobiliser des habitants sur les actions proposées, établir des rapports d'activités

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Rendre l'usager autonome.

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Accompagner l'usager dans l'utilisation d'un moteur de recherche.

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Inscrire les personnes sur France connect

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animer des ateliers autour des applications mobiles 

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animer des ateliers autour des applications mobiles 

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Former à l'utilisation basic de Windows.
Former à naviguer sur le web.
Former aux programmes les plus utilises.
Former à utiliser sa boite mail.

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expliquer comment écrire des mails et utiliser une boite mail

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expliquer comment écrire des mails et utiliser une boite mail

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sensibiliser le public sur les dangers/bienfaits des réseaux sociaux

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sensibiliser le public sur les dangers/bienfaits des réseaux sociaux

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participer au développement de la culture et des compétences numériques

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sensibiliser les usagers sur la sécurité de données personnelles

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sensibiliser à la navigation en sécurité

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sensibiliser à la navigation en sécurité

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Accompagner l'usager dans les démarches administratives dématérialisées

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sensibiliser les usagers à l'utilisation des outils numériques

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sensibiliser les usagers à l'utilisation des outils numériques

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permettre aux gens de s'y retrouver dans leurs mots de passe

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permettre aux gens de s'y retrouver dans leurs mots de passe

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simplifier l'approche et l'utilisation des outils numériques

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animer des ateliers d'accompagnement et prise en main des outils numériques

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Proposer un accompagnement de proximité